中医药规范管理制度

PAGE中医药规范管理制度一、总则（一）目的本制度旨在加强中医药管理，规范中医药服务行为，提高中医药服务质量，保障中医药事业健康发展，充分发挥中医药在维护人民健康中的独特作用。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有涉及中医药业务的部门、岗位及人员，包括但不限于中医药诊疗科室、中药房、中医药研发部门等。（三）基本原则1.遵循法律法规原则：严格遵守国家有关中医药的法律法规、规章和政策，确保各项中医药活动合法合规。2.传承创新原则：继承和发扬中医药的特色优势，积极推进中医药理论、技术、方法的创新，不断提高中医药服务水平。3.质量第一原则：始终把保障中医药服务质量放在首位，建立健全质量管理体系，加强质量控制和监督。4.以人为本原则：以患者为中心，关注患者需求，提供优质、高效、便捷的中医药服务，保障患者安全。二、中医药人员管理（一）人员资质1.从事中医药诊疗工作的医师，须具备中医执业医师资格证书，并经注册取得相应的执业证书。2.中药专业技术人员，须具备中药师及以上专业技术资格证书。3.其他中医药相关岗位人员，应具备相应的专业知识和技能，并经过岗位培训合格。（二）人员培训1.定期组织中医药人员参加专业知识培训，包括中医药理论、临床技能、中药炮制、方剂应用等，不断更新知识结构，提高业务水平。2.鼓励中医药人员参加学术交流活动，了解中医药行业最新动态和前沿技术，促进知识共享和经验交流。3.建立师徒传承制度，并提供必要的支持和保障，鼓励老中医药专家带徒授业，传承中医药学术思想和临床经验。（三）人员考核1.制定科学合理的人员考核标准，定期对中医药人员的业务能力、工作业绩、职业道德等进行考核。2.考核结果与人员的薪酬待遇、晋升晋级、岗位调整等挂钩，激励中医药人员积极进取，提高工作质量。三、中医药诊疗服务管理（一）诊疗规范1.依据国家中医药诊疗规范和临床指南，结合本公司/组织实际情况，制定具体的中医药诊疗操作规程，确保诊疗行为规范、科学、安全。2.加强对中医药诊疗过程的质量控制，严格执行首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、病历书写制度等医疗核心制度。（二）病历管理1.中医药病历书写应符合国家相关标准和规范，准确记录患者的症状、体征、诊断、治疗过程及疗效等信息。2.建立健全病历管理制度，加强病历的审核、归档、保管和查阅工作，确保病历资料的完整性、真实性和保密性。（三）中医特色疗法管理1.对本公司/组织开展的中医特色疗法，如针灸、推拿、拔罐、艾灸等，制定详细的操作规程和质量控制标准，确保治疗效果和患者安全。2.加强对中医特色疗法操作人员的培训和考核，确保其具备相应的专业技能和资质。四、中药管理（一）中药采购1.建立中药采购管理制度，严格审核中药供应商资质，确保所采购的中药质量符合国家标准和相关规定。2.加强中药采购过程的监督管理，规范采购流程，防止采购环节出现违规行为。（二）中药验收1.制定中药验收标准和程序，对采购的中药进行逐批验收，检查中药的品种、规格、数量、质量等是否符合要求。2.验收合格的中药应及时入库，并做好验收记录；验收不合格的中药应及时处理，严禁入库使用。（三）中药储存1.按照中药的特性和储存要求，设置合适面积的中药仓库，并配备必要的仓储设施设备，如冷藏库、通风设备、防虫防鼠设施等。2.对中药进行分类储存，实行分区管理，确保中药储存安全、有序。3.定期对中药仓库进行盘点和清查，及时处理变质、过期等不合格中药。（四）中药炮制1.严格遵守国家中药炮制规范，对需要炮制的中药进行规范炮制，确保中药炮制质量。2.建立中药炮制记录制度，详细记录炮制过程中的各项信息，如炮制方法、炮制时间、操作人员等。（五）中药调剂1.中药调剂人员应严格按照调剂操作规程进行调配，确保剂量准确、配方合理。2.加强对中药调剂过程的复核工作，防止出现错配、漏配等差错。五、中医药科研管理（一）科研项目管理1.建立中医药科研项目申报、立项、实施、验收等管理制度，规范科研项目管理流程。2.鼓励中医药人员积极申报各级各类科研项目，提高中医药科研水平和创新能力。（二）科研成果管理1.加强对中医药科研成果的管理，及时组织科研成果的鉴定、申报和推广应用。2.建立科研成果奖励制度，对在中医药科研工作中取得突出成绩的人员给予表彰和奖励。六、中医药信息化管理（一）信息系统建设1.建立完善的中医药信息化管理系统，涵盖中医药诊疗、中药管理、科研教学、人员管理等各个方面，实现信息的互联互通和共享。2.加强信息系统的安全管理，采取必要的安全防护措施，保障信息系统的稳定运行和数据安全。（二）信息应用1.充分利用信息化手段，提高中医药服务效率和质量，如开展远程诊疗、电子病历书写、中药智能调配等。2.加强对中医药信息的分析和利用，为中医药管理决策提供科学依据。七）中医药文化建设（一）文化宣传1.积极开展中医药文化宣传活动，通过多种渠道和形式，向社会公众普及中医药知识，传播中医药文化。2.在本公司/组织内部营造浓厚的中医药文化氛围，增强员工对中医药文化的认同感和自豪感。（二）文化传承1.加强对中医药文化遗产的保护和传承，挖掘整理本地区、本公司/组织的中医药文化资源，传承中医药传统技艺和特色疗法。2.鼓励员工参与中医药文化传承工作，培养中医药文化传承人才。八、监督与评估（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，定期对中医药业务活动进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。内部监督部门应独立行使监督职责，不受其他部门和个人的干涉。2.加强对中医药服务质量、医疗安全、中药质量等重点环节的监督检查，确保各项工作符合规范要求。（二）外部评估1.积极配合卫生健康行政部门、中医药管理部门等开展的外部评估工作，及时报送相关资料和数据。2.根据外部评估意见，认真分析存在的