广告业务提成管理办法及实施细则

广告业务提成管理办法及实施细则第一章总则第一条目的与依据为充分调动公司广告业务团队的积极性与创造性，规范广告业务提成的核算、审批与发放流程，明确业务人员的责权利，保障公司与员工的合法权益，促进公司广告业务的持续、健康发展，特制定本办法。本办法依据国家相关法律法规及公司实际经营情况制定。第二条适用范围本办法适用于公司内直接从事广告业务拓展、客户维护并签订广告业务合同的全职业务人员（以下简称“业务人员”）。其他间接参与广告业务支持的人员，其奖励办法另行规定。第三条基本原则广告业务提成管理遵循以下原则：1.激励导向原则：提成设计应充分体现多劳多得、绩优酬优，鼓励业务人员积极开拓市场、提升业绩。2.公平公正原则：提成政策公开透明，核算标准统一，确保所有业务人员在同等条件下公平竞争。3.效益优先原则：在保障公司合理利润的前提下，兼顾员工个人收益，实现公司与员工的共同发展。4.按绩取酬原则：提成金额与实际完成的、符合公司规定的广告业务业绩紧密挂钩。5.合法合规原则：提成管理及发放需符合国家劳动法律法规及公司财务制度。第二章广告业务提成范围与界定第四条提成业务范围本办法所指广告业务提成范围包括：1.公司主营的各类广告发布业务（如线上媒体广告、线下户外广告、印刷品广告等）。2.与广告发布相关的策划、创意、设计、制作等增值服务，且该部分服务已单独计价并签订合同。3.经公司管理层书面批准的其他可计提成的广告相关业务。第五条业务归属界定1.新客户界定：首次与公司签订广告业务合同的客户，自合同签订之日起算，一定期限内（通常为一年）界定为该签约业务人员的新客户。2.老客户维护：已合作客户在合作期满后继续签订新的广告业务合同，原则上归属于原负责维护的业务人员。若原业务人员离职或转岗，由公司指定的接任业务人员负责，其提成按老客户标准执行。3.业务转接：因特殊情况需进行业务转接的，须由原业务人员、接收业务人员及部门负责人共同签署《业务转接确认单》，明确客户归属及后续提成分配方案，报财务部及总经理备案。4.项目合作：对于需要团队协作完成的大型广告项目，其业务归属及提成分配方案由项目负责人提出，经部门负责人审核，报总经理批准后执行。第三章广告业务提成计算细则第六条提成基数广告业务提成基数以业务人员所签订的、已生效且客户款项已实际到账的广告业务合同（或确认单）金额为基础。扣除以下项目后作为计算提成的基数：1.合同金额中包含的、需支付给第三方的媒体采购成本、制作成本、代理费用等（需提供有效凭证）。2.客户实际支付金额中包含的增值税及附加税费。3.公司给予客户的明确折扣、折让金额。4.因业务违约产生的违约金、赔偿金（从责任人提成中扣除的部分除外）。第七条提成比例提成比例根据广告业务的类型、客户性质、合同金额、回款周期及公司整体利润目标综合确定，具体如下（以下比例仅为示例，公司可根据实际情况调整）：1.按业务类型：*常规媒体广告发布业务：提成比例为X%-Y%。*定制化广告策划与执行服务：提成比例为Y%-Z%（通常高于常规发布业务）。*新媒体广告业务（如社交媒体推广、短视频广告等）：提成比例为X%-Z%，具体视业务利润率而定。2.按客户性质：*新客户首次合作：在对应业务类型提成比例基础上，可上浮A%-B%作为新客户开发奖励，奖励部分可在首单回款后一次性发放或分摊到后续合作中。*老客户续费/增购：按对应业务类型标准提成比例执行。3.按合同金额（阶梯式）：*合同到账金额在一定数额以下的，按基础比例执行。*合同到账金额达到一定数额以上的，超出部分可按更高比例计提提成，以鼓励承接大额订单。4.按回款周期：*客户款项在合同约定付款期限内或提前到账的，可按标准比例全额计提。*超出合同约定付款期限一定天数内回款的，提成比例可适当下浮。*对于逾期较长或存在坏账风险的款项，暂停计提提成，待款项安全收回后，再按实际情况确定是否计提及计提比例。（注：上述X%、Y%、Z%、A%、B%等具体数值，公司应根据自身成本结构、利润目标及行业水平另行制定详细的分级比例表作为本办法的附件。）第八条提成计算公式个人业务提成=（广告业务合同到账净金额-第三方成本-相关税费-折扣折让）×适用提成比例第四章提成核算与发放第九条提成核算周期广告业务提成按月度进行核算，即每月为一个核算周期。第十条提成核算流程1.数据提报：每月初前三个工作日内，业务人员需将上一核算周期内已回款的广告业务合同、回款凭证等相关资料整理完毕，填写《广告业务提成核算申请表》，经部门负责人初审确认后，提交至财务部。2.财务审核：财务部收到《广告业务提成核算申请表》及相关资料后，在五个工作日内完成审核，重点核查合同的真实性、回款金额的准确性、第三方成本的合规性及提成比例的适用性。3.审批流程：财务部审核无误后，编制《广告业务提成汇总表》，按审批权限逐级上报部门负责人、分管副总经理/总经理审批。第十一条提成发放1.发放时间：经审批通过的业务提成，随公司次月工资一同发放。2.发放形式：提成以货币形式通过银行转账方式直接支付至业务人员本人的工资账户。3.个人所得税：业务人员取得的提成收入，由公司按国家相关规定代扣代缴个人所得税。第十二条提成调整与追回1.若已核算并发放提成的广告业务发生合同变更（如金额减少、服务内容取消等）、客户退款或坏账损失，公司有权从该业务人员后续应得提成中相应扣除已多发的提成部分。2.因业务人员个人原因（如失职、舞弊、提供虚假信息等）导致公司遭受经济损失的，公司有权追回已发放的相关提成，并保留追究其法律责任的权利。第五章特殊情况处理第十三条未回款业务对于已签订合同但尚未回款的广告业务，暂不纳入提成核算范围。待客户款项实际到账后，再按本办法规定进行核算与发放。第十四条客户流失与坏账1.若业务人员负责的客户在合作期内无故流失，且经公司认定与业务人员服务不当或维护不力有关，公司可根据实际情况对该业务人员已计提但未发放的部分提成进行调整。2.对于确认为坏账的广告业务款项，已计提的提成应予以冲回；已发放的，公司有权向业务人员追回。若坏账系业务人员恶意行为造成，公司将追究其全部责任。第十五条业务人员离职1.业务人员离职时，须办理完整的业务交接手续。对于其在职期间已签订合同且在离职前已回款的业务，提成照常核算发放。2.对于离职时尚未回款的业务，若离职业务人员已完成全部必要的交接，且后续回款确由接任人员或公司其他同事跟进促成，则该部分回款的提成，原离职业务人员可享有一定比例（如基础提成的C%-D%），具体比例由部门负责人根据交接情况及原业务人员贡献度评定，报总经理审批后执行；剩余部分归接任人员或跟进人员。若未明确接任人员，则该部分提成归公司所有。3.离职业务人员的未结提成，将在其离职手续办理完毕、所有款项清算清楚后，按公司规定的工资发放日统一结算。第十六条项目失败或合同终止因非业务人员个人原因导致广告项目中途失败或合同提前终止，且客户已支付部分款项的，公司将根据业务人员已投入的工作量、项目进展情况及合同条款，酌情给予适当的劳务补偿，具体金额由部门负责人提出，报总经理审批。第十七条团队协作业务对于明确为团队协作完成的广告业务，其提成总额按本办法第七条规定核算。团队内部的提成分配方案，由项目负责人或团队负责人根据成员的贡献度（如客户资源、方案策划、执行跟进、回款催缴等）提出，经团队成员协商一致并报部门负责人审核、总经理批准后执行。分配方案应体现公平、公正、多劳多得。第六章责任与监督第十八条业务人员责任业务人员在开展广告业务过程中，应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德，不得有以下行为：1.利用职务之便侵占公司财产或收受客户回扣、贿赂。2.虚报、瞒报业务业绩，伪造、篡改合同及回款凭证。3.擅自承诺客户超出公司规定的优惠条件或服务范围。4.恶意竞争、损害公司声誉或其他同事利益。5.泄露公司商业秘密、客户信息。违反上述规定者，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、直至解除劳动合同等处分，并追回已发放的不当提成，构成犯罪的，移交司法机关处理。第十九条部门负责人责任各业务部门负责人对本部门业务人员的提成核算资料的真实性、完整性负有审核责任。若因审核不严导致公司利益受损，将追究部门负责人的管理责任。第二十条监督机制公司财务部、人力资源部及监察部门（如有）负责对广告业务提成管理办法的执行情况进行监督检查。业务人员对提成核算结果有异议的，可在收到结果后三个工作日内向财务部提出书面复核申请，财务部应在五个工作日内予以复核并答复。对复核结果