2025年上海铁路集装箱中心站发展有限公司校招笔试题带答案

2025年上海铁路集装箱中心站发展有限公司校招笔试题带答案一、行业基础知识（共10题，每题3分，合计30分）1.上海铁路集装箱中心站作为国家《中长期铁路网规划》中18个铁路集装箱中心站之一，其核心功能定位不包括以下哪项？A.长三角地区集装箱多式联运枢纽B.中欧班列（上海）集结中心C.跨境电商商品铁路分拨中心D.沿海港口集装箱水水转运中转点答案：D（解析：上海铁路集装箱中心站定位为内陆铁路枢纽，核心功能为铁路与公路、水路的多式联运衔接，而非沿海港口内部的水水转运。）2.2024年，上海铁路集装箱中心站启动“智慧车站2.0”升级工程，以下哪项技术不属于此次升级重点？A.5G+北斗高精度定位系统B.自动化轨道吊（ARMG）远程操控C.基于区块链的电子运单互认D.冷藏集装箱智能温控系统答案：D（解析：“智慧车站2.0”侧重运输组织智能化，冷藏温控属于特种箱服务细分领域，非2024年升级重点。）3.中欧班列（上海）2023年开行量同比增长28%，其主要货源构成中占比最高的是？A.汽车及零部件B.电子消费品C.纺织服装D.医疗器械答案：B（解析：长三角地区电子消费品产业集群密集，2023年占比达41%，为主要货源。）4.铁路集装箱“一口价”计费模式中，不包含以下哪项费用？A.发站装卸费B.中途换装费C.到站仓储费D.铁路运费答案：C（解析：“一口价”包含发站至到站的全程运输费用，仓储费属到站额外服务，需单独计费。）5.根据《“十四五”现代物流发展规划》，铁路集装箱多式联运重点推进的“两节点”是指？A.枢纽节点、边境口岸节点B.港口节点、铁路场站节点C.生产地节点、消费地节点D.内陆港节点、沿海港节点答案：A（解析：规划明确提出“枢纽节点”（国内核心枢纽）和“边境口岸节点”（国际联通枢纽）为多式联运关键节点。）6.上海铁路集装箱中心站与洋山港合作的“水铁联运”模式中，集装箱通过哪条铁路专线实现快速接驳？A.沪通铁路B.浦东铁路C.京沪铁路D.沪杭铁路答案：B（解析：浦东铁路连接上海南站至芦潮港站，直接对接洋山港水铁联运需求。）7.铁路集装箱超偏载检测的主要目的是？A.防止箱体结构损坏B.确保列车运行安全C.避免货物被盗D.提高堆场堆存效率答案：B（解析：超偏载会导致列车重心偏移，影响行车安全，是检测核心目标。）8.2025年，上海铁路集装箱中心站计划将铁路集装箱周转天数压缩至3.5天以内，关键措施不包括？A.推广“门到门”全程物流服务B.增加备用空箱堆存区面积C.优化列车到发与装卸作业衔接D.引入集装箱动态追踪系统答案：B（解析：压缩周转天数需提升作业效率，而非扩大堆存面积；备用空箱区扩大可能增加滞留风险。）9.以下哪种集装箱不属于特种箱范畴？A.通风集装箱（VentilatedContainer）B.开顶集装箱（OpenTopContainer）C.标准干货集装箱（DryContainer）D.罐式集装箱（TankContainer）答案：C（解析：标准干货箱为通用箱型，特种箱指具备特殊功能的箱型，如通风、开顶、罐式等。）10.铁路集装箱运输中，“掏箱”作业指的是？A.从车上卸下集装箱B.从集装箱内取出货物C.将货物装入集装箱D.对空箱进行清洗消毒答案：B（解析：“掏箱”是拆箱作业，即从箱内取出货物；“装箱”是装货入箱。）二、专业能力测试（共8题，每题5分，合计40分）11.某批次进口集装箱需从上海铁路集装箱中心站经阿拉山口口岸出境至中亚，运输路径规划需重点考虑哪些因素？（至少列出4项）答案：①中欧班列（中亚方向）开行时刻与铁路集装箱中心站作业时间衔接；②阿拉山口口岸换装能力（中亚铁路轨距为1520mm，需换轨）；③跨境铁路运输协定（如《国际铁路货物联运协定》）约束；④货物类别是否涉及特殊监管（如危险品需额外审批）；⑤沿线国家海关通关效率（如是否支持“提前申报”）。12.假设中心站堆场现有100TEU（20英尺集装箱）空箱，需在3日内完成以下任务：①调拨50TEU至宁波港用于出口；②保留30TEU用于本地企业提箱；③20TEU需返厂维修。请设计空箱调度方案（要求：明确运输方式、时间节点、责任部门）。答案：调度方案：第1日上午：运输部协调2辆40英尺集卡（每车载2TEU），8:00-12:00将50TEU空箱运往宁波港（公路运输，预计4小时车程），同步通知宁波港接收；第1日下午：堆场管理组将30TEU空箱转移至A区指定堆位，挂“本地保留”标识，通知客服部对接企业提箱时间；第2日全天：设备管理部联系维修厂商，安排4辆集卡分2批次（9:00-12:00、14:00-17:00）将20TEU空箱运往指定维修厂，同步更新系统空箱状态为“维修中”；第3日上午：运输部追踪宁波港接收确认，堆场管理组核查本地保留箱数量，设备管理部确认维修箱交接完成，形成调度闭环报告。13.中心站计划引入自动化轨道吊（ARMG）替代传统人工操作，需进行哪些前期调研？（至少列出5项）答案：①现有堆场布局是否适配ARMG作业范围（如轨道长度、堆高限制）；②ARMG设备供应商技术成熟度（如定位精度、故障响应时间）；③与TOS（码头操作系统）的接口兼容性（需实现指令自动下发）；④人工操作与自动化切换的过渡方案（如人员培训、应急流程）；⑤投资回报率分析（设备采购成本、维护费用、效率提升带来的收益）；⑥当地电力供应是否满足ARMG高能耗需求（需计算负载容量）。14.某客户投诉：其托运的5个40英尺集装箱因中心站装卸延误，导致未能赶上原定班列，产生滞港费2万元。作为客服专员，你会如何处理？（要求：分步骤说明）答案：处理步骤：①立即安抚客户情绪，确认投诉细节（班列号、集装箱号、延误具体时间、滞港费凭证）；②调取TOS系统记录，核查装卸作业延误原因（如设备故障、计划变更、人力不足）；③若属中心站责任，向客户致歉并说明改进措施（如优先安排后续班列、协调铁路部门争取运费折扣）；④若属不可抗因素（如天气），提供气象证明并解释免责条款，协商补偿方案（如免费堆存1天）；⑤24小时内提交书面处理报告，同步至运营部、客户部，推动内部流程优化（如增加备用装卸设备）；⑥3日内回访客户，确认问题解决满意度，记录客户需求至服务档案。15.请计算：中心站某日到发列车12列，其中上行6列（每列挂25个40英尺集装箱），下行6列（每列挂30个20英尺集装箱）。若40英尺集装箱换算为2TEU，20英尺集装箱为1TEU，当日到发总吞吐量（TEU）是多少？答案：上行：6列×25箱×2TEU=300TEU；下行：6列×30箱×1TEU=180TEU；总吞吐量=300+180=480TEU。16.中心站拟开发“集装箱动态追踪”APP，需包含哪些核心功能模块？（至少列出6项）答案：①实时位置查询（基于GPS/北斗，显示集装箱在途、堆存、装卸状态）；②物流节点提醒（如到发站、换装、通关完成时间）；③电子运单下载（PDF/XML格式，支持区块链存证）；④异常预警（超期滞留、温湿度超标、位移异常）；⑤费用查询（运输费、堆存费、服务费明细）；⑥在线客服（文字/语音咨询，一键转接人工）；⑦历史记录统计（按月份、线路、客户类型提供运量报表）。17.某冷藏集装箱（设定温度-18℃）从中心站发往成都，途中需经过长江流域（高温高湿），可能出现哪些运输风险？如何防范？答案：风险：①制冷机组故障导致货物解冻（如压缩机损坏、冷媒泄漏）；②箱体密封不严导致外界湿气进入，货物结霜；③运输时间过长（上海至成都约36小时），电池续航不足；④沿途铁路货场无冷藏箱专用插座，无法接电续冷。防范措施：①发运前检测制冷机组（运行测试2小时，检查冷媒压力）；②更换老化密封胶条，装箱时使用防潮包装；③选用双电池组冷藏箱（续航延长至48小时）；④提前与沿途货场协调，预留专用插座，制定接电换班计划；⑤安装智能温湿度传感器，实时监控数据，异常时触发报警。18.中心站与某电商企业签订年度协议，承诺“双11”期间集装箱日处理量提升50%。为保障履约，需制定哪些专项方案？（至少列出4项）答案：①设备保障方案：增加备用正面吊2台、集卡5辆，提前检修现有设备（完成率100%）；②人力调配方案：临时招聘装卸工30人（经2天岗前培训），实行“三班倒”工作制（每班8小时）；③流程优化方案：开通电商专用通道，简化单证审核（采用电子运单自动校验），优先安排装卸作业；④应急方案：设置1000㎡临时堆存区，储备空箱200TEU，与邻近车站签订应急分流协议（超量时转移至苏州中心站）；⑤信息协同方案：与电商企业系统对接，提前获取发货计划（精确到小时），动态调整作业排程。三、逻辑思维与综合分析（共6题，每题5分，合计30分）19.数列推理：2，5，14，41，122，（），括号中应填？答案：365（解析：后项=前项×3-1，5=2×3-1，14=5×3-1，依此类推，122×3-1=365）。20.图形推理：观察以下图形规律，选择问号处的正确选项（略，描述为：第一行三个图形分别为圆形、三角形、正方形；第二行三个图形分别为圆形+三角形、三角形+正方形、正方形+圆形；第三行前两个图形为圆形+三角形+正方形、三角形+正方形+圆形，问号处应为？）答案：正方形+圆形+三角形（解析：每行图形为前一行图形的组合，第三行是前两行所有图形的排列组合，按顺时针轮换顺序）。21.逻辑判断：所有上海铁路集装箱中心站的员工都参加了安全培训，有些参加安全培训的员工获得了优秀证书，小张没有获得优秀证书。由此可以推出？A.小张不是中心站员工B.小张参加了安全培训C.有些中心站员工没有获得优秀证书D.有些获得优秀证书的员工不是中心站员工答案：B（解析：中心站员工→参加培训，有些培训者→优秀，小张未优秀。无法推出A（可能参加但未优秀），C（“有些”无法确定），D（优秀者可能全是中心站员工），但小张一定参加了培训（因未优秀不影响参加事实）。）22.情景分析：中心站周边道路因施工封闭，集卡需绕行15公里，导致到发作业延迟。作为运营主管，你会优先采取哪项措施？A.增加夜间作业时间弥补延误B.与施工方协商开通临时通道C.通知客户延迟交付并致歉D.调用铁路平板车短驳部分集装箱答案：B（解析：优先解决根本问题，与施工方协商开通临时通道可减少长期影响；A需考虑人员安全，C为结果处理，D成本较高。）23.数据分析：中心站2023年1-6月集装箱吞吐量分别为12000、13500、15000、16800、18500、20500TEU，预测7月吞吐量（要求：用移动平均法，取3期）。答案：（16800+18500+20500