2026年心理咨询师人际关系处理技巧专业能力测试题

2026年心理咨询师人际关系处理技巧专业能力测试题一、单选题（每题1分，共30题）1.在咨询关系中，咨询师应如何处理来访者提出的“你能不能像我的朋友一样对我？”这一要求？A.直接拒绝，强调专业界限B.委婉解释咨询关系与朋友关系的区别C.满足其要求，建立非专业关系D.忽视其要求，继续咨询进程2.当来访者情绪激动、言语攻击性较强时，咨询师最适宜的应对方式是？A.直接反驳其观点B.停止咨询，要求其冷静后再来C.保持中立，使用“我”信息表达感受D.引导其进行身体放松训练3.在团体咨询中，若某成员频繁打断他人发言，咨询师应如何处理？A.直接批评其行为B.让其他成员共同监督C.停止咨询，讨论规则问题D.适时提醒，并解释发言规则4.咨询师发现来访者存在自杀风险，但来访者否认其危险性，此时最应采取的措施是？A.告知其家人B.继续咨询，观察其态度变化C.停止咨询，转介危机干预机构D.要求其签署保密协议后离开5.在跨文化咨询中，若来访者认为咨询师的文化背景对其治疗不利，咨询师应如何回应？A.强调自己的文化优势B.倾听其感受，调整咨询方式C.拒绝咨询，认为无法胜任D.要求其适应自己的文化视角6.当来访者提出质疑咨询师专业能力时，最适宜的回应方式是？A.生气并反驳其观点B.直接承认自己的不足C.倾听其具体质疑，解释专业流程D.拒绝回答，认为这是对其的攻击7.在咨询中，若来访者频繁迟到，咨询师应如何处理？A.不再提醒，默认其行为B.停止咨询，要求其保证时间管理C.在咨询中直接指责其不负责任D.倾听其迟到原因，探讨其时间管理问题8.当来访者表达对咨询师的不满时，最适宜的回应是？A.忽视其不满，继续咨询B.直接辩解，认为没有问题C.倾听其感受，探讨不满的具体内容D.建议其找其他咨询师9.在咨询中，若来访者提出与咨询师私下见面，咨询师应如何处理？A.接受其请求，建立非专业关系B.委婉拒绝，强调专业界限C.同意见面，但要求保持咨询角色D.视情况而定，不明确回应10.当咨询师感到个人情绪被来访者过度消耗时，最适宜的处理方式是？A.停止咨询，自我调节B.向来访者表达自己的情绪困扰C.请求督导或同事支持D.拒绝继续咨询11.在家庭咨询中，若某成员拒绝参与，咨询师应如何处理？A.强制其参与咨询B.倾听其顾虑，探讨参与动机C.建议单独咨询该成员D.拒绝咨询，认为无法进行12.当来访者提出不合理的要求时，咨询师最适宜的回应是？A.直接拒绝，认为其不合理B.倾听其需求，探讨合理性C.满足其要求，以示友好D.忽视其要求，继续咨询13.在咨询中，若来访者频繁改变咨询目标，咨询师应如何处理？A.坚持原有目标，拒绝调整B.直接批评其缺乏决心C.倾听其变化原因，调整咨询方向D.拒绝继续咨询，认为其不成熟14.当咨询师与来访者存在价值观冲突时，最适宜的处理方式是？A.坚持自己的价值观，要求其适应B.忽视价值观差异，继续咨询C.倾听其观点，探讨差异影响D.建议其寻找价值观相似的咨询师15.在咨询中，若来访者提出质疑咨询费用，咨询师应如何回应？A.直接降价，以示诚意B.解释费用标准，强调咨询价值C.拒绝降价，认为这是对其的不尊重D.忽视其问题，继续咨询16.当咨询师感到来访者对其产生过度依赖时，最适宜的处理方式是？A.停止咨询，认为其无法独立B.逐渐减少咨询频率，促进独立C.直接批评其依赖行为D.拒绝继续咨询，认为其有问题17.在咨询中，若来访者表达对咨询师的不信任，咨询师应如何回应？A.直接反驳其不信任B.倾听其具体原因，探讨信任问题C.建议其更换咨询师D.忽视其感受，认为其情绪化18.当咨询师与来访者存在角色冲突时（如咨询师是来访者朋友），最适宜的处理方式是？A.坚持咨询，认为专业关系优先B.拒绝咨询，避免利益冲突C.向督导报告，寻求建议D.建议其找其他咨询师19.在咨询中，若来访者频繁抱怨咨询师，咨询师应如何处理？A.直接反驳其抱怨B.倾听其感受，探讨抱怨内容C.停止咨询，认为其无法沟通D.要求其具体说明问题，而非抱怨20.当咨询师感到个人价值观与来访者严重冲突时，最适宜的处理方式是？A.坚持自己的价值观，要求其适应B.忽视价值观差异，继续咨询C.建议其寻找价值观相似的咨询师D.向督导报告，寻求支持21.在咨询中，若来访者提出与咨询师发生性关系，咨询师应如何处理？A.接受其请求，认为这是信任的表现B.坚决拒绝，明确专业界限C.委婉拒绝，但暗示其可以找其他咨询师D.视情况而定，不明确回应22.当咨询师感到个人能力不足时，最适宜的处理方式是？A.停止咨询，自我提升B.向来访者坦诚，请求支持C.请求督导或同事帮助D.拒绝继续咨询，认为无法胜任23.在咨询中，若来访者提出与咨询师私下交往，咨询师应如何回应？A.接受其请求，建立非专业关系B.委婉拒绝，强调专业界限C.同意见面，但要求保持咨询角色D.视情况而定，不明确回应24.当咨询师与来访者存在文化差异时，最适宜的处理方式是？A.强调自己的文化优势B.倾听其文化背景，调整咨询方式C.拒绝咨询，认为无法胜任D.要求其适应自己的文化视角25.在咨询中，若来访者表达对咨询师的不满，最适宜的回应是？A.忽视其不满，继续咨询B.直接辩解，认为没有问题C.倾听其感受，探讨不满的具体内容D.建议其找其他咨询师26.当咨询师感到个人情绪被来访者过度消耗时，最适宜的处理方式是？A.停止咨询，自我调节B.向来访者表达自己的情绪困扰C.请求督导或同事支持D.拒绝继续咨询27.在家庭咨询中，若某成员拒绝参与，咨询师应如何处理？A.强制其参与咨询B.倾听其顾虑，探讨参与动机C.建议单独咨询该成员D.拒绝咨询，认为无法进行28.当来访者提出不合理的要求时，咨询师最适宜的回应是？A.直接拒绝，认为其不合理B.倾听其需求，探讨合理性C.满足其要求，以示友好D.忽视其要求，继续咨询29.在咨询中，若来访者频繁改变咨询目标，咨询师应如何处理？A.坚持原有目标，拒绝调整B.直接批评其缺乏决心C.倾听其变化原因，调整咨询方向D.拒绝继续咨询，认为其不成熟30.当咨询师与来访者存在价值观冲突时，最适宜的处理方式是？A.坚持自己的价值观，要求其适应B.忽视价值观差异，继续咨询C.倾听其观点，探讨差异影响D.建议其寻找价值观相似的咨询师二、多选题（每题2分，共15题）1.在咨询关系中，咨询师应如何处理来访者提出的“你能不能像我的朋友一样对我？”这一要求？A.直接拒绝，强调专业界限B.委婉解释咨询关系与朋友关系的区别C.满足其要求，建立非专业关系D.保持中立，使用“我”信息表达感受2.当来访者情绪激动、言语攻击性较强时，咨询师最适宜的应对方式是？A.直接反驳其观点B.停止咨询，要求其冷静后再来C.保持中立，使用“我”信息表达感受D.引导其进行身体放松训练3.在团体咨询中，若某成员频繁打断他人发言，咨询师应如何处理？A.直接批评其行为B.让其他成员共同监督C.停止咨询，讨论规则问题D.适时提醒，并解释发言规则4.咨询师发现来访者存在自杀风险，但来访者否认其危险性，此时最应采取的措施是？A.告知其家人B.继续咨询，观察其态度变化C.停止咨询，转介危机干预机构D.要求其签署保密协议后离开5.在跨文化咨询中，若来访者认为咨询师的文化背景对其治疗不利，咨询师应如何回应？A.强调自己的文化优势B.倾听其感受，调整咨询方式C.拒绝咨询，认为无法胜任D.要求其适应自己的文化视角6.当来访者表达对咨询师的不满时，最适宜的回应是？A.忽视其不满，继续咨询B.直接辩解，认为没有问题C.倾听其感受，探讨不满的具体内容D.建议其找其他咨询师7.在咨询中，若来访者频繁迟到，咨询师应如何处理？A.不再提醒，默认其行为B.停止咨询，要求其保证时间管理C.在咨询中直接指责其不负责任D.倾听其迟到原因，探讨其时间管理问题8.当咨询师感到个人情绪被来访者过度消耗时，最适宜的处理方式是？A.停止咨询，自我调节B.向来访者表达自己的情绪困扰C.请求督导或同事支持D.拒绝继续咨询9.在家庭咨询中，若某成员拒绝参与，咨询师应如何处理？A.强制其参与咨询B.倾听其顾虑，探讨参与动机C.建议单独咨询该成员D.拒绝咨询，认为无法进行10.当来访者提出不合理的要求时，咨询师最适宜的回应是？A.直接拒绝，认为其不合理B.倾听其需求，探讨合理性C.满足其要求，以示友好D.忽视其要求，继续咨询11.在咨询中，若来访者频繁改变咨询目标，咨询师应如何处理？A.坚持原有目标，拒绝调整B.直接批评其缺乏决心C.倾听其变化原因，调整咨询方向D.拒绝继续咨询，认为其不成熟12.当咨询师与来访者存在价值观冲突时，最适宜的处理方式是？A.坚持自己的价值观，要求其适应B.忽视价值观差异，继续咨询C.倾听其观点，探讨差异影响D.建议其寻找价值观相似的咨询师13.在咨询中，若来访者提出质疑咨询费用，咨询师应如何回应？A.直接降价，以示诚意B.解释费用标准，强调咨询价值C.拒绝降价，认为这是对其的不尊重D.忽视其问题，继续咨询14.当咨询师感到来访者对其产生过度依赖时，最适宜的处理方式是？A.停止咨询，认为其无法独立B.逐渐减少咨询频率，促进独立C.直接批评其依赖行为D.拒绝继续咨询，认为其有问题15.在咨询中，若来访者表达对咨询师的不信任，咨询师应如何回应？A.直接反驳其不信任B.倾听其具体原因，探讨信任问题C.建议其更换咨询师D.忽视其感受，认为其情绪化三、案例分析题（每题10分，共3题）案例一来访者小张，30岁，因工作压力和人际关系问题前来咨询。在咨询过程中，他多次抱怨同事不配合，但拒绝具体说明同事的行为。每次咨询师试图引导其深入探讨时，他都会转移话题，咨询进展缓慢。问题：咨询师应如何处理小张的回避行为？请结合心理咨询技巧进行分析。案例二来访者小李，25岁，因失恋前来咨询。在咨询中，她频繁表达对前男友的怨恨，但拒绝反思自己在关系中的问题。每次咨询师试图引导其自我反思时，她都会情绪失控，甚至指责咨询师“不理解她”。问题：咨询师应如何处理小李的情绪失控和指责行为？请结合心理咨询技巧进行分析。案例三来访者小王，40岁，因家庭矛盾前来咨询。在咨询中，他要求咨询师“帮助他解决妻子的问题”，但拒绝反思自己在家庭中的行为。每次咨询师试图引导其共同探讨问题时，他都会抱怨妻子“不理解他”，并要求咨询师“教妻子如何做人”。问题：咨询师应如何处理小王的单方面要求和指责行为？请结合心理咨询技巧进行分析。答案与解析单选题答案与解析1.B解析：咨询师应明确区分咨询关系与朋友关系的界限，委婉解释咨询的专业性和局限性，避免因角色混淆影响咨询效果。2.C解析：咨询师应保持中立，使用“我”信息表达感受（如“我感到有些不知所措，你能稍微冷静一些吗？”），避免直接反驳或指责，同时帮助来访者管理情绪。3.D解析：咨询师应适时提醒，并解释团体咨询的规则，帮助成员理解尊重他人发言的重要性，避免直接批评或冲突。4.C解析：若来访者存在自杀风险，即使否认，咨询师也应立即采取行动，停止咨询并转介危机干预机构，确保其安全。5.B解析：咨询师应倾听来访者的文化背景和需求，调整咨询方式，体现尊重和包容，避免因文化差异影响治疗效果。6.C解析：咨询师应倾听来访者的具体质疑，解释自己的专业流程和经验，增强其信任感，避免直接反驳或逃避问题。7.D解析：咨询师应倾听来访者频繁迟到的具体原因，探讨其时间管理问题，帮助其改善行为，避免直接指责或停止咨询。8.C解析：咨询师应倾听来访者的不满，探讨具体内容，了解其需求，避免忽视或辩解，维护咨询关系。9.B解析：咨询师应明确拒绝私下见面请求，强调专业界限，避免因角色模糊影响咨询效果或引发伦理问题。10.C解析：咨询师应请求督导或同事支持，通过专业渠道解决个人情绪困扰，避免因个人问题影响咨询质量。11.B解析：咨询师应倾听拒绝参与成员的顾虑，探讨其参与动机，帮助其理解家庭咨询的意义，避免强制或拒绝。12.B解析：咨询师应倾听来访者的需求，探讨其要求的合理性，帮助其调整期望，避免直接拒绝或满足。13.C解析：咨询师应倾听来访者频繁改变目标的原因，探讨其真实需求，调整咨询方向，避免坚持或批评。14.C解析：咨询师应倾听来访者的观点，探讨价值观差异的影响，避免坚持或忽视，维护咨询关系。15.B解析：咨询师应解释费用标准，强调咨询的价值，避免直接降价或忽视，维护专业性和公平性。16.B解析：咨询师应逐渐减少咨询频率，帮助来访者建立独立性，避免突然停止或直接批评，维护咨询关系。17.B解析：咨询师应倾听来访者的具体原因，探讨信任问题，避免直接反驳或忽视，增强信任感。18.B解析：咨询师应明确拒绝咨询，避免因角色冲突影响专业性和伦理，维护双方利益。19.B解析：咨询师应倾听来访者的抱怨，探讨具体问题，避免直接反驳或忽视，维护咨询关系。20.C解析：咨询师应倾听来访者的观点，探讨价值观差异的影响，避免坚持或忽视，维护咨询关系。21.B解析：咨询师应坚决拒绝，明确专业界限，避免因违反伦理而影响职业发展。22.C解析：咨询师应请求督导或同事帮助，通过专业支持提升能力，避免停止或直接表达个人情绪。23.B解析：咨询师应明确拒绝私下交往请求，强调专业界限，避免因角色模糊影响咨询效果或引发伦理问题。24.B解析：咨询师应倾听来访者的文化背景，调整咨询方式，体现尊重和包容，避免因文化差异影响治疗效果。25.C解析：咨询师应倾听来访者的不满，探讨具体内容，了解其需求，避免忽视或辩解，维护咨询关系。26.C解析：咨询师应请求督导或同事支持，通过专业渠道解决个人情绪困扰，避免因个人问题影响咨询质量。27.B解析：咨询师应倾听拒绝参与成员的顾虑，探讨其参与动机，帮助其理解家庭咨询的意义，避免强制或拒绝。28.B解析：咨询师应倾听来访者的需求，探讨其要求的合理性，帮助其调整期望，避免直接拒绝或满足。29.C解析：咨询师应倾听来访者频繁改变目标的原因，探讨其真实需求，调整咨询方向，避免坚持或批评。30.C解析：咨询师应倾听来访者的观点，探讨价值观差异的影响，避免坚持或忽视，维护咨询关系。多选题答案与解析1.A、B、D解析：咨询师应明确拒绝，解释专业界限，使用“我”信息表达感受，避免满足或忽视，维护咨询关系。2.C、D解析：咨询师应保持中立，使用“我”信息表达感受，引导放松，避免直接反驳或停止咨询，维护咨询关系。3.C、D解析：咨询师应停止咨询讨论规则，适时提醒并解释发言规则，避免直接批评或让其他成员监督，维护团体秩序。4.B、C解析：咨询师应继续观察态度变化，转介危机干预机构，避免直接告知家人或签署保密协议后离开，确保来访者安全。5.B、D解析：咨询师应倾听感受，调整咨询方式，要求适应，避免强调优势或拒绝咨询，体现尊重和包容。6.C、D解析：咨询师应倾听不满，探讨具体内容，建议更换，避免忽视或辩解，维护咨询关系。7.D解析：咨询师应倾听迟到原因，探讨时间管理问题，避免不再提醒或直接指责，维护咨询关系。8.A、C解析：咨询师应自我调节，请求支持，避免向来访者表达情绪或拒绝继续咨询，维护专业性和心理健康。9.B、C解析：咨询师应倾听顾虑，探讨参与动机，建议单独咨询，避免强制或拒绝，维护家庭关系。10.B、D解析：咨询师应倾听需求，探讨合理性，忽视要求，继续咨询，避免直接拒绝或满足，维护专业性和公平性。11.C、D解析：咨询师应倾听变化原因，调整咨询方向，拒绝继续咨询，避免坚持或批评，维护咨询关系。12.C、D解析：咨询师应倾听观点，探讨差异影响，建议寻找其他咨询师，避免坚持或忽视，维护咨询关系。13.B、D解析：咨询师应解释费用标准，强调咨询价值，忽视问题，继续咨询，避免直接降价或拒绝，维护专业性和公平性。14.B、D