智能仓储机器人服务合同协议（2026年）

智能仓储机器人服务合同协议（2026年）鉴于甲方拥有智能仓储机器人及相关技术，并愿意向乙方提供智能仓储机器人服务；乙方愿意接受甲方的智能仓储机器人服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供智能仓储机器人服务，包括但不限于以下内容：(1)供应、安装、调试乙方所需数量的智能仓储机器人和相关配套硬件设备；(2)将智能仓储机器人系统与乙方现有的仓储管理系统（WMS）或制造执行系统（MES）进行集成对接；(3)提供智能仓储机器人的日常运行操作指导、技术维护及保养服务；(4)根据乙方需求，提供系统运行状态监控、故障诊断与排除服务；(5)定期对智能仓储机器人系统进行性能优化和必要升级；(6)为乙方指定人员提供操作使用和维护保养方面的培训；(7)根据约定，提供服务期间相关的数据分析报告。1.2服务范围涵盖乙方位于[填写具体地址]的仓库区域，用于[填写具体货物类型或操作流程描述]的仓储作业。第二条合同期限2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[服务年限]年。2.2合同期满前[提前通知期限，如三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。在未签订续约协议前，本合同自动终止。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用采用[选择费用模式，如：固定年费/按机器人数量收费/按运行时长收费/按处理量收费]模式。(1)若为固定年费模式，年服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)若为其他模式，具体计算方式为：[详细描述计算方法]。3.2服务费用包含[列举费用包含的主要项目，如：设备折旧、维护保养、软件使用、技术支持、培训等]。3.3乙方应于每[支付周期，如：月/季/年]结束后的[付款时间，如：十]个工作日内，向甲方支付当期服务费用。3.4支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定账户：开户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]3.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具等额发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照合同约定及时、足量、合格地提供智能仓储机器人及相关服务；(2)保证所提供的服务符合国家相关安全标准和技术规范；(3)指派专业技术人员进行安装、调试、维护和升级工作，并接受乙方的合理指导；(4)对乙方提供的相关技术资料进行保密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外；(5)履行合同约定的培训义务，确保乙方人员能够基本操作和维护系统；(6)建立并维护服务响应机制，及时处理乙方报告的故障。4.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量；(2)按时足额支付合同约定的服务费用；(3)提供机器人安装、运行所需的场地（满足尺寸、承重、环境、电源、网络等要求），并确保其安全性；(4)指定专人负责与甲方的沟通协调，并配合甲方完成安装、调试、维护等工作；(5)对操作和维护人员进行必要培训，并确保其遵守操作规程；(6)负责其内部数据的准备和准确性，并对自身数据的安全负责；(7)遵守智能仓储机器人系统的操作手册和安全规范，防止发生安全事故。第五条隐私与数据保护5.1甲方在提供服务过程中，可能收集、处理乙方及其运营相关的数据（包括但不限于运营数据、业务数据等）。甲方同意仅将收集的数据用于提供和改进智能仓储机器人服务，未经乙方书面同意，不得用于其他目的或向第三方泄露。5.2甲方应采取不低于行业标准的措施保护乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被滥用。发生数据安全事件时，应立即通知乙方并协同处理。5.3除非法律法规要求或为履行合同义务所必需，未经乙方同意，甲方不得将乙方数据提供给任何第三方。5.4乙方应对其提供的用于训练或测试甲方人工智能算法的数据的保密性和合法性负责。甲方在利用该数据时，应遵守相关法律法规及与乙方约定，保护乙方权益。第六条知识产权6.1甲方提供的智能仓储机器人硬件、软件系统及其相关技术秘密、专利、著作权等知识产权归甲方所有。6.2乙方在合同期内，获得甲方提供的智能仓储机器人系统在乙方服务范围内的[选择许可类型，如：永久/有限期]使用许可。该许可为不可转让、不可分许可。6.3任何一方不得侵犯对方的知识产权。如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方承担全部责任。第七条安全与责任7.1双方应共同遵守国家及地phương的相关安全生产法律法规，确保智能仓储机器人的安全运行，避免发生人身伤害和财产损失。7.2甲方应确保提供的智能仓储机器人符合相关的安全标准，并配合乙方的安全管理和风险评估。7.3乙方应负责其仓库环境的安全，并对操作和维护人员的安全进行管理和培训。乙方人员在使用智能仓储机器人时应遵守操作规程。7.4因甲方提供的设备或服务存在缺陷导致事故的，由甲方承担相应责任。7.5因乙方原因（包括违规操作、管理不善等）导致事故的，由乙方承担相应责任。7.6任何一方因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任，但赔偿总额不超过本合同约定的年服务费总额[或约定具体金额]。第八条合同的变更、解除和终止8.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2发生下列情况之一时，本合同可以解除：(1)双方协商一致解除；(2)因不可抗力导致合同目的无法实现；(3)一方严重违约，致使合同目的无法实现，守约方有权解除；(4)法律规定的其他解除情形。8.3合同终止或解除后，双方应在[约定时间]内完成以下工作：(1)甲方应将不再由乙方使用的智能仓储机器人及相关设备按约定返还给甲方，或根据双方约定作价转让给乙方；(2)甲方有权访问服务期间产生的与甲方服务直接相关的数据用于改进服务，但需遵守数据保护约定；(3)双方清理各自在本合同履行期间产生的债权债务；(4)保密条款、知识产权条款、争议解决条款等后续条款仍然有效。第九条通知与送达9.1双方在本合同首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[约定天数]日视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）。9.2任何一方变更联系方式，应提前[约定天数]书面通知对方。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定时间]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择诉讼或仲裁]解决：(1)诉讼：向[填写具体法院名称，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。(2)仲裁：提交[填写具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[填写仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其