外卖小店活动方案策划(3篇)

第1篇一、活动背景随着互联网的普及和移动互联网的快速发展，外卖行业迅速崛起，成为了人们生活中不可或缺的一部分。在这个竞争激烈的市场环境中，外卖小店要想脱颖而出，不仅需要提供优质的服务和美味的食品，还需要通过创新的活动来吸引顾客，提升品牌知名度和市场份额。本方案旨在为一家外卖小店策划一系列吸引顾客的活动，提高顾客满意度和忠诚度。二、活动目标1.提高外卖小店的品牌知名度。2.吸引新顾客，增加顾客数量。3.提升顾客忠诚度，增加复购率。4.增强顾客互动，提高顾客满意度。5.优化外卖小店的营销策略。三、活动主题“美味与惊喜同行，共享健康生活”四、活动时间为期一个月（可根据实际情况调整）五、活动对象1.当地居民2.上班族3.学生4.旅游者六、活动内容（一）预热阶段（活动前一周）1.线上预热：-利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告，吸引顾客关注。-设计有趣的互动话题，引导顾客参与讨论，增加品牌曝光度。-与当地美食博主合作，进行活动宣传。2.线下预热：-在外卖包装上印制活动海报，提醒顾客关注即将到来的活动。-在店内悬挂横幅、海报，营造活动氛围。（二）活动实施阶段1.新用户优惠活动：-首单立减：新用户下单即可享受立减优惠。-新用户优惠券：发放限时优惠券，鼓励新用户尝试。2.老用户回馈活动：-积分兑换：顾客每消费一定金额，即可获得积分，积分可兑换优惠券或实物礼品。-会员日：每月设定一个会员日，会员在此日享受全场折扣。3.节日主题活动：-国庆、春节等节假日，推出特色菜品，搭配优惠活动。-举办“团圆饭”活动，针对家庭用户推出优惠套餐。4.互动游戏活动：-设计线上互动游戏，如“猜猜我是谁”、“美食连连看”等，参与者有机会获得优惠券或礼品。-线下举办美食大赛，邀请顾客参与，评选出最佳菜品。5.美食推荐活动：-每周推出一道特色菜品，搭配优惠活动，引导顾客尝试。-邀请美食达人进行品鉴，撰写美食测评，提高菜品知名度。（三）活动总结阶段1.数据分析：-对活动期间的数据进行分析，包括订单量、顾客满意度、复购率等，为后续活动提供参考。-总结活动中的成功经验和不足之处，为下一次活动做好准备。2.顾客反馈：-收集顾客对活动的反馈意见，改进不足之处。-邀请顾客参与活动评价，提高顾客满意度。3.媒体宣传：-对活动进行总结报道，提高品牌知名度。七、活动预算1.线上推广费用：3000元2.线下推广费用：5000元3.优惠活动费用：10000元4.互动游戏费用：2000元5.美食大赛费用：3000元6.总结宣传费用：2000元总计：28000元八、活动评估1.顾客满意度调查：通过问卷调查或线上投票的方式，了解顾客对活动的满意度。2.数据分析：对比活动前后订单量、顾客数量、复购率等数据，评估活动效果。3.媒体曝光度：统计活动期间的媒体报道数量，评估活动影响力。九、总结本活动方案旨在通过一系列有针对性的活动，提高外卖小店的知名度，吸引新顾客，提升顾客忠诚度。通过线上线下结合的方式，增强顾客互动，提高顾客满意度。希望此次活动能够为外卖小店带来显著的效益，助力其在新一轮市场竞争中脱颖而出。第2篇一、活动背景随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，外卖行业在我国迅速崛起。作为一家外卖小店，为了提升品牌知名度、增加用户粘性、提高销售额，我们计划开展一系列线上线下相结合的活动。以下是具体的活动方案策划。二、活动目标1.提升品牌知名度，扩大品牌影响力。2.增加新用户注册，提高用户活跃度。3.提高外卖订单量，增加销售额。4.增强用户对店铺的忠诚度，提高复购率。三、活动时间活动时间：为期一个月（可根据实际情况调整）四、活动对象1.新用户：针对首次下单的用户。2.老用户：针对已注册并下单过的用户。3.校园用户：针对周边学校的学生群体。五、活动内容（一）线上活动1.新用户注册优惠-活动内容：新用户注册后，首单立减10元。-活动时间：活动期间全天有效。-目标：吸引新用户注册，提高用户基数。2.分享好友优惠-活动内容：用户将店铺活动分享至朋友圈，好友下单成功后，双方均可获得10元代金券。-活动时间：活动期间全天有效。-目标：通过口碑传播，增加用户数量。3.每日签到送券-活动内容：用户每日签到，即可获得1-5元代金券，连续签到7天可获得额外奖励。-活动时间：活动期间每天签到有效。-目标：提高用户活跃度，培养用户习惯。4.限时抢购-活动内容：每天推出几款特价菜品，限时抢购，价格优惠。-活动时间：活动期间每天上午10点至下午2点。-目标：提高订单量，增加销售额。5.优惠券发放-活动内容：定期发放满减、折扣等优惠券，用户可在线领取。-活动时间：活动期间不定期发放。-目标：刺激用户下单，提高销售额。（二）线下活动1.校园推广-活动内容：在周边学校设立宣传点，发放宣传单页，提供试吃活动。-活动时间：活动期间每周一、三、五下午。-目标：吸引校园用户，提高用户基数。2.联合商家活动-活动内容：与周边商家合作，推出联合优惠活动，如满减、折扣等。-活动时间：活动期间不定期合作。-目标：扩大品牌影响力，增加用户粘性。3.节日促销-活动内容：在传统节日（如春节、中秋节等）推出特色菜品和优惠活动。-活动时间：相应节日当天。-目标：提高销售额，增加用户满意度。六、活动宣传1.线上宣传-利用微信公众号、微博、抖音等社交平台进行宣传。-在外卖平台发布活动信息，提高曝光度。-与美食博主、网红合作，进行产品推广。2.线下宣传-在店铺门口、周边小区、学校等地方张贴宣传海报。-利用宣传单页、易拉宝等物料进行宣传。七、活动预算1.线上活动预算：5000元（包括优惠券制作、平台推广费用等）。2.线下活动预算：10000元（包括物料制作、宣传费用、校园推广费用等）。八、活动效果评估1.活动期间用户注册量、下单量、销售额等数据统计。2.用户满意度调查，了解用户对活动的评价。3.活动结束后，对活动效果进行总结，为后续活动提供参考。九、活动总结通过本次活动的策划与实施，我们希望能够达到提升品牌知名度、增加用户粘性、提高销售额的目标。在活动结束后，我们将对活动效果进行总结，为今后的发展提供有力支持。十、注意事项1.活动期间，密切关注用户反馈，及时调整活动策略。2.确保活动宣传到位，提高活动知名度。3.合理控制活动成本，确保活动效果最大化。结语本次外卖小店活动方案策划旨在通过线上线下相结合的方式，提升品牌知名度、增加用户粘性、提高销售额。相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得圆满成功！第3篇一、活动背景随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，外卖行业在我国迅速崛起。外卖小店作为外卖市场的中的重要组成部分，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多消费者，提升品牌影响力，是当前外卖小店亟待解决的问题。为了激发消费者购买欲望，提高外卖小店的知名度，特制定以下活动方案。二、活动目标1.提高外卖小店的知名度，扩大品牌影响力；2.吸引更多消费者关注和购买，提高外卖销量；3.增强顾客粘性，提高回头客比例；4.收集消费者反馈，优化外卖服务。三、活动主题“味美外卖，惠享生活”四、活动时间活动周期为一个月，具体时间为X年X月X日至X年X月X日。五、活动对象1.在线外卖平台用户；2.线下外卖门店周边居民；3.合作商家、企业。六、活动内容1.优惠券发放（1）线上活动：通过外卖平台，发放限时优惠券，吸引消费者下单。优惠券种类包括满减券、折扣券等，设置不同金额和适用范围。（2）线下活动：在门店门口设立优惠券发放点，向周边居民发放优惠券，提高门店知名度。2.精选菜品推荐（1）线上活动：在平台首页、APP推送、微信公众号等渠道，推荐精选菜品，展示菜品图片、描述和优惠信息，吸引消费者关注。（2）线下活动：在门店门口、店内张贴精选菜品海报，增加消费者对菜品的好奇心和购买欲望。3.节日主题活动（1）情人节：推出情侣套餐，设置浪漫氛围，吸引情侣消费者。（2）母亲节：推出感恩母亲套餐，感恩回馈，提高顾客满意度。（3）儿童节：推出儿童套餐，寓教于乐，吸引家庭消费者。4.联合活动（1）与周边商家合作，推出联合优惠活动，如美食节、夜市等，扩大活动影响力。（2）与企业合作，举办员工福利活动，提高品牌知名度。5.线上互动（1）开展线上有奖竞猜、问卷调查等活动，提高消费者参与度。（2）在社交媒体平台开展话题互动，鼓励消费者分享自己的用餐体验。6.线下互动（1）开展门店活动，如猜菜名、猜食材等，增加消费者趣味性。（2）举办门店生日派对，邀请顾客参与，提高顾客粘性。七、活动宣传1.线上宣传（1）利用外卖平台推送、APP推送、微信公众号等渠道进行宣传。（2）在社交媒体平台（如微博、抖音等）发布活动信息，扩大活动影响力。2.线下宣传（1）在门店门口、店内张贴活动海报、宣传单页。（2）利用周边商家、企业资源，进行联合宣传。3.口碑传播鼓励消费者在社交媒体平台分享自己的用餐体验，提高口碑传播效果。八、活动效果评估1.销量分析：统计活动期间外卖销量，与平时销量进行对比，评估活动效果。2.用户反馈：收集消费者对活动的评价和建议，优化外卖服务。3.口碑传播：统计活动期间消费者在社交媒体平台分享的次数和评