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文档简介

校领导中层听课制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国企业法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,参照行业先进管理标准及集团母公司《企业风险管理指引》,结合公司实际运营需求,为加强校领导对中层管理人员的听课管理,提升管理团队履职能力,防控管理风险,规范内部管理流程,制定本制度。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工,涵盖校领导对中层管理人员授课、听课的全过程管理,包括听课计划制定、实施过程监督、结果反馈改进及考核激励等环节。第三条本制度中下列术语含义:(一)“XX专项管理”指公司针对特定管理领域(如教学管理、学生事务管理、后勤保障等)实施的全流程规范化管理活动,包括制度设计、流程执行、风险防控及持续优化。(二)“XX风险”指因管理决策失误、流程漏洞、资源分配不当或外部环境变化等可能导致公司经济损失、声誉受损或运营中断的潜在不确定性事件。(三)“XX合规”指管理行为及决策过程严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求,确保合法合规运营。第四条XX专项管理遵循以下核心原则:(一)全面覆盖:确保听课管理覆盖所有中层管理人员及核心管理岗位,无死角、无遗漏。(二)责任到人:明确各级管理者的听课管理职责,形成自上而下的责任链条。(三)风险导向:聚焦管理短板与风险点,优先解决突出问题,防范潜在风险。(四)持续改进:通过动态评估与优化机制,不断完善听课管理制度,提升管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为XX专项管理的第一责任人,对制度全面实施负最终责任;分管领导为直接责任人,负责组织协调、监督考核及资源保障。第六条设立XX专项管理领导小组,由公司主要负责人牵头,分管领导及各相关部门负责人组成,履行以下职能:(一)统筹协调:制定听课管理年度计划,协调各部门资源保障制度落地。(二)决策审批:审议重大听课方案、管理问题整改方案及考核结果。(三)监督评价:定期评估制度执行效果,提出优化建议。第七条设立XX专项管理办公室(由人力资源部牵头),负责日常管理,具体职责包括:(一)制度建设:修订完善听课管理制度,组织培训宣贯。(二)计划制定:汇总校领导听课需求,编制年度听课计划。(三)过程监督:跟踪听课实施情况,确保流程规范。(四)结果分析:汇总听课记录,形成问题清单及改进建议。第八条各部门负责人为本部门XX专项管理第一责任人,职责包括:(一)落实本部门听课管理要求,确保人员按时参加听课。(二)配合校领导听课需求,提供必要支持。(三)组织本部门问题整改,跟踪改进效果。第九条中层管理人员作为听课管理的直接对象,应履行以下义务:(一)主动配合校领导听课安排,不得无故缺席。(二)认真记录听课内容,及时总结管理经验与不足。(三)针对听课发现的问题,制定整改措施并落实。第十条基层执行岗员工应遵守以下规定:(一)岗位合规承诺:签署合规操作承诺书,明确自身职责与违规后果。(二)风险上报义务:及时向部门负责人报告管理风险或异常情况。第三章专项管理重点内容与要求第十一条听课计划制定校领导听课需制定年度计划,明确听课对象、频次、时间及重点内容,经XX专项管理办公室审核后报领导小组批准。第十二条听课实施规范(一)听课流程:校领导提前三天通知中层管理人员听课安排,中层管理人员提前准备授课材料,听课过程由XX专项管理办公室记录。(二)听课内容:聚焦管理决策、团队协作、问题解决等环节,不得随意打断或干扰授课秩序。第十三条问题反馈机制校领导课后及时与中层管理人员沟通,反馈管理问题,提出改进建议,并由XX专项管理办公室形成书面记录。第十四条整改落实要求中层管理人员需针对听课发现的问题,制定整改方案,明确责任人与完成时限,整改结果报XX专项管理办公室备案。第十五条结果应用管理(一)考核挂钩:听课结果作为中层管理人员年度考核的重要依据。(二)晋升参考:连续两年听课评分低于XX分者,不得参与晋升竞聘。第十六条禁止性行为(一)严禁中层管理人员以“临时有事”为由拒绝听课。(二)严禁校领导听课过程中从事与听课无关的活动(如处理其他工作)。第十七条特殊场景管理(一)新任中层管理人员上岗后三个月内,校领导必须听课不少于X次。(二)跨部门轮岗人员需重点听课轮岗前部门的管理流程。第四章专项管理运行机制第十八条动态更新机制XX专项管理办公室每年根据法规变化、业务调整及执行效果,修订听课管理制度,报领导小组批准后实施。第十九条风险识别预警机制(一)定期排查:每季度组织中层管理人员听课风险评估,形成风险清单。(二)预警发布:对高频问题或重大风险,发布预警通知,要求限期整改。第二十条合规审查机制(一)听课前审查:XX专项管理办公室审核听课计划,确保符合制度要求。(二)听课中审查:监督校领导及中层管理人员是否遵守听课规范。(三)课后审查:对整改落实情况进行抽查,确保问题闭环管理。第二十一条风险应对机制(一)一般风险:由部门负责人牵头整改,XX专项管理办公室跟踪。(二)重大风险:启动应急预案,校领导直接督导整改,重大问题上报领导小组决策。第二十二条责任追究机制(一)违规情形:中层管理人员无故缺席听课,校领导未按时开展听课等。(二)处罚标准:首次违规通报批评,屡次违规取消年度评优资格;校领导违规按管理权限处理。第二十三条评估改进机制(一)年度评估:每年12月组织对XX专项管理有效性评估,形成报告。(二)持续优化:根据评估结果,修订听课流程或增补管理环节。第五章专项管理保障措施第二十四条组织保障公司主要负责人每季度听取XX专项管理办公室工作汇报,分管领导每月召开协调会,确保制度执行。第二十五条考核激励机制(一)部门考核:将听课管理纳入部门年度绩效考核,占比X%。(二)个人激励:对积极参与听课改进的中层管理人员,给予绩效加分或评优推荐。第二十六条培训宣传机制(一)管理层培训:每年X月组织校领导听课技巧培训,提升听课质量。(二)员工培训:每月开展听课管理制度宣贯,提高全员参与度。第二十七条信息化支撑开发XX专项管理信息系统,实现听课计划自动推送、整改结果线上跟踪、风险数据实时分析。第二十八条文化建设(一)发布《XX专项管理手册》,明确制度要求与操作指南。(二)每半年评选“听课管理示范岗”,树立标杆典型。第二十九条报告制度(一)风险事件报告:重大问题24小时内上报XX专项管理办公室。(二)年度报告:每年1月15日前提交XX

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