2026年狗吠声扰民调解协议

2026年狗吠声扰民调解协议合同编号：__________

一、协议背景与目的

1.1本协议由甲方（居民）与乙方（物业管理公司）本着平等互利、协商一致的原则，就2026年狗吠声扰民事宜进行调解，旨在通过双方共同努力，消除狗吠声对周围居民正常生活秩序的影响，维护社区和谐稳定。

1.2甲方居住于[具体地址]，因乙方管理的宠物狗夜间吠叫问题，严重影响甲方的正常休息，故向乙方提出调解请求。乙方在充分了解情况后，愿意积极配合甲方解决该问题。

二、协议主体信息

2.1甲方信息

2.1.1姓名：__________

2.1.2身份证号码：__________

2.1.3联系电话：__________

2.1.4住址：__________

2.2乙方信息

2.2.1名称：__________物业管理公司

2.2.2统一社会信用代码：__________

2.2.3联系人：__________

2.2.4联系电话：__________

2.2.5地址：__________

三、争议事实与责任认定

3.1事实陈述

3.1.1甲方于2026年[具体日期]起，持续反映乙方管理的宠物狗在夜间[具体时间段]进行吠叫，声音较大，严重干扰甲方的正常睡眠。

3.1.2乙方确认收到甲方投诉后，已对相关宠物狗进行初步训导，但效果不明显。

3.2责任认定

3.2.1乙方作为物业管理公司，对所管理区域的宠物狗负有日常管理和监督责任，应确保宠物狗的行为不会对他人造成困扰。

3.2.2甲方在行使自身权利的同时，亦应尊重他人合法权益，双方应通过友好协商解决争议。

四、解决方案与具体措施

4.1乙方承诺采取以下措施解决狗吠声扰民问题

4.1.1加强宠物狗的管理，由专人负责每日对宠物狗进行行为训练，减少夜间吠叫现象。

4.1.2在宠物狗活动区域加装消音设施，降低狗吠声的传播范围。

4.1.3与甲方保持沟通，定期汇报宠物狗的行为改善情况，并根据甲方意见调整管理方案。

4.2甲方承诺配合乙方执行上述措施

4.2.1甲方将不再以个人名义向有关部门投诉该问题，除非乙方未按协议约定履行义务。

4.2.2甲方将积极配合乙方对宠物狗进行行为评估，提供相关意见和建议。

五、协议履行期限

5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]。

5.2乙方应于本协议生效后[具体天数]内完成宠物狗的管理措施，并书面通知甲方。

5.3甲方应于收到乙方通知后[具体天数]内对管理措施进行确认，如有异议应在[具体天数]内提出。

六、违约责任

6.1乙方未按协议约定履行管理义务，导致狗吠声扰民问题仍未解决，甲方有权向有关部门投诉，乙方应承担相应的法律责任。

6.2甲方未按协议约定配合乙方执行措施，导致问题无法解决，乙方有权终止协议，并保留追究甲方违约责任的权利。

七、争议解决

7.1本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁机构]申请仲裁。

7.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

八、协议的变更与解除

8.1本协议经双方协商一致，可以书面形式进行变更或解除。

8.2任何一方单方面解除本协议，应向对方支付违约金[具体金额]，并承担由此产生的相关责任。

九、其他约定

9.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

十、双方签字盖章

10.1甲方（居民）：签字__________日期：__________

10.2乙方（物业管理公司）：盖章__________日期：__________

一、特殊应用场景一：高层住宅小区的宠物管理纠纷

说明：在高层住宅小区中，由于居住密度高，宠物狗的活动空间受限，容易引发邻里之间的狗吠声扰民纠纷。此类纠纷往往涉及多个居民，且物业管理公司承担着更为复杂的管理责任。

条款修正：

1.在"争议事实与责任认定"章节中增加条款，明确物业管理公司对高层住宅小区宠物狗管理的特殊责任，如：

1.1物业管理公司应建立宠物狗管理档案，详细记录每只宠物狗的品种、性格、主人等信息。

1.2物业管理公司应定期组织宠物狗主人进行宠物行为培训，提高宠物狗的服从性和社会化程度。

2.在"解决方案与具体措施"章节中增加条款，针对高层住宅小区的特殊情况提出具体的管理措施，如：

2.1在宠物狗活动区域设置隔音设施，减少狗吠声的传播范围。

2.2建立宠物狗行为评估机制，对吠叫频繁的宠物狗进行重点管理。

二、特殊应用场景二：商业住宅区的宠物租赁服务纠纷

说明：在商业住宅区，部分居民可能会选择租赁宠物狗，而非自行饲养。此类纠纷往往涉及宠物租赁公司、物业管理公司和居民三方之间的利益关系。

条款修正：

1.在"协议主体信息"章节中增加条款，明确宠物租赁公司的主体资格和管理责任，如：

1.1宠物租赁公司应提供合法的营业执照和宠物租赁服务协议。

1.2宠物租赁公司应承担宠物狗的日常管理责任，包括行为训练、健康检查等。

2.在"违约责任"章节中增加条款，明确宠物租赁公司的违约责任，如：

2.1宠物租赁公司未按约定履行管理责任，导致狗吠声扰民问题的，应承担相应的违约责任。

2.2宠物租赁公司应赔偿由此给其他居民造成的经济损失和精神损害。

三、特殊应用场景三：公共物业管理区域的宠物管理纠纷

说明：在公共物业管理区域，如商场、写字楼等，宠物狗的管理往往涉及更为复杂的安全和卫生问题。此类纠纷往往需要物业管理公司协调各方利益，确保公共安全。

条款修正：

1.在"争议事实与责任认定"章节中增加条款，明确物业管理公司在公共物业管理区域的特殊责任，如：

1.1物业管理公司应制定公共物业管理区域的宠物管理细则，明确宠物狗的饲养、活动等行为规范。

1.2物业管理公司应设置宠物狗活动区域，并配备必要的卫生设施。

2.在"解决方案与具体措施"章节中增加条款，针对公共物业管理区域的特殊情况提出具体的管理措施，如：

3.1在宠物狗活动区域设置警示标志，提醒其他人员注意安全。

3.2建立宠物狗健康档案，定期对宠物狗进行疫苗接种和健康检查。

四、特殊应用场景四：宠物医院与宠物狗主人之间的管理纠纷

说明：在宠物医院，宠物狗主人往往因为医疗费用、宠物行为等问题与医院产生纠纷。此类纠纷往往涉及医疗伦理和宠物权利保护等问题。

条款修正：

1.在"争议事实与责任认定"章节中增加条款，明确宠物医院的管理责任，如：

1.1宠物医院应提供规范的医疗服务，并明示医疗费用清单。

1.2宠物医院应建立宠物行为评估机制，对吠叫频繁的宠物狗进行重点管理。

2.在"解决方案与具体措施"章节中增加条款，针对宠物医院的具体情况提出具体的管理措施，如：

2.1宠物医院应设立宠物行为咨询室，为宠物主人提供宠物行为培训服务。

2.2宠物医院应建立宠物医疗纠纷调解机制，及时解决宠物主人与医院之间的纠纷。

五、特殊应用场景五：宠物训练机构的培训纠纷

说明：在宠物训练机构，宠物主人往往因为培训效果、培训方式等问题与机构产生纠纷。此类纠纷往往涉及宠物训练的专业性和有效性等问题。

条款修正：

1.在"争议事实与责任认定"章节中增加条款，明确宠物训练机构的管理责任，如：

1.1宠物训练机构应具备专业的训练资质和经验丰富的训练师。

1.2宠物训练机构应制定规范的训练计划，并明确培训目标。

2.在"解决方案与具体措施"章节中增加条款，针对宠物训练机构的具体情况提出具体的管理措施，如：

2.1宠物训练机构应提供免费的行为评估服务，为宠物主人提供个性化的训练方案。

2.2宠物训练机构应建立培训效果跟踪机制，定期对培训效果进行评估和反馈。

1.宠物狗管理档案：详细记录每只宠物狗的品种、性格、主人等信息。

2.宠物狗行为评估报告：对宠物狗的行为进行专业评估，并提出改进建议。

3.宠物行为培训计划：为宠物主人提供宠物行为培训的具体方案。

4.宠物医疗费用清单：详细列明宠物医院提供的医疗服务和相应的费用。

5.宠物医疗纠纷调解协议：解决宠物主人与宠物医院之间的纠纷的具体方案。

6.宠物租赁服务协议：明确宠物租赁公司的管理责任和服务内容。

7.公共物业管理区域的宠物管理细则：明确宠物狗在公共物业管理区域的饲养、活动等行为规范。

8.宠物狗健康档案：定期对宠物狗进行疫苗接种和健康检查的记录。

9.宠物行为咨询记录：宠物主人与宠物行为咨询师的沟通记录。

10.培训效果跟踪报告：定期对宠物训练效果进行评估和反馈的报告。

多方为主导时的，附件条款及说明

十一、甲方为主导时的，附件条款及说明

11.1甲方主导协商的特别约定

11.1.1条款内容：在本协议履行过程中，如乙方未能按照本协议约定及时履行其管理义务，导致狗吠声扰民问题仍未得到有效改善，且在甲方提出书面要求后[具体天数]日内仍未采取进一步有效措施，甲方有权委托第三方专业宠物行为评估机构对相关宠物狗进行独立评估，并依据评估结果要求乙方采取更有针对性的整改措施。乙方对第三方评估机构的评估结论有异议的，应在收到评估报告后[具体天数]日内提出，并通过友好协商或专业鉴定程序解决；若乙方在上述期限内未提出异议，则视为认可该评估结论。

11.1.2条款说明：本条款旨在强化甲方在协商中的主导地位，当乙方履行不力时，赋予甲方引入外部专业力量进行监督和评估的权利。通过独立的第三方评估，可以为后续的整改措施提供更具客观性和专业性的依据，避免因双方对事实认定存在分歧而导致协议无法有效执行。第三方评估机构的选择应确保其具备相应的资质和公信力，评估报告应包含对狗吠声频率、时长、音量以及对周围环境影响的客观测量数据，并给出具体的行为矫正建议。此条款同时规定了异议解决机制，保障了乙方的程序性权利，维持了合同的公平性。

11.2甲方主导的整改方案制定权

11.2.1条款内容：如经协商或第三方评估确认，需对宠物狗的行为进行针对性训练或管理方案进行调整，除乙方已承诺的措施外，甲方有权在充分考虑乙方成本合理性的前提下，就具体的训练方法、时间安排、场地使用等细节向乙方提出书面建议方案。乙方应在收到甲方建议方案后[具体天数]日内进行书面回复，明确同意、不同意或提出修改意见；若乙方逾期未回复，视为对甲方建议方案的初步同意，但乙方仍有权在[具体天数]日内就具体执行细节与甲方进一步协商。

11.2.2条款说明：本条款进一步强化了甲方在解决方案制定过程中的参与度和主导权。鉴于甲方是直接受到狗吠声影响的主体，其对扰民行为的感知更为直观，因此赋予其在专业评估基础上参与制定整改方案的权利，有助于确保最终措施更贴近实际需求，提高整改效果。同时，条款也设定了合理的协商和反馈期限，平衡了甲方的主动权与乙方的合理运营需求，避免因方案过于理想化或不切实际而无法落地执行。

11.3甲方对整改效果的最终验收权

11.3.1条款内容：乙方根据本协议或经甲方同意的补充方案所采取的整改措施完成后，应书面通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后[具体天数]日内组织或参与验收，并就整改效果出具书面验收意见。若验收合格，本协议相关整改义务视为履行完毕；若验收不合格，甲方应在验收后[具体天数]日内书面列明不合格项及具体理由，并要求乙方限期[具体天数]内完成整改。乙方逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于按照本协议约定支付违约金，或解除本协议并要求乙方赔偿损失。

11.3.2条款说明：本条款明确了甲方对乙方整改工作完成情况的最终检验权，是保障甲方权益的关键环节。通过设定明确的验收程序和时限，以及不合格后的处理机制，强化了乙方履行承诺的责任。验收标准应以是否有效解决了狗吠声扰民问题为主要依据，可参考第三方评估报告中的数据和结论。此条款的设计旨在形成闭环管理，确保整改措施不仅被采取，而且达到了预期的效果，为协议的顺利履行提供了实质性的保障。

十二、乙方为主导时的，附件条款及说明

12.1乙方主导的专业评估与方案实施权

12.1.1条款内容：鉴于乙方作为专业物业管理公司，对宠物管理拥有更丰富的经验和资源，在本协议履行初期，乙方有权主导聘请具有资质的专业宠物行为评估师对相关宠物狗的行为进行评估，并基于评估结果制定详细的整改方案。该方案应包含具体的管理措施、实施步骤、时间表以及预期效果，并抄送甲方确认。甲方应在收到方案后[具体天数]日内提出书面意见，重大事项的修改需经双方协商一致；甲方逾期未提出意见的，视为对该方案的初步认可，但甲方仍有权在方案实施过程中对具体执行情况进行监督。

12.1.2条款说明：本条款旨在发挥乙方在专业管理上的优势，通过引入科学评估和规范化方案，提高问题解决的效率和效果。乙方主导制定方案，体现了对其专业能力的信任，但也规定了甲方的参与权和确认程序，确保方案的合理性和可接受性。条款明确了方案的内容要素和双方的反馈机制，既保障了乙方的主动性和专业性，也维护了甲方的知情权和监督权，促进了双方在专业基础上的合作。

12.2乙方主导引入第三方技术措施的决策权

12.2.1条款内容：在整改方案的实施过程中，如涉及引入专业的隔音设施、行为训练设备或其他技术手段，乙方有权根据专业评估结果和成本效益分析，自主决定具体的技术方案和供应商，但相关方案和费用明细应提前[具体天数]日书面告知甲方，并接受甲方的监督。甲方对技术方案有重大异议的，可提出替代方案供乙方评估，但最终决策权在乙方，且乙方应就甲方的异议给出合理解释。若技术措施的实施对甲方造成不便，乙方应采取合理措施予以补偿。

12.2.2条款说明：本条款赋予乙方在采用专业技术手段解决狗吠声问题时的决策权，使其能够灵活运用专业知识和市场资源。提前告知和接受监督的规定，确保了甲方的知情权和基本的参与度，防止乙方滥用决策权。同时，保留了甲方在存在重大异议时的提出替代方案的权利，以及因措施实施造成不便时的补偿请求权，体现了对甲方权益的关照，平衡了专业决策与用户关怀的关系。

12.3乙方主导建立长效管理机制的责任

12.3.1条款内容：为巩固整改成果，防止狗吠声扰民问题反弹，乙方承诺在本协议期满前[具体天数]个月内，基于本次问题的解决经验，制定并实施一份针对所管理区域宠物狗的长效管理机制，包括但不限于宠物登记、行为规范、定期检查、违规处理等制度。该机制应报送甲方备案，并接受甲方的定期监督。甲方有权对机制的有效性提出建议，乙方应结合甲方意见持续优化该机制。

12.3.2条款说明：本条款着眼于问题的长期解决和社区管理的可持续性，要求乙方在解决当前问题的同时，构建更完善的管理体系。通过建立长效机制，可以从源头上减少类似问题的发生，体现了乙方的管理责任不应局限于一次性解决，而应着眼于预防和发展。甲方的备案监督权和建议权确保了该机制与居民利益的契合度，促进了物业管理水平的整体提升。

十三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

13.1第三方中介的介入条件与职责

13.1.1条款内容：如双方在协商过程中未能就本协议内容达成一致，或在本协议履行过程中发生争议，任何一方均有权邀请双方共同认可的第三方中立机构（以下简称“调解机构”）介入进行调解。调解机构的职责包括：听取双方陈述与诉求，组织双方进行沟通协商，提供专业法律或行业咨询，协助双方寻找共同接受的解决方案，并出具调解建议书。调解机构的中介服务费用由[约定承担方式，如：双方平均承担/根据责任比例承担/由提出调解请求方先行垫付后核对分担]。

13.1.2条款说明：本条款明确了引入第三方中介调解的程序启动条件和调解机构的核心职责。选择中立的第三方机构有助于在双方立场差异较大时，提供一个客观、公正的沟通平台，促进问题的和平解决。调解机构并非仲裁或法院，其出具的调解建议书不具有强制执行力，但若能被双方自愿接受，则可转化为具有约束力的协议补充部分。费用承担方式的约定，旨在合理分摊调解成本，避免任何一方因承担全部费用而处于不利地位。

13.2调解过程的保密性与调解结果的效力

13.2.1条款内容：调解机构及其参与调解的工作人员应对调解过程中的所有信息，包括但不限于双方的陈述、证据、协商细节、调