人力资源测评在企业人力资源管理中的应用4

人力资源测评在企业人力资源管理中的应用人才测评是人力资源管理的基础，它运用心理学、测量学等多学科知识，对人才的各方面进行测试，从而为企业决策提供基础，也为企业在招聘、考核、晋升等日常管理提供科学参考依据。本文分析了人才测评相关理论、企业高层管理人员测评指标体系，对人才测评在招聘市场总监中的应用进行了总结。

一、人才测评概念

人才就是在一定环境下，能够胜任特定工作，并经过学习后可以完成其他新的工作之人。人才需要在不断学习中提高自己的能力，而人才测评的对象就是人才，这也说明人才测评是十分复杂和交叉的。本文认为人才测评就是利用现代各种学科研究成果，并借助于相关技术手段，对某一特定对象的知识、技能等方面进行评价，从而能够根据企业需要将其安排在最合适的位置，实现个人和企业价值的最大化。

二、人才测评方法

目前我国企业在人力资源管理中运用的人才测评方法主要包括：第一，测验法，主要通过个性心理测验、能力测验和领导行为测验来完成。个性心理测验是因为个性能够反映一个人的思维特点和行为方式，这与工作绩效有很大关系，所以企业在招聘过程中都采用个性测验，能够通过人格类型的诊断来为人力资源管理提供建议，个性测验量表是其中的主要工具。能力测验可以通过职业能力倾向测验来完成，通过测验个人在某些活动和工作方面的能力，考察其能力倾向是否具有完成任务的可能性。领导行为测验就是通过研究领导者本身的特点和周围环境的特点，分析领导和下层的关系，进而考察期领导风格和能力。

第二，面试法，目前的面试种类包括结构化面试、半结构化面试和非结构化面试三种。结构化面试是通过提出与应试者相关的问题，从而能够尽可能挖掘面试者的真实情况。这一面试方法在利用时采用统一的标准和要求。而半结构化面试则有些内容并没有做统一的要求，非结构化面试的所有面试构成要素都没有相关规定。因此可以看出，非结构化面试和半结构化面试都会导致面试官随意性大灯缺点，而结构化面试相对来说更为有效。

第三，考核法。考核法是最为古老的一种人才测评方法，但是这种方法在当下就不断经过革新，显示出了更强大的生命力。考核法运用在人力资源管理中，可以对领导干部的哪方面能力强和弱做出评价，既包括考核内容按照等级的量化处理，也有对等级分数进行定性的分析。考核法主要是对正在任职人员工作表现和业绩的评价，能够对那些政绩突出人员进行大胆提拔，为企业建立公平竞争的选拔机制。三、企业高层管理人员测评指标体系研究

测评指标是能够反映被测人员某些方面特征的指标，而建立职业经理人测评指标就是对职业经理人进行测评的基础工作。

1.测评指标体系设计的原则和方法

在设计测评指标体系时应该坚持针对性原则、科学性原则、精炼性原则、指标相互之间避免出现重叠的原则、指标要有层次性的原则等方面。而设计方法可以采用：工作分析法，就是根据被测对象从事的工作进行分析;专家调查法，就是通过成立在理论研究、企业管理、实际经验方面有突出表现的专家进调查;资料分析法，通过借鉴国内外相关理论研究成功，并结合实际提出测评指标体系。

2.测评指标体系建立

首先，指标体系建立相应的程序，主要包括两个步骤：第一，通过测评对象的工作确定初始测评指标;第二，通过相关理论来验证初始测评指标体系是否正确，并对其进行相应的调整。

其次，对测评对象的工作进行分析，因为测评对象处于不同层次和岗位，所以应该根据他们具体担任的岗位和工作进行分析。对职业经理人考察的工作主要包括：第一，运用专门知识和技能的能力，这是职业经理人的基础，也是最为关键的要素。第二，合理运用资金的能力，职业经理人应该对自己掌握的资源有一定的认识，能够做到合理运用调配，这也是职业经理人的具体工作内容。第三，有效利用人力资源的能力，这是构建一支优秀团队的基础，需要职业经理人具有领导他人的能力，具备良好的人际关系能力。第四，解决问题的能力，因为职业经理人都是决策者，需要在解决问题时具备一定的合作精神、冒险精神和良好的逻辑思维能力和判断能力。

再次，进行理论验证，根据以上的工作分析，并借助于国内外研究成果，对初始指标体系进行验证。验证的内容主要包括：第一，智体方面，就是职业经理人所具有的知识、经验、智力、精力等方面的内容。第二，品德方面，职业经理人要想在下级中有一定威信，必须具备相应的品德修养和适合自己工作的性格气质。第三，能力方面，包括领导能力、分析能力、人际交往能力、决策能力、创新能力等方面，特别是培养人才能力是我国职业经理人特别需要加强的能力，也是成为优秀经理人的必备要素。

测评指标体系并不是一下子就可以制定完成的，而是需要多次的修正和检验。在对测评指标体系进行修正时，应该以上文分析的指标体系设计原则为标准，对测评体系中存在的不合理内容进行修正，从而构建最终的指标体系。人才测评在招聘市场总监中的应用

本文以某公司内部招聘主管市场的高级管理人员为例，分析人才测评在招聘市场总监中的具体应用。

1.企业高层管理人员招聘的流程

该公司在招聘过程中的工作流程包括：第一，确定测评目的。根据岗位职务任职要求诊断岗位素质需要，制订人-事对应表，确定检测内容。第二，确定测评方法、工具，包括确定测量的基本形式和测量工具。第三，实施测评，包括测评的实施与数据采集。第四，分析测评结果，也就是统计分析并做出报告。第五，人事决策或建议，也就是根据分析做出决策或对决策的建议。该公司招聘工作过程中是不断进行跟踪检验并反馈的，确保整个工作流程的顺利。

该公司在招聘市场总监中应用人才测评的具体环节为：第一，进行前期的准备工作，主要是确定测评目的和内容。因为被测对象、工作岗位的不同，往往就决定了人才测评在内容、方法和技术上的不同。该公司在人才测评前期首先根据市场部门工作的特殊性，通过问卷调查等方法，结合实际操作的可行性，从而制定了相应的应聘人员考核指标。第二，应用层次分析法对各个指标的权重进行分析，在应聘人员评价中涉及的内容包括智力、品性和能力三个方面，并针对市场部门的特点，对这三个要素在评价过程中的权重进行确定，即智力为0.2，品性为0.3，能力为0.5。第三，通过第二步确定人才评价方法后，就可以对应聘人员通过笔试、结构化面试、小组讨论等方式进行考核，从而对各位应聘人员的考核结果进行公示。

2.面试结