电梯维保服务合同范本与注意事项

电梯维保服务合同范本与注意事项电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全稳定运行直接关系到使用者的生命财产安全及楼宇的正常运营秩序。一份权责清晰、条款完备的电梯维保服务合同，是保障电梯维保质量、明确双方权利义务的基石。本文将提供一份电梯维保服务合同的参考范本，并阐述签订及履行过程中的关键注意事项，以期为相关方提供实用指导。电梯维保服务合同范本合同编号：[年份]-[序号]甲方（委托方）：[公司/单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]联系人：[姓名]乙方（维保方）：[公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]联系人：[姓名]资质证书编号：[特种设备安装改造维修许可证编号]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国特种设备安全法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲委托乙对其管理的电梯设备提供维保服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.服务对象：甲方委托乙方维保的电梯设备具体信息如下：序号电梯编号型号规格层站数安装地点制造单位投入使用日期:---:-------:-------:-----:-------:-------:-----------12.....................（以上表格可根据实际电梯数量增减）2.服务内容：乙方应按照国家及地方相关法律法规、安全技术规范（如《电梯维护保养规则》等）以及本合同约定，为上述电梯提供[例如：半月检、月检、季检、半年检、年检（若包含）及故障排除]的维保服务。具体包括但不限于：*按规定周期对电梯各部件进行清洁、润滑、调整、紧固、检查；*定期检查安全装置（如限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置等）的有效性；*故障响应与排除，包括日常运行中出现的故障及紧急情况的处理；*提供维保记录、月度/季度/年度维保报告；*协助甲方进行电梯定期检验的申报及配合工作；*[其他双方约定的服务内容，如：困人救援的时限承诺、备品备件的供应方式等]。3.服务标准：乙方的维保工作应确保电梯符合《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）等相关国家标准及行业标准的要求，保证电梯处于良好运行状态。第二条服务期限本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。（可约定：合同期满前[例如：30]日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同自动续展[例如：一]年，续展次数[例如：贰]次，或双方另行协商签订新合同。）第三条服务费用及支付方式1.服务费用：本合同项下电梯维保服务总费用为人民币[金额]元（大写：[中文大写金额]）/年。此费用为[例如：包干价/不含材料费/含部分材料费，具体约定需明确]。*其中，[可分列单台电梯维保费用，如适用]。*如因甲方增加维保电梯数量或服务内容变更，费用可相应调整，具体由双方另行协商并签订补充协议。2.支付方式：*[例如：按月支付]：甲方于每月[XX]日前支付乙方当月维保费用人民币[金额]元。*[例如：按季度支付]：甲方于每季度第一个月[XX]日前支付乙方上一季度维保费用人民币[金额]元。*[例如：按年支付]：甲方于本合同签订后[XX]日内支付乙方全年维保费用人民币[金额]元。（选择一种或双方约定其他方式，并明确支付账户信息）3.发票：乙方应在甲方支付款项前，向甲方提供合法有效的[例如：增值税专用/普通]发票。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权对乙方的维保工作进行监督、检查，并对乙方提出的合理化建议予以考虑。2.应向乙方提供所维保电梯的相关技术资料（如出厂合格证、安装调试报告、以往维保记录等）。3.应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：合理的作业时间、安全的作业环境、电梯机房、井道、底坑等部位的通行便利及照明。4.负责电梯日常使用管理，教育乘客正确使用电梯，发现电梯异常情况应及时通知乙方并停止使用故障电梯。5.按照合同约定及时足额支付维保费用。6.负责办理电梯使用登记、定期检验申报等手续，并承担相关费用（法律法规另有规定或双方另有约定的除外）。7.如需对电梯进行改造、维修（非乙方维保责任范围内的重大维修）或更换重要部件，应提前通知乙方，并由具备相应资质的单位实施。（二）乙方权利与义务1.有权按照合同约定收取维保费用。2.应委派持有有效《特种设备作业人员证》的维保人员进行维保作业，并确保维保人员遵守甲方的安全管理规定。3.应严格按照合同约定的服务内容、周期和国家相关规范进行维保作业，确保维保质量。4.建立详细的维保记录，每次维保工作完成后，应填写维保记录单，经甲方代表签字确认后双方各执一份。5.对维保过程中发现的电梯安全隐患，应及时书面通知甲方，并提出处理建议。对于危及安全的重大隐患，有权要求甲方立即停止使用该电梯，并协助甲方采取措施。6.设立24小时故障报修电话：[电话号码]，接到甲方故障通知后，应在[例如：30分钟内响应，2小时内到达现场（市区）/4小时内到达现场（郊区）]进行处理。对于困人故障，应在[例如：1小时内]到达现场实施救援。7.负责维保过程中自身人员的安全。8.按约定向甲方提交维保报告。9.维保所需工具、仪器仪表由乙方自行负责。关于维保中所需的[例如：润滑油、清洁剂等日常消耗品由乙方提供；如遇零部件损坏需要更换，应事先书面通知甲方，经甲方确认同意后，按照[约定价格/市场价]提供并更换，费用由[甲方/乙方]承担]。（此条需详细约定，明确责任和费用承担）第五条违约责任1.甲方未按时支付维保费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[例如：千分之X]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[例如：5%]。逾期超过[XX]日，乙方有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.乙方未按合同约定履行维保义务，或维保质量未达到标准，经甲方书面指出后[XX]日内仍未改进的，甲方有权扣减相应的维保费用，并要求乙方承担由此造成的损失。3.乙方未能按约定时限响应故障或实施救援，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币[金额]元；因此造成甲方或第三方损失的，乙方应承担赔偿责任（因不可抗力或甲方原因导致乙方无法及时到达的除外）。4.因乙方维保不当或维护保养质量问题导致电梯发生安全事故或造成人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的一切法律后果。5.任何一方单方面无故解除合同的，应提前[XX]日书面通知对方，并支付合同总金额[例如：X%]的违约金。第六条不可抗力1.任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后[XX]日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第七条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。（或约定提交[某仲裁委员会]仲裁）第八条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有，例如：电梯清单、维保细则等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]签订与履行电梯维保服务合同的注意事项一、合同签订前的注意事项1.审查乙方资质：这是确保维保质量的首要环节。务必核实乙方是否具备有效的《特种设备安装改造维修许可证》，且许可范围包含电梯维保，以及其维保人员是否持有有效的特种设备作业人员证书。可以通过国家企业信用信息公示系统等渠道查询乙方的企业信誉和有无不良记录。2.明确服务需求与范围：甲方应根据自身电梯的型号、数量、使用年限、使用频率等实际情况，明确所需的维保服务类型（如半包、全包）、具体维保项目、周期、响应时间、救援时限等核心需求，并在合同中清晰界定。避免使用模糊不清的词语。3.细化维保标准与质量要求：合同中应明确维保工作需遵循的国家及行业标准，并可约定具体的质量考核指标，例如故障停机率、维保及时率等，以便对乙方服务进行有效评估。4.厘清备品备件责任：这是合同中的敏感点和易争议点。必须明确日常维保耗材（如润滑油、清洁剂）由谁提供；对于电梯零部件的更换，哪些属于维保范围内的调整紧固，哪些需要更换，更换时的流程（如甲方确认、报价、品牌要求等），费用如何承担（乙方承担、甲方承担、甲方承担但乙方提供优惠价等），以及零部件的质保期等，都应一一列明。5.费用明细与支付方式：维保费用的构成应清晰透明，避免“打包价”下的潜在纠纷。支付方式、支付周期、发票类型等也需明确约定。6.违约责任条款的对等性与可操作性：违约责任条款应公平合理，对双方的违约行为及相应的处罚措施做出明确规定，且具有可操作性，避免过于笼统。例如，乙方未按时维保、响应超时、维保质量不达标等，应如何处理；甲方未按时付款应如何处理。二、合同履行过程中的注意事项1.建立有效的沟通机制：甲乙双方应指定专人负责对接维保事宜，确保信息传递畅通。甲方应将电梯使用中发现的异常情况及时通知乙方，乙方也应将维保中发现的问题、隐患及处理建议及时反馈给甲方。2.严格执行维保记录制度：每次维保工作完成后，乙方应详细填写维保记录，包括维保项目、发现问题、处理结果等，并由甲方相关负责人签字确认。甲方应妥善保管这些记录，作为日后查验、评估及维权的依据。3.主动监督与定期评估：甲方不应完全被动等待，应定期或不定期对乙方的维保工作进行抽查和监督，例如检查维保人员是否持证上岗、维保过程是否规范、维保记录是否完整真实等。定期（如每季度或每半年）根据合同约定的服务标准和考核指标对乙方的服务质量进行评估。4.重视安全隐患的整改：对于乙方书面提出的安全隐患，甲方应高度重视，及时组织评估并采取措施进行整改，避免因拖延导致安全事故。如对隐患认定有异议，可聘请第三方专业机构进行鉴定。5.规范费用支付与票据管理：甲方应按照合同约定及时支付维保费用，同时要求乙方提供合法合规的发票。乙方则应在提供服务或产品后，及时向甲方申请付款。6.紧急情况的应急处置：双方应共同完善电梯突发事件（如困人、冲顶、蹲底等）的应急处置预案。乙方应确保其24小时应急电话畅通有效，并能按承诺时限响应和处置。甲方在遇到紧急情况时，应第一时间通知乙方，并采取必要的应急措施安抚乘客。三、合同变更、解除与续约1.合同变更：如因客观情况变化需要对合同内容（如服务范围、费用、期限等）进行变更，双方应协商一致并签订书面的补充协议，作为原合同的组成部分。2.合同解除：当一方严重违约导致合同目的无法实现，或出现不可抗力致使合同无法继续履行时，守约方有权依照