网吧卫生档案管理制度

PAGE网吧卫生档案管理制度一、总则1.目的为加强网吧卫生管理，规范卫生档案管理工作，保障消费者的健康权益，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有区域的卫生管理及卫生档案的建立、保存和使用。3.职责分工网吧经理负责全面卫生管理工作及卫生档案管理的监督与指导；各区域主管负责本区域卫生工作的具体实施及相关档案资料的收集、整理；卫生管理员负责卫生档案的日常维护、更新及保管。二、卫生管理标准1.环境卫生网吧内地面、墙面、天花板应保持清洁，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。定期进行清扫和消毒，地面每周至少拖地[X]次，墙面和天花板每月至少擦拭[X]次。2.设备卫生电脑设备、桌椅、沙发等应定期清洁，电脑屏幕、键盘、鼠标等每天使用后进行擦拭消毒，桌椅、沙发每周至少清洁[X]次。3.通风换气网吧应配备良好的通风换气设备，保持室内空气流通。每天营业前和营业结束后，应开启通风设备[X]小时以上，确保空气清新。4.公共用品卫生网吧提供的茶杯、耳机、鼠标垫等公共用品应一客一换一消毒。茶杯应采用高温消毒或化学消毒的方式进行处理，消毒时间和浓度应符合相关标准要求。耳机、鼠标垫等应定期清洗消毒，存放于清洁、干燥的地方。三、卫生档案内容1.基本信息档案包括网吧营业执照、卫生许可证、从业人员健康证等相关证件的复印件，以及网吧的基本情况介绍，如经营面积、座位数量、电脑设备数量等。2.卫生管理制度档案包含本网吧制定的各项卫生管理制度、卫生管理工作流程、卫生检查标准及考核办法等文件。3.卫生检查档案每次卫生检查的记录，包括检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及整改情况等。检查记录应详细、准确，能够反映网吧卫生状况的真实情况。4.消毒记录档案记录公共用品、设备等的消毒时间、消毒方式、消毒人员等信息。消毒记录应完整、可追溯，确保消毒工作的有效性。5.通风换气记录档案记载通风设备的开启时间、运行时长等情况，以保证室内空气质量符合卫生标准。6.从业人员健康档案收集网吧从业人员的健康证复印件，并记录其健康状况及培训情况。从业人员应每年进行健康检查，取得健康证后方可上岗。7.投诉处理档案对消费者关于卫生问题的投诉进行记录，包括投诉时间、投诉内容、处理过程及处理结果等。及时处理投诉，保障消费者的合法权益。四、卫生档案建立与收集1.资料收集各区域主管负责收集本区域相关的卫生管理资料，如卫生检查记录、消毒记录等。卫生管理员负责收集基本信息档案、卫生管理制度档案等资料。2.档案建立卫生管理员应根据收集到的资料，按照档案内容分类，建立电子和纸质卫生档案。电子档案应进行备份，确保数据安全。纸质档案应装订成册，便于查阅。3.档案编号为便于档案的管理和查找，对每一份档案进行编号。编号应遵循一定的规则，如按照档案类别、年份、顺序号等进行编排。例如，基本信息档案编号为“JYYYY001”，其中“J”代表基本信息档案类别，“YYYY”代表年份，“001”代表该类别档案的顺序号。五、卫生档案整理与归档1.定期整理卫生管理员应每月对卫生档案进行一次整理，检查档案资料是否齐全、完整，对不符合要求的资料进行补充和完善。2.分类归档按照档案内容的类别，将整理好的档案分别归档存放。不同类别的档案应存放在不同的文件夹或档案盒中，并在文件夹或档案盒上标明档案类别名称。3.索引编制为方便快速查找档案，应编制档案索引。索引应包括档案编号、档案名称、存放位置等信息。索引可以采用电子表格或纸质卡片的形式进行制作。六、卫生档案查阅与使用1.查阅权限网吧内部人员因工作需要查阅卫生档案的，应填写《卫生档案查阅申请表》，经所在部门负责人批准后，方可查阅。查阅档案时，应在卫生管理员的陪同下进行，不得擅自涂改、复印、转借档案资料。2.外部查阅因卫生监督部门等外部单位需要查阅卫生档案的，应按照相关法律法规的要求，提供必要的手续和证明文件。卫生管理员应协助外部单位查阅档案，并做好查阅记录。查阅记录应包括查阅时间、查阅单位、查阅人员、查阅内容等信息。3.档案使用卫生档案仅供内部管理、卫生监督检查等工作使用，不得用于其他任何目的。如需对外提供档案资料，应经网吧经理批准，并按照相关规定进行处理。七、卫生档案保管与维护1.保管期限卫生档案的保管期限应按照相关法律法规和行业标准的要求执行。一般情况下，基本信息档案、卫生管理制度档案等应长期保存；卫生检查档案、消毒记录档案等应保存[X]年以上。2.保管环境卫生档案应存放在干燥、通风、防火、防潮的专用档案柜中，避免档案资料受潮、发霉、损坏。电子档案应定期进行备份，并存储在安全可靠的存储设备中。3.维护更新定期对卫生档案进行维护更新，确保档案内容的准确性和完整性。如网吧的基本信息发生变化、卫生管理制度进行修订等，应及时更新相应的档案资料。八、卫生档案销毁1.销毁条件卫生档案超过保管期限或因其他原因需要销毁的，应按照规定进行销毁。销毁的档案应确保已无使用价值，且不涉及商业秘密、个人隐私等重要信息。2.销毁程序由卫生管理员提出档案销毁申请，填写《卫生档案销毁申请表》，详细说明销毁档案的名称、数量、销毁原因等信息。经网吧经理审核批准后，指定专人负责销毁工作。销毁过程应进行记录，记录内容包括销毁时间、销毁地点、销毁人员、监督人员等信息。3.