电梯维保驻点岗位制度

电梯维保驻点岗位制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国特种设备安全法》及国家市场监督管理总局相关特种设备安全监察规定制定，同时参照集团母公司关于企业安全生产与设备管理的规定，结合本公司电梯维保业务实际需求，旨在全面规范电梯维保驻点岗位的日常管理，防控作业风险，确保设备安全运行，提升服务质量。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖电梯维保驻点岗位的岗位职责、操作规范、风险管控、监督考核等全部管理活动，适用于公司所有电梯的日常维保、定期检验、应急维修等业务场景。第三条本制度下列术语含义如下：（一）“XX专项管理”指公司针对电梯维保驻点岗位设立的全流程、全要素风险管理及合规控制体系，包括作业流程、风险识别、隐患排查、应急处置、记录管理等内容。（二）“XX风险”指电梯维保驻点岗位在作业过程中可能存在的设备故障风险、操作失误风险、安全责任风险、合规性风险等，需通过系统性管控措施予以防范。（三）“XX合规”指电梯维保驻点岗位的作业行为、管理流程、记录文档等必须符合国家法律法规、行业技术标准及公司内部管理制度要求，确保合法合规。第四条电梯维保驻点岗位专项管理遵循以下核心原则：（一）全面覆盖原则：确保所有维保驻点岗位的作业活动均纳入专项管理体系，实现无死角管控。（二）责任到人原则：明确各层级、各岗位的管理责任与操作责任，确保责任主体可追溯。（三）风险导向原则：聚焦作业过程中的高风险环节，优先配置管控资源，强化风险防控。（四）持续改进原则：通过定期评估与优化，不断提升专项管理体系的适应性与有效性。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司电梯维保驻点岗位专项管理负总责，统筹决策资源配置，审定重大风险处置方案；分管领导为直接责任人，具体负责专项管理的组织实施、监督考核及跨部门协调。第六条设立电梯维保驻点岗位专项管理领导小组，由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人为成员，负责统筹协调专项管理工作，审定重大事项，监督评价管理成效。领导小组下设办公室，由XX部门牵头，负责日常事务管理、信息汇总、制度修订等。第七条牵头部门（XX部门）职责包括：（一）统筹制定电梯维保驻点岗位专项管理制度，组织修订完善；（二）定期组织开展专项风险识别与评估，编制风险清单；（三）监督考核各部门专项管理落实情况，提出改进要求；（四）组织专项管理培训与宣贯，提升全员合规意识；（五）协调解决专项管理中的重大问题，确保管理目标实现。第八条专责部门（XX部门）职责包括：（一）审核电梯维保驻点岗位的作业流程、技术标准及记录文档的合规性；（二）参与优化维保作业流程，推广先进作业方法与技术标准；（三）指导处置重大风险事件，参与事故调查与责任认定；（四）定期组织专项技术培训，提升驻点岗位人员专业技能。第九条业务部门及下属单位职责包括：（一）落实本领域电梯维保驻点岗位的专项管理要求，开展日常风险防控；（二）监督驻点岗位人员的作业行为，确保符合制度规范；（三）及时上报风险事件、异常情况及管理建议；（四）配合完成专项管理考核、评估及改进工作。第十条基层执行岗（驻点维保人员）职责包括：（一）严格遵守作业操作规程，落实岗位合规承诺；（二）主动识别并上报作业过程中的风险隐患；（三）规范填写作业记录、维保报告等文档；（四）参与应急演练，提升应急处置能力。第三章专项管理重点内容与要求第十一条作业流程规范。维保驻点岗位必须严格执行公司制定的《电梯维保作业指导书》，包括日常巡检、定期维护、故障诊断、部件更换等环节，确保每项作业均有据可依、有据可查。禁止未经授权擅自变更作业流程或技术参数。第十二条供应商管理。维保驻点岗位使用的备品备件、维修工具等必须符合国家标准，供应商需经公司资质审核后方可准入，严禁采购假冒伪劣产品或向无资质供应商采购。第十三条安全防护要求。驻点岗位人员必须正确佩戴个人防护用品（如安全帽、手套、绝缘鞋等），作业前检查安全防护装置（如安全钳、限速器等），严禁在未确认安全的情况下进行作业。第十四条记录管理规范。维保作业记录必须真实、完整、及时，包括作业时间、内容、人员、设备参数等关键信息，不得伪造或篡改，记录保存期限不得少于X年。第十五条档案管理要求。维保档案包括设备档案、维保记录、检验报告等，必须分类归档、编号管理，确保查阅便捷、调阅高效。档案管理人员需定期检查档案完整性，及时补充缺失内容。第十六条应急处置程序。发生电梯故障时，驻点人员必须立即启动应急预案，包括切断电源、设置警示标志、联系抢修队伍等，同时详细记录故障现象及处置过程。第十七条跨部门协同机制。维保过程中涉及多部门协作（如设备管理、安全管理等），驻点人员需主动沟通协调，确保作业顺利开展，严禁因协同不畅导致作业延误或风险扩大。第十八条第三方监督。公司定期邀请外部专家对维保驻点岗位进行抽查，驻点人员需积极配合检查，对发现的问题及时整改，并反馈整改情况。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制。根据国家法律法规、行业标准及公司业务变化，牵头部门每X年组织评估专项制度适用性，必要时修订完善，确保持续符合管理要求。第二十条风险识别预警机制。牵头部门每季度组织专责部门、业务部门开展风险排查，对识别出的风险进行分级评估，发布预警通知，并制定针对性防控措施。第二十一条合规审查机制。所有维保作业启动前必须经过专责部门审查，确认流程合规后方可实施，审查不合格的作业不得开展，确保“未经审查不得实施”原则落实到位。第二十二条风险应对机制。一般风险由业务部门自行处置，重大风险需启动应急流程，由专项管理领导小组统筹协调，明确处置责任人、时限及上报要求，确保风险得到有效控制。第二十三条责任追究机制。对违反本制度的行为，根据情节严重程度采取以下处罚措施：（一）轻微违规：通报批评、绩效考核扣分；（二）一般违规：责令整改、暂停岗位作业；（三）重大违规：解除劳动合同、移交纪律处分。第二十四条评估改进机制。每年12月底前，牵头部门组织评估专项管理体系有效性，汇总分析风险事件、整改情况等数据，形成评估报告，提出优化建议，并纳入次年工作计划。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障。公司主要负责人、分管领导及各部门负责人需明确本层级在专项管理中的推进责任，定期召开专题会议研究解决重大问题，确保专项管理工作有人抓、有人管。第二十六条考核激励机制。将专项合规情况纳入部门及个人的年度绩效考核，考核结果与绩效奖金、评优评先直接挂钩，对表现突出的个人或部门给予奖励，对履职不力的予以处罚。第二十七条培训宣传机制。分层级开展专项培训，管理层重点培训合规履职要求，一线员工重点培训操作规范与风险防控技能，每年至少组织X次培训，确保全员掌握制度要求。第二十八条信息化支撑。通过信息化系统实现维保作业流程自动化、风险实时监控、记录电子化，提升管理效率与风险防控能力。系统数据需与公司主信息系统对接，确保数据一致性。第二十九条文化建设。定期发布电梯维保驻点岗位合规手册，组织签订合规承诺书，通过宣传栏、内部刊物等形式营造全员合规氛围，使合规意识深入人心。第三十条报告制度。风险事件、年度管理情况需按以下要求上报：（一）一般风险事件：每月5日前上报至牵头部门；（二）重大风险事件：立即上报至专项管理领导小组，同时抄送分管领导；