员工职位保安制度规范

PAGE员工职位保安制度规范一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安人员行为，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员，包括驻场保安、巡逻保安等各类执行保安任务的人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障公司安全放在首位，预防为主，确保公司内部无安全事故发生。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及行业相关标准，依法履行保安职责。3.服务至上原则：以热情、专业的态度为公司员工及来访人员提供优质服务，维护公司良好形象。二、保安人员职责（一）门禁管理1.严格执行公司门禁制度，坚守岗位，不得擅自离岗。对进出公司的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入公司。2.对进入公司的人员，认真核对其身份信息，询问来访事由，并通知被访部门或人员，经同意后方可放行。对携带物品出门的人员，要仔细检查物品，确保无违规物品带出。3.对进出公司的车辆进行检查，核实车辆信息，对装载货物的车辆，要检查货物是否与放行条一致。严禁易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入公司。（二）巡逻防控1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻过程中要保持警惕，注意观察公司内外部环境，及时发现并处理各类安全隐患。2.对公司重点区域，如财务室、仓库、机房等，要加强巡逻频次，确保重点区域安全。发现异常情况要及时报告上级领导，并采取相应措施进行处理。3.在巡逻过程中，要注意发现并制止公司内的违法违规行为，如打架斗殴、盗窃等。对现行违法犯罪行为，要及时采取措施予以控制，并协助公安机关进行调查处理。（三）安全监控1.熟悉公司安全监控系统的操作，实时关注监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员进行核实处理。2.定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，监控画面清晰、完整。对监控资料要妥善保存，按照规定的期限进行备份，以备查阅。（四）应急处置1.制定完善的应急预案，熟悉各类突发事件的处置流程。一旦发生突发事件，要迅速到达现场，按照应急预案进行处置。2.在火灾、地震等自然灾害发生时，要及时组织人员疏散，协助公司做好应急救援工作。在治安事件发生时，要保护现场，协助公安机关维护秩序，提供相关线索。3.定期参加应急演练，提高应急处置能力和团队协作能力。对应急演练中发现的问题要及时进行总结和改进，不断完善应急预案。（五）服务保障1.为公司员工提供必要的帮助和服务，如协助搬运物品、引导访客等。对员工提出的合理需求，要积极响应，热情服务。2.维护公司内外部秩序，确保公司周边环境整洁、安全。对公司周边的摆摊设点、乱停乱放等行为要及时进行劝阻和制止，维护公司良好形象。三、保安人员行为规范（一）着装规范1.工作期间必须统一着装，着保安制服，佩戴工作牌。制服要保持整洁、完好，不得有破损、污渍等情况。2.按照规定佩戴帽子、领带、腰带等配饰，不得擅自更改着装样式或佩戴与工作无关的物品。3.非工作时间不得穿着保安制服进入娱乐场所或从事其他与工作无关的活动。（二）仪容仪表1.保持良好的个人卫生，头发整齐干净，不得留长发、胡须、怪发型等。2.面容整洁，不得化浓妆。保持口腔清洁，无异味。3.举止端庄，站姿、坐姿要规范，不得弯腰驼背、东倒西歪。行走时要步伐整齐，不得勾肩搭背、嬉笑打闹。（三）语言规范1.与公司员工及来访人员交流时要使用文明用语，态度和蔼、热情。不得使用粗俗、生硬的语言。2.回答问题要简洁明了，准确规范。不得推诿、敷衍，严禁与他人发生争吵。3.在执行任务时，要根据实际情况合理使用对讲机等通讯工具，语言要清晰、准确，不得随意使用对讲机聊天或谈论与工作无关的话题。（四）工作纪律1.严格遵守公司的作息时间，不得迟到、早退、旷工。有事请假要提前办理请假手续，经批准后方可离岗。2.工作期间不得擅自离岗、串岗、脱岗。严禁在工作岗位上睡觉、玩手机、玩游戏等做与工作无关的事情。3.服从上级领导的工作安排，不得顶撞上级。对工作任务要认真负责，按时完成，不得拖延、推诿。4.保守公司机密，不得泄露公司内部信息、客户资料等。严禁私自将公司物品带出公司或转借他人使用。四、保安人员培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、业务技能等方面。2.根据培训计划，定期组织保安人员参加培训。培训方式可采用内部培训、外部培训、现场演练等多种形式，确保培训效果。3.鼓励保安人员自主学习，提高自身业务水平。对积极参加学习、取得相关证书或技能提升的人员，给予适当奖励。（二）培训内容1.安全保卫知识培训：包括消防安全知识、治安防范知识、应急处置知识等，使保安人员熟悉各类安全事故的预防和处理方法。2.法律法规培训：组织学习国家相关法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国消防法》等，确保保安人员依法履行职责。3.职业道德培训：加强职业道德教育，培养保安人员的敬业精神、服务意识和责任感，树立良好的职业形象。4.业务技能培训：包括门禁管理技能、巡逻技能、监控设备操作技能等，提高保安人员的实际工作能力。（三）考核制度1.建立完善的考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作业绩、业务技能等方面。2.考核方式可采用日常考核、月度考核、年度考核相结合的方式，确保考核结果客观、公正。3.对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对考核不合格的人员，要进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如扣发奖金、调整岗位等。五、保安人员奖惩制度（一）奖励制度1.在安全保卫工作中表现突出，为公司挽回重大经济损失或避免重大安全事故发生的，给予一次性奖励[X]元，并颁发荣誉证书。2.及时发现并制止违法犯罪行为，协助公安机关破案的，视情节给予[X]元至[X]元的奖励，并在公司内部进行通报表扬。3.在应急处置工作中，表现英勇、果断，有效控制局面的，给予[X]元至[X]元的奖励，并给予晋升机会。4.积极参加公司组织的培训和学习，业务技能提升显著，在工作中发挥重要作用的，给予[X]元至[X]元的奖励，并优先推荐参加更高层次的培训。5.对公司提出合理化建议，被采纳后取得良好效果的，给予[X]元至[X]元的奖励。（二）惩罚制度1.违反公司保安制度，迟到、早退、旷工的，每次扣发奖金[X]元；累计迟到、早退[X]次或旷工[X]天以上的，给予警告处分，并扣发当月奖金的[X]%。2.在工作期间擅自离岗、串岗、脱岗的，每次扣发奖金[X]元；造成安全事故或其他不良后果的，视情节轻重给予记过、记大过、降职等处分，并扣发当月奖金的[X]%至[X]%。3.工作态度不认真，敷衍了事，导致工作失误或出现差错的，每次扣发奖金[X]元；造成严重后果的，给予辞退处理。4.违反公司保密制度，泄露公司机密的，视情节轻