招聘线上培训考核制度

PAGE招聘线上培训考核制度一、总则（一）目的为了规范公司招聘线上培训考核工作，提高招聘人员的专业素质和业务能力，确保招聘工作的质量和效率，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有参与招聘线上培训及考核的人员，包括招聘专员、面试官、培训讲师等。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保培训考核工作合法合规。2.科学性原则：培训内容和考核方式应科学合理，符合招聘工作的实际需求和发展趋势。3.公平公正原则：对所有参与培训考核的人员一视同仁，确保考核结果客观公正。4.实用性原则：培训内容注重实用性，能够有效提升招聘人员的实际工作能力。二、培训管理（一）培训计划制定1.根据公司招聘业务需求和人员现状，制定年度招聘线上培训计划。培训计划应明确培训目标、内容、方式、时间安排等。2.培训计划应提前征求各部门意见，确保培训内容与实际工作紧密结合。（二）培训内容1.招聘基础知识：包括招聘流程、招聘渠道、简历筛选技巧等。2.面试技巧：如面试流程设计、面试问题技巧、非语言沟通等。3.人才测评工具：介绍常用的人才测评工具，如性格测试、能力测试等的使用方法。4.行业知识：了解公司所在行业的发展动态、人才需求特点等。5.沟通技巧：提升与候选人、用人部门等的沟通能力。（三）培训方式1.线上课程学习：提供丰富的线上视频课程，供招聘人员自主学习。2.直播讲座：定期举办直播讲座，邀请行业专家或内部资深人士进行授课。3.案例分析：通过实际案例分析，加深招聘人员对知识的理解和应用。4.小组讨论：组织招聘人员进行小组讨论，分享经验和见解。（四）培训组织与实施1.人力资源部门负责培训的组织和协调工作，确保培训顺利进行。2.培训讲师应具备丰富的招聘经验和专业知识，提前做好授课准备。3.参与培训的人员应按时参加培训，认真学习，积极参与互动。（五）培训记录与档案管理1.建立培训记录档案，记录培训内容、培训时间、参与人员等信息。2.培训记录档案应妥善保管，以备查询和统计分析。三、考核管理（一）考核方式1.在线考试：定期组织在线考试，检验招聘人员对培训知识的掌握程度。2.实际操作考核：通过模拟招聘场景，考核招聘人员的实际操作能力。3.工作业绩考核：根据招聘人员的工作成果，如招聘到岗人数、招聘质量等进行考核。（二）考核标准1.在线考试：根据考试成绩设定不同的等级，如优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。2.实际操作考核：从面试流程执行、问题提问技巧、沟通效果等方面进行评分，设定相应的标准。3.工作业绩考核：根据招聘任务完成情况、招聘人员质量等指标进行量化考核。（三）考核周期1.在线考试每季度进行一次。2.实际操作考核每半年进行一次。3.工作业绩考核每月进行一次统计，每季度进行综合评估。（四）考核组织与实施1.人力资源部门负责考核的组织和实施工作。2.考核人员应严格按照考核标准进行评分，确保考核结果客观公正。3.参与考核的人员有权对考核结果提出异议，如有异议可在规定时间内申请复核。（五）考核结果应用1.与薪酬挂钩：根据考核结果，调整招聘人员的绩效工资。2.晋升与奖励：考核优秀的人员在晋升、奖励等方面给予优先考虑。3.培训与辅导：对考核不合格的人员进行针对性的培训和辅导，再次考核仍不合格的，可考虑调整岗位或辞退。四、培训与考核监督（一）监督机制1.成立培训考核监督小组，由人力资源部门负责人、资深招聘人员等组成。2.监督小组负责对培训考核工作进行全程监督，确保培训考核工作的规范执行。（二）监督内容1.培训计划的执行情况。2.培训讲师的授课质量。3.考核过程的公正性和客观性。4.考核结果的应用情况。（三）问题反馈与处理1.监督小组在监督过程中发现问题应及时反馈给相关责任人，并要求其限期整改。2.对违反培训考核制度的行为，应按照公司相关规定进行严肃处理。五、培训与考核资源管理（一）培训教材与资料管理1.建立培训教材和资料库，对线上课程、课件、案例等资料进行分类整理和存储。2.定期更新培训教材和资料，确保其时效性和实用性。（二）考核题库管理1.建立考核题库，涵盖招聘基础知识、面试技巧、人才测评等方面的题目。2.定期对考核题库进行维护和更新，保证题目的质量和覆盖面。（三）培训与考核设备管理1.确保培训与考核所需的设备正常运行，如电脑、网络等。2.定期