城市轨道交通建设与运营管理协议

城市轨道交通建设与运营管理协议合同编号：_______甲方（建设单位）：____________________乙方（运营管理单位）：__________________第一章总则第一条协议依据1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市轨道交通安全运营管理办法》等相关法律法规制定。第二条协议目的2.1本协议旨在明确甲乙双方在城市轨道交通建设与运营管理中的权利、义务和责任，保证城市轨道交通项目的顺利实施和运营。第三条协议范围3.1本协议适用于甲方建设的城市轨道交通项目，包括但不限于线路、车站、车辆段、控制中心等设施的建设与运营管理。第四条协议有效期4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第五条协议履行5.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。第二章建设工程第六条建设工程内容6.1甲方负责城市轨道交通项目的工程设计、施工、验收和交付工作。第七条工程进度7.1甲方应按照国家有关标准和规范，保证工程进度符合合同约定。第八条工程质量8.1甲方应保证工程质量达到国家规定的标准，并承担因工程质量问题引起的责任。第九条工程验收9.1工程竣工后，甲方应组织验收，乙方应派员参加验收。第十条工程移交10.1验收合格后，甲方应将工程移交给乙方进行运营管理。第三章运营管理第十一条运营管理范围11.1乙方负责城市轨道交通项目的运营管理，包括但不限于行车组织、客运服务、设备维护等。第十二条运营标准12.1乙方应按照国家有关标准和规范，制定运营管理标准，保证运营安全、高效。第十三条运营服务13.1乙方应提供优质的客运服务，保证乘客安全、舒适、便捷出行。第十四条设备维护14.1乙方应建立完善的设备维护体系，保证设备正常运行。第十五条安全管理15.1乙方应建立健全安全管理制度，保证运营安全。第四章费用与支付第十六条费用构成16.1本协议费用包括但不限于建设费用、运营费用、维护费用等。第十七条支付方式17.1甲方应按照合同约定，按时支付乙方相关费用。第十八条付款条件18.1乙方应提供合法的发票和结算凭证，甲方应在收到凭证后____个工作日内支付相应费用。第五章保密条款第十九条保密义务19.1甲乙双方对本协议内容及其涉及的商业秘密负有保密义务。第二十条保密范围20.1本协议涉及的保密范围包括但不限于技术资料、商务信息、运营数据等。第二十一条保密期限21.1本协议涉及的保密期限自本协议签订之日起____年。第二十二条违约责任22.1若一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六章运营安全管理第*条安全管理制度*1.1乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，建立健全城市轨道交通运营安全管理制度。*2安全教育与培训*2.1乙方应定期对运营人员进行安全教育培训，提高其安全意识和应急处理能力。*3.1乙方应建立安全检查制度，定期对运营设施进行检查，保证其安全可靠。*4预警与应急响应*4.1乙方应建立健全预警机制，及时发布运营安全信息。*4.2乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时，迅速启动应急响应程序。第七章客运服务第*条客运服务标准*1.1乙方应制定并执行符合国家标准和行业规范的客运服务标准。*2客运服务内容*2.1乙方应提供购票、候车、乘车、下车等服务。*2.2乙方应保证车站内设施完善，乘客舒适。*3服务质量监控*3.1乙方应设立服务质量监控部门，对客运服务进行日常监控。*4客户投诉处理*4.1乙方应设立客户服务，及时处理乘客投诉。第八章设备管理与维护第*条设备管理原则*1.1乙方应遵循预防为主、维修为辅的原则，保证设备正常运行。*2设备维护计划*2.1乙方应根据设备特点和使用情况，制定合理的设备维护计划。*3维修保养*3.1乙方应定期对设备进行保养，及时发觉和排除故障。*4设备更新与改造*4.1乙方应根据技术发展和运营需求，适时更新和改造设备。第九章财务与审计第*条财务管理制度*1.1乙方应建立健全财务管理制度，保证财务活动的合规性和透明度。*2费用结算*2.1乙方应按照国家财务制度和合同约定，及时进行费用结算。*3内部审计*3.1乙方应定期进行内部审计，保证财务状况的合理性。*4外部审计*4.1乙方应接受外部审计，对外部审计机构的要求予以配合。第十章法律适用与争议解决第*条法律适用*1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。*2争议解决*2.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。*2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章信息与技术支持第*条信息化建设*1.1乙方应负责城市轨道交通项目的信息化建设，包括但不限于信息系统、通信系统、监控系统的建设与维护。*2数据管理*2.1乙方应建立完善的数据管理体系，保证数据的准确、完整和及时更新。*3技术支持*3.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于技术培训、技术升级和技术咨询服务。*4信息安全*4.1乙方应保证信息系统和通信系统的安全，防止信息泄露和系统故障。第十二章合同变更与终止第*条合同变更*1.1在合同履行期间，如因不可抗力或其他正当理由，甲乙双方可协商对合同内容进行变更。*2.1合同变更需以书面形式提出，经双方协商一致后生效。*3.1合同变更不影响已履行部分的效力。第*条合同终止*4.1如发生以下情形之一，本合同可终止：*4.1.1合同约定的期限届满；*4.1.2双方协商一致解除合同；*4.1.3因不可抗力导致合同无法履行；*4.1.4一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施；*4.1.5其他依法或依本合同约定应当终止合同的情形。第*条终止后的责任*5.1合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定和法律规定，妥善处理合同终止后的各项事宜。*6.1乙方应将运营管理权移交给甲方或指定的第三方，并保证移交过程中运营服务的连续性和安全性。第十三章附则第*条协议份数*1.1本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。*2.1