2026年光建一体化科技公司考勤异常处理与申诉管理制度

2026年光建一体化科技公司考勤异常处理与申诉管理制度第一章总则第一条为规范公司考勤异常处理及申诉全流程管理，保障考勤管理的公平性、公正性和准确性，维护公司正常的工作秩序及员工合法权益，结合光建一体化行业特点（含项目现场办公、外勤施工等场景），依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规及公司考勤管理基础规定，制定本制度。第二条本制度适用于公司全体在职员工，包括总部行政人员、技术研发人员、项目施工人员、外勤人员等；外包人员、临时用工人员参照本制度执行，具体由用工部门负责衔接。第三条考勤异常处理遵循“事实为依据、规则为准则、及时处置、宽严相济”的原则，申诉处理遵循“客观公正、逐级受理、限时办结、闭环管理”的原则，严禁主观臆断、拖延处置、偏袒包庇等行为。第四条人力资源部是考勤异常处理与申诉管理的责任部门，负责考勤异常数据的筛查、核实、处置，以及申诉申请的受理、调查、裁决；各部门负责人配合核实本部门员工考勤异常原因，协助开展申诉调查工作。第五条针对光建一体化行业项目分散、外勤施工频繁的特点，考勤异常认定需区分办公区常规考勤、项目现场考勤、外勤考勤等不同场景，结合实际工作情况灵活判定，避免机械套用考勤规则。第二章考勤异常类型及认定标准第六条考勤异常核心类型：（1）迟到：未按公司规定的到岗时间完成考勤打卡（含办公区打卡、项目现场打卡），且无合规审批手续的；（2）早退：未按公司规定的离岗时间提前离开工作岗位，且无合规审批手续的；（3）旷工：无请假审批、无外勤审批、无补卡审批，未到岗开展工作且未向部门负责人报备的；（4）漏打卡：已正常到岗/离岗工作，但未完成考勤打卡记录的；（5）考勤记录异常：打卡地点与工作地点不符、打卡时间存在明显异常、代打卡等违规打卡行为；（6）其他异常：因考勤系统故障、网络问题等非员工主观原因导致的考勤记录缺失或错误。第七条不同场景认定标准：（1）办公区员工：以公司统一规定的上、下班时间为基准，迟到/早退15分钟以内为轻微异常，15分钟以上为严重异常；连续旷工1个工作日或月度累计旷工2个工作日及以上，按旷工严重异常处理；（2）项目施工人员：以项目组制定的现场工作时间为基准，因施工进度、现场突发情况延迟到岗/提前离岗，经项目负责人确认并报备人力资源部的，不认定为考勤异常；未报备且无合理理由的，按迟到/早退/旷工认定；（3）外勤人员：以外勤审批单注明的工作时段和地点为依据，完成外勤工作但未按要求打卡的，认定为漏打卡；无外勤审批但实际外出开展工作的，需在2个工作日内补充审批，否则按旷工认定。第八条免责情形认定：员工出现以下情况导致考勤记录异常的，不认定为考勤违规：（1）因公司安排加班、值班，未及时打卡的；（2）因突发疾病、交通事故等不可抗力因素，无法按时到岗且在到岗后1个工作日内补充证明材料的；（3）因项目现场紧急施工、客户现场应急处理等工作需求，无法按时打卡且经项目负责人确认的；（4）因考勤系统故障、设备损坏、网络中断等客观原因导致无法打卡，且已向人力资源部报备的。第三章考勤异常处理流程第九条异常数据筛查：人力资源部每日上午筛查前一日考勤数据，每周五汇总本周考勤异常记录，形成《考勤异常明细表》，注明异常员工姓名、部门、异常类型、异常时间、打卡记录等信息。第十条异常原因核实：（1）人力资源部将《考勤异常明细表》发送至各部门负责人，部门负责人需在1个工作日内核实本部门员工异常原因，区分主观违规、客观原因、免责情形，并在明细表中备注核实结果；（2）对核实为漏打卡、系统故障等非违规异常的，督促员工按要求补充手续；对核实为迟到、早退、旷工等违规异常的，明确违规类型和程度；（3）部门负责人无法核实的异常情况，由人力资源部直接与员工沟通核实，确保原因清晰、证据充分。第十一条异常处置措施：（1）轻微异常（漏打卡、15分钟内迟到/早退）：员工需在2个工作日内通过公司考勤系统提交补卡申请或情况说明，经部门负责人审批后，人力资源部核销异常记录，月度累计3次及以上轻微异常的，由部门负责人进行口头提醒；（2）严重异常（15分钟以上迟到/早退、首次旷工）：除补充相关审批手续外，人力资源部向员工出具《考勤异常警示单》，月度累计2次严重异常的，扣除当月绩效奖金的5%-10%，并由部门负责人进行约谈；（3）重大异常（连续旷工、月度累计旷工多次）：按公司薪酬管理制度扣除对应旷工天数工资，同时出具《考勤违规处理通知书》，年度累计出现2次及以上重大异常的，纳入员工年度绩效考核，情节严重的按公司奖惩制度给予警告、记过等处分；（4）非主观异常（系统故障、不可抗力）：人力资源部直接核销异常记录，无需员工补充手续，涉及系统故障的，同步联系技术部门修复。第十二条处置结果告知：人力资源部在完成异常核实和处置后，1个工作日内将处置结果通过企业微信、邮件等方式告知员工本人，明确异常是否核销、是否违规、处置措施等信息；员工对处置结果有异议的，可按本制度第四章规定提起申诉。第四章考勤异常申诉管理第十三条申诉申请条件：员工对考勤异常认定结果、处置措施有异议的，可在收到处置结果告知后3个工作日内提起申诉；超出时限未申诉的，视为认可处置结果，不再受理。第十四条申诉申请流程：（1）员工填写《考勤异常申诉申请表》，注明申诉事由、异议点、相关证据（如外勤审批单、项目负责人证明、医疗记录、系统故障截图等），提交至部门负责人；（2）部门负责人对申诉申请进行初步审核，确认申请材料是否完整、申诉理由是否合理，审核通过后签署意见，转至人力资源部；审核不通过的，向员工说明理由，员工仍有异议的，可直接提交人力资源部。第十五条申诉调查核实：（1）人力资源部收到申诉申请后，在2个工作日内开展调查，可通过与员工面谈、向部门负责人/项目负责人核实、查验相关证明材料等方式，查明事实真相；（2）涉及项目施工、外勤工作的申诉，需实地或电话向项目组、合作方核实工作情况，确保调查结果客观准确；（3）调查完成后，形成《考勤异常申诉调查报告》，注明调查过程、核实结果、处理建议。第十六条申诉裁决与反馈：（1）人力资源部根据调查报告作出申诉裁决，维持原处置结果或调整处置结果（如核销异常、撤销处罚、变更异常类型等），裁决结果需经人力资源部负责人审批；（2）裁决完成后1个工作日内，将《考勤异常申诉裁决书》发送至员工本人及部门负责人，明确裁决结果及依据；（3）员工对人力资源部裁决结果仍有异议的，可向公司行政办公会提起复核申请，行政办公会的复核结果为最终裁决。第五章责任划分与监督管理第十七条责任划分：（1）员工对本人考勤记录的真实性、完整性负责，需按规定完成打卡，出现异常及时补充手续，虚构理由、伪造证明材料申诉的，视为严重违规，加倍处理；（2）部门负责人对本部门员工考勤异常原因核实的准确性、及时性负责，故意隐瞒、偏袒包庇违规员工的，扣除当月绩效奖金的5%；（3）人力资源部对考勤异常数据筛查、处置、申诉调查的规范性负责，因工作失误导致处置错误的，由部门负责人约谈整改，造成员工权益受损的，及时纠正并致歉。第十八条监督机制：（1）公司行政办公会每季度抽查考勤异常处理及申诉记录，核查处置流程是否合规、申诉裁决是否公正，抽查比例不低于异常记录总数的20%；（2）人力资源部每月将考勤异常处理情况、申诉处理情况汇总上报公司管理层，接受监督；（3）设立考勤监督投诉渠道，员工可匿名反馈考勤管理中的违规、不公行为，人力资源部在收到投诉后3个工作日内核查并回复。第十九条档案管理：（1）《考勤异常明细表》《考勤异常警示单》《考勤违规处理通知书》《考勤异常申诉申请表》《考勤异常申诉调查报告》《考勤异常申诉裁决书》等相关文件，由人力资源部统一归档保存；（2）考勤异常及申诉档案保存期限为2年，涉及员工奖惩、绩效考核的档案长期保存，确保可追溯、可核查。第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释，未尽事宜由人力资源部牵头组织相关部门讨论修订，修订内容需报公司管理层审批后生效。第二十一条本制度自2026年1月1日起施行