守信商家杜绝虚假宣传承诺函（8篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE守信商家杜绝虚假宣传承诺函（8篇）守信商家杜绝虚假宣传承诺函第1篇为保证__________工作顺利开展：一、基本事项本承诺人系__________（单位或个人名称），为严格遵守相关法律法规及行业标准，维护消费者合法权益，杜绝虚假宣传及承诺，现就经营行为作出如下专项承诺。本承诺人从事的经营活动涉及__________（具体业务范围），在经营过程中，将全面履行诚信义务，保证所提供的商品或服务真实、合法、合规，坚决抵制任何形式的欺诈、误导及虚假宣传行为。本承诺人承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________广告法》等法律法规要求，以诚信为本，规范经营，接受社会监督。二、核心准则1.信息真实准确。承诺所提供的商品或服务信息、价格、功效、成分、产地等要素均以客观事实为依据，保证内容真实、准确、完整，不得包含任何虚假、夸大或误导性陈述。2.承诺明确具体。承诺所做出的服务承诺或优惠活动均基于实际能力履行，不得以模糊、隐含或易误导的方式发布虚假或难以实现的承诺。3.广告合规合法。承诺所有广告宣传内容均符合法律法规及行业规范，经相关部门审核或备案后发布，不得发布违法广告或含有禁止性内容的宣传材料。4.消费者权益保障。承诺全面尊重消费者知情权、选择权、安全权等合法权益，不得设置隐形条款、强制交易或恶意拖延履行义务。三、具体行动1.商品信息管理。建立商品信息审核机制，每日开展__________次全面排查，保证商品标签、说明书、合格证等文件与实际产品一致，杜绝以次充好、以假乱真行为。2.服务承诺履行。针对服务行业，承诺每日开展__________次服务流程复核，保证服务内容、时效、标准与宣传承诺一致，对超出承诺范围的服务项目提前告知消费者并征得同意。3.广告内容审查。承诺每月开展__________次广告宣传自查，对线上及线下广告素材进行合规性审查，发觉虚假或违规内容立即停止发布并整改。4.消费者投诉处理。承诺设立专门投诉处理渠道，24小时内响应消费者咨询或投诉，7个工作日内作出书面答复或解决方案，保证投诉处理率100%。5.证照资质公示。承诺在经营场所显著位置悬挂营业执照、行业许可证等有效证件，并定期更新，接受监管部门及社会监督。四、监督与责任1.内部监督机制。承诺定期组织员工进行法律法规培训，每月开展__________次诚信经营自查，对违规行为实行内部问责，保证全员合规经营意识。2.外部合作约束。承诺在供应链、加盟商等合作中明确诚信要求，签订协议时约定违约责任，对虚假宣传行为实行连带追责。3.违约处理承诺。如因本承诺人违反上述承诺导致消费者权益受损或监管部门处罚，承诺自愿承担全部法律责任，包括但不限于赔偿损失、公开道歉、停业整顿等。4.跨部门协作。承诺主动向市场监督管理部门、消费者协会等机构汇报经营情况，配合开展专项检查，及时整改发觉的问题。承诺人签名：__________签订日期：__________守信商家杜绝虚假宣传承诺函第2篇承诺书编号：__________。1.定义条款本承诺书所涉及的术语和定义1.1“__________”指本承诺涉及的特定技术参数；1.2“__________”指商家提供的商品或服务应达到的质量标准；1.3“__________”指商家对消费者的承诺内容；1.4“__________”指商家承诺的售后服务内容；1.5“__________”指商家承诺的赔偿标准。2.承诺范围2.1实施主体本承诺书由__________（商家名称）及其授权的分支机构、子公司等关联方共同遵守。2.2实施对象本承诺书适用于__________（商家名称）向消费者提供的所有商品或服务，包括但不限于线上销售、线下门店服务等。2.3实施标准商家承诺严格遵守国家相关法律法规，保证所有宣传内容真实、准确、完整，不得进行虚假宣传或误导性承诺。3.保障机制3.1资金保障商家设立专项保证金__________元，用于保障消费者权益，并在发生违约行为时用于赔偿消费者损失。3.2人员保障商家设立专门的法律事务团队，负责处理消费者投诉和纠纷，保证及时响应和解决消费者问题。3.3技术保障商家采用先进的技术手段，保证商品或服务的质量稳定，并建立完善的质量监控体系，实时监测和改进商品或服务。4.违约认定4.1轻微违约商家承诺如出现轻微违约行为，如宣传内容存在轻微瑕疵但未误导消费者，将立即进行更正，并赔偿消费者因此造成的直接损失。4.2重大违约商家承诺如出现重大违约行为，如故意进行虚假宣传、提供不符合承诺的商品或服务，将承担相应的法律责任，并根据《___________________法》第__条的规定进行赔偿。5.争议解决5.1协商商家承诺在发生争议时，首先与消费者进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。5.2仲裁如协商不成，双方同意将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。5.3诉讼如仲裁裁决后一方不服，可依法向人民法院提起诉讼。承诺人签名：__________。签订日期：__________。守信商家杜绝虚假宣传承诺函第3篇承诺方：__________________接收方：__________________1.承诺背景为维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升行业诚信水平，承诺方深刻认识到虚假宣传承诺行为的危害性。当前，部分商家为追求短期利益，利用夸大宣传、虚假承诺等手段误导消费者，严重损害了市场信誉和消费者信心。为响应国家相关法律法规及行业规范要求，承诺方决定主动公开承诺，坚决杜绝虚假宣传承诺行为，树立诚信经营典范，营造公平竞争的市场环境。基于此，承诺方特制定本承诺函，并向社会及行业公开，接受监督与评估。2.承诺内容承诺方郑重承诺，在经营活动中严格遵守国家法律法规及行业准则，以真实、准确、客观的信息向消费者提供商品或服务，坚决做到以下几点：（1）产品或服务信息真实可靠，保证宣传内容与实际交付一致，不得使用虚假、夸大或误导性陈述；（2）价格公示透明，明码标价，无任何隐形收费或价格欺诈行为；（3）售后服务承诺切实可行，无任何不合理的免责条款或拖延履行责任的情况；（4）尊重消费者知情权与选择权，不得以任何形式强制交易或限制消费者自由；（5）广告宣传材料经内部审核，保证内容合法合规，无任何违反广告法及相关政策的行为；（6）定期对宣传承诺内容进行内部审查，及时发觉并纠正潜在问题，保证持续符合诚信经营要求。3.实施计划为有效落实承诺内容，承诺方制定如下实施计划，保证承诺事项全面落地：第一阶段：至________年________月________日，完成内部诚信经营制度的修订与完善，明确虚假宣传承诺行为的认定标准及处理流程。同时组织全体员工进行诚信经营培训，提升法律意识和责任意识。第二阶段：至________年________月________日，建立宣传承诺内容的定期审查机制，每季度进行一次全面自查，并形成书面报告存档。同时设立消费者投诉快速响应机制，保证在收到投诉后24小时内作出初步回应。第三阶段：至________年________月________日，引入第三方监督机制，与__________机构合作，对宣传承诺执行情况进行季度抽查，并对外公布评估结果。根据评估反馈，持续优化内部管理措施。第四阶段：长期实施，持续完善诚信经营管理体系，定期开展行业交流与经验分享，推动行业整体诚信水平的提升。4.保障措施为保障承诺内容的切实履行，承诺方将采取以下措施：（1）设立专项预算，用于诚信经营体系的建设与维护，保证各项工作顺利推进；（2）配备__________名专业人员负责实施与监督，涵盖法务、市场、客服等关键岗位，保证责任到人；（3）建立信息化管理平台，实时记录宣传承诺内容、执行情况及消费者反馈，便于动态监控与调整；（4）定期向公众披露诚信经营报告，内容包括自查结果、消费者投诉处理情况、第三方评估报告等，接受社会监督；（5）与__________机构合作，由其进行年度评估，评估结果作为内部改进的重要参考依据。5.违约责任承诺方深知虚假宣传承诺行为的严重后果，若出现以下情形，承诺方愿意承担相应责任：（1）承诺方在经营活动中存在虚假宣传承诺行为，经查证属实，将立即停止相关行为，并主动消除影响；（2）承诺方将向消费者公开道歉，并根据法律法规及消费者实际损失，承担相应的赔偿责任；（3）承诺方将接受行业监管部门的处罚，包括但不限于罚款、停业整顿等措施；（4）承诺方将向公众披露违约事实，并接受社会舆论的监督与批评；（5）若违约行为对行业诚信造成恶劣影响，承诺方愿意配合相关部门开展整改，并承担由此产生的全部费用。6.附则本承诺函自签订之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，并接受社会各界的监督。承诺方承诺，在签署本函后，将积极配合相关机构的评估工作，保证承诺事项的落实。承诺人签名：__________________签订日期：__________________守信商家杜绝虚假宣传承诺函第4篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1目的为维护市场秩序，保障消费者合法权益，规范商业行为，提升诚信经营水平，本承诺书旨在明确守信商家在经营活动中应遵循的基本原则和行为规范，保证宣传承诺的真实性、合法性，杜绝虚假宣传和欺诈行为。1.2范围本承诺书适用于所有在__________区域内开展经营活动的商家，包括但不限于实体店铺、电子商务平台、网络服务商等各类经营主体。商家应保证其所有形式的宣传推广、产品介绍、服务承诺等均符合本承诺书的规定。2.核心承诺2.1禁止行为商家承诺严格遵守国家相关法律法规，禁止以下行为：（1）虚构产品或服务功效，夸大功能指标，误导消费者；（2）伪造或篡改商品信息，隐瞒重要事实，如生产日期、材质成分、使用限制等；（3）利用虚假优惠信息、限时抢购等手段进行诱导性宣传，实际执行与承诺不符；（4）发布与实际不符的认证标识、荣誉证书，或伪造权威机构背书；（5）以欺骗性价格手段进行宣传，如虚标原价、虚假折扣，或恶意抬价；（6）通过虚假广告、夸大宣传等方式，诱导消费者进行非理性消费；（7）对竞争对手进行恶意诋毁或虚假对比，扰乱市场秩序。2.2强制要求商家承诺必须做到以下要求：（1）所有宣传内容必须以真实、准确、完整的信息为基础，不得含有任何虚假或误导性陈述；（2）产品或服务的实际提供必须与宣传承诺一致，不得出现明显偏差；（3）在宣传中使用的数据、案例、评价等必须真实可靠，不得伪造或篡改；（4）对消费者的承诺必须明确具体，并保证可执行，不得设置隐形条款或附加不合理条件；（5）及时更新宣传内容，保证所有信息与实际情况相符，不得发布过时或失效的承诺；（6）建立健全内部审核机制，对宣传材料、服务承诺进行严格审查，保证合规性；（7）积极配合相关部门的监督检查，如实提供所需资料，不得隐瞒或干扰调查。3.实施机制3.1监督主体____________部门负责日常监督检查，商家应主动接受其监督，并按要求配合开展相关检查工作。33.2检查频次监督检查频次由____________部门根据实际情况确定，商家应保证在每次检查中均能符合本承诺书的要求。4.法律责任4.1违约情形如商家违反本承诺书规定，出现虚假宣传、欺诈行为，或未能履行相关承诺，将承担相应法律责任。具体违约情形包括但不限于：（1）发布虚假广告或宣传材料；（2）产品或服务与宣传承诺不符；（3）未按承诺履行义务，损害消费者权益；（4）伪造认证标识或权威背书；（5）恶意诱导消费者消费，造成经济损失。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，并视情节严重程度，可能面临暂停经营、吊销营业执照等行政处罚。同时商家将承担由此产生的全部法律责任，包括但不限于消费者赔偿、诉讼费用等。5.附则本承诺书自签订之日起生效，商家应将其作为内部行为准则，并保证所有员工知晓并遵守。商家应定期对本承诺书的执行情况进行内部评估，及时纠正偏差，保证持续合规经营。承诺人签名：__________签订日期：__________守信商家杜绝虚假宣传承诺函第5篇合同编号：__________一、总则1.1本承诺书由______（商家名称）以下简称“商家”，就其在经营活动中所做出的所有承诺，特向______（接收方名称）以下简称“接收方”郑重作出，以示诚信经营，杜绝虚假宣传，维护市场秩序及消费者合法权益。1.2商家承诺严格遵守《_________广告法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，保证所有宣传内容真实、准确、完整，无任何误导性信息。1.3商家承诺在所有宣传资料、广告、产品说明、服务承诺等环节，均以客观、公正、真实的语言进行描述，不得使用绝对化用语、夸大其词或隐瞒重要信息。二、宣传内容的真实性2.1商家承诺其所有对外发布的宣传内容，包括但不限于产品功能、服务范围、价格体系、优惠活动、品牌历史、资质荣誉等，均基于事实，不得伪造、篡改或隐瞒。2.2商家承诺对所宣传的产品或服务进行全面的、客观的描述，不得以任何方式歪曲事实，误导消费者。2.3商家承诺对所宣传的产品或服务的功能、效果、使用方法等进行明确的说明，不得使用含糊不清或引人误解的语言。三、价格体系的透明性3.1商家承诺其所有价格体系公开透明，不得设置隐形收费、价格欺诈等行为。3.2商家承诺在宣传过程中，明确标示所有产品或服务的实际价格，包括但不限于商品售价、运费、税费、安装费、售后服务费等。3.3商家承诺在消费者进行购买决策前，提供详细的价格说明，不得以任何理由进行价格变动，或对价格进行虚假承诺。四、服务承诺的履行4.1商家承诺其所有服务承诺均具有可操作性，并在合理的时间内履行完毕。4.2商家承诺对所提供的服务进行全面的说明，包括但不限于服务内容、服务标准、服务流程、服务期限等。4.3商家承诺在服务过程中，严格遵守服务标准，不得随意变更服务内容或降低服务品质。4.4商家承诺对消费者的服务需求进行及时的响应，并在承诺的期限内完成服务。五、虚假宣传的界定5.1商家承诺对本承诺书中所述的“虚假宣传”进行明确的界定，包括但不限于：5.1.1使用未经证实的、虚构的事实或数据作为宣传依据；5.1.2使用与实际不符的形象、场景、人物等进行宣传；5.1.3使用误导性的语言、文字、图片、视频等进行宣传；5.1.4对竞争对手的产品或服务进行恶意诋毁或比较，并缺乏事实依据；5.1.5其他违反相关法律法规及社会公德的宣传行为。六、违规行为的处理6.1商家承诺一旦发觉自身存在虚假宣传行为，将立即停止该行为，并采取积极的措施进行整改。6.2商家承诺对因虚假宣传所导致的消费者权益受损问题，将承担全部责任，并积极配合相关部门进行调查处理。6.3商家承诺对因虚假宣传所导致的法律风险，将自行承担全部后果，并接受相关部门的处罚。6.4商家承诺将建立完善的内部监督机制，对员工进行定期的法律法规培训，以杜绝虚假宣传行为的发生。七、承诺的效力7.1本承诺书自商家签署之日起生效，具有法律效力。7.2商家承诺将严格遵守本承诺书中的所有条款，不得以任何理由进行违反。7.3本承诺书一式两份，商家和接收方各执一份，具有同等法律效力。八、争议解决8.1如因本承诺书内容产生任何争议，商家和接收方应首先通过友好协商的方式解决。8.2如协商不成，双方同意将争议提交至______（仲裁委员会名称）进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.3如双方选择诉讼解决，则选择______（法院名称）作为管辖法院。九、附则9.1商家承诺对本承诺书内容进行全面的理解，并在签署前进行仔细的审查。9.2商家承诺将本承诺书作为其经营活动中的一项重要准则，并在所有相关环节进行严格的遵守。9.3商家承诺对因本承诺书内容所产生的一切后果承担全部责任。承诺人签名：__________签订日期：__________守信商家杜绝虚假宣传承诺函第6篇合同编号：__________第一条承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，不存在虚假宣传、夸大其词或隐瞒重要事实的情形。1.2本单位承诺所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，与实际交付或履行情况一致。第二条实施准则2.1本单位将严格遵守《_________广告法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，保证宣传内容真实、合法。2.2本单位承诺建立健全内部管理制度，对宣传人员进行定期培训，保证其具备必要的法律意识和业务能力。2.3本单位承诺对发布的宣传内容进行事先审核，保证其真实性与合法性，并保留相关审核记录备查。第三条违约责任3.1若本单位违反本承诺书约定，出现虚假宣传或承诺内容与实际不符的情形，将依法承担相应的法律责任，包括但不限于停止违法行为、消除影响、赔偿损失等。3.2因本单位虚假宣传给消费者造成损失的，本单位承诺在收到消费者索赔要求后__________日内予以解决，并承担相应的赔偿责任。第四条生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，本单位存一份，__________存一份，具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________守信商家杜绝虚假宣传承诺函第7篇承诺方：____________________（企业名称/个体工商户名称）法定代表人/负责人：____________________统一社会信用代码/营业执照注册号：____________________注册地址/经营地址：____________________联系方式：____________________接收方：____________________（消费者协会/市场监督管理部门/相关行业组织）地址：____________________联系方式：____________________第一条行为规范承诺方在此郑重承诺，在所有经营活动中严格遵守国家相关法律法规，自觉维护市场秩序，保障消费者合法权益，杜绝任何形式的虚假宣传和承诺行为。承诺方保证其提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在夸大其词、隐瞒真相、误导消费者等情形。承诺方将建立健全内部管理制度，加强对员工的教育培训，保证所有宣传和承诺内容符合实际情况，并接受相关部门的监督和检查。具体而言，承诺方承诺：1.不发布虚假或者引人误解的商品或服务信息，包括但不限于夸大商品或服务的功能、功效、质量、成分、产地、生产日期、有效期限等；2.不以欺骗、误导等方式诱导消费者购买商品或服务，包括但不限于虚构交易、伪造用户评价、使用误导性价格标识等；3.对提供的商品或服务信息进行全面、真实的描述，包括但不限于商品或服务的规格、参数、使用方法、注意事项等；4.不进行任何形式的虚假广告宣传，包括但不限于在广告中使用虚假的事实或数据、伪造权威机构或专家的推荐意见等；5.对消费者的咨询、投诉及时作出回应，并按照国家相关规定和承诺方承诺的内容提供解决方案。第二条权利义务承诺方享有在合法合规的前提下开展经营活动的权利，包括但不限于自主定价、自主选择经营方式等。同时承诺方有义务遵守国家相关法律法规，维护市场秩序，保障消费者合法权益。承诺方享有__________项服务权益。接收方有权对承诺方的经营活动进行监督和检查，包括但不限于查阅承诺方的经营资料、调查承诺方的宣传和承诺内容、知晓承诺方的消费者投诉情况等。接收方有权要求承诺方对虚假宣传和承诺行为进行整改，并有权对违规行为进行曝光和处罚。同时接收方有义务为承诺方提供必要的指导和帮助，协助承诺方提高经营水平，规范市场行为。第三条违约责任若承诺方违反本承诺书中的任何承诺事项，将承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：1.承诺方将向接收方支付违约金人民币____________________元；2.承诺方将公开向消费者道歉，消除不良影响；3.承诺方将接受相关部门的处罚，包括但不限于罚款、责令停业整顿等；4.若因承诺方的虚假宣传和承诺行为给消费者造成损失的，承诺方将依法承担赔偿责任；5.接收方有权将承诺方的违约行为记入信用档案，并向社会公开曝光。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________承诺人（签名）：____________________签订日期：____________________年____月____日守信商家杜绝虚假宣传承诺函第8篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由__________（以下简称“商家”）与__________（以下简称“消费者”）共同遵守，旨在明确商家在经