学校教学质量保障体系的构建框架核心制度及运行机制说明文件汇编

学校教学质量保障体系的构建框架核心制度及运行机制说明文件汇编前言教学质量是学校的办学生命线，构建科学、系统、高效的教学质量保障体系，是规范教学管理、提升人才培养质量、实现学校内涵式发展的核心举措。本汇编立足学校办学定位与人才培养目标，明确教学质量保障体系的构建框架、核心制度及运行机制，梳理各环节工作要求与实施路径，为全校教学质量管控、流程规范、效能提升提供全面的制度遵循和操作指南，确保教学质量持续改进、稳步提升，助力学校实现教育教学高质量发展。第一部分学校教学质量保障体系构建框架学校教学质量保障体系构建遵循“目标引领、过程管控、闭环运行、持续改进”的核心原则，以人才培养质量为核心，以教学过程为主线，以制度建设为基础，以监控评估为手段，构建“一个核心、四大维度、多层联动”的整体框架，覆盖教学全流程、各环节，形成“目标-实施-监控-评估-改进”的闭环管理体系。一、构建核心以“提升人才培养质量，培养符合社会需求、具备核心素养的新时代人才”为核心，紧扣学校办学定位、学科专业特色和人才培养方案，将质量意识贯穿于教学、管理、服务全过程，推动教学质量从“被动监控”向“主动保障”转变，从“单点管控”向“系统提升”转变。二、四大维度（一）目标体系维度作为质量保障的“风向标”，明确人才培养的总体目标、专业培养目标、课程教学目标，形成“学校-专业-课程-课堂”四级目标体系，确保目标层层分解、精准落地。其中，学校层面聚焦办学定位与总体培养要求，专业层面紧扣行业需求与专业标准，课程层面衔接专业目标与能力培养，课堂层面落实知识传授、能力培养、价值引领的核心任务，四级目标相互衔接、同向同行。（二）实施体系维度作为质量保障的“主战场”，涵盖教学实施全流程，包括专业建设、课程建设、师资队伍建设、教学资源建设、课堂教学、实践教学、学业评价等核心环节，明确各环节的实施标准、操作规范和质量要求，确保教学活动有序开展、有效实施，为质量提升奠定坚实基础。（三）监控体系维度作为质量保障的“监控器”，构建“日常监控+专项监控+综合监控”的立体化监控网络，明确监控主体、监控内容、监控方式和监控频率，对教学实施过程、教学管理环节、学业达成情况进行全方位、常态化监控，及时发现问题、捕捉偏差，为质量改进提供数据支撑和事实依据。（四）改进体系维度作为质量保障的“动力源”，建立“问题收集-原因分析-整改落实-复查评估”的闭环改进机制，针对监控、评估中发现的问题，明确整改责任、整改措施和整改时限，跟踪整改落实情况，复查整改成效，推动教学质量持续优化、循环提升。三、多层联动机制构建“学校-教务处-二级学院（部）-教研室-教师”五级联动机制，明确各级主体的职责分工，形成“学校统筹、教务牵头、学院主责、教研室落实、教师执行”的工作格局。各级主体协同配合、上下联动，确保质量保障体系的各项要求、各项制度落地生根，形成全员参与、全程管控、全面覆盖的质量保障工作氛围。第二部分教学质量保障体系核心制度核心制度是教学质量保障体系有序运行的基础，围绕构建框架的四大维度，结合教学全流程管理需求，制定以下核心制度，涵盖目标管理、教学实施、监控评估、改进提升等各个环节，确保制度的科学性、针对性和可操作性。一、目标管理类核心制度（一）人才培养方案管理办法明确人才培养方案的制定、修订、审核、实施、调整的流程和要求，紧扣办学定位和行业需求，规范专业培养目标、培养规格、课程体系、实践环节、学业要求等内容，确保人才培养方案的科学性、前瞻性和可行性，为教学实施和质量保障提供根本遵循。建立人才培养方案动态修订机制，每1-2年结合行业发展、学科建设和学生发展需求进行修订完善，经多层审核后严格执行。（二）教学目标考核管理办法建立四级教学目标考核机制，明确学校、专业、课程、课堂各层面目标的考核指标、考核方式和考核周期，将目标达成情况与二级学院（部）绩效考核、教师评优评先、专业建设评估等挂钩，确保教学目标层层落实、有效达成。二、教学实施类核心制度（一）专业建设管理办法规范专业设置、建设、评估、调整的全流程管理，明确专业建设的目标、任务和保障措施，加强专业内涵建设，聚焦特色专业、重点专业培育，推动专业建设与行业产业深度融合，提升专业竞争力和人才培养适配度。建立专业评估机制，每3年对各专业进行全面评估，对评估不合格的专业进行限期整改或调整。（二）课程建设管理办法围绕课程思政建设、精品课程建设、在线开放课程建设等，明确课程建设的标准、流程和要求，规范课程大纲、教案、课件、习题、考核方案等教学资源的编制和管理，加强课程教学过程管控，提升课程教学质量。建立课程质量评价机制，定期对课程教学质量进行评估，推动课程持续优化。（三）课堂教学管理办法规范课堂教学行为，明确教师授课职责、教学要求和课堂管理标准，涵盖备课、授课、作业批改、辅导答疑、课堂互动等核心环节，杜绝迟到、早退、缺课、随意调课等现象，鼓励教师创新教学方法、优化教学模式，提升课堂教学效率和效果。（四）实践教学管理办法规范实践教学环节的管理，涵盖实验教学、实习实训、课程设计、毕业设计（论文）、创新创业实践等，明确实践教学的目标、内容、要求和考核标准，加强实践教学基地建设，强化实践教学过程监控，确保实践教学环节有序开展，提升学生实践能力和创新能力。（五）师资队伍建设管理办法围绕教师培养、引进、考核、激励等环节，建立健全师资队伍建设制度，明确教师教学能力提升的途径和要求，加强青年教师培养、骨干教师培育和学科带头人建设，规范教师教学考核，将教学质量、教学成果与教师职称评聘、绩效分配挂钩，激发教师教学积极性和主动性。（六）教学资源管理办法规范教学经费、教学设施、图书资料、教学设备、在线教学资源等的管理和使用，明确资源配置、维护、更新的要求，确保教学资源充足、高效利用，为教学实施提供有力保障。建立教学资源使用评价机制，定期评估资源使用效益，优化资源配置。三、监控评估类核心制度（一）教学质量监控管理办法明确教学质量监控的主体、内容、方式和流程，构建立体化监控网络，涵盖日常教学检查、专项教学督查、教学督导、学生评教、同行评教、教师自评等多种监控方式，明确监控频率和反馈要求，确保监控工作常态化、规范化。（二）教学督导工作管理办法建立健全教学督导队伍，明确督导职责、督导内容、督导方式和工作要求，规范督导过程，加强对课堂教学、实践教学、教学管理等环节的督导检查，及时反馈督导意见，督促相关主体整改落实，发挥督导在质量保障中的监督、指导和促进作用。（三）学生评教管理办法规范学生评教的流程、内容和方式，每学期定期组织学生对任课教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等进行评价，建立评教结果分析、反馈和应用机制，将评教结果作为教师教学考核、评优评先的重要依据，引导教师改进教学工作。（四）学业评价管理办法规范学生学业评价的标准、方式和流程，实行过程性评价与终结性评价相结合的评价模式，明确课程考核、毕业设计（论文）、实习实训等环节的评价要求，加强对学生学业成绩的管理和分析，及时掌握学生学业达成情况，针对学业困难学生开展帮扶指导。（五）教学质量评估管理办法建立健全教学质量综合评估机制，明确评估对象、评估指标、评估方式和评估周期，定期对二级学院（部）教学质量、专业建设质量、课程教学质量等进行综合评估，形成评估报告，为学校教学决策和质量改进提供依据。四、改进提升类核心制度（一）教学质量问题整改管理办法明确教学质量问题的收集、登记、分类、交办、整改、复查等流程，建立问题台账，明确整改责任主体、整改措施和整改时限，实行“销号管理”，确保发现的问题件件有落实、事事有回音，推动教学质量持续改进。（二）教学质量反馈管理办法建立多渠道、常态化的教学质量反馈机制，涵盖教师反馈、学生反馈、督导反馈、同行反馈、社会反馈等，明确反馈内容、反馈方式和反馈处理时限，及时梳理反馈意见，分析问题原因，将反馈意见转化为质量改进的具体措施。（三）教学质量持续改进管理办法建立教学质量持续改进机制，结合监控、评估、反馈的结果，定期对教学质量保障体系的运行情况、核心制度的落实情况进行总结分析，查找存在的不足，优化构建框架、完善核心制度、健全运行机制，形成“总结-分析-改进-提升”的循环体系，推动教学质量稳步提升。第三部分教学质量保障体系运行机制教学质量保障体系的有效运行，依赖于科学、高效的运行机制，围绕“闭环管理、多层联动、权责明晰、持续优化”的原则，建立以下运行机制，确保核心制度落地执行、构建框架有效运转，实现教学质量的全程管控和持续提升。一、组织领导机制建立“学校统一领导、教务处统筹协调、二级学院（部）具体落实、各职能部门协同配合”的组织领导机制，明确各级组织的职责分工，确保质量保障工作有序推进。（一）学校层面成立教学质量保障工作领导小组，由校长任组长、分管教学副校长任副组长，成员由教务处、人事处、学生处、设备处、图书馆等职能部门负责人及各二级学院（部）院长（主任）组成，主要职责是：统筹规划学校教学质量保障体系建设，审议核心制度和重大决策，协调解决质量保障工作中的重大问题，监督检查质量保障体系运行情况和核心制度落实情况，审定教学质量评估报告和改进方案。（二）教务处层面作为教学质量保障工作的牵头部门，主要职责是：负责教学质量保障体系构建框架的细化落实，牵头制定、修订核心制度，统筹协调各二级学院（部）和职能部门的质量保障工作，组织开展日常教学监控、专项督查和综合评估，收集、梳理教学质量问题，督促整改落实，总结推广质量提升经验，推动教学质量持续改进。（三）二级学院（部）层面作为教学质量保障工作的责任主体，主要职责是：结合本学院（部）专业特色和教学实际，落实学校质量保障体系的各项要求和核心制度，制定本学院（部）质量保障实施细则，组织开展本学院（部）的教学实施、日常监控、学生评教、同行评教等工作，及时发现和整改教学质量问题，加强教研室建设和教师教学能力培养，确保本学院（部）教学质量稳步提升。（四）教研室层面作为教学质量保障工作的基层单位，主要职责是：落实学校和二级学院（部）的质量保障要求，组织开展集体备课、教学研讨、同行听课评课等活动，监控本教研室教师的课堂教学、作业批改、辅导答疑等环节，督促教师落实教学规范，收集教师和学生的教学反馈意见，协助解决教学过程中的具体问题，推动课程建设和教学方法创新。（五）教师层面作为教学质量保障工作的直接执行者，主要职责是：严格遵守教学质量保障核心制度，落实教学规范和教学要求，认真开展备课、授课、实践教学、学业评价等工作，主动参与教学研讨和能力提升培训，及时收集学生学习反馈，改进教学方法、优化教学过程，自觉接受教学监控和评估，对自身教学质量负责。二、闭环运行机制构建“目标设定-教学实施-监控评估-问题整改-持续改进”的闭环运行机制，确保教学质量保障工作形成完整的管理链条，实现全程管控、循环提升。（一）目标设定环节根据学校办学定位和人才培养总体目标，教务处牵头组织各二级学院（部）制定专业培养目标、课程教学目标，明确各环节的质量要求和考核指标，形成四级目标体系，经学校教学质量保障工作领导小组审定后，层层分解、落实到每一位教师、每一门课程、每一堂课。（二）教学实施环节各二级学院（部）、教研室和教师严格按照人才培养方案和教学目标要求，落实教学实施类核心制度，开展专业建设、课程建设、课堂教学、实践教学等各项教学活动，教务处和二级学院（部）加强日常指导和过程管控，确保教学活动有序开展、符合质量要求。（三）监控评估环节依托立体化监控网络，教务处、教学督导室、二级学院（部）、教研室协同开展日常监控、专项监控和综合评估，通过日常教学检查、听课评课、学生评教、同行评教、学业评价等多种方式，全面收集教学质量数据和相关信息，对教学实施过程和质量达成情况进行全面评估，形成监控评估报告。（四）问题整改环节针对监控评估中发现的问题，教务处牵头建立问题台账，明确整改责任主体、整改措施和整改时限，交办相关二级学院（部）或职能部门整改；各责任主体按照要求开展整改工作，定期上报整改进展，教务处和教学督导室跟踪督导整改情况，确保问题整改到位，实行整改销号管理。（五）持续改进环节每学期末、每学年末，教务处牵头组织对教学质量保障体系的运行情况、核心制度的落实情况、问题整改的成效进行总结分析，结合教师、学生、社会等各方面的反馈意见，查找体系构建、制度建设和运行机制中存在的不足，优化构建框架、完善核心制度、健全运行机制，调整教学目标和质量要求，推动教学质量形成“循环提升、持续优化”的良好态势。三、协同联动机制建立“教务处牵头、各职能部门协同、二级学院（部）主责、教研室落实、教师执行、学生参与”的协同联动机制，明确各主体的协同职责，加强沟通配合，形成工作合力，确保质量保障体系高效运行。（一）部门协同教务处与人事处协同推进师资队伍建设，将教学质量与教师考核、职称评聘挂钩；与学生处协同开展学生学业指导和评教管理，及时掌握学生学习情况和教学反馈；与设备处、图书馆协同做好教学资源配置和保障工作，确保教学设施、图书资料、教学设备满足教学需求；与财务处协同做好教学经费保障，优化经费使用效益。（二）校院协同学校层面统筹规划、决策部署，教务处统筹协调、监督指导；二级学院（部）结合自身实际，落实学校各项要求，开展本学院（部）质量保障工作，及时向教务处反馈工作进展和存在的问题；教务处定期向二级学院（部）传达工作要求，指导解决实际困难，形成上下联动、协同推进的工作格局。（三）师生协同教师严格履行教学职责，主动改进教学工作，接受学生监督和评价；学生积极参与教学过程，主动反馈教学意见和建议，配合开展评教、学业评价等工作；教研室、二级学院（部）和教务处搭建师生沟通平台，及时回应学生诉求，解决教学过程中师生反映的突出问题，形成师生同心、共建质量的良好氛围。四、激励约束机制建立健全激励约束机制，将教学质量与各级主体的绩效考核、评优评先、职称评聘等挂钩，充分调动全员参与质量保障工作的积极性和主动性，强化责任意识，确保核心制度落实和运行机制高效运转。（一）激励机制对在教学质量保障工作中表现突出的二级学院（部）、教研室、教师和管理人员，给予表彰奖励，优先推荐评优评先、职称晋升、外出培训等；对教学质量优秀、教学成果显著的教师，给予绩效奖励、荣誉表彰，推广其教学经验；对积极参与教学质量反馈、提出合理化建议并被采纳的学生，给予表彰和适当奖励。（二）约束机制对教学质量不达标、核心制度落实不到位的二级学院（部），进行通报批评，限期整改，整改期间取消其评优资格；对教学态度不端正、教学质量较差、违反教学规范的教师，进行约谈提醒、限期整改，整改不合格的，取消其授课资格、评优评先资格，影响职称评聘和绩效分配；对监控评估中发现的违规违纪行为，严肃追究相关责任人的责任。五、信息反馈机制建立多渠道、常态化、高效化的信息反馈机制，确保教学质量信息