智能停车管理系统协议（2026年）

智能停车管理系统协议（2026年）甲方（服务接受方）：[甲方全称]住所地：[甲方住所地]法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]乙方（服务提供商）：[乙方全称]住所地：[乙方住所地]法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]鉴于甲方拥有或管理停车场，并希望采用先进的智能停车管理系统以提高运营效率和用户体验；乙方拥有智能停车管理系统的开发、集成、运营和维护能力，愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，以下术语具有如下含义：1.1.1“智能停车管理系统”指由乙方提供，集成硬件设备（包括但不限于车位传感器、高清摄像头、车牌识别设备、智能道闸、管理终端PDA等）、软件系统（包括但不限于后台管理平台、用户移动应用APP、数据分析模块）及网络设施，用于实现停车场车位监测、引导、预约、计费、支付、出口控制等功能的综合性服务系统。1.1.2“系统平台”指乙方提供用于甲方管理和监控智能停车管理系统的后台软件平台。1.1.3“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方停车场提供的智能停车管理系统相关的安装、调试、培训、运营、维护、技术支持等服务。1.1.4“硬件设备”指构成智能停车管理系统的物理设备。1.1.5“软件系统”指智能停车管理系统的操作系统、应用软件及数据。1.1.6“用户”指通过智能停车管理系统进行车位预定、停放、缴费等操作的车辆使用者。1.1.7“甲方”指本协议的签约方[甲方全称]及其合法继承人。1.1.8“乙方”指本协议的签约方[乙方全称]及其合法继承人。1.1.9“日”指自然日；“月”指公历月份；“年”指公历年份。1.2除本协议另有约定外，双方引用的任何其他文件或资料均构成本协议不可分割的一部分。第二条服务内容与标准2.1乙方同意为本协议项下甲方指定的[请填写具体停车场名称或地址，例如：XX市XX区XX路XX号停车场]（以下简称“合作停车场”）提供智能停车管理系统服务。2.2服务内容包括但不限于：2.2.1智能停车管理系统的方案设计、设备选型、硬件设备的供应、安装与调试。2.2.2智能停车管理系统的软件部署、配置与集成。2.2.3系统上线前的内部测试及与甲方现有系统（如有）的对接测试。2.2.4为甲方工作人员提供系统操作培训。2.2.5系统上线后的日常运行监控、故障排查与修复服务。2.2.6系统的定期维护，包括硬件检查、软件更新与优化（根据协议约定范围）。2.2.7提供7x24小时技术支持服务，包括电话、远程及现场支持（如需）。2.2.8提供系统运行数据报表（日报、月报等），并按约定进行数据可视化展示。2.2.9协助甲方处理用户在使用系统过程中反馈的常见问题。2.3智能停车管理系统应具备以下核心功能：2.3.1车位状态实时监测与显示。2.3.2车辆进出场自动识别与控制。2.3.3停车场信息引导与导航。2.3.4车位在线预订与支付功能（支持多种支付方式，如微信、支付宝、银行卡等）。2.3.5电子发票开具服务。2.3.6基础的运营数据分析（如车位周转率、高峰时段、收入统计等）。2.4服务质量标准（SLA）：2.4.1系统核心功能可用性不低于99.0%。2.4.2硬件故障响应时间：接到报障后2小时内响应，4小时内到达现场（特殊情况除外）；修复时间根据故障严重程度，力争在4小时内恢复（重大故障需双方协商）。2.4.3软件故障响应时间：接到报障后1小时内响应，2小时内提供解决方案或修复措施。2.4.4数据准确性：确保上报及展示的数据与实际状态误差在合理范围内（如5%以内）。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务和产品。3.1.2有权对乙方提供的服务内容、服务质量进行监督和检查。3.1.3有权要求乙方对系统进行必要的升级和优化，以适应业务发展需要（费用另议）。3.1.4有权获取系统运行相关的数据报表和数据分析结果。3.2甲方的义务：3.2.1提供合作停车场场地、电源、网络接口等必要的基础设施条件，并确保其符合乙方设备安装和运行的要求，费用由甲方承担。3.2.2指定专门联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通协调。3.2.3积极配合乙方进行系统的安装、调试和测试工作。3.2.4负责合作停车场内的现场秩序维护，引导用户正常使用智能停车管理系统，并对因甲方管理不善造成的系统硬件损坏承担相应责任。3.2.5按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。3.2.6向乙方提供合作停车场必要的运营信息，如停车场规则、收费标准等，并确保信息的准确性。3.2.7妥善保管系统登录账号及密码，并对因账号管理不善造成的损失负责。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：4.1.1有权按照本协议约定收取服务费用。4.1.2有权要求甲方提供必要的服务配合条件。4.1.3对智能停车管理系统的核心软件和硬件享有知识产权，甲方仅获得约定范围内的使用许可。4.1.4在甲方违反本协议约定，特别是未按时支付费用时，有权采取暂停服务等措施（需提前通知）。4.2乙方的义务：4.2.1按照本协议第二条约定的内容、标准和时间完成智能停车管理系统的建设、交付和调试，确保系统稳定运行。4.2.2保证所提供的服务和产品符合国家相关法律法规及行业标准。4.2.3按照本协议第二条第2.4款约定的SLA标准，提供系统运行维护和技术支持服务。4.2.4采取充分的技术和管理措施，保障系统数据及用户信息的安全，遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规关于数据处理的各项要求。4.2.5按照本协议约定向甲方提供系统运行数据报表。4.2.6对系统进行必要的日常维护和版本更新，并及时通知甲方（重大更新需协商）。4.2.7为甲方工作人员提供必要的技术支持和问题解答。第五条费用、支付与结算5.1本协议服务费用采用以下第[请选择一种并填写数字，如：一]种方式收取：5.1.1一次性费用：乙方一次性向甲方收取智能停车管理系统建设费（含硬件、软件、安装调试等）共计人民币[请填写金额]元（大写：[金额大写]）。5.1.2年度维护费：甲方每年向乙方支付年度系统维护费人民币[请填写金额]元/年（大写：[金额大写]元整），费用包含系统基础维护、软件升级（重大版本除外）、技术支持等。首年维护费在协议签订后[请填写天数，如：30]日内支付，后续每年在上一自然年结束前[请填写天数，如：30]日内支付。5.1.3交易分成：甲方同意将合作停车场通过智能停车管理系统产生的总停车费的[请填写百分比，如：8]%作为分成收益支付给乙方。结算周期为[请填写周期，如：月度]，甲方在每个结算周期结束后[请填写天数，如：10]日内，根据当期有效交易额与乙方进行结算支付。分成计算基于扣除甲方应收取费用、税费及支付通道费用后的净交易额。5.1.4其他费用：因甲方特殊需求产生的定制开发、额外硬件增加等费用，由双方另行协商确定。5.2支付方式：双方同意通过银行转账方式支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后[请填写天数，如：10]日内，将款项支付至乙方以下银行账户：开户名：[乙方开户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]5.3乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具等额、合法的发票。第六条知识产权6.1智能停车管理系统的核心软件著作权、硬件设计专利权及其他相关知识产权（包括但不限于技术秘密）均归乙方所有。6.2甲方在协议有效期内，仅获得在合作停车场范围内使用本协议项下智能停车管理系统的非独占、不可转让、不可许可第三方使用的许可。6.3未经乙方书面同意，甲方不得对智能停车管理系统进行反编译、破解、修改或用于任何其他商业目的。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息等任何未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：7.2.1获得对方书面同意；7.2.2法律法规或有权机关要求披露；7.2.3为履行本协议目的而必要的披露，但披露对象应承担同等保密义务。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[请填写年限，如：五]年。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议第五条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数，如：30]日，乙方有权暂停服务，并保留解除本协议的权利。8.2若乙方未能达到本协议第二条约定的服务质量标准（SLA），应承担相应的责任。具体措施包括但不限于：支付违约金（如每月根据实际SLA达标情况按约定金额支付）、采取补救措施恢复服务、若因乙方原因导致服务中断造成甲方直接经济损失，应予以赔偿（赔偿上限为协议当期服务费的[请填写比例，如：二倍]，或约定具体金额上限）。8.3任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[请填写金额]元，若违约行为给对方造成实际损失，损失超过违约金的，有权要求赔偿实际损失。8.4因一方违约导致本协议无法继续履行或协议目的无法实现的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担赔偿责任。第九条期限与终止9.1本协议有效期为[请填写年数，如：三]年，自双方授权代表签字盖章之日起生效。9.2协议期满前[请填写月数，如：三个月]，若双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[请填写续展年限，如：一]年，续展次数不限/或仅续展一次。续展期满，若双方未续签，本协议到期终止。9.3除本协议另有约定外，任何一方可提前[请填写天数，如：30]日书面通知对方终止本协议。因甲方原因终止的，甲方应结清所有应付未付款项；因乙方原因终止且给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。9.4协议终止后，乙方应在[请填写天数，如：15]日内完成系统数据的最终备份，并按照甲方要求提供可读的数据导出文件（如包含停车记录、收入统计等），但涉及乙方核心商业秘密的数据除外。甲方应支付协议终止前应付未付款项。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其管控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地/甲方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼/或提交[请填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、协议和谅解。12.2对本协议的任