电子商务运营与管理习题库及答案（附解析）

电子商务运营与管理习题库及答案（附解析）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.（）的主要业务是向客户提供多种速率的数字数据专线，适用于局域网/广域网的互联、不同类型网络的互联以及会议电视等图像业务的传输等。[模拟题|中频]A、PTSNB、ISDNC、ADSLD、DDN正确答案：D答案解析：数字数据网（DDN）的主要业务是向客户提供多种速率的数字数据专线，它采用数字传输信道传输数据信号，具有传输质量高、速度快、网络时延小等特点，适用于局域网/广域网的互联、不同类型网络的互联以及会议电视等图像业务的传输等。而PTSN是公共交换电话网；ISDN是综合业务数字网；ADSL是非对称数字用户线路，它们的功能和应用场景与题干描述不符。2.关于网站维护，不正确的说法是（）[四川省-1810真题-第1题|高频]A、重视客户的意见反馈B、对网站不断进行测试和评估C、保持网页内容和栏目的稳定D、及时发布最新的产品、价格、服务等信息正确答案：C3.电子商务中实现“以顾客为中心”理念的根本保证是（）[广东省-1207真题-第1题|高频]A、物流B、资金流C、信息流D、商流正确答案：A4.（）是美国最大的金融服务机构，在全世界90个国家和地区为近4500万个客户提供服务。[模拟题|高频]A、纽约银行B、花旗银行C、美联邦银行D、波士顿银行正确答案：B答案解析：花旗银行是美国最大的金融服务机构之一，它在全球广泛开展业务，在全世界90个国家和地区为众多客户提供服务，符合题目中描述的特征。纽约银行、美联邦银行、波士顿银行虽然也是金融机构，但并非如题目所描述的这般具有如此广泛影响力和规模的美国最大金融服务机构。5.1990年5月，第一届“中文EDI标准研讨会”在（）举行，这是EDI概念首次被引入中国内地，它一出现即受到国内有关各部门的高度重视。[模拟题|高频]A、上海B、广州C、深圳D、北京正确答案：C6.（）为企业决策者提供更实时有用的决策信息，包括决策支持系统、企业计划与预算系统、利润中心会计系统。[模拟题|高频]A、生产管理模块B、物料管理模块C、销售和分销管理模块D、企业情报管理模板正确答案：D答案解析：企业情报管理模板为企业决策者提供更实时有用的决策信息，包括决策支持系统、企业计划与预算系统、利润中心会计系统等。生产管理模块主要涉及生产相关的管理；物料管理模块侧重于物料的管理；销售和分销管理模块主要针对销售和分销业务，均不符合题意。所以选D。7.我国法律已经开始重视对隐私权的保护，已经有一部法律直接将隐私权这个词写进法律条款中。[练习题|中频]A、√B、×正确答案：B8.（）型电子货币是最常用的电子货币，是电子支付中最常用的工具。[模拟题|中频]A、电子支票B、信用卡C、电子钱包D、EIS正确答案：B答案解析：信用卡型电子货币是最常用的电子货币，它是电子支付中最常用的工具。信用卡具有先消费后还款的特点，使用方便快捷，广泛应用于各种消费场景，无论是线上购物还是线下实体店铺消费，都能通过信用卡进行支付，所以是电子支付中常用的工具。而电子支票相对信用卡来说使用场景没那么广泛；电子钱包一般用于小额支付的存储和便捷支付，但不如信用卡常用；EIS是企业信息系统，与电子货币无关。9.1974年，美国正式制定（），这部法律可视为美国隐私保护的基本法，第一次以成文法的形式承认需要对个人的信息隐私权和某些机构通过使用计算机存储个人数据信息的做法进行平衡。[模拟题|中频]A、《隐私权法》B、《互联网上个人隐私权保护的一般原则》C、《金融隐私知悉法》D、​《电子通信隐私权法》正确答案：A答案解析：《隐私权法》是美国隐私保护的基本法，它第一次以成文法的形式承认需要对个人的信息隐私权和某些机构通过使用计算机存储个人数据信息的做法进行平衡。该法对联邦政府收集、使用和披露个人信息的行为进行了规范，保障了公民在个人信息方面的权利。10.EDI实现的基础是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、专用软件B、通信网络C、EDI标准D、EDI协议正确答案：B11.对称加密也叫（）[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、公开密钥加密B、私有密钥加密C、对偶加密D、对等加密正确答案：B答案解析：对称加密也叫私有密钥加密。它的加密和解密使用相同的密钥。而对等加密不是对称加密的常见叫法；对偶加密不存在这种说法；公开密钥加密是与对称加密不同的加密方式，它使用一对密钥，一个公开，一个私有。12.检查各个URL所连接的页面是否正确属于电子商务网站功能测试中的（）[模拟题|中频]A、连接测试B、表单测试C、数据校验D、​Cookies测试正确答案：A答案解析：连接测试是检查各个URL所连接的页面是否正确的测试，符合题目描述。表单测试主要针对表单的填写、提交等功能；数据校验侧重于对输入数据的合法性等进行验证；Cookies测试主要针对Cookies的设置、读取等功能，均不符合题意。13.中国物流联盟网创办于2001年8月8日。[练习题|高频]A、√B、×正确答案：B14.联合国贸法会作为国际EDI立法的中心论坛，起草了（），并经过两届会议的讨论修改，为世界各国的EDI应用提供统一的法律依据。[模拟题|中频]A、《计算机的产出作为民事和刑事案件中可接受的证据》B、《电子处理资金划拨》C、《电子数据交换及相关电子化贸易手段所涉及法律方面的统一规则草案》D、《电子签名法》正确答案：C答案解析：联合国贸法会起草了《电子数据交换及相关电子化贸易手段所涉及法律方面的统一规则草案》，并经过两届会议讨论修改，为各国EDI应用提供统一法律依据。A选项《计算机的产出作为民事和刑事案件中可接受的证据》、B选项《电子处理资金划拨》与题干所描述内容不符；D选项《电子签名法》不是联合国贸法会起草用于EDI应用法律依据的文件。15.用户从银行提取N个有效的电子现金后，不能根据提取和支付这N个电子现金的信息制造出有效的电子现金。这体现了电子现金的（）。[模拟题|极高频]A、独立性B、不可重复花费C、不可伪造性D、可传递性正确答案：C答案解析：不可伪造性是指电子现金不能被伪造，用户提取N个有效的电子现金后，其他人无法根据这些提取和支付信息制造出有效的电子现金，符合不可伪造性的特点。独立性强调电子现金与其他事物的独立关系；不可重复花费侧重于电子现金不能被重复使用来支付；可传递性主要体现电子现金在交易中的传递特性。所以本题体现的是不可伪造性，答案选C。16.ATM具有的特点不包括（）。[模拟题|高频]A、灵活性B、可靠性C、一致性D、多业务正确答案：C答案解析：ATM具有灵活性、可靠性、多业务等特点，一致性并不是ATM所具有的典型特点。17.（）检验系统能否处理大数量的并发用户。[模拟题|中频]A、接口测试B、兼容性测试C、安全测试D、负荷强度测试正确答案：D答案解析：负荷强度测试是检验系统能否处理大数量的并发用户，模拟大量用户同时访问系统，以评估系统在高负荷情况下的性能表现。接口测试主要关注接口的正确性和交互性；兼容性测试侧重于系统在不同环境和设备上的兼容性；安全测试主要检查系统的安全性。所以答案选D。18.无论商业站点还是其他类型的站点，必须给人们提供有一定价值的内容才能留住访问者，所以网站必须提供有价值的东西。[练习题|中频]A、×B、√正确答案：B19.物流智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。[练习题|高频]A、√B、×正确答案：A答案解析：物流智能化确实是物流自动化、信息化的高层次应用，它利用先进的信息技术、人工智能等手段，实现物流系统的智能决策、智能调度、智能控制等功能，进一步提升物流效率和效益，所以该说法正确，答案选A。物流智能化是在物流自动化和信息化基础上的进一步发展，通过引入智能技术，如机器学习、深度学习、物联网等，使物流系统能够更加智能地感知、分析、决策和执行，从而更好地适应复杂多变的物流环境。20.（）也称公开密钥加密。[模拟题|极高频]A、对称式加密B、非对称式加密C、数字加密D、非数字加密正确答案：B答案解析：非对称式加密是一种密码学算法，它使用一对密钥：一个公开密钥和一个私有密钥。公开密钥可以公开分发，而私有密钥则必须保密。这种加密方式的安全性基于从公开密钥难以推导出私有密钥的数学难题。对称式加密使用相同的密钥进行加密和解密。数字加密是一个比较宽泛的概念，包含多种加密方式。非数字加密并不是常见的加密术语。所以这里应选非对称式加密，即选项[B、]21.世界上最早的电子钱包系统是（）。[模拟题|高频]A、MinindexB、MindexC、MonindexD、Mondex正确答案：D答案解析：Mondex是世界上最早的电子钱包系统，它于1995年在英国斯温顿市首次推出，是一种可以存储电子货币的智能卡，能在不同商家的终端上进行快速、安全的小额支付。22.（）直接从“客户接触点”开始为企业管理变更了思维方式，成为“传统”企业走向“电子商务”的尝试。[模拟题|高频]A、EMB、EDIC、ERPD、CRM正确答案：D23.计算机集成制造系统简称（）[广东省-1501真题-第1题|高频]A、ERPB、MRPC、CIMSD、FMS正确答案：C24.使用计算机电子现金终端软件从电子现金银行取出一定数量的电子现金存在硬盘上，通常少于（）美元。[模拟题|极高频]A、50B、150C、100D、200正确答案：C答案解析：在大多数国家和地区的相关法规规定下，使用计算机电子现金终端软件从电子现金银行取出一定数量的电子现金存在硬盘上，通常少于100美元。25.具有普遍适应性的物流活动叫做（）[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、特殊物流B、一般物流C、区域物流D、国际物流正确答案：B答案解析：一般物流是指具有普遍适应性的物流活动。区域物流是在一定区域范围内开展的物流活动；国际物流是涉及不同国家和地区之间的物流；特殊物流是针对特殊货物或特殊需求的物流，均不符合具有普遍适应性这一描述。26.（）建立的目的是通过网络媒体和电子商务的手段进行公司宣传和对客户进行服务。[模拟题|极高频]A、客户服务型商务网站B、宣传型商务网站C、完全电子商务运作型网站D、基本型商务网站正确答案：D27.为了与传统的商务主体准入模式相对应，应当选择（）作为电子商务主体资格准入制度的执行机构。[模拟题|高频]A、工商行政管理机关B、法院C、政府D、人大代表机关正确答案：A答案解析：工商行政管理机关作为传统商务主体准入模式的主要执行机构，在电子商务环境下，依然承担着对市场主体进行登记注册、监管等职责，与电子商务主体资格准入制度的执行存在对应关系。法院主要负责司法审判；政府是一个宽泛概念，不如工商行政管理机关针对性强；人大代表机关主要负责立法等职责，均不太符合作为电子商务主体资格准入制度执行机构的要求。28.第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。[练习题|极高频]A、√B、×正确答案：A答案解析：第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流提供者在一定期限内，通过合同形式向企业提供全部或部分物流服务。所以该描述正确，答案选A。题干准确阐述了第三方物流的定义和运作模式等关键要点。29.电子现金又叫（）[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、电脑钞票B、电子支票C、网络现金D、数字现金正确答案：D答案解析：电子现金又叫数字现金，它是一种以数据形式存在的现金货币，具有匿名性、不可追踪性等特点。电脑钞票并不是电子现金的常见叫法；网络现金表述不准确；电子支票与电子现金是不同的支付工具。30.计算机网络的功能总结起来就是两个方面：（）和资源共享。[模拟题|高频]A、数据计算B、信息流通C、商品交换D、相互通信正确答案：D31.电子商务网站的收益途径不包括（）[模拟题|极高频]A、直接收益B、广告收益C、间接收益D、品牌收益正确答案：B32.电子商务的核心是（）。[模拟题|极高频]A、企业网站B、人C、信息技术D、网络正确答案：B答案解析：电子商务的核心是人。人是推动电子商务发展的关键因素，包括电商从业者、消费者等。网络是电子商务运行的基础环境；信息技术是支持电子商务开展的手段；企业网站是企业开展电子商务的一个平台，但它们都不是核心。33.（）仍然是目前最普遍使用的互联网的接入方案。[模拟题|极高频]A、PSTNB、ISDNC、ADSLD、DDN正确答案：A34.以下选项中最常用的三种数字证书不包括（）[模拟题|中频]A、企业数字证书B、服务器数字证书C、代码签名数字证书D、个人数字证书正确答案：C答案解析：数字证书是网络通信中用于验证身份和加密数据的重要工具。个人数字证书用于个人身份验证，企业数字证书用于企业相关的活动如网上交易等的身份验证，服务器数字证书用于服务器身份验证。而代码签名数字证书主要用于软件开发者对软件代码进行签名，不是最常用的三种数字证书之一。35.批式作业的特点不包括（）[模拟题|高频]A、收发双方通过通信网络直接连接，在一次通信结束前，收发双方的通信系统一直保持联系B、收发双方都可以自由地选择自己的时间和地点来收发EDI报文C、信息被成批地交换，它是一个单方向的连续数据流D、需要把所有报文处理完之后才能得到应答，响应时间长正确答案：A36.（）是一种建立网页文件的语言，透过标记式的指令（tag),将影像、声音、图片、文字等连接显示出来。[模拟题|高频]A、DNSB、HTMLC、HTTPD、WAN正确答案：B答案解析：HTML是一种建立网页文件的语言，透过标记式的指令（tag），将影像、声音、图片、文字等连接显示出来。DNS是域名系统；HTTP是超文本传输协议；WAN是广域网，均不符合题意。37.（）是一种比较便捷的方式，自然就成为许多人获取信息的首选。[模拟题|高频]A、讲座B、上网C、口头传播D、书本正确答案：B答案解析：上网具有信息丰富、获取便捷、实时更新等特点，相比口头传播、书本、讲座等方式，能更快速地获取大量信息，所以是一种比较便捷的获取信息方式，自然成为许多人获取信息的首选。38.（）对网络实名制提出了明确的要求。[模拟题|中频]A、《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》B、《上海电子商务管理办法》C、《南方电子商务CA认证规范》D、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》正确答案：D答案解析：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》对网络实名制提出了明确的要求。该办法规定通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册。39.按照网络侵权的主体分类，电子商务网络侵权不包括（）。[模拟题|中频]A、网上侵犯专利权的行为B、网络提供商的侵权行为C、个人的侵权行为D、网络监视及窃听正确答案：A答案解析：电子商务网络侵权按照主体分类包括个人的侵权行为、网络提供商的侵权行为、网络用户的侵权行为、设备供应商的侵权行为等。而网上侵犯专利权的行为属于按照侵权内容分类的一种，并非按照主体分类。网络监视及窃听属于网络侵权行为，但不是按主体分类的类别。个人的侵权行为和网络提供商的侵权行为都属于按主体分类的范畴。40.（），也叫Hash算法，也按音译为“哈希”算法。[模拟题|极高频]A、加密算法B、数字算法C、散列算法D、​几何算法正确答案：C答案解析：哈希算法也叫散列算法，其作用是将任意长度的输入数据映射为固定长度的输出数据，这个固定长度的输出数据被称为哈希值。哈希算法主要用于数据的完整性验证和快速查找等。加密算法是对数据进行加密处理的算法；几何算法主要涉及几何图形相关的计算；数字算法范围比较宽泛，没有准确指向哈希算法这种特定的概念。所以这里选散列算法。41.好的（）可以使顾客通过最简单的方式找到其需要的商品，并可以通过文字说明、图像显示、客户评论等充分了解产品各种信息。[模拟题|高频]A、付款台B、商品目录C、商品广告D、购物车正确答案：B答案解析：商品目录是一种按照一定规则编排的商品信息集合，能让顾客以较为简单的方式找到所需商品，同时通过文字说明、图像显示、客户评论等全面了解产品信息。购物车主要用于暂存顾客准备购买的商品；商品广告侧重于宣传推广商品；付款台是进行交易付款的地方，均不符合题意。42.中国银行的（）系统是中国银行在全国推广的应用系统，它较全面地利用了SWIFT标准化格式的特点。[模拟题|高频]A、国际汇兑B、国际结算C、外汇资金买卖D、收付清算正确答案：D43.散列算法可以检查数据的（）[广东省-1601真题-第1题|高频]A、保密性B、正确性C、不可抵赖性D、完整性正确答案：D答案解析：散列算法通过对数据生成固定长度的散列值来验证数据是否被篡改，从而检查数据的完整性。如果数据在传输或存储过程中发生了变化，重新计算的散列值将与原始散列值不同。正确性通常通过其他方式验证，如数据的逻辑检查等；不可抵赖性主要通过数字签名等技术实现；保密性则是通过加密算法来保证，而不是散列算法。44.（）将成为网络银行网上金融服务最重要的一部分。[模拟题|高频]A、转账结算B、消费信贷C、在线支付服务D、信息咨询服务正确答案：C答案解析：在线支付服务在网络银行网上金融服务中占据着极为关键的地位，是网络购物、线上缴费等各类在线交易得以顺利完成的基础，能极大地提升金融服务的便捷性和效率，所以将成为网络银行网上金融服务最重要的一部分。转账结算、信息咨询服务、消费信贷虽然也是网络银行的服务内容，但相比之下，在线支付服务的重要性更为突出。45.以下不属于服务外包方式的是（）[模拟题|极高频]A、服务器托管B、第三方管理C、整机租用D、虚拟主机正确答案：B答案解析：服务外包方式主要有软件外包、业务流程外包等。虚拟主机、整机租用、服务器托管都属于常见的服务外包形式。而第三方管理不属于典型的服务外包方式类别，它没有明确归属于常见的服务外包模式范畴。46.下列关于电子商务的描述错误的是（）。[模拟题|极高频]A、电子商务的中心是信息B、电子工具的系统化应用只能靠人C、电子商务的出发点和归宿是商务D、电子商务的前提是商务信息化正确答案：A47.1995年，欧盟制定了（），该公约几乎包括了所有关于个人数据处理方面的规定，其目的在于保障个人自由和基本人权，确保个人数据资料在欧盟成员国之间的自由流通。[模拟题|中频]A、《互联网上个人隐私权保护的一般原则》B、《电子通讯数据保护指令》C、《欧洲数据保护公约》D、《私有数据保密法》正确答案：