春节留守护理人员工作规范课件

汇报人:XXXX2026.02.11春节留守护理人员工作规范课件PPTCONTENTS目录01

春节留守护理工作概述与意义02

人员排班与岗位职责分工03

核心护理工作流程规范04

春节期间安全管理与风险防控CONTENTS目录05

应急处置与多部门协作机制06

护理质量控制与持续改进07

人文关怀与职业保障措施08

案例分析与应急演练要点春节留守护理工作概述与意义01春节期间护理工作特点与挑战患者结构特殊性老年患者占比高（60岁以上人口占比38%），慢性病患者多（占比42%），基础病多、病情复杂，护理需求高。医疗需求突发性节日期间突发急症增多，如心脑血管意外、创伤等，急救半径最远18公里，创伤、心脑血管急症占比65%，对快速响应要求高。人力资源紧张部分护理人员返乡，需合理排班，确保各岗位有足够人力。特殊科室如急诊科、重症医学科需安排经验丰富、应急能力强的护士值班。安全风险增高节日期间人员流动大，消防安全、用电安全、患者跌倒/坠床等风险增加，需加强巡查和隐患排查。同时，医护人员可能因节日氛围出现思想松懈，需强化安全意识。留守护理人员的核心职责定位患者全程照护与病情监测

全面负责患者的基础护理（如口腔护理、压疮预防、翻身叩背）与专科护理（如伤口换药、管路维护），密切监测生命体征及病情变化，发现异常（如术后并发症、慢性病急性发作）立即报告医生并协助处理，确保患者得到及时救治。医疗安全与质量把控

严格执行“三查七对”制度，确保用药、治疗等操作准确无误。加强高风险患者（如老年、术后）的安全管理，落实防跌倒、防坠床等措施，降低护理不良事件发生率。规范书写护理文书，保证记录客观、及时、准确，确保护理质量可追溯。应急响应与协作配合

熟练掌握应急预案，能快速响应并处置突发情况（如心跳骤停、火灾）。加强与值班医生、医技科室及后勤部门的沟通协作，确保急救物资、药品供应充足，医疗流程顺畅。参与多学科会诊，共同制定并落实患者诊疗与护理方案。人文关怀与健康宣教

关注患者节日期间心理状态，提供心理支持与安慰，缓解其焦虑情绪。开展个性化健康指导，如饮食、康复训练、用药注意事项等，提升患者自我管理能力。尊重患者隐私与知情权，维护患者尊严，提供温馨、优质的护理服务。节日期间医疗安全保障的重要性节日医疗风险特殊性春节期间人员流动频繁，患者数量增加，医护人员相对紧张，易导致医疗负荷增大。同时，节日氛围可能使患者及家属情绪波动，增加沟通难度与潜在风险。患者安全至上原则保障患者生命安全是节日期间护理工作的首要目标。需严格执行各项核心制度，如查对制度、交接班制度，防范护理差错事故，确保护理安全事件"零容忍"。医疗质量底线要求节日期间不能降低医疗服务标准，需维持基础护理合格率100%，分级护理落实率100%，确保患者得到持续、优质的护理服务，维护医院整体医疗质量。社会和谐稳定基石医疗机构在春节期间的平稳运行和医疗安全保障，直接关系到人民群众的健康福祉和社会的和谐稳定，是民生保障的重要组成部分。人员排班与岗位职责分工02弹性排班机制与人员调配原则

排班计划制定原则护理部需提前[X]周制定节日排班表，综合考虑科室工作量、护士个人意愿、资质能力及患者数量预测，确保护理人员知晓并公示。

弹性排班实施要点根据节日期间患者流量变化实行弹性排班，就诊高峰期增加护理人员；急诊科、重症医学科等特殊科室安排经验丰富、应急能力强的护士24小时值班，原则上不随意调班。

人员调配应急机制遇突发公共卫生事件或批量伤员时，启动应急调配预案，由护理部统筹协调跨科室责任护士支援，确保高风险患者由高年资护士负责，保障护理工作连续性。护士长/责任护士/辅助护士职责划分01护士长：护理团队管理与质量把控统筹病区护理工作规划与实施，制定工作计划，组织护理查房、业务培训及应急演练；督导护理文书书写规范性、操作规范执行度，定期开展护理质量自查与缺陷分析；合理调配护理人力，关注护士职业发展与心理状态，组织绩效考核与技能考核。02责任护士：患者全程照护与病情管理全面评估患者病情、心理状态及健康需求，制定个性化护理计划并落实；密切观察患者生命体征、症状变化及治疗反应，及时报告医生并协助处理突发情况；提供健康指导、心理支持及康复协助，严格执行交接班制度，认真书写护理文书。03辅助护士/实习护士：基础护理协助与学习成长在责任护士指导下，协助完成患者生活护理（如喂饭、擦浴、整理床单元），维持病区环境整洁；配合责任护士完成标本采集、治疗前准备等工作，严格遵守医嘱与操作规范；遵守病区规章制度，参加护理培训与带教活动，提升基础护理技能与职业素养。特殊科室（急诊/ICU）值班要求

人员配置与资质要求急诊、ICU等特殊科室节日期间需安排经验丰富、应急能力强的N2级及以上护士24小时值班，确保高年资护士占比不低于60%，且每班次至少有1名具备5年以上工作经验的专科护士在岗。

应急响应与技能要求值班护士需熟练掌握心肺复苏、气管插管配合、除颤仪使用等10项核心急救操作，确保创伤止血3分钟内完成、CPR在患者倒地1分钟内开始，每季度参与道路交通事故、急性心梗等场景的多学科急救演练。

患者监测与记录规范对特级护理患者实施24小时专人监护，每小时记录生命体征；一级护理患者每小时巡视，密切观察意识状态、瞳孔变化及引流液性状，使用移动护理终端实时记录并上传数据，确保护理记录与医疗记录一致性≥97%。

设备与物资管理职责负责检查急救设备运行状态，确保心电监护仪、输液泵等设备完好率100%，急救药品、高危药品储备充足且在有效期内，严格执行“双人核对”制度，对除颤仪电极片粘贴等操作规范性进行自查。核心护理工作流程规范03入院护理评估与计划制定全面护理评估体系构建采用《入院护理评估单》，涵盖生理状态、心理需求、社会支持、文化背景、自理能力5大模块23项指标。对老年患者增加认知功能（MMSE量表）评估，对儿童患者增加家庭照护能力评估，确保评估全面性。评估时限与高风险筛查责任护士需在患者入院30分钟内完成首次接触，4小时内完成电子评估记录并提交责任组长复核。重点关注疼痛（数字评分法）、跌倒（Morse量表）、压疮（Braden量表）、营养（NRS-2002量表）等高风险因素。个性化护理计划制定联合患者/家属（昏迷、儿童患者由法定监护人参与）制定包含基础护理、专科护理、健康指导、心理支持4类内容的个性化护理计划，明确护理目标、干预措施及评价标准，经责任组长审核后录入电子护理系统。动态评估与计划调整机制每日晨晚间护理时与患者面对面沟通（每次≥15分钟），关注症状、需求及心理变化。病情变化时（如血压骤升、意识改变），10分钟内重新评估并修订护理计划，经责任组长确认后执行，确保护理措施的及时性和有效性。分级护理落实与病情监测要点

分级护理患者分配标准特级、一级护理患者由N2级及以上护士负责，每组不超过5人；二级护理患者由N1-N2级护士负责，每组不超过8人；三级护理患者由N1级护士负责（需N2级及以上护士督导），每组不超过12人。

分级护理巡视频次要求特级护理患者应24小时专人护理；一级护理患者每小时巡视一次；二级护理患者每2小时巡视一次；三级护理患者每天巡视3-4次。

重点患者病情动态监测针对术后72小时、病情波动期、老年高危人群等重点患者，动态评估其生命体征、症状变化及治疗反应。对高血压（≥160/100mmHg）、糖尿病（空腹血糖≥10mmol/L）等慢性病急性发作高危患者，责任护士每周电话随访1次。

病情观察与记录规范密切观察患者的主诉、精神状态、面色、瞳孔、皮肤及各系统功能变化，准确测量并记录体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度等生命体征。护理记录需客观、真实、及时，如发现患者病情恶化或出现异常情况，立即报告医生并采取相应急救措施。交接班制度与文书书写规范

交接班核心要素与流程实行“床旁交接+书面交接+口头交接”三结合模式。重点交接特级/一级护理患者、新入院患者、手术患者及病情突变患者。交接内容包括患者生命体征、治疗执行情况、皮肤状况、特殊检查结果及注意事项，确保信息传递无遗漏。

节日期间交接班特殊要求节日期间需增加交接频次，每班至少交接2次（早交班、晚交班）。对高风险患者（如跌倒/压疮高危者）实行“床头双人核对”，并在《护理交接记录本》中专项记录。值班护士需在交接后30分钟内完成电子交接单录入，确保信息实时同步。

护理文书书写基本规范遵循“客观、真实、准确、及时、完整”原则，使用医学术语，字迹清晰。体温单、护理记录单、医嘱执行单等需逐项填写，不得涂改。抢救记录应在抢救结束后6小时内完成，详细记录时间、措施及患者反应。

节日期间文书书写重点节日期间需特别注明患者节日期间心理状态、家属陪伴情况及特殊饮食需求。对临时医嘱执行、应急处置等需在护理记录中详细描述，并由双人核对签字。电子文书需每日备份，防止系统故障导致数据丢失。出院护理与延伸服务流程

出院前评估与指导责任护士联合医生、康复治疗师、药师完成多学科出院评估，制定《出院护理指导单》，包含用药指导、饮食计划、活动禁忌、复诊时间及紧急联络方式。

慢性病患者技能培训对糖尿病、心力衰竭等慢性病患者提供“一对一”技能培训，如胰岛素注射、体重监测，现场考核达标后发放《自我管理手册》。

出院随访计划制定使用电话/微信随访平台（需患者授权）建立出院后7天、1个月、3个月追踪计划，责任护士负责完成首次7天内随访，记录康复情况及需求。

延伸护理服务提供提供延伸护理和附加服务，如健康指导、叫车、电话回访等，提供预见性超前护理服务，给患者以惊喜，提升患者满意度。春节期间安全管理与风险防控04医疗安全核心制度执行要求

01查对制度严格落实严格执行"三查七对"，在给药、输血、采集标本等操作前、中、后核对患者床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法，确保诊疗措施准确无误。

02分级护理规范实施根据患者病情（特级、一级、二级、三级）提供对应护理服务，特级护理患者需24小时专人监护，一级护理患者每小时巡视，准确记录病情变化。

03值班交接班制度强化严格执行交接班制度，做到书面、口头、床旁交接相结合，重点交接患者病情、治疗、护理措施及物品药品等，确保护理工作连续性。

04不良事件报告与处理主动上报护理差错、跌倒等不良事件，24小时内提交不良事件报告，参与根因分析，制定改进措施，杜绝同类事件重复发生。用药安全与"三查七对"落实

用药安全的核心地位用药安全是春节期间医疗安全的重中之重，直接关系患者生命健康。2024年数据显示，因药物管理不规范导致的医院事故占所有医院事故的21.5%，节日期间更需强化风险意识。

"三查七对"的核心内容"三查"指操作前、操作中、操作后查对；"七对"包括对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。这是杜绝用药差错的关键制度，必须严格执行。

节日期间特殊药品管理加强对毒麻药品、高危药品的管理，严格按照相关规定进行储存、使用和登记。节日期间需双人核对麻醉药品使用，确保账物相符，交接清晰。

执行要点与监督护士在给药前、给药中、给药后均需认真核对，对可疑医嘱及时与医生沟通确认。护士长应加强节日期间用药安全巡查，确保"三查七对"制度落到实处，防范用药错误。患者跌倒/压疮等不良事件预防

跌倒风险动态评估与分级干预使用Morse量表对住院患者进行跌倒风险评估，一级护理患者每4小时评估1次，二级护理患者每日评估1次。对高风险患者（评分≥45分）立即采取干预措施，如加床档、使用防滑地垫、床头悬挂防跌倒标识，并将呼叫器置于患者随手可及位置。

压疮预防标准化护理流程采用Braden量表对患者压疮风险进行评估，高危患者（评分≤12分）落实每2小时翻身、使用气垫床、保持皮肤清洁干燥等措施，翻身记录完整率需达100%。对已发生压疮患者，按照《伤口护理指南》进行分级处理并动态记录愈合情况。

节日期间环境安全专项排查每日检查病房地面干燥度、通道畅通情况，及时清理障碍物。卫生间增设扶手和防滑地垫，夜间开启感应灯。治疗车、输液架等设备定期检查，确保稳定性，防止倾倒引发意外。

患者及家属安全教育与协作对患者及家属进行防跌倒、防压疮知识宣教，演示正确的体位转换方法，发放《家庭照护指导手册》。鼓励家属参与患者日常照护，告知其夜间陪护注意事项，共同预防不良事件发生。消防安全与急救设备管理

01消防设施检查与维护定期检查消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等消防设施，确保其完好有效。保持消防通道畅通，严禁在通道内堆放杂物，保障节日期间消防安全。

02急救药品与器械储备核查急救药品、高危药品、麻醉药品的储备量、有效期及存放规范。确保心电监护仪、除颤仪、输液泵等急救设备运行状态良好，做好维护记录及应急备用。

03应急操作技能与演练组织护理人员学习消防知识和急救设备使用方法，掌握火灾报警、初期火灾扑救、疏散逃生等技能。定期开展急救演练，如心肺复苏、气管插管配合等，提高应急处置能力。应急处置与多部门协作机制05突发公共卫生事件应急预案

应急预案启动条件与响应流程明确突发公共卫生事件（如传染病暴发、群体性不明原因疾病）的启动标准，如辖区内出现3例及以上聚集性病例。启动后立即成立应急小组，按照“评估-报告-响应-处置”四步流程开展工作，确保30分钟内完成初步评估，2小时内上报上级卫生部门。

应急物资储备与调配机制建立专用应急物资库，储备口罩、防护服、消毒液等防护用品（满足30天满负荷使用）、急救药品（如抗病毒药物、抢救设备）及流行病学调查工具。实行“统一管理、动态补充”制度，节日期间每日核查物资有效期，短缺时启动与供应商的紧急供货协议。

患者隔离与诊疗规范参照《2026年传染病隔离操作规范与护理要点》，设置独立隔离病区，疑似病例实行单人单间隔离。护理人员需严格执行穿脱防护用品流程，每班次进行手卫生依从性监测（目标≥95%）。对确诊患者，优先启用“绿色转诊通道”，确保2小时内完成与定点医院的交接。

医护人员防护与心理支持为参与应急处置的护理人员配备N95口罩、护目镜、防护服等二级及以上防护装备，每4小时轮换岗位。每日开展心理健康评估，通过“线上心理疏导+同伴支持小组”缓解压力，对出现焦虑、失眠等症状的人员及时安排调休。

应急演练与效果评估节前组织1次突发传染病应急演练，模拟病例发现、隔离、报告、救治全流程，重点考核护士的穿脱防护、标本采集、患者转运能力。演练后72小时内完成复盘，针对暴露问题（如防护用品穿脱耗时过长）修订操作流程，确保应急响应时间缩短至15分钟内。急危重症患者救治流程与绿色通道急诊接诊与快速评估机制严格执行首诊负责制，接诊后5分钟内完成初步评估，包括意识状态、生命体征、主要症状及潜在风险，快速判断是否启动绿色通道。对创伤、心脑血管急症等占比65%的乡镇常见急危重症，优先处置。多学科协作救治流程建立“急诊-手术室-ICU”无缝衔接机制，明确医护人员职责分工，确保从接诊到确定性治疗的“黄金时间”达标（如创伤止血3分钟内完成，CPR1分钟内开始）。定期组织多学科急救演练，提升协同处置能力。急救绿色通道保障措施优化急救物资管理，设立专用急救柜，确保药品、设备（除颤仪、心电图机等）完好率100%且定位固定。与上级医院建立绿色转诊通道，高危患者从预警到转诊全程不超过2小时，保障急危重症患者得到及时高效救治。医护协同与科室间联动机制医护日常沟通机制护理人员应与医生保持密切沟通，及时汇报患者的病情变化、护理情况及治疗反应。节日期间尤其要加强沟通频率，确保对患者的治疗和护理方案达成共识，共同制定最佳诊疗计划。多学科会诊协作对于疑难病例或病情复杂的患者，应及时组织医护人员进行多学科会诊。护理人员需充分发表意见，提供护理专业建议，与医师、医技人员等协作优化照护方案，保障患者诊疗连续性。科室间信息共享与协作建立科室间信息共享机制，及时通报患者病情变化、特殊情况等信息。节日期间，确保各科室能够及时掌握患者相关信息，在患者转科、会诊等情况时，做好详细交接工作，确保护理工作无缝衔接。应急联动响应流程明确突发事件（如批量伤员、危重患者抢救）时的科室间应急联动流程，各科室护理人员在医院统一指挥下，协同配合开展患者救治、疏散及秩序维护等工作，确保应急处置高效有序。节日期间医疗纠纷预防与处理

强化医患沟通，构建信任基础节日期间，护理人员应主动加强与患者及家属的沟通，耐心倾听诉求，及时解答疑问，做好疾病宣教和治疗方案解释。对病情复杂或情绪焦虑的患者，可采用“案例分享+康复计划讲解”方式缓解其紧张情绪，建立良好医患关系，从源头上减少纠纷隐患。

规范医疗行为，确保护理质量严格执行各项护理操作规程和核心制度，如“三查七对”、无菌技术等。节日期间尤其要注重护理文书的规范书写，确保记录客观、真实、及时、完整，为医疗行为提供可追溯的依据，避免因操作不规范或记录缺失引发纠纷。

建立纠纷预警机制，及时识别风险加强对重点患者（如病情危重、情绪不稳定、有纠纷史者）的关注，建立纠纷预警机制。护理人员需敏锐观察患者及家属的情绪变化，对可能引发纠纷的苗头及时上报护士长，并协同医师采取干预措施，将矛盾化解在萌芽状态。

明确纠纷处理流程，妥善应对事件一旦发生医疗纠纷，护理人员应立即停止可能引起争议的操作，报告护士长和科室负责人。遵循“先倾听、再解释、后处理”原则，耐心听取患方意见，不得与患者或家属发生争执。按照医院规定的纠纷上报流程及时提交书面报告，配合相关部门调查处理。护理质量控制与持续改进06三级质控网络与PDCA循环应用

三级质控网络的构建与职责建立院-科-组三级质控网络：一级质控由责任护士每日自查护理措施落实率、评估及时性、记录完整性；二级质控由责任组长每周抽查2-3份病历及现场护理操作；三级质控由科护士长每月全覆盖检查（抽查率≥30%），护理部每季度全院交叉检查（抽查率≥20%）。

关键质量指标的设定与监测设定12项核心质量指标，包括护理评估完成及时率≥98%、高风险患者干预措施执行率100%、患者对责任护士知晓率100%、住院患者压疮发生率（难免压疮除外）≤0.1‰等，通过电子护理系统实时监测指标达成情况。

PDCA循环在质量改进中的实践每月召开科室护理质量分析会，对未达标指标（如跌倒事件发生率上升）进行根因分析，制定改进措施（如更换防滑垫、增加跌倒风险再评估）。每季度对比改进效果与上年同期，形成《护理质量改进报告》，对连续3个月达标科室授予“优质护理示范病房”流动红旗。护理不良事件上报与根因分析不良事件上报制度与流程严格执行非惩罚性上报制度，护理人员在发生或发现不良事件后，应立即通过移动端上报入口（支持文字、图片、语音记录）进行上报，确保上报及时率100%（≤2小时）。上报后24小时内由护理部专人反馈初步处理意见，72小时内组织多学科讨论。常见不良事件类型与案例警示重点关注用药错误、跌倒/坠床、压疮、管路滑脱等常见不良事件。例如，2025年四季度曾发生压疮预警漏报率3%、口服药发放延迟率5%等问题，需引以为戒，加强防范。根因分析方法与工具应用采用根本原因分析（RCA）和鱼骨图、PDCA循环等工具，从人员、流程、环境、设备等方面深入分析事件原因。如针对跌倒事件，需排查环境标识、患者宣教、评估频率等环节，找出根本问题并制定改进措施。改进措施制定与跟踪反馈针对分析出的根本原因，制定具体、可落实的改进措施，明确责任人和整改时限。例如，针对压疮漏报问题，可在3月底前完成全员培训并优化评估流程。护理部需对整改情况进行跟踪复查，确保措施落实到位，形成闭环管理。节日期间护理质量督查重点01患者身份识别与查对制度落实严格执行"三查七对"，重点督查操作前、中、后对患者床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法的核对情况，确保患者身份识别准确无误，防范医疗差错。02高风险操作与并发症预防督查静脉输液、输血、导尿等高危操作的规范性，关注压疮预防（高危患者翻身记录完整率100%）、跌倒防范（床头标识准确率100%）、用药安全（配伍禁忌核查率100%）等核心指标落实。03急救物资与设备完好性检查急救药品（如肾上腺素、阿托品）有效期、储备量及存放规范，急救设备（除颤仪、心电监护仪）运行状态及维护记录，确保应急状态下"拉得出、用得上"。04护理文书书写规范性核查护理记录的及时性、准确性、完整性，重点关注病情变化记录、医嘱执行记录、特殊治疗护理记录，确保医疗文书可追溯、无遗漏。05院感防控与消毒隔离督查手卫生依从率、无菌技术操作规范执行情况，医疗废物分类处置是否符合标准，重点区域（治疗室、手术室、ICU）消毒记录是否完整，预防交叉感染。人文关怀与职业保障措施07患者节日心理需求与疏导技巧节日期间患者常见心理特征节日期间患者易出现孤独焦虑（尤其老年、独居患者）、情绪低落（担心病情影响家庭团聚）、治疗依从性下降（节日作息打乱）等心理特征，需针对性干预。个性化心理需求评估方法采用简易心理评估量表（如焦虑自评量表SAS）结合日常沟通观察，重点关注节日期间情绪波动大、沉默寡言或拒绝交流的患者，每日晨会进行风险筛查。节日关怀与情感支持策略开展“节日暖心行动”，如为在院患者送上节日祝福卡片、组织小型集体活动（如除夕茶话会）；对家属无法探视的患者，协助进行视频连线，缓解思念情绪。高效沟通与情绪疏导技巧运用“共情倾听法”，耐心倾听患者倾诉，避免说教；采用“积极暗示法”，用成功康复案例增强治疗信心；对焦虑患者教授简单呼吸放松训练，每日指导练习2次。留守护理人员心理调适方法

自我关怀与情绪管理合理安排轮休，保证每日不少于6小时连续睡眠；利用碎片时间进行深呼吸、正念冥想等放松训练，每次5-10分钟；建立情绪日记，记录每日压力源及应对方式，每周进行回顾分析。

社会支持系统构建每日与家人通过视频通话15-30分钟，分享工作与生活；加入医院留守护理人员互助群，定期交流经验、释放情绪；主动与护士长或信任同事倾诉，获取专业心理支持。

认知调整与积极心态培养关注节日期间护理工作的意义，如“守护患者健康也是奉献”；学习“问题解决法”，将复杂任务分解为小目标逐步完成；通过科室宣传栏、微信群等渠道，分享正面案例与患者感谢，增强职业认同感。

适度放松与兴趣调节利用休息间隙进行简单伸展运动，如颈椎操、八段锦（5-10分钟/次）；阅读轻松读物、听舒缓音乐或观看喜剧短视频，转移注意力；在院内设置的“放松角”进行短暂休息，缓解视觉与精神疲劳。后勤保障与值班人员福利保障

物资储备与供应保障提前储备充足的医疗物资，如急救药品、防护用品等，确保节日期间正常供应。定期检查并维护水、电、气等设施设备，安排专人24小时值班，及时处理突发故障。餐饮与生活保障节日期间为值班人员提供营养均衡的工作餐，可根据需求提供加餐或特殊饮食。改善值班人员休息环境，确保值班室清洁、安静、温暖，配备必要的生活用品。薪酬与补贴福利按照医院规定，为春节值班人员发放节日加班补贴，补贴标准不低于国家法定节假日加班工资标准。可根据实际情况，为值班人员提供交通补贴、通讯补贴等。人文关怀与心理支持春节前对值班人员进行慰问，了解其困难和需求并尽力解决。关注值班人员的心理状态，提供必要的心理疏导，可组织小型的节日慰问活动，营造温馨的节日氛围。案例分析与应急演练要点08春节常见护理安全案例解析

01用药错误案例：节日匆忙下的核对疏漏某科室春节期间因患者骤增，护士在执行晚间输液时，未严格执行"三查七对"，误将A床患者的降压药输给B床患者，导致B床患者血压骤降。事后分析发现，主要原因为节日期间护理人力紧张、工作节奏加快，加之夜间光线影响，导致核对环节出现疏漏。

02跌倒坠床案例：老年患者的安全隐患一名78岁老年患者，因春节期间家属探视增多，病房内人员走动频繁，地面有散落的果皮未及时清理。患者夜间自行下床如厕时不慎滑倒，造成股骨颈骨折。该患者Mors