学校网格化管理实施方案

学校网格化管理实施方案为进一步提升学校管理效能，夯实管理责任，实现校园管理服务的精细化、规范化与科学化，及时发现并有效解决校园运行中存在的各类问题，营造安全、和谐、有序的育人环境，结合我校实际，特制定本网格化管理实施方案。一、指导思想以立德树人根本任务为统领，坚持“以人为本、预防为主、综合治理、精细管理”的原则，整合学校管理资源，优化管理流程，明确管理责任，构建横向到边、纵向到底、责任到人的校园网格化管理体系，全面提升学校治理能力和水平，为师生创造更加安全、舒适、文明的学习和工作环境。二、工作目标通过实施网格化管理，建立起覆盖校园所有区域、所有师生员工的管理网络。实现对校园安全、教学秩序、学生行为、环境卫生、设施设备等方面的动态监管与及时响应。力争做到问题早发现、隐患早排除、矛盾早化解、服务早到位，形成“人人有责、人人尽责、齐抓共管”的校园管理新格局，显著提升师生满意度和校园整体管理水平。三、基本原则1.统一领导，分级负责：学校统一领导网格化管理工作，明确各级网格管理责任，层层落实，确保各项工作有人抓、有人管。2.条块结合，以块为主：整合各职能部门（条）的管理职责，以划分的网格区域（块）为基础单元，强化网格内的综合管理与服务功能。3.全面覆盖，不留死角：网格划分应科学合理，确保校园内所有区域、所有人员均纳入网格管理范畴，实现无缝对接。4.问题导向，注重实效：聚焦校园管理中的热点、难点问题，以解决实际问题为出发点和落脚点，注重管理过程的实效性。5.快速响应，及时处置：建立健全信息上报、问题流转、协同处置机制，确保各类问题得到及时有效的处理。四、组织架构与网格划分（一）成立网格化管理领导小组组长由校长担任，副组长由分管校领导担任，成员包括各处室负责人、年级组长、教研组长及相关人员。领导小组负责统筹规划、组织协调、政策制定、督促检查网格化管理工作的全面开展。领导小组下设办公室，设在学校办公室（或德育处/总务处，根据学校实际确定），负责日常工作的组织实施、信息汇总与反馈。（二）网格划分结合我校实际情况，遵循“地理相对集中、职责相对清晰、管理便捷高效”的原则，将校园划分为若干一级网格、二级网格和三级网格。1.一级网格：以整个校园为单元，由校长担任网格长，全面负责学校网格化管理工作的决策与指导。2.二级网格：可根据校园功能区域或管理条线划分，如教学区、办公区、运动区、生活区、后勤保障区等，或按年级组、教研组划分。二级网格长由分管校领导或各处室负责人担任，负责本网格内的协调管理、问题督办和工作落实。3.三级网格：在二级网格内，进一步细化为若干具体的三级网格。例如，教学区内的每个楼层、每栋楼宇；生活区内的每个宿舍单元、每栋宿舍楼；运动区内的各个场地等。三级网格长可由年级组长、班主任、学科教师、宿舍管理员、物业负责人、学生干部等担任，负责本网格内信息的收集、初级问题的处理与上报、政策宣传等具体工作。（三）网格员配备在三级网格内，可根据实际需要配备若干名网格员。网格员是网格化管理的最基层力量，可由教师、职工、学生骨干（如学生会干部、班干部、宿舍长等）担任。网格员负责本网格内日常巡查、信息采集、隐患排查、简易问题处理、政策传达及联系服务师生等工作。五、主要任务与职责（一）信息采集与上报网格员定期或不定期对本网格进行巡查，及时收集师生的意见建议、各类安全隐患、设施设备损坏情况、环境卫生问题、学生异常行为、突发事件等信息，并按规定程序及时上报给网格长或相关职能部门。（二）安全隐患排查与处置重点排查网格内消防安全、用电安全、设施安全、食品安全、交通安全、校园欺凌、矛盾纠纷等各类安全隐患。对排查出的一般隐患，网格员应尽力协调处理；不能处理的，立即上报。对重大安全隐患，须第一时间上报并采取应急措施。（三）学生行为规范引导与管理关注学生在网格内的学习、生活、活动情况，对学生的不文明行为、违纪行为进行及时劝导和教育；关注学生思想动态，及时发现并介入处理学生间的矛盾冲突，做好心理健康疏导的初步工作。（四）环境卫生监督与维护监督网格内环境卫生状况，及时发现并上报垃圾乱扔、污水乱排、杂物堆放等问题，协助做好校园环境的净化、美化、绿化工作。（五）设施设备巡查与报修对网格内的教学设施、办公设备、运动器材、水电暖设施、消防器材等进行日常巡查，发现损坏、老化等情况及时上报维修。（六）政策宣传与服务师生宣传学校各项规章制度、政策措施、安全知识、健康教育等；听取师生合理诉求，力所能及地帮助师生解决学习、工作、生活中遇到的困难和问题。（七）突发事件应急处置在网格内发生突发事件（如火灾、地震、意外伤害等）时，网格员应立即报告，并根据应急预案参与现场处置、人员疏散、秩序维护等工作。（八）数据统计与分析定期对网格内收集的信息、处理的问题进行统计分析，为学校管理决策提供数据支持。六、运行机制（一）巡查机制网格员应按照规定的频次和路线进行日常巡查，做好巡查记录。网格长应对网格员的巡查工作进行督促和检查。（二）信息上报与流转机制建立便捷高效的信息上报渠道，可采用书面报告、工作群上报、电话上报等多种方式。网格员收集到的信息，首先上报给本级网格长。网格长对信息进行研判，属于本级处理权限的，及时组织处理；超出本级处理权限的，及时上报上一级网格长或学校网格化管理办公室，并按批示流转至相关职能部门处理。（三）问题处置与反馈机制相关职能部门接到问题流转单后，应在规定时限内进行调查处理，并将处理结果反馈给网格化管理办公室和相关网格长。网格长负责将处理结果告知网格员及相关师生，并进行跟踪回访，确保问题得到有效解决。（四）联席会议机制学校网格化管理领导小组定期（如每月或每季度）召开网格化管理工作联席会议，听取各网格工作情况汇报，研究解决网格化管理中遇到的重点、难点问题，协调跨部门、跨网格的工作事项。（五）考核评价机制将网格化管理工作纳入相关部门和人员的年度考核评价体系。制定科学的考核办法，对各级网格长、网格员的履职情况、信息上报的及时性与准确性、问题处理的效率与效果、师生满意度等进行定期考核。考核结果作为评优评先、绩效发放的重要依据。七、实施步骤1.动员部署阶段：召开网格化管理工作启动会，统一思想，明确意义、目标和任务。组织学习本实施方案，使各级网格人员熟悉职责和工作流程。2.组织建立阶段：成立领导小组和工作机构，完成各级网格的划分，确定各级网格长和网格员，明确职责分工。3.培训上岗阶段：对各级网格长、网格员进行业务培训，内容包括政策法规、业务知识、工作方法、应急处置等，确保其具备履职能力。4.试运行阶段：按照实施方案全面开展网格化管理试运行工作。在试运行过程中及时发现问题、总结经验、调整完善工作机制。5.全面推行阶段：在试运行基础上，总结经验，固化成果，正式全面推行校园网格化管理模式。6.总结提升阶段：定期对网格化管理工作进行总结评估，不断优化网格设置，完善运行机制，提升管理效能。八、保障措施1.组织保障：学校主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门密切配合，确保网格化管理工作有人管、有人抓、能落实。2.制度保障：完善网格化管理相关的各项规章制度，如信息上报制度、问题处置制度、考核奖惩制度等，使管理工作有章可循。3.经费保障：学校根据实际需要，安排必要的网格化管理工作经费，用于网格员培训、必要的办公设备（如通讯工具、记录本等）、考核奖励等，保障网格化管理工作的顺利开展。4.队伍保障：加强网格员队伍建设，选拔责任心强、业务能力好、群众威信高的人员担任网格员。加强对网格员的培训和日常管理，提升其履职能力和工作积极性。5.技术支撑（可选）：有条件的学校可探索利用信息化技术手段，如开发校园网格化管理APP或平台，实现信息上报、流转、处置、统计分析的数字化管理，提高工作效率。6.宣传引导：通过校园网、宣传栏、班会、家长会等多种形式，广泛宣传校园网格化管理的重要意义和具体内容，争取广大师生、家长的理解、支持和积极参与，营造良好的工作氛围。九、工作要求1.提高认识，加强领导：各部门、各级网格人员要充分认识推行网格化管理的重要性和必要性，切实增强责任感和使命感，将其作为一项重要工作来抓。2.明确责任，狠抓落实：各级网格长、网格员要严格履行职责，认真开展工作，确保各项任务落到实处。要做到“情况清、底数明、责任实、处置快”。3.密切配合，协同作战：各部门、各网格之间要加强沟通，密切协作，形成工作合力，共同推进网格化管理工作深入开展，不得推诿