2025年西藏客运从业资格证实际操作考试题库含答案

2025年西藏客运从业资格证实际操作考试题库含答案一、车辆安全检查（一）发动机舱检查1.发动机机油：-检查方法：在发动机熄火一段时间（一般为10-15分钟）后，拔出机油尺，用干净的布擦净上面的机油，再将机油尺插到底，然后拔出查看机油液面高度。-标准：机油液面应在机油尺的上下刻度线之间。如果低于下刻度线，需要添加机油；如果高于上刻度线，可能会导致发动机功率下降、油耗增加等问题，应及时处理。-题目：检查发动机机油时，车辆应处于什么状态？（）A.发动机运转中B.发动机熄火后立即检查C.发动机熄火10-15分钟后D.无所谓什么状态-答案：C2.冷却液：-检查方法：查看冷却液膨胀水箱中的液位，其侧面一般有上下液位标记。-标准：冷却液液位应在上下标记之间。如果液位过低，可能是冷却液泄漏或蒸发，需要检查冷却系统是否有泄漏点，并添加冷却液。-题目：冷却液液位过低可能会导致（）。A.发动机动力增强B.发动机过热C.油耗降低D.刹车失灵-答案：B3.制动液：-检查方法：打开制动液储液罐的盖子，查看制动液液位，储液罐上通常有上下液位标记。-标准：制动液液位应在上下标记之间。制动液具有吸湿性，如果液位过低，可能存在制动系统泄漏，需要及时检查和维修。-题目：发现制动液液位过低，首先应该（）。A.直接添加制动液B.检查制动系统是否泄漏C.继续行驶观察D.更换制动液-答案：B（二）车身外观检查1.轮胎：-检查方法：查看轮胎花纹深度，可用轮胎花纹深度尺测量；检查轮胎气压，使用胎压计；观察轮胎表面是否有裂纹、鼓包等损伤。-标准：轮胎花纹深度不得低于规定值（一般客车轮胎花纹深度不应小于3.2mm）；轮胎气压应符合车辆使用手册的要求；轮胎表面不得有明显裂纹、鼓包等损伤。-题目：客车轮胎花纹深度不应小于（）。A.1.6mmB.2.0mmC.3.2mmD.4.0mm-答案：C2.灯光：-检查方法：打开车辆的各种灯光开关，包括前照灯、转向灯、刹车灯、雾灯等，检查灯光是否正常亮起。-标准：所有灯光应能正常亮起，且亮度符合要求，转向灯闪烁频率应正常。-题目：检查灯光时，发现转向灯闪烁频率过快，可能的原因是（）。A.灯泡功率过大B.灯泡功率过小C.转向灯开关故障D.线路短路-答案：B二、旅客急救知识（一）心肺复苏1.操作步骤：-判断意识：轻拍患者肩部并呼喊，观察患者是否有反应。-呼救：如果患者没有反应，立即呼叫周围人员帮忙拨打急救电话。-摆放体位：将患者仰卧在坚硬的平面上。-胸外按压：两手掌根重叠，手指翘起，双臂伸直，用上身重量垂直下压，按压部位为两乳头连线中点，按压频率至少100次/分钟，按压深度至少5厘米。-开放气道：采用仰头抬颌法开放气道。-人工呼吸：捏住患者鼻子，口对口吹气2次，每次持续1秒以上，观察患者胸廓是否起伏。-重复操作：按照30次胸外按压和2次人工呼吸的比例进行操作，直到急救人员到达。2.题目：心肺复苏时，胸外按压的频率至少为（）。A.80次/分钟B.100次/分钟C.120次/分钟D.140次/分钟-答案：B（二）止血1.方法：-直接压迫止血法：用干净的纱布或毛巾等覆盖在伤口上，直接施加压力止血。-加压包扎止血法：在直接压迫止血的基础上，用绷带或三角巾等进行加压包扎。-止血带止血法：用于四肢大动脉出血，在伤口的近心端上止血带，标记上止血带的时间，每隔1小时放松1-2分钟。2.题目：使用止血带止血时，每隔（）需要放松1-2分钟。A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时-答案：B三、车辆驾驶操作（一）起步1.操作步骤：-上车后调整座椅、后视镜，系好安全带。-检查仪表盘，确认车辆各项指标正常。-将离合器踏板踩到底，挂入一档。-打开左转向灯，观察左后视镜，确认安全。-缓慢松开离合器踏板，同时轻踩加速踏板，使车辆平稳起步。2.题目：车辆起步时，应该先（）。A.踩加速踏板B.松开离合器踏板C.打开转向灯D.挂入二档-答案：C（二）换挡1.操作方法：-升档：当车速达到一定值时，踩下离合器踏板，将变速杆从当前档位换入更高一级档位，然后松开离合器踏板，同时适当踩下加速踏板。-降档：当车速降低或需要更大动力时，踩下离合器踏板，将变速杆从当前档位换入更低一级档位，然后松开离合器踏板，根据情况适当踩下加速踏板。2.题目：升档时，应该在（）的情况下进行。A.车速降低B.车速达到一定值C.发动机转速过高D.随意换挡-答案：B（三）转弯1.操作要点：-提前减速，根据弯道的大小和路况选择合适的车速。-打开转向灯，向弯道内侧适当转动方向盘。-在转弯过程中，保持车辆平稳，避免急刹车和急加速。-转弯结束后，关闭转向灯。2.题目：转弯时，应该（）。A.提前加速B.不使用转向灯C.提前减速D.急刹车-答案：C四、应急处置（一）制动失灵1.应急措施：-立即松抬加速踏板，利用发动机制动减速。-逐级减档，增大发动机阻力。-若情况紧急，可使用驻车制动器，但不可一次拉紧，应缓慢拉紧。-寻找安全的地方停车，如紧急避险车道等。2.题目：制动失灵时，首先应该（）。A.拉紧驻车制动器B.松抬加速踏板C.继续踩制动踏板D.加速行驶寻找救援-答案：B（二）爆胎1.应急措施：-双手紧握方向盘，保持车辆直线行驶，不要急刹车。-轻踩制动踏板，缓慢减速。-将车辆驶离行车道，停在安全的地方。-更换备胎或等待救援。2.题目：车辆爆胎时，错误的做法是（）。A.双手紧握方向盘B.急刹车C.轻踩制动踏板D.驶离行车道-答案：B（三）火灾1.应急措施：-立即停车，疏散旅客到安全地带。-关闭发动机，切断电源。-使用车载灭火器灭火，灭火时要对准火源根部。-如果火势无法控制，立即拨打火警电话。2.题目：车辆发生火灾时，首先应该（）。A.灭火B.疏散旅客C.关闭发动机D.拨打火警电话-答案：B五、旅客服务规范（一）上车服务1.服务内容：-在车门口迎接旅客，帮助旅客搬运行李。-引导旅客上车，安排座位。-提醒旅客系好安全带。2.题目：上车时，客运驾驶员应该（）。A.坐在驾驶座等待旅客B.帮助旅客搬运行李C.催促旅客上车D.不管旅客行李-答案：B（二）途中服务1.服务内容：-适时提醒旅客注意安全，如不要在车厢内随意走动等。-保持车厢内的清洁卫生。-根据旅客需求，提供必要的服务，如提供饮用水等。2.题目：途中服务时，客运驾驶员应该提醒旅客（）。A.可以在车厢内吸烟B.不要在车厢内随意走动C.可以将头伸出窗外D.不用系安全带-答案：B（三）下车服务1.服务内容：-提前告知旅客到达站点。-帮助旅客拿取行李。-提醒旅客检查随身携带的物品，不要遗忘。2.题目：下车服务时，客运驾驶员应该（）。A.直接开车离开B.不提醒旅客拿行李C.帮助旅客拿取行李D.不告知旅客到达站点-答案：C六、车辆维护与保养（一）日常维护1.维护内容：-清洁车辆外观和内饰。-检查车辆的水、电、油等液体的液位。-检查轮胎气压和外观。2.题目：日常维护时，不需要检查的是（）。A.车辆外观清洁B.发动机机油液位C.车辆的行驶里程D.轮胎气压-答案：C（二）一级维护1.维护内容：-除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。-检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等间隙。-检查机油滤清器、空气滤清器等的清洁情况，必要时更换。2.题目：一级维护以（）为主。A.清洁、润滑、紧固B.修理C.更换零部件D.检查电路-答案：A（三）二级维护1.维护内容：-以检查、调整为中心，除一级维护作业外，还要对车辆进行全面检查和调整。-对发动机、变速器、转向系统、制动系统等进行深入检查和维护。-检测车辆的动力性、经济性、可靠性等性能指标。2.题目：二级维护的中心作业内容是（）。A.清洁、润滑B.检查、调整C.更换零部件D.检查外观-答案：B七、道路运输法规（一）《道路运输条例》相关知识1.客运经营者的义务：-为旅客提供良好的乘车环境，保持车辆清洁、卫生。-采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。-按照规定的线路、公布的班次和时间运输旅客。2.题目：客运经营者应按照（）运输旅客。A.随意的线路B.规定的线路、公布的班次和时间C.旅客要求的线路D.自己喜欢的线路-答案：B（二）《道路旅客运输及客运站管理规定》相关知识1.客运站经营者的职责：-合理安排发车时间，公平售票。-按照