2025年社会工作者之初级社会综合能力通关题库(附答案)

2025年社会工作者之初级社会综合能力通关题库(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.某社区社工小王在服务过程中发现，独居老人张奶奶因子女长期在外务工，逐渐出现情绪低落、社交退缩的情况。根据社会工作的目标分类，小王帮助张奶奶建立社区支持网络，主要体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B解析：社会工作的目标分为服务对象层面和社会层面。服务对象层面包括解救危难、缓解困难、促进发展。其中“缓解困难”指帮助服务对象克服个人或环境的压力，恢复正常生活。张奶奶因子女不在身边面临生活和心理困难，建立支持网络属于缓解困难。2.下列关于社会工作专业价值观的表述中，正确的是（）。A.社会工作者应优先维护机构利益B.服务对象的自决权意味着社工不能提供任何建议C.尊重与包容要求社工接纳服务对象的所有行为D.保密原则在服务对象有自伤风险时可突破答案：D解析：社会工作价值观强调服务对象利益优先（A错误）；自决权指社工应协助服务对象做决定，而非完全不干预（B错误）；尊重与包容是接纳服务对象的独特性，但不意味着认可所有行为（C错误）；保密原则在服务对象或他人面临生命危险时可突破（D正确）。3.6岁的小宇因父母离异跟随母亲生活，近期在学校频繁攻击同伴。社工通过家访发现，小宇母亲因工作压力常对其吼叫。根据人类行为与社会环境的理论，小宇的攻击行为主要受（）影响。A.生物因素B.心理因素C.家庭环境D.学校环境答案：C解析：人类行为受生物、心理、社会环境综合影响。题干中明确提到母亲的教养方式（吼叫）是直接诱因，属于家庭环境因素。4.社工小李在个案面谈中，服务对象王女士多次偏离主题谈论童年经历。小李回应：“王女士，我们之前讨论的是您现在与丈夫的沟通问题，您愿意回到这个话题继续聊聊吗？”小李运用的个案工作技巧是（）。A.同理心B.对焦C.摘要D.澄清答案：B解析：对焦是指将服务对象偏离的话题引导回核心问题，帮助集中讨论。题干中小李引导王女士回到当前沟通问题，属于对焦。5.某小组进入中期转折阶段后，组员之间因观点分歧出现争吵，部分组员甚至提出退组。此时社工的核心任务是（）。A.制定小组规范B.处理抗拒行为C.促进组员相互理解D.评估小组成效答案：C解析：中期转折阶段的特点是组员间冲突加剧，社工需协助组员处理冲突，促进理解与合作，而非制定规范（开始阶段任务）或评估（结束阶段任务）。6.社区工作者小张计划在老旧小区开展“邻里互助”项目，前期通过入户访谈、社区论坛收集居民需求。这一阶段属于社区工作的（）。A.准备阶段B.启动阶段C.巩固阶段D.评估阶段答案：A解析：社区工作准备阶段的核心是了解社区基本情况，建立关系，收集需求。启动阶段侧重组织社区资源开展活动，巩固阶段强调社区组织的培育，评估阶段则是总结成效。7.某社工机构为提升服务质量，要求一线社工每月提交服务记录，并由督导进行抽查。这一做法属于社会工作行政中的（）。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：D解析：社会工作行政包括计划、组织、领导、控制等环节。控制指通过监督、评估确保服务符合预期，抽查服务记录属于控制。8.下列研究方法中，最适合用于探究“社区居家养老服务满意度”的是（）。A.问卷调查法（定量）B.个案研究法（定性）C.行动研究法D.实验法答案：A解析：定量研究适合测量满意度等可量化的指标，通过问卷收集数据并统计分析，能客观反映整体情况；定性研究更侧重深入理解个别案例。9.根据《最低生活保障审核确认办法》，下列家庭中，可申请低保的是（）。A.家庭人均收入低于当地低保标准，但拥有一辆15万元的轿车B.家庭人均收入略高于低保标准，但因子女重病需长期自费治疗C.户籍在农村，但家庭成员均在城市务工且收入稳定D.拒绝配合审核人员入户调查的家庭答案：B解析：低保申请需满足家庭收入低于当地标准且财产符合规定。A项拥有高价轿车（财产超标）；B项符合“支出型贫困”条件（收入略高但因重病导致生活困难）；C项收入稳定不符合；D项拒绝配合无法审核。10.社工在服务过程中发现服务对象的需求超出自身专业能力范围，正确的做法是（）。A.继续服务并自学相关知识B.直接转介给其他专业机构C.与服务对象协商后转介D.告知服务对象自行寻找资源答案：C解析：转介需遵循服务对象自决原则，社工应与服务对象沟通转介原因及可能的服务机构，征得同意后进行，而非单方面决定（B错误）或推卸责任（D错误）。11.某儿童福利院社工为改善孤儿的社交能力，设计了“朋辈游戏小组”，每周开展两次互动游戏。这一服务属于（）。A.支持性服务B.保护性服务C.发展性服务D.替代性服务答案：C解析：发展性服务侧重提升服务对象的能力，如社交、学习等；支持性服务强调提供情感支持；保护性服务针对受伤害群体；替代性服务如收养、寄养。12.下列属于社会工作伦理难题的是（）。A.社工因加班无法参加家庭聚会B.服务对象要求社工帮忙代购商品C.服务对象的隐私涉及他人安全D.机构要求提高服务数量降低质量答案：C解析：伦理难题指价值观冲突，如保密与保护他人安全的冲突（C）；B属于边界问题，D属于机构管理问题，A属于个人生活问题。13.某社区社工在分析社区需求时，发现多数居民反映“社区缺少健身器材”，这属于（）。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求答案：B解析：感觉性需求是居民主观感受到的需求（“反映缺少”）；表达性需求是通过行动（如投诉）表现的需求；规范性需求是专家或机构认定的需求；比较性需求是与其他社区对比产生的需求。14.小组工作中，“专注地倾听、适当的点头”属于（）技巧。A.促进互动B.连接组员C.专注与倾听D.鼓励支持答案：C解析：专注与倾听是社工通过身体语言传递尊重的基本技巧，题干描述符合这一定义。15.某社工机构承接了政府购买的“困境儿童关爱项目”，项目周期1年。机构需在项目结束后向政府提交（）。A.需求评估报告B.中期进度报告C.结项评估报告D.财务预支报告答案：C解析：项目周期结束后需提交结项报告，总结成效、问题及经验；需求评估在前期，中期报告在执行中，财务预支在项目开始前。16.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.研究目的是验证理论而非解决实际问题B.研究对象只能是服务对象C.定性研究注重数据统计D.行动研究强调研究者与实务工作者合作答案：D解析：行动研究是实务工作者与研究者合作，边行动边研究，解决实际问题（D正确）；社会工作研究目的是提升实务（A错误）；研究对象可以是机构、社区等（B错误）；定量研究注重统计（C错误）。17.根据《未成年人保护法》，下列行为中合法的是（）。A.网吧允许16周岁的小明进入B.学校将违纪学生的隐私信息通报家长C.医院在未成年人就诊时未通知监护人D.社工在未经同意的情况下将困境儿童信息发布在公众号答案：B解析：网吧禁止未成年人进入（A错误）；医院对未成年人就诊需通知监护人（C错误）；发布儿童信息需监护人同意（D错误）；学校向家长通报学生情况合法（B正确）。18.个案管理的核心是（）。A.提供直接服务B.协调多种资源C.制定服务计划D.评估服务效果答案：B解析：个案管理针对复杂需求的服务对象，通过协调不同机构和资源，整合服务，核心是资源协调。19.某社区社工发现，社区内退休教师、医生等“银发人才”未被充分利用。社工组织“银龄志愿服务队”，鼓励他们参与社区讲座、健康咨询。这体现了社区工作的（）目标。A.任务目标B.过程目标C.具体目标D.终极目标答案：B解析：过程目标侧重提升社区居民能力、促进社区参与，题干中挖掘“银发人才”并鼓励参与，属于培养社区成员的参与意识和能力，是过程目标。20.下列关于社会工作督导的说法，错误的是（）。A.督导者需具备专业知识和经验B.督导的对象只能是新入职社工C.督导可分为行政性、教育性、支持性D.督导有助于提升服务质量答案：B解析：督导对象包括新社工、经验不足的社工，甚至资深社工（B错误）；其他选项均正确。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于社会工作服务对象的有（）。A.因失业陷入贫困的家庭B.社区内需要照顾的独居老人C.参与社区治理的志愿者D.接受戒毒治疗的康复者E.遭遇校园霸凌的中学生答案：ABDE解析：社会工作服务对象包括基本对象（如贫困者、老人、儿童）和扩大对象（如康复者、受霸凌者）。志愿者是服务提供者，非服务对象（C错误）。2.社会工作伦理难题的处理原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则答案：ABCDE解析：伦理难题处理原则包括保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、隐私保密、真诚等。3.人类行为与社会环境的基本关系包括（）。A.社会环境影响人类行为B.人类行为影响社会环境C.遗传因素决定行为模式D.人类行为与社会环境相互影响E.社会环境对个体影响有差异答案：ABDE解析：人类行为与社会环境是相互影响的动态关系（C错误，遗传是生物因素，非决定因素）。4.个案工作中，社工收集资料的方法包括（）。A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.量表测量法E.文献法答案：ABCDE解析：收集资料的方法包括直接（访谈、观察）和间接（问卷、量表、文献）方法。5.小组工作的功能包括（）。A.提供社交学习机会B.创造相互支持的环境C.增强组员的归属感D.替代个案工作服务E.促进资源整合答案：ABCE解析：小组工作不能替代个案工作（D错误），其他均为小组功能。6.社区工作准备阶段的主要任务有（）。A.了解社区基本情况B.建立社区联系网络C.确定社区主要问题D.开展社区服务活动E.培育社区组织答案：ABC解析：准备阶段任务是了解情况、建立联系、确定问题；开展活动（启动阶段）、培育组织（巩固阶段）（D、E错误）。7.社会工作行政的内容包括（）。A.机构战略规划B.服务项目管理C.人力资源管理D.财务预算与监督E.服务对象需求评估答案：ABCD解析：社会工作行政涉及机构管理的各环节，需求评估属于实务环节（E错误）。8.定量研究与定性研究的区别包括（）。A.研究范式（实证主义vs解释主义）B.资料收集方法（问卷vs访谈）C.研究目的（普遍规律vs深入理解）D.样本选择（随机vs非随机）E.结果呈现（数据vs文字）答案：ABCDE解析：定量与定性在范式、方法、目的、样本、结果呈现上均有区别。9.下列属于社会政策特征的有（）。A.公共性B.福利性C.强制性D.个体性E.规范性答案：ABCE解析：社会政策是公共政策，具有公共性、福利性（满足基本需求）、强制性（依法执行）、规范性（明确规则），非个体性（D错误）。10.社会工作者的核心能力包括（）。A.沟通与建立关系的能力B.评估与干预的能力C.整合资源的能力D.行政管理能力E.研究与发展能力答案：ABCE解析：核心能力侧重实务，行政管理是机构管理者的能力（D错误）。三、案例分析题（每题10分，共5题）案例1：独居老人李奶奶（78岁）因高血压住院，出院后需每日服药并定期复查。社工小王接案后，发现李奶奶子女在外地，她因视力模糊常漏服药物，且对复查流程不熟悉。问题：小王应如何运用个案管理方法为李奶奶提供服务？答案要点：（1）需求评估：通过访谈、观察了解李奶奶的健康需求（按时服药、复查）、生活需求（无人照顾）、心理需求（孤独感）。（2）资源链接：联系社区卫生服务中心提供送药上门、用药提醒服务；协调志愿者每周陪同复查；链接老年协会提供情感支持。（3）服务协调：与医生沟通用药指导，与志愿者明确陪伴时间，确保服务衔接。（4）监督评估：定期跟进李奶奶的服药情况、复查结果，调整服务计划。案例2：某中学“青春期成长小组”进入中期，组员小A（14岁）因家庭矛盾与小B发生激烈争吵，小A摔门离开小组。问题：社工应如何处理这一危机？答案要点：（1）稳定情绪：立即联系小A，表达关心（“你刚才很生气，愿意和我聊聊吗？”），避免指责。（2）小组干预：引导其他组员表达感受（“大家对刚才的冲突有什么想法？”），帮助理解冲突原因（家庭矛盾引发的情绪转移）。（3）促进沟通：安排小A与小B单独对话，社工协助表达需求（如“小A希望大家倾听他的烦恼”）。（4）调整小组目标：强化情绪管理技巧学习，制定小组冲突解决规则。案例3：某社区存在“停车难”问题，居民因车位纠纷多次报警。社工计划开展社区工作解决此问题。问题：请设计社区工作的介入步骤。答案要点：（1）准备阶段：通过问卷、访谈收集居民停车需求（如车位数量、收费接受度），了解现有