志愿者活动策划创意评估试题及真题

志愿者活动策划创意评估试题及真题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：志愿者活动策划创意评估试题及真题考核对象：志愿者活动策划与管理相关专业的学生及行业从业者题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.志愿者活动策划的核心目标应与组织使命完全一致，无需考虑社会影响力。2.活动预算编制中，应急备用金通常按总预算的10%-15%比例设置。3.志愿者招募时，年龄限制是合法的，只要符合法律法规即可。4.活动效果评估仅需关注参与人数和物资捐赠量，无需分析志愿者满意度。5.品牌联名是提升志愿者活动影响力的常用策略，但需确保双方价值观匹配。6.活动宣传材料中，过度承诺志愿者福利可能引发期望管理问题。7.志愿者培训内容应涵盖安全知识、团队协作及活动目标解读。8.活动结束后，志愿者反馈收集应在3个月内完成，以保证信息时效性。9.线上志愿者活动因参与门槛低，无需进行严格的背景审查。10.活动策划中，SWOT分析法仅适用于大型项目，小型活动可忽略。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于志愿者活动策划的五大核心要素？A.活动目标B.预算控制C.志愿者激励D.市场营销策略2.志愿者活动中最常见的风险是？A.资金短缺B.志愿者流失C.政策变动D.设备故障3.活动宣传效果最佳的渠道是？A.电视广告B.社交媒体C.报纸报道D.邮件推送4.志愿者培训中，以下哪项内容属于基础培训范畴？A.项目管理技巧B.心理疏导能力C.活动流程熟悉D.公共演讲训练5.活动结束后，以下哪项指标最能反映长期影响力？A.现场照片数量B.受助者满意度C.媒体曝光率D.志愿者参与时长6.志愿者招募时，以下哪项属于无效的筛选标准？A.教育背景B.时间可支配性C.兴趣匹配度D.身体健康状况7.活动预算中，以下哪项属于固定成本？A.物料采购B.场地租赁C.志愿者补贴D.宣传费用8.志愿者活动中的“同理心设计”主要指？A.情感共鸣B.任务分配C.技能培训D.风险控制9.活动效果评估中，以下哪项属于定量指标？A.受助者感谢信B.志愿者反馈问卷C.活动参与人数D.媒体报道内容10.志愿者活动策划中，以下哪项属于“SMART原则”的范畴？A.具体性（Specific）B.可持续性（Sustainable）C.可靠性（Reliable）D.可操作性（Sizable）三、多选题（每题2分，共20分）1.志愿者活动策划中，以下哪些属于常见的目标类型？A.社会效益B.经济效益C.组织发展D.志愿者成长2.活动宣传材料应包含哪些要素？A.活动主题B.时间地点C.志愿者福利D.联系方式3.志愿者培训中，以下哪些内容属于通用模块？A.安全规范B.团队建设C.沟通技巧D.项目背景4.活动风险控制中，以下哪些属于常见风险？A.安全事故B.资金不足C.志愿者冲突D.政策违规5.志愿者活动效果评估的方法包括？A.问卷调查B.访谈记录C.数据统计D.媒体报道6.志愿者招募渠道常见的有？A.高校合作B.社交媒体C.企业赞助D.线下宣讲7.活动预算编制中，以下哪些属于变动成本？A.物料费用B.场地租赁C.志愿者补贴D.宣传费用8.志愿者活动策划中，以下哪些属于“同理心设计”的体现？A.活动场景布置B.受助者关怀C.志愿者激励D.需求调研9.活动效果评估中，以下哪些属于定性指标？A.受助者反馈B.媒体评价C.志愿者成长D.参与人数10.志愿者活动策划中，以下哪些属于“SMART原则”的要素？A.具体性（Specific）B.可衡量性（Measurable）C.可实现性（Achievable）D.可持续性（Sustainable）四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某环保组织计划举办一场“城市清洁日”志愿者活动，目标是在一天内清理城市主要街道的垃圾，提升公众环保意识。活动前，组织者发现招募到的志愿者多为学生，缺乏清洁经验，且部分志愿者时间冲突导致参与率可能不足。此外，活动预算有限，无法提供专业清洁工具。问题：1.该活动策划存在哪些风险？2.如何改进志愿者招募和培训方案？3.如何在预算有限的情况下提升活动效果？案例二：某社区医院计划开展“健康义诊”志愿者活动，邀请退休医生和护士参与。活动前，医院发现部分志愿者因年龄较大，对电子设备操作不熟练，且对活动流程不熟悉。此外，活动宣传仅通过社区公告栏，导致参与人数远低于预期。问题：1.该活动策划存在哪些问题？2.如何提升志愿者的参与度和满意度？3.如何改进活动宣传策略？案例三：某企业计划举办“关爱留守儿童”志愿者活动，组织者邀请员工参与，但发现部分员工因工作繁忙无法全程参与，且活动内容设计过于单一，导致志愿者反馈不佳。此外，活动结束后，缺乏后续跟进，未能形成长期影响力。问题：1.该活动策划存在哪些不足？2.如何优化活动内容和志愿者管理？3.如何建立长期影响力？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述志愿者活动策划中“同理心设计”的重要性，并结合实际案例说明如何实施。2.结合当前社会趋势，分析志愿者活动策划的未来发展方向，并提出创新策略。---标准答案及解析一、判断题1.×（核心目标应与社会影响力相结合）2.√3.×（年龄限制可能涉及歧视，需合法合规）4.×（需结合定量和定性指标）5.√6.√7.√8.√9.×（线上活动同样需背景审查）10.×（适用于所有规模的项目）二、单选题1.D2.B3.B4.C5.B6.A7.B8.A9.C10.A三、多选题1.A,C,D2.A,B,D3.A,B,C4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,D7.A,C,D8.A,B,D9.A,B,C10.A,B,C,D四、案例分析案例一：1.风险：志愿者经验不足、参与率低、工具缺乏。2.改进方案：-招募前明确经验要求，或提供基础培训；-提供灵活的参与时段，或分组轮换；-寻求企业赞助获取工具。3.预算优化：-利用社区资源（如公园清洁工具）；-设计轻量化活动（如分类垃圾收集）。案例二：1.问题：志愿者技能不匹配、宣传不足。2.提升参与度：-提供技术培训（如电子设备使用）；-设立激励机制（如积分奖励）。3.宣传改进：-多渠道宣传（如微信群、短视频）；-合作社区组织扩大覆盖面。案例三：1.不足：志愿者时间冲突、内容单一、缺乏跟进。2.优化方案：-设计模块化活动（如分时段参与）；-增加互动环节（如游戏、手工）。3.长期影响：-建立志愿者社群；-定期回访受助者。五、论述题1.“同理心设计”的重要性：-提升志愿者体验，增强参与感；-