2026年保安职业考试题库与预测模拟卷

2026年保安职业考试题库与预测模拟卷一、单选题（共10题，每题1分）1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员试图携带不明物品出小区，正确的处理方式是（）。A.立即追赶并扭送至派出所B.远距离观察并记录特征，立即向保安队长报告C.与对方发生争执以阻止其行动D.直接要求对方打开检查2.根据《保安服务管理条例》，以下哪项不属于保安员禁止的行为？（）A.佩戴保安标识B.隐私窥探他人住宅C.执行巡逻任务时保持警惕D.禁止无关人员进入禁区3.某商场保安员接到顾客投诉，称被其他顾客推搡，现场处置错误的做法是（）。A.立即询问双方当事人并记录情况B.指责投诉者“无理取闹”C.调查清楚后分别进行调解D.如情况严重，及时报警处理4.保安员在夜间执勤时，发现消防通道被占用，正确的处理方法是（）。A.私自从旁边挪开障碍物B.向物业管理部门报告并要求清理C.忽略情况继续巡逻D.指示行人绕道通行5.在处理纠纷时，保安员应遵循的原则不包括（）。A.保持中立B.使用暴力解决问题C.及时上报D.避免卷入私人恩怨6.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于治安违法行为？（）A.非法限制他人人身自由B.阻碍执行公务C.在公共场所吸烟D.敲诈勒索7.保安员在执行门卫勤务时，对进入人员的证件检查不包括（）。A.身份证原件核对B.车辆行驶证查验C.随身携带的贵重物品登记D.工作证或出入证验证8.某小区保安员发现业主车辆违规停放，正确的处理方式是（）。A.直接拖走车辆B.发出警告并记录车牌，通知车主C.与车主争吵并要求罚款D.忽略情况不予处理9.保安员在执勤过程中，如遇突发事件，应优先采取的措施是（）。A.立即撤离现场B.向保安公司报告C.保护在场人员和财物D.等待上级指示再行动10.根据《保安服务合同》，保安员的主要义务不包括（）。A.履行合同约定的服务内容B.未经许可擅自扩大巡逻范围C.遵守公司规章制度D.保护客户财产安全二、多选题（共5题，每题2分）1.保安员在处理打架斗殴事件时，应采取的措施包括（）。A.立即报警B.将双方当事人分开C.记录现场情况D.强行将双方扭送至派出所2.保安员在执行守护勤务时，应重点检查的内容包括（）。A.设施设备是否完好B.是否有无关人员闯入C.灯光是否正常D.库存物资是否被盗3.根据《保安服务操作规程》，以下哪些属于保安员的职责？（）A.巡逻时注意观察周围环境B.发现可疑情况立即报告C.未经授权擅自处理纠纷D.保护客户区域安全4.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则包括（）。A.耐心倾听B.保持礼貌C.直接指责顾客D.及时上报处理结果5.保安员在执勤时，如遇火灾等紧急情况，应优先采取的措施包括（）。A.立即报警B.组织疏散人员C.使用灭火器灭火D.封锁现场等待救援三、判断题（共10题，每题1分）1.保安员在执勤时可以随意拦截行人检查其身份。（×）2.保安员在执行巡逻任务时，可以随身携带非致命性约束工具。（√）3.保安员在处理纠纷时，可以采取暴力手段迫使双方妥协。（×）4.保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，但无需向保安队长报告。（×）5.保安员在执勤时，可以佩戴个人手机，但需设置静音或振动模式。（√）6.保安员在执行门卫勤务时，可以随意拒绝进入人员，无需说明理由。（×）7.保安员在发现可疑情况时，可以自行处理，无需上报。（×）8.保安员在执勤时，可以穿便服执行任务，但需佩戴保安标识。（×）9.保安员在处理突发事件时，可以优先保护个人财物安全。（×）10.保安员在执行合同约定的服务内容时，可以擅自增加或减少工作范围。（×）四、简答题（共5题，每题4分）1.简述保安员在执行巡逻任务时的注意事项。2.简述保安员在处理顾客投诉时的基本流程。3.简述保安员在执行门卫勤务时的主要职责。4.简述保安员在发现火灾等紧急情况时的应急处置措施。5.简述保安员在执勤时如何防止自身受伤。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.某小区保安员在巡逻时发现一业主家中被盗，现场有翻动痕迹，但未发现失物。保安员应如何处理？2.某商场保安员接到顾客投诉，称其故意刁难，拒绝为其开门。保安员应如何应对？答案与解析一、单选题1.B解析：保安员应保持安全距离观察，并立即报告，避免直接冲突。2.A解析：佩戴保安标识是合法行为，其他选项均违法。3.B解析：保安员应保持中立，避免激化矛盾。4.B解析：应上报物业处理，不可擅自行动。5.B解析：暴力解决问题违法，应采取非暴力手段。6.C解析：吸烟属于一般违法行为，其他选项均属治安违法。7.C解析：贵重物品登记不属于法定义务。8.B解析：应发出警告并记录，不可直接拖车。9.C解析：保护在场人员和财物是首要职责。10.B解析：擅自扩大工作范围违反合同。二、多选题1.A、B、C解析：扭送需经警方许可，不可强行执行。2.A、B、C解析：库存物资检查通常由专人负责。3.A、B解析：擅自处理纠纷超出了职责范围。4.A、B解析：保持中立和礼貌是基本要求。5.A、B、C解析：封锁现场需符合消防规定。三、判断题1.×解析：需依法检查，不可随意拦截。2.√解析：约束工具需符合规定。3.×解析：暴力行为违法。4.×解析：应及时报告，避免信息滞后。5.√解析：需确保通信畅通。6.×解析：需说明拒绝理由。7.×解析：处理需上报，不可擅自行动。8.×解析：需按规定着装。9.×解析：优先保护人员安全。10.×解析：需遵守合同约定。四、简答题1.巡逻注意事项：-按规定路线和时间巡逻；-注意观察可疑情况并及时报告；-不可擅离职守；-保持警惕，避免疲劳执勤。2.处理投诉流程：-耐心倾听，记录投诉内容；-保持礼貌，不可反驳；-调查清楚后调解或上报；-告知处理结果并道歉。3.门卫职责：-核对进入人员证件；-管理车辆停放；-维护出入秩序；-记录异常情况。4.火灾应急处置：-立即报警；-组织疏散人员；-使用灭火器灭火（若火势可控）；-切断电源和气源（如可能）。5.防止受伤措施：-穿着反光背心；-使用通讯设备保持联系；-避免与暴力人员直接冲突；-接受防身术培训。五、案例分析题1.处理盗窃案：-保护现场，禁止无关人员进入；-立即报告保