山东财经大学《信息技术赋能鲁商外贸企业实训》2024-2025 学年第一学期考核（校企合作课）

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题（本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.以下哪种信息技术在鲁商外贸企业中可用于精准分析市场趋势？A.大数据分析工具B.电子邮件软件C.办公文档编辑软件D.视频会议软件2.鲁商外贸企业利用信息技术进行客户关系管理时，常用的功能不包括以下哪项？A.客户信息存储B.订单处理C.客户跟进提醒D.员工绩效评估3.在鲁商外贸企业的供应链管理中，信息技术可实现的是？A.产品设计优化B.财务报表生成C.库存实时监控D.员工培训安排4.以下哪种信息技术有助于鲁商外贸企业提升跨境支付效率？A.电子支付平台B.项目管理软件C.图像编辑工具D.音乐播放软件5.鲁商外贸企业利用信息技术进行市场调研时，可能会用到的渠道是？A.企业内部会议记录B.社交媒体数据挖掘C.员工考勤记录D.办公设备使用记录6.对于鲁商外贸企业来说，利用信息技术进行风险管理时，重点关注的不包括？A.汇率波动风险B.网络安全风险C.员工流失风险D.贸易政策变化风险7.以下信息技术在鲁商外贸企业的营销推广中，能起到扩大品牌影响力作用的是？A.搜索引擎优化技术B.文档加密技术C.数据备份技术D.音频录制技术8.鲁商外贸企业运用信息技术进行生产管理时，可实现的目标是？A.提高产品质量检测效率B.优化企业组织架构C.调整企业文化D.规划企业发展战略9.在鲁商外贸企业中，信息技术助力员工沟通协作的方式不包括？A.即时通讯工具B.企业内部论坛C.员工福利管理系统D.视频协作平台10.鲁商外贸企业利用信息技术进行物流跟踪时，主要依据的是？A.物流单号信息B.员工身份证号码C.企业财务账号D.产品生产批次号11.以下哪种信息技术能帮助鲁商外贸企业更好地管理知识产权？A.数字版权管理系统B.人力资源管理软件C.固定资产管理系统D.客户投诉管理系统12.鲁商外贸企业在利用信息技术进行数据分析时，首要步骤通常是？A.数据收集B.数据可视化C.数据建模D.数据清洗13.对于鲁商外贸企业而言，信息技术在提升客户服务质量方面，可实现的功能是？A.自动回复客户咨询B.核算企业成本C.制定企业预算D.规划企业产品线14.鲁商外贸企业利用信息技术进行文档管理时，常用的分类方式不包括？A.按业务类型分类B.按文件大小分类C.按时间分类D.按部门分类15.以下信息技术在鲁商外贸企业的数字化转型中，起到关键支撑作用的是？A.云计算服务B.办公桌椅采购管理系统C.员工食堂订餐系统D.企业班车调度系统二、多项选择题（本大题总共5题，每题4分，共20分）1.鲁商外贸企业运用信息技术进行市场拓展时，可能涉及的方面有（）A.社交媒体营销B.搜索引擎营销C.电子邮件营销D.线下广告投放E.电话营销2.在鲁商外贸企业的财务管理中，信息技术可应用于（）A.财务报表自动生成B.税务申报自动化C.资金流动实时监控D.财务风险预警E.员工工资手动计算3.鲁商外贸企业利用信息技术进行员工培训与发展，可采取的方式有（）A.在线课程平台B.企业内部培训视频C.线下培训讲座录音回放D.模拟业务操作软件E.员工自主学习书籍推荐4.对于鲁商外贸企业的信息技术安全防护，需要关注的要点包括（）A.网络防火墙设置B.数据加密处理C.员工安全意识培训D.定期安全漏洞扫描与修复E.办公区域门锁更换5.鲁商外贸企业借助信息技术优化采购流程，可能实现的目标有（）A.供应商信息精准管理B.采购订单自动生成C.采购成本实时核算D.采购进度实时跟踪E.采购人员绩效考核三、判断题（本大题总共6题，每题补全题干并判断对错，每题4分，共24分）1.鲁商外贸企业利用信息技术进行客户关系管理时，只要收集到客户信息就足够了，不需要进行后续的分析和维护。（）2.在鲁商外贸企业的供应链管理中，信息技术只能用于库存管理，无法对供应商进行更有效的评估。（）3.鲁商外贸企业运用信息技术进行市场调研时，通过社交媒体获取的数据都是真实可靠的。（）4.对于鲁商外贸企业来说，利用信息技术进行风险管理时，只需要关注网络安全风险，其他风险可以忽略。（）5.鲁商外贸企业利用信息技术进行物流跟踪时，物流单号是唯一的跟踪标识，不会出现错误或丢失的情况。（）6.鲁商外贸企业在利用信息技术进行数据分析时，数据可视化只是为了让数据看起来更美观，对分析结果没有实质性帮助。（）四、简答题（本大题总共2题，每题6分，共12分）1.请简要阐述信息技术在鲁商外贸企业提升跨境贸易效率方面的主要作用。2.说明鲁商外贸企业如何运用信息技术优化内部管理流程，举例说明至少三个方面。五