影楼化妆规章制度

影楼化妆规章制度说明：为规范影楼化妆岗位经营管理行为，明确化妆团队及全体化妆从业人员的岗位职责、行为准则，强化化妆服务流程管控、妆容质量管控、卫生安全管控、用品耗材管理及客户服务管理，保障影楼合法权益、化妆从业人员正当权益及客户合法权益，提升化妆服务质效与影楼品牌口碑，推动影楼化妆服务规范化、标准化、精细化发展，结合影楼化妆行业核心特点（涵盖客户妆面设计、造型打造、妆面补妆、用品消毒、客户沟通等全流程），制定本规章制度。本制度适用于影楼全体化妆从业人员（含化妆主管、主化妆师、助理化妆师、化妆学徒等）、化妆相关协作岗位，全体人员需严格遵守、认真执行，未尽事宜可结合影楼经营实际及行业发展补充修订，具体实施细则另行制定专项制度。第一章总则（核心纲领）一、制定目的：规范影楼化妆全流程服务管理，明确各化妆岗位权责，规范化妆从业人员行为，防范妆容质量风险、卫生安全风险、客户纠纷风险及用品耗材浪费风险，提升化妆服务质量与客户满意度，维护影楼品牌形象，打造专业、高效、优质的化妆服务团队，助力影楼经营发展。二、核心原则：1.合规经营原则：严格遵守国家相关法律法规、卫生防疫规范及影楼各项管理规定，依法开展化妆服务，杜绝违规操作、不合规服务等行为；2.诚信履职原则：秉持诚信为本，真诚对待每一位客户，如实告知妆容风格、造型效果、用品材质及相关服务范围，不夸大服务效果、不隐瞒用品情况，尊重客户审美需求，维护影楼公信力；3.质量至上原则：以妆容质量、造型效果为核心，严格遵循化妆操作规范，精准把控妆面细节、造型搭配，结合客户脸型、气质、拍摄需求打造适配妆容，确保妆容精致、持久、贴合拍摄场景；4.客户至上原则：聚焦客户需求，提升服务意识，耐心倾听客户诉求，主动沟通妆容细节，及时调整妆容及造型，全程做好客户服务，提升客户体验感与满意度；5.卫生安全原则：严格遵守卫生防疫要求，做好化妆用品、工具、环境的消毒保洁工作，防范卫生安全隐患，保障客户及自身健康；6.专业精进原则：根据影楼拍摄风格更新、化妆技术发展、时尚潮流变化，定期开展化妆技能培训，提升从业人员专业素养、化妆技术及造型搭配能力，适配影楼发展需求。三、适用范围：本制度适用于影楼全体化妆从业人员（含试用期员工、正式员工、化妆主管、主化妆师、助理化妆师、化妆学徒等）、化妆相关协作岗位（如化妆用品管理员），涵盖客户妆容设计、妆面打造、造型搭配、妆面补妆、卸妆服务、化妆用品消毒、用品耗材管理、客户沟通等全流程工作。四、制度效力：本制度是影楼化妆岗位管理的核心准则，具有最高指导效力；各项专项化妆管理制度（如妆容质量管控、用品耗材管理、卫生管理等）需严格遵循本制度制定，不得与本制度核心条款冲突；全体化妆从业人员必须严格遵守、认真执行本制度，违反制度将按规定追究相关责任；本制度未尽事宜，由影楼负责人及化妆主管研究决定，补充条款与本制度具有同等效力。五、解释与修订：本制度由影楼化妆主管牵头制定、解释，修订需经影楼负责人审议通过后生效；各化妆岗位可根据实际工作需求，提出修订建议，报化妆主管汇总审核后，提交影楼负责人研究。第二章组织架构与岗位权责（管理基础）一、组织架构：明确影楼化妆部门的组织架构，设置化妆主管、主化妆师、助理化妆师、化妆学徒、化妆用品管理员等核心岗位，明确各层级隶属关系、工作权限，绘制清晰的组织架构图（另行附件）；明确化妆部门与影楼摄影部、客服部、礼服部等相关部门的协作关系，确保工作衔接顺畅、指令传达及时。二、核心岗位设置及权责（适配影楼化妆行业特点，可根据实际调整）：1.化妆主管：统筹化妆部门全局工作，制定化妆服务标准、妆容风格规范及月度、季度工作计划，分解工作任务至各化妆岗位；负责化妆团队建设、从业人员招聘、培训、考核及日常管理，提升团队整体专业水平；监督化妆服务流程执行、妆容质量管控、卫生安全管控及用品耗材管理，及时解决工作中的难点、痛点问题；对接影楼其他部门，协调化妆服务与拍摄、礼服搭配等工作的衔接，确保客户拍摄流程顺畅；处理化妆相关客户投诉、纠纷，统筹整改优化，维护影楼品牌形象；负责化妆部门安全管理及合规服务管控。2.主化妆师：严格遵循化妆服务标准及妆容风格规范，结合客户脸型、气质、肤色、拍摄需求（婚纱、写真、亲子等），为客户设计专属妆面及造型，精准完成妆面打造、发型设计、饰品搭配等工作；耐心与客户沟通妆容诉求，及时调整妆面、造型细节，满足客户合理需求，提升客户体验；负责指导助理化妆师开展工作，传授化妆技巧及造型经验；做好化妆用品、工具的日常清洁、消毒、保养及存放，杜绝浪费及卫生隐患；如实记录客户妆容需求、用品使用情况，完成本职工作任务；严格遵守卫生安全规范及服务礼仪，杜绝违规操作；主动学习新型化妆技术、妆容风格及时尚潮流，持续提升自身专业能力。3.助理化妆师：协助主化妆师开展化妆服务工作，负责客户妆前准备（洁面、护肤、隔离等）、妆面辅助（打底、定妆、补妆等）、发型辅助（吹风、编发、盘发辅助等）及饰品整理、搭配；负责化妆用品、工具的清洁、消毒、摆放及补充，维护化妆区域整洁；协助客户更换礼服、搭配配饰，做好客户引导工作；认真学习化妆技术及造型技巧，听从主化妆师及化妆主管的指导，积极参与技能培训，提升自身专业水平；严格遵守卫生安全规范及服务礼仪，耐心配合客户，杜绝敷衍了事、消极怠工。4.化妆学徒：在化妆主管及主化妆师的指导下，学习影楼化妆基础技能、妆容风格规范及服务流程；协助助理化妆师开展基础工作（如用品清洁、工具整理、客户引导等），观摩学习主化妆师妆面打造、造型设计过程，积累实操经验；严格遵守影楼及化妆部门各项规章制度，认真参加技能培训及实操练习，主动请教化妆技巧；爱护化妆用品、工具，杜绝浪费及损坏，做好用品清洁、消毒辅助工作；尊重客户、尊重同事，遵守服务礼仪，培养良好的职业素养。5.化妆用品管理员：负责化妆用品、耗材、工具的采购、验收、存储、领用及管理工作，建立用品台账，明确用品名称、规格、数量、单价、保质期等相关信息；严格验收用品品质，杜绝不合格、过期、假冒伪劣用品入库；规范用品存放，做好防潮、防尘、防污染、防盗措施，分类摆放、标识清晰，定期盘点库存，确保账物相符；化妆从业人员领用用品、工具时，履行领用登记手续，核对用品规格、数量，及时补充短缺用品，控制用品耗材损耗；负责过期、损坏用品的清理、处置工作，做好相关记录；严禁私自挪用、倒卖化妆用品，严禁浪费耗材。三、岗位权责补充：各化妆岗位需根据本制度，制定具体岗位说明书，明确工作职责、工作标准、任职要求、上下级隶属关系、协作岗位及权责边界，确保事事有人管、人人有专责，避免权责交叉、推诿扯皮；化妆部门全体人员需主动配合影楼其他部门开展工作，确保客户拍摄全流程顺畅。第三章化妆从业人员行为规范（从业准则）一、职业素养要求：1.热爱影楼化妆行业，秉持严谨细致、精益求精的工作态度，注重细节把控，主动承担工作责任，杜绝消极怠工、敷衍了事、粗心大意；2.具备良好的沟通表达能力、审美能力、客户服务意识及团队协作能力，尊重客户、尊重同事，言行举止文明得体，善于倾听客户诉求，耐心解答客户疑问；3.严格遵守职业道德，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利，不得收受客户财物、回扣，不得私自向客户推销非影楼指定的化妆用品、饰品，不得损害影楼及客户利益；4.主动学习化妆技术、妆容风格、时尚潮流及卫生安全知识，不断提升专业素养及服务水平，适应影楼化妆服务需求；5.秉持公平公正原则，对待所有客户一视同仁，不区别对待、不偏袒，杜绝敷衍、刁难客户行为，尊重客户的审美差异及合理需求。二、日常行为规范：1.严格遵守影楼考勤制度，按时上下班，规范打卡，严禁迟到、早退、无故旷工；请假、休假需按流程提前申请，经批准后做好工作交接，确保化妆服务不中断、客户拍摄不受影响；2.上班期间穿戴整洁得体（按影楼要求统一着装），仪容端庄、妆容精致（符合职业形象），严禁衣衫不整、言行不端、打闹喧哗、浓妆艳抹（不符合职业形象）；严禁上班期间从事与工作无关的活动（如玩手机、闲聊、处理私事、浏览无关网站、化妆练习无关妆容等）；3.秉持诚信服务原则，不得夸大化妆效果、隐瞒化妆用品情况，不得擅自更改化妆服务项目、增加服务费用，不得误导客户选择不符合需求的妆面、造型；4.严格按照化妆操作规范开展工作，规范使用化妆用品、工具，做好用品、工具的日常清洁、消毒、保养及存放，杜绝违规操作、野蛮使用，避免损坏用品、工具及影响妆容质量；5.尊重同事，团结协作，严禁与同事发生争执、冲突，严禁推诿扯皮、各自为战；主化妆师、助理化妆师、学徒之间需相互配合、相互学习，共同提升服务质量；6.严格保护客户隐私，不得泄露客户个人信息（如姓名、联系方式、拍摄计划、个人照片等），不得私自拍摄、传播客户妆面、造型及拍摄相关照片，严禁将客户隐私泄露给第三方；7.保持化妆区域整洁有序，化妆台面、用品、工具摆放规范，及时清理化妆垃圾（如卸妆棉、棉签、粉饼碎屑等），营造干净、整洁、专业、卫生的工作环境；8.严禁私自承接外部化妆业务、倒卖影楼化妆用品、饰品，严禁将影楼的化妆技术、客户信息、用品资源等泄露给第三方，严禁从事与影楼有同业竞争的相关工作；9.上班期间保持良好的工作状态，精神饱满、积极主动，严禁消极怠工、抱怨客户、抱怨工作，不得影响团队工作氛围及影楼形象；10.严格遵守卫生安全规范，勤洗手、勤消毒，工作期间佩戴口罩、一次性手套（按需），做好自身卫生防护，避免交叉感染。三、禁止性行为：1.严禁违法违规开展化妆服务，杜绝不合规、不卫生、不安全的化妆操作，严禁使用不合格、过期、假冒伪劣的化妆用品；2.严禁收受客户财物、回扣，严禁私自向客户推销非影楼指定的化妆用品、饰品，严禁私自收取客户额外费用；3.严禁夸大化妆效果、隐瞒化妆用品情况，严禁擅自更改化妆服务项目、增加服务费用，严禁误导、欺骗客户；4.严禁违规操作、野蛮使用化妆用品、工具，严禁浪费化妆耗材，严禁损坏、丢失影楼化妆用品、工具及相关物资；5.严禁泄露客户个人信息、私自拍摄、传播客户妆面、造型及拍摄相关照片，严禁将客户隐私泄露给第三方；6.严禁私自承接外部化妆业务、倒卖影楼化妆用品、饰品，严禁泄露影楼商业秘密、客户信息及化妆技术；7.严禁与客户发生争执、冲突，严禁敷衍、刁难、辱骂客户，严禁损害影楼品牌形象、行业声誉；8.严禁在化妆区域存放易燃易爆、有毒有害、腐蚀性等危险物品，严禁违规使用电器、明火，防范安全事故；9.严禁弄虚作假、伪造化妆服务记录、用品领用记录、考勤记录等相关资料；10.严禁化妆学徒在未获得指导及许可的情况下，擅自为客户打造妆面、造型，严禁助理化妆师擅自独立完成客户化妆服务；11.其他损害影楼、客户利益及行业声誉的行为。第四章化妆服务流程管理制度（核心业务管控）一、妆前准备与客户沟通：1.化妆从业人员提前15-30分钟到岗，做好妆前准备工作，包括化妆用品、工具的清洁、消毒、摆放，化妆区域的整理，确保用品齐全、工具完好、环境整洁；2.客户到店后，由客服部或化妆主管引导至化妆区域，化妆从业人员主动热情接待客户，礼貌问好，引导客户就座，耐心倾听客户的妆容诉求、拍摄风格需求（婚纱、写真、亲子等）、审美偏好及特殊要求（如过敏体质、不喜浓妆等）；3.化妆从业人员结合客户脸型、气质、肤色、拍摄需求及礼服款式，为客户推荐合适的妆面、造型方案，详细说明妆面特点、造型搭配、用品材质及服务流程，征得客户同意后，方可开展化妆服务；4.若客户有特殊需求（如过敏体质），化妆从业人员需提前询问客户过敏史，对相关化妆用品进行皮肤测试（如需要），避免出现过敏反应；若客户对妆面、造型有明确要求，需尽量满足，无法满足的，需耐心解释原因，提供替代方案，避免引发客户不满。二、妆面打造与造型设计：1.化妆从业人员严格按照客户确认的妆面、造型方案，遵循化妆操作规范，有序开展化妆服务，先进行妆前护肤（洁面、爽肤水、乳液、隔离等），再依次进行底妆、遮瑕、定妆、眼妆、眉妆、唇妆、修容等步骤，精准把控细节，确保妆面精致、均匀、持久，贴合客户气质及拍摄需求；2.妆面打造完成后，根据妆面风格及客户需求，开展造型设计，包括发型打造、饰品搭配（头饰、耳饰、项链等），确保造型与妆面、礼服、拍摄场景适配，整体协调美观；3.化妆过程中，化妆从业人员需及时与客户沟通，询问客户的感受，根据客户反馈，及时调整妆面、造型细节，满足客户合理需求；严禁擅自按照自身意愿打造妆面、造型，忽视客户诉求；4.主化妆师负责核心妆面、造型的打造，助理化妆师做好辅助工作，化妆学徒在指导下开展基础辅助工作，严禁擅自独立为客户打造妆面、造型；5.化妆过程中，严格遵守卫生安全规范，化妆用品、工具专人专用（如需共用，需彻底消毒），避免交叉感染，严禁使用过期、不合格的化妆用品。三、妆面补妆与全程跟进：1.客户化妆完成后，化妆从业人员需为客户整理妆面、造型，检查妆面是否完整、造型是否牢固，告知客户注意事项（如避免触碰妆面、及时补妆等）；2.客户拍摄过程中，化妆从业人员需全程跟进（或按约定时间跟进），根据拍摄场景、灯光效果及客户妆面情况，及时为客户补妆、整理造型，确保妆面、造型全程精致、完好，不影响拍摄效果；3.拍摄过程中，若客户因出汗、触碰等原因导致妆面花掉、造型凌乱，化妆从业人员需第一时间赶到现场，快速补妆、整理，避免耽误拍摄进度；4.若客户拍摄过程中对妆面、造型有新的需求，化妆从业人员需耐心倾听，及时调整，确保客户满意；若无法调整，需耐心解释原因，提供合理建议。四、妆后卸妆与客户送别：1.客户拍摄完成后，化妆从业人员引导客户到指定区域，为客户提供卸妆服务，温柔细致地卸下妆面，做好妆后清洁、护肤工作，避免损伤客户皮肤；2.卸妆完成后，协助客户整理仪容、更换衣物，归还客户个人物品及影楼提供的饰品，做好相关记录；3.化妆从业人员礼貌送别客户，主动询问客户对化妆服务的满意度，收集客户的意见建议，做好记录，及时上报化妆主管，用于优化服务质量；4.客户离开后，及时清理化妆区域，整理化妆用品、工具，做好清洁、消毒、存放工作，为下一位客户做好准备。五、服务质量管控：1.化妆主管定期对化妆服务质量进行抽查、监督，重点核查妆面精致度、造型适配度、服务流程规范性、客户满意度等，发现问题及时督促整改；2.建立客户反馈机制，通过客户回访、意见簿、线上评价等方式，收集客户对化妆服务的意见建议，对客户提出的问题，及时安排相关人员整改，持续优化化妆服务质量；3.若因化妆服务质量问题引发客户投诉、不满，化妆主管需及时介入处理，向客户道歉，了解投诉原因，安排相关化妆从业人员整改，必要时为客户重新打造妆面、造型，弥补客户损失，避免投诉升级；4.定期组织化妆服务质量复盘会，总结工作中的优点与不足，交流服务经验，提升团队整体服务水平。第五章化妆用品与耗材管理制度（保障支撑）一、用品采购与验收管理：1.化妆用品、耗材、工具的采购由化妆用品管理员牵头，结合化妆部门工作需求、库存情况，制定采购计划，报化妆主管及影楼负责人批准后，从正规、合格的供应商处采购；2.采购时，严格审核供应商资质，优先选择质量合格、口碑良好、适合影楼化妆需求的用品，签订采购合同，明确用品品质、规格、单价、交货期限及售后服务等条款；3.用品采购入库前，化妆用品管理员需严格验收，核对用品名称、规格、数量、单价、保质期等信息，检查用品品质，查看用品合格证、生产日期、保质期等相关证明，杜绝不合格、过期、假冒伪劣用品入库；4.验收合格的用品，及时办理入库手续，录入用品台账，明确入库时间、供应商、数量、单价等信息；验收不合格的，及时联系供应商退换货，做好相关记录。二、用品存储与管理：1.化妆用品、耗材、工具需按品类、规格、用途分类存放，设置专门的存储柜、货架，做好防潮、防尘、防污染、防盗、防损坏措施，避免用品受潮、变质、丢失、损坏；2.易燃易爆用品（如酒精、卸妆油等）需单独存放，做好防火措施，严禁随意摆放；过期、损坏、不合格的用品，需单独存放，标注“不合格/过期”标识，严禁领用，按影楼规定统一处置，做好处置记录；3.化妆用品管理员定期对用品库存进行盘点，每月至少开展一次全面盘点，核对用品库存与台账，确保账物相符；对短缺、过期、损坏的用品，及时上报化妆主管，制定补充、处置方案；4.化妆用品、工具实行专人管理，明确管理责任，严禁无关人员随意领用、触碰，化妆从业人员领用用品、工具时，需履行领用登记手续，确保用品管理规范。三、用品领用与核销管理：1.化妆从业人员领用化妆用品、耗材、工具时，需填写领用单，明确用品名称、规格、数量、用途，经化妆主管签字批准后，方可到化妆用品管理员处领用；2.化妆用品管理员核对领用单信息，确认用品库存充足、规格适配后，发放用品，及时更新用品台账，标注领用时间、领用人员、用途等信息；3.化妆从业人员领用的用品、耗材，需严格用于本职工作，严禁浪费、挪用、倒卖，严禁私自带回家或用于非工作用途；维修完成后，剩余用品需及时归还化妆用品管理员，办理归还登记，化妆用品管理员更新台账；4.化妆用品管理员结合用品领用记录、实际使用情况，定期对用品使用情况进行核销，统计用品损耗情况，优化用品采购计划，控制用品耗材损耗；5.化妆工具（如化妆刷、粉扑、睫毛夹等）由化妆从业人员专人保管，做好日常清洁、消毒、保养，损坏、丢失的，需按影楼规定赔偿；定期更换老化、损坏的工具，确保化妆工作正常开展。四、用品清洁与消毒管理：1.化妆用品、工具需定期进行清洁、消毒，避免交叉感染，保障客户及自身健康；化妆刷、粉扑、睫毛刷等工具，每次使用后需及时清洁，每周至少进行一次彻底消毒，消毒后晾干存放；2.化妆盘、化妆盒、镊子等用品，每次使用后需用酒精擦拭消毒，保持干净卫生；共用工具（如需要），每次使用前、使用后都需彻底消毒，做好消毒记录；3.化妆从业人员需严格遵守卫生消毒规范，规范操作消毒流程，确保消毒到位，严禁使用未消毒的用品、工具为客户化妆；4.化妆主管定期检查用品、工具的清洁、消毒情况，发现问题及时督促整改，对未按规定清洁、消毒的，给予相应处罚。第五章卫生安全与质量管控奖惩管理制度（激励与约束）一、管控原则：遵循公平、公正、公开、严谨的原则，以化妆服务质量、卫生安全、客户满意度、用品管理为核心，结合工作态度、行为规范、团队协作等相关指标，建立科学合理的管控与考核体系，确保化妆服务质量达标、卫生安全合规，提升客户满意度。二、考核对象及周期：1.考核对象：全体化妆从业人员（含化妆主管、主化妆师、助理化妆师、化妆学徒、化妆用品管理员等）；2.考核周期：月度考核、季度考核、年度考核，月度考核每月末开展，季度考核每季度末开展，年度考核年末开展。三、考核指标：1.核心指标：妆容合格率、客户满意度、卫生安全合规率、用品管理合规率、耗材损耗率；2.辅助指标：工作态度、行为规范、团队协作情况、客户投诉率、服务流程规范性、台账完善度；3.化妆主管额外考核指标：团队整体服务质量、技术培训效果、流程管控情况、客户纠纷处理效果；4.化妆用品管理员额外考核指标：用品验收合格率、账物相符率、用品存储规范率、耗材损耗控制情况。四、奖励管理：1.服务质量与卫生奖励：（1）月度/季度/年度妆容合格率100%、无客户投诉、卫生安全合规的化妆从业人员，给予现金奖励、荣誉表彰（如“优秀化妆师”“卫生标兵”）；（2）客户满意度排名前列、得到客户书面/口头表扬的化妆从业人员，给予现金奖励、荣誉表彰；（3）季度/年度无违规行为、工作表现优秀、团队协作突出的，给予绩效奖励、晋升机会；（4）化妆主管统筹管理到位，团队服务质量达标、无重大客户纠纷、卫生安全合规的，给予团队奖励及个人奖励；（5）化妆用品管理员管理规范，账物相符率100%、耗材损耗控制良好、无不合格用品入库的，给予现金奖励。2.专项奖励：（1）提出合理化建议（如化妆服务流程优化、用品管理改进、卫生安全提升等），被采纳后取得显著成效的，给予现金奖励；（2）及时发现不合格用品、卫生安全隐患，避免影楼及客户损失的，给予专项奖励；（3）成功解决重大客户投诉、妥善处理客户纠纷，挽回影楼声誉的，给予专项奖励；（4）在化妆技能比赛、培训考核中表现优异，为影楼争光的，给予现金奖励、荣誉表彰；（5）主动传授化妆技巧，指导助理化妆师、学徒提升技能，表现突出的主化妆师，给予奖励。五、处罚管理：1.质量与卫生处罚：（1）化妆从业人员打造的妆面、造型不合格，需重新打造的，扣除相应绩效工资；连续出现不合格妆面、造型的，给予警告、调岗培训；培训后仍未达标的，按影楼相关规定处理；（2）因妆面、造型质量问题引发客户投诉、造成影楼损失的，责令相关责任人承担相应赔偿责任，给予罚款、扣除绩效工资；情节严重的，给予降职、辞退；（3）未按规定做好化妆用品、工具、环境的清洁、消毒，卫生安全不合规的，给予批评教育、警告、罚款；情节严重的，给予降职、调岗，造成交叉感染等严重后果的，追究相应责任，并予以辞退；（4）使用不合格、过期、假冒伪劣化妆用品的，立即停止使用，给予罚款、扣除绩效工资；情节严重的，辞退，并追究相应赔偿责任。2.行为与用品管理处罚：（1）违反本制度行为规范，情节较轻的，给予批评教育、警告；情节较重的，给予罚款、扣除绩效工资；情节严重的，给予降职、调岗、辞退；（2）收受客户财物、回扣，私自向客户推销非影楼指定用品，私自收取额外费用的，立即辞退，追缴非法所得，追究相应赔偿责任；（3）泄露客户个人信息、私自拍摄、传播客户妆面、造型照片的，给予罚款、扣除绩效工资；情节严重的，辞退，并依法追究法律责任；（4）私自承接外部化妆业务、倒卖影楼化妆用品、泄露影楼商业秘密的，立即辞退，追究相应赔偿责任；（5）浪费化妆耗材、损坏、丢失化妆用品、工具的，责令承担相应赔偿责任，给予罚款、扣除绩效工资；（6）化妆学徒擅自独立为客户打造妆面、造型，助理化妆师擅自独立完成客户化妆服务的，给予批评教育、罚款；造成客户不满、影楼损失的，责令承担相应赔偿责任；（7）化妆用品管理员管理不善，出现用品丢失、损坏、账物不符、不合格用品入库的，责令承担相应赔偿责任，给予罚款、扣除绩效工资；情节严重的，给予降职、辞退；（8）其他违反本制度的行为，视情节轻重，给予相应处罚。第六章安全管理制度（风险防控）一、卫生安全防控：1.全体化妆从业人员严格遵守卫生防疫规范及影楼卫生管理制度，做好自身卫生防护，勤洗手、勤消毒、勤换工作服，工作期间佩戴口罩、一次性手套（按需），避免交叉感染；2.化妆区域、化妆用品、工具需定期清洁、消毒，保持干净卫生，定期通风换气，营造卫生、安全的工作环境；严禁在化妆区域吸烟、进食、存放私人物品（无关用品），避免污染化妆用品及环境；3.对过敏体质客户，需提前询问过敏史，做好皮肤测试，避免使用可能引发过敏的化妆用品；若客户出现过敏反应，需立即停止使用相关用品，及时采取应急措施（如清洁皮肤、涂抹抗过敏药膏等），必要时协助客户就医，并做好相关记录；4.定期开展卫生安全培训，提升化妆从业人员卫生安全意识及应急处置能力，防范卫生安全隐患。二、人身与财产安全：1.规范用电管理，化妆区域严禁私拉乱接电线，严禁超负荷用电，化妆设备、插座等出现故障及时报修，严禁自行维修；下班前，确保关闭所有电源