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文档简介

PAGE宴会厅后厨制度规范标准一、总则1.目的为了确保宴会厅后厨的高效运作,提供高质量的餐饮服务,保障食品安全,特制定本制度规范标准。本制度适用于本公司宴会厅后厨所有工作人员,旨在规范工作流程,明确岗位职责,提高工作效率,确保食品安全与质量,满足客户对餐饮服务的需求。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有宴会厅后厨的运营管理,包括食材采购、储存、加工、烹饪、餐具清洗消毒、环境卫生维护等环节。3.基本原则遵守国家相关法律法规,严格执行食品安全标准,确保食品安全。以客户需求为导向,提供优质、高效、个性化的餐饮服务。注重团队协作,加强沟通与交流,共同完成后厨各项工作任务。持续改进工作流程和服务质量,不断提升客户满意度。二、人员管理1.人员招聘与培训后厨人员招聘应具备相关餐饮行业经验,持有健康证,无不良记录。新员工入职后,需接受公司组织的食品安全知识、操作技能、卫生规范等方面的培训,培训合格后方可上岗。定期组织员工参加技能提升培训和食品安全知识更新培训,鼓励员工参加相关职业资格考试,提高员工专业素质。2.岗位职责厨师长全面负责后厨的日常管理工作,制定工作计划和目标,并组织实施。负责菜品的研发与创新,制定菜单,确保菜品质量和口味符合客户需求。监督食材采购、储存、加工、烹饪等环节,确保食品安全和卫生。管理后厨员工,合理安排工作任务,进行绩效考核,激励员工提高工作效率和质量。与前厅服务人员保持密切沟通,及时了解客户反馈,调整菜品和服务。厨师按照厨师长制定的菜单和标准,负责菜品的烹饪工作,确保菜品质量和口味。严格遵守食品安全操作规范,对食材进行加工处理,保证食材新鲜、卫生。协助厨师长进行菜品研发和创新,提出合理化建议。负责厨房设备的日常维护和保养,发现问题及时报告。配菜员根据厨师的要求,负责食材的清洗、切配工作,保证食材的规格和质量。协助厨师做好菜品的准备工作,确保配菜的速度和准确性。负责食材的储存和保管,按照先进先出的原则,确保食材新鲜。保持配菜区域的卫生整洁,及时清理垃圾。洗碗工负责餐具、厨具的清洗消毒工作,确保餐具清洁卫生。按照规定的程序和方法,使用清洁剂和消毒设备,对餐具进行清洗、消毒和烘干。定期清理洗碗区域的卫生,保持设备和工作环境的整洁。协助厨房其他人员做好厨房卫生工作。3.工作纪律遵守公司考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。工作期间必须穿着工作服、戴工作帽和口罩,保持个人卫生。严禁在工作区域内吸烟、饮酒、嚼口香糖等。严格遵守食品安全操作规范,不得违规操作。爱护厨房设备和工具,不得随意损坏或丢失。保守公司商业秘密,不得泄露客户信息和菜品配方。三、食材采购与管理1.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商。对供应商进行实地考察,评估其生产能力、质量管理体系、食品安全保障措施等。与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括食材质量标准、价格、交货期、售后服务等。2.食材采购根据菜单和库存情况,制定食材采购计划,确保食材供应的及时性和准确性。在采购过程中,严格按照食品安全标准进行验收,检查食材的新鲜度、质量、包装等,索取相关票据和证明文件。优先采购本地新鲜、无污染的食材,减少长途运输和储存带来的食品安全风险。对采购的食材进行分类、标识,分别储存,防止交叉污染。3.食材储存设立专门的食材储存区域,分为干货库、冷藏库、冷冻库等,确保不同食材得到妥善储存。干货库应保持干燥、通风良好,温度控制在适宜范围内,食材应分类存放,离地、离墙,并有明显标识。冷藏库温度应控制在0℃8℃,冷冻库温度应控制在18℃以下,定期检查温度和设备运行情况,确保食材储存安全。遵循先进先出的原则,定期清理库存食材,及时处理过期、变质食材。四、食品加工与烹饪1.加工前准备加工人员进入工作区域前,必须洗手消毒,更换工作服、工作帽和口罩。检查食材质量,对变质、异味、受污染的食材不得加工使用。根据菜品要求,对食材进行清洗、切配、腌制等预处理,确保食材加工的规格和质量。2.加工过程严格遵守食品安全操作规范,做到生熟分开、荤素分开,避免交叉污染。加工过程中,应按照规定的温度、时间和方法进行烹饪,确保菜品熟透,杀灭有害微生物。不得使用过期、变质、回收的食材进行加工,严禁添加非食用物质和滥用食品添加剂。加工过程中产生的废弃物应及时清理,保持加工区域的卫生整洁。3.烹饪要求厨师应根据菜品标准和客户需求,合理调整烹饪方法和调料使用,确保菜品口味鲜美、营养均衡。注重菜品的色、香、味、形,提高菜品的观赏性和吸引力。严格控制烹饪时间和火候,避免菜品烧焦、烤糊或未熟透。对烹饪好的菜品进行及时装盘,确保菜品的温度和质量。五、餐具清洗消毒1.清洗流程餐具使用后应及时收集,放入专用的清洗池中,先用清水冲洗掉食物残渣。加入适量的清洁剂,用刷子或洗碗机对餐具进行全面清洗,去除油污和污渍。将清洗后的餐具放入流动的清水中冲洗,确保清洁剂残留彻底清除。2.消毒方法采用物理消毒方法,如高温消毒、紫外线消毒等,或化学消毒方法,如使用含氯消毒剂、过氧乙酸等进行消毒。高温消毒时,温度应达到100℃以上,时间不少于10分钟;紫外线消毒时,应确保消毒时间和强度符合要求;化学消毒时,应按照规定的浓度和时间进行浸泡消毒。消毒后的餐具应沥干水分,放入保洁柜中备用,保洁柜应定期清洁消毒。3.卫生要求餐具清洗消毒区域应保持清洁卫生,定期清理消毒设备和水池。消毒人员应严格遵守消毒操作规程,确保消毒效果。定期对消毒后的餐具进行抽检,检测消毒效果,确保餐具符合食品安全标准。六、环境卫生维护1.日常清洁后厨工作人员应每天对工作区域进行清洁,包括地面、墙面、天花板、炉灶、工作台、设备等,保持环境整洁卫生。地面应每天清扫,定期拖地,保持无杂物、无积水;墙面和天花板应定期擦拭,保持无污渍、无蜘蛛网;炉灶、工作台等应随时清理,保持干净整洁。厨房设备应定期进行清洁和保养,确保设备正常运行,无油污、无杂物。2.消毒与防虫防鼠定期对后厨环境进行消毒,包括空气消毒、物体表面消毒等,防止细菌、病毒等传播。安装防虫、防鼠设施,如纱窗、门帘、挡鼠板等,防止害虫和老鼠进入后厨。定期检查防虫防鼠设施的有效性,及时清理鼠夹、鼠药等,确保食品安全。3.垃圾处理后厨产生的垃圾应分类收集,分别装入垃圾袋中,扎紧袋口,及时清理。每天定时将垃圾运至指定的垃圾处理地点,严禁在厨房内堆放垃圾。垃圾处理地点应保持清洁卫生,定期进行消毒,防止异味和污染。七、食品安全管理1.食品安全自查建立食品安全自查制度,定期对后厨食品安全状况进行自查,发现问题及时整改。自查内容包括食材采购、储存、加工、烹饪、餐具清洗消毒、环境卫生等环节,确保符合食品安全标准。对自查中发现的问题,应制定整改措施,明确责任人和整改期限,跟踪整改效果,确保问题得到彻底解决。2.食品留样对每餐供应的食品进行留样,留样数量不少于125克,留样时间不少于48小时。留样食品应存放在专用的留样冰箱中,温度控制在0℃8℃,并做好标识。食品留样应由专人负责,记录留样食品的名称、数量、留样时间、留样人员等信息,以备查验。3.食品安全事故应急处理制定食品安全事故应急预案,明确应急处理流程和责任分工。一旦发生食品安全事故,应立即停止供应可疑食品,封存剩余食品及原料、工具、设备等,保护现场。及时报告当地食品药品监督管理部门和公司领导,积极配合相关部门进

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