2026年工业水处理公司水处理岗位分工与协作管理规定

2026年工业水处理公司水处理岗位分工与协作管理规定第一章总则第一条制定目的为规范公司水处理相关岗位的分工管理，明确各岗位的工作职责、工作标准与工作边界，建立高效、顺畅的岗位协作机制，杜绝岗位职责交叉、推诿扯皮、工作脱节等问题，保障公司工业水处理生产运营、技术研发、水质检测、设备运维等各项业务有序高效开展，提升团队协同作战能力与工作执行力，降低运营风险，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国安全生产法》《企业人力资源管理规范》等相关法律法规及行业标准，结合公司发展战略、业务规模、技术水平及实际运营需求，制定本规定。本规定坚持“分工明确、权责对等、协作高效、合规有序、贴合实际”的核心导向，兼顾岗位专业性与团队协同性，确保各岗位履职有标准、协作有流程、管理有规范，实现岗位职责与业务需求精准匹配，推动公司水处理业务高质量、规范化发展。第二条适用范围本规定适用于公司全体水处理相关岗位的分工、协作、监督、管理等各项工作，涵盖公司所有涉及工业水处理业务的部门（以下统称“相关业务部门”），包括但不限于技术研发部、工艺运维部、水质检测部、生产运营部、设备保障部等。本规定所指岗位包括水处理相关的技术岗、操作岗、运维岗、检测岗、管理岗等所有与水处理业务直接或间接相关的岗位，涉及各岗位的职责划分、协作流程、责任认定等均需严格遵循本规定。本规定不适用于公司非水处理相关岗位、外部合作岗位、临时聘用岗位（短期劳务、项目外包等）的分工与协作管理，临时聘用岗位的工作安排参照公司相关劳务外包管理规定执行。第三条核心定义1.岗位分工：指根据公司水处理业务流程、工作任务及岗位专业性，明确各岗位的工作职责、工作范围、工作标准、工作权限及工作边界，确保每项工作任务都有明确的岗位负责，实现“事事有人管、人人有专责”的管理目标。2.岗位协作：指各相关岗位之间、各相关业务部门之间，为完成共同的工作任务、实现公司运营目标，相互配合、相互支持、协同推进工作的过程，包括日常工作协作、专项任务协作、应急工作协作等多种形式。3.职责边界：指各岗位工作职责的划分界限，明确各岗位的工作范围与权限，界定不同岗位之间的工作衔接点，避免岗位职责交叉、遗漏或推诿。4.协同配合：指各岗位、各部门在工作过程中，主动沟通、密切协作，共享相关信息、互补工作短板，共同推进工作任务落地落实，确保工作效率与工作质量。5.责任认定：指在岗位分工与协作过程中，对因岗位履职不到位、协作配合不及时或违规操作等导致工作失误、损失或不良影响的，明确相关责任主体及责任承担方式的过程。第四条基本原则1.分工明确原则：结合各岗位的专业性、工作特点及业务需求，清晰界定各岗位的工作职责、工作范围与工作标准，确保职责无交叉、无遗漏、无模糊，让每位员工明确自身工作任务与履职要求。2.权责对等原则：明确各岗位的工作权限与责任，做到权责统一、权责对等，赋予岗位相应工作权限的同时，明确其需承担的工作责任，杜绝有权无责、有责无权的现象。3.协作高效原则：建立顺畅、便捷的岗位协作机制，明确协作流程、协作要求与沟通方式，推动各岗位、各部门协同配合，提升工作效率，避免工作脱节、重复劳动。4.合规合法原则：岗位分工与协作管理需严格遵守国家相关法律法规、行业标准及公司各项管理制度，保障员工的合法权益，规范岗位操作流程，杜绝违规分工、违规协作等行为。5.动态适配原则：岗位分工与协作机制需紧跟公司发展战略、业务变化及技术升级步伐，定期对岗位职责、协作流程进行评估、优化调整，确保与公司实际运营需求精准适配。6.以人为本原则：结合员工的专业技能、工作能力及职业发展需求，合理划分岗位职责，优化协作流程，充分调动员工的工作积极性与主动性，实现员工与公司共同发展。第二章岗位分工管理第五条分工总体要求岗位分工需结合公司水处理业务流程，按照“专业化、合理化、高效化”的要求，充分考虑各岗位的工作难度、工作强度、技能要求及业务关联性，合理划分工作职责，明确工作边界与衔接要求。各相关业务部门需结合本部门的工作职责与业务特点，在本规定基础上，进一步细化本部门各岗位的分工细则，明确具体工作任务、工作标准与完成时限，确保分工可操作、可考核、可落地。岗位分工需避免出现职责交叉、工作遗漏的情况，对于涉及多个岗位协作完成的工作任务，需明确主责岗位与配合岗位，界定主责岗位与配合岗位的职责分工，确保工作有序推进。第六条各类型岗位分工细则结合公司水处理业务特点，将水处理相关岗位分为技术研发岗、工艺运维岗、水质检测岗、设备保障岗、生产操作岗、管理岗六大类，明确各类岗位的核心分工，各相关业务部门可结合实际细化具体岗位职责。1.技术研发岗分工：（1）负责工业水处理技术的研发、引进与优化，结合公司业务需求，开展新技术、新工艺、新药剂的试验、推广与应用工作，提升公司水处理技术水平与核心竞争力。（2）负责现有水处理工艺的优化升级，针对工艺运行过程中出现的问题，提出技术改进方案，指导相关岗位落实技术改进措施，确保工艺运行效率与处理效果。（3）负责水处理相关技术资料的编制、整理与归档，包括技术方案、试验报告、工艺规程等，建立完善的技术资料管理体系。（4）负责为各相关岗位提供技术指导与技术支持，解答岗位工作中遇到的技术难题，协助处理生产运营、设备运维中的技术问题。（5）关注行业技术发展趋势，收集行业新技术、新信息，为公司技术发展规划提供参考建议，推动公司技术创新与升级。2.工艺运维岗分工：（1）负责水处理工艺的日常运维管理，严格按照工艺规程开展工作，定期对工艺运行参数进行巡检、监测与调整，确保工艺稳定运行，满足水质处理要求。（2）负责工艺运行过程中的异常情况排查与处理，发现工艺运行异常（如水质超标、工艺参数异常等），及时采取应急措施，避免问题扩大，并及时上报相关负责人与技术研发岗。（3）负责工艺相关设备、管路的日常巡检与维护，检查设备、管路的运行状态，发现泄漏、堵塞等问题，及时通知设备保障岗处理，并配合做好维修后的调试工作。（4）负责工艺运行数据的记录、统计与分析，定期上报工艺运行报告，为技术研发、工艺优化提供数据支撑。（5）严格执行安全生产管理制度，规范操作流程，做好岗位安全防护工作，杜绝安全事故发生。3.水质检测岗分工：（1）负责公司水处理进水、出水及工艺中间环节水质的检测工作，严格按照检测标准与检测规程开展检测，确保检测数据精准、真实、有效。（2）负责检测设备、仪器的日常校准、维护与保养，定期检查检测设备的运行状态，及时处理设备故障，确保检测工作正常开展。（3）负责检测数据的记录、整理与上报，建立完善的检测数据台账，及时向工艺运维岗、生产操作岗反馈水质检测结果，为工艺调整、生产运营提供依据。（4）负责检测试剂的管理，按照试剂管理规定，做好试剂的储存、领用、登记工作，确保试剂使用安全、规范。（5）配合技术研发岗开展新技术、新工艺的试验检测工作，提供精准的检测数据支撑，协助完成试验报告编制。4.设备保障岗分工：（1）负责公司所有水处理相关设备（包括水泵、风机、过滤器、加药设备、检测设备等）的日常维护、保养与维修工作，建立设备维护保养台账，确保设备正常运行。（2）负责设备的定期巡检，检查设备的运行状态、润滑油位、电气线路等，及时发现设备隐患，采取预防措施，避免设备故障影响生产运营。（3）负责设备故障的应急处理，接到设备故障通知后，及时赶赴现场排查故障、开展维修工作，缩短设备停机时间，减少损失。（4）负责设备配件的管理，做好配件的采购申请、储存、领用、登记工作，确保配件供应充足，满足设备维修需求。（5）配合工艺运维岗、生产操作岗开展设备调试工作，协助解决设备运行过程中与工艺、操作相关的问题，提供设备技术支持。5.生产操作岗分工：（1）严格按照生产操作规程开展水处理生产操作工作，包括进水、加药、曝气、沉淀、过滤等各环节的操作，确保生产有序进行。（2）负责生产现场的日常巡查，检查生产设备、管路的运行状态，发现异常情况（如泄漏、异响、设备停机等），及时上报工艺运维岗或设备保障岗，并配合做好处理工作。（3）负责生产过程中相关数据的记录与上报，包括进水流量、加药量、出水流量等，确保数据真实、准确、完整。（4）负责生产现场的环境卫生清理工作，保持生产现场整洁、有序，符合安全生产与环境卫生管理要求。（5）严格执行安全生产管理制度，规范操作流程，正确使用劳动防护用品，杜绝违章操作，确保自身与生产安全。6.管理岗分工：（1）负责本部门的整体管理工作，制定本部门的工作计划、工作目标，并组织落实，确保本部门各项工作有序推进、按时完成。（2）负责本部门各岗位的分工协调、人员调配与绩效考核工作，监督各岗位履职情况，及时纠正岗位工作中的违规行为、不作为现象。（3）负责协调本部门与其他相关部门的工作衔接，推动部门间的协同配合，解决部门间协作过程中出现的问题。（4）负责本部门员工的培训、教育与管理工作，提升员工的专业技能、工作能力与安全意识，打造高效、专业的团队。（5）负责本部门安全生产、运营管理等相关工作的监督检查，及时排查安全隐患、运营风险，确保各项工作合规、有序开展。（6）定期向公司管理层汇报本部门工作情况，包括工作进度、工作成效、存在问题及改进建议，配合公司完成各项管理工作。第七条岗位分工调整岗位分工并非一成不变，出现以下情形之一的，各相关业务部门可申请岗位分工调整，经人力资源部审核、公司管理层审定后，对岗位分工进行优化调整：1.公司发展战略调整、业务规模变化或业务板块新增、撤销，导致岗位工作职责、工作范围发生重大变化的；2.水处理技术升级、工艺流程优化，导致岗位工作任务、技能要求发生变化的；3.岗位设置调整（如岗位合并、拆分、新增等），导致分工需要重新划分的；4.现有岗位分工存在明显不合理（如职责交叉、工作遗漏、权责不对等），影响工作效率与工作质量的；5.其他确需调整岗位分工的合理情形。岗位分工调整需严格履行审批流程，调整后需及时更新岗位分工细则，并组织相关员工培训，确保员工明确调整后的岗位职责与工作要求，避免因分工调整导致工作脱节。第三章岗位协作管理第八条协作总体要求各相关岗位、各相关业务部门需树立“全局意识、协作意识、责任意识”，严格按照本规定及部门协作要求，主动沟通、密切配合，协同推进各项工作任务落地落实。岗位协作需遵循“主动配合、及时沟通、高效协同、责任共担”的原则，主责岗位需主动牵头推进工作，明确协作需求与时间节点，配合岗位需积极响应、主动配合，确保协作工作有序、高效开展。建立健全岗位协作沟通机制，明确沟通方式、沟通频次与沟通责任人，确保协作过程中信息传递及时、准确、完整，避免因信息不畅导致协作失误、工作延误。第九条协作类型及流程根据公司水处理业务特点，岗位协作分为日常工作协作、专项任务协作、应急工作协作三大类型，不同类型的协作需遵循相应的协作流程，确保协作规范、高效。1.日常工作协作流程：（1）主责岗位根据日常工作任务，明确需要配合的岗位及协作内容、协作时限，主动与配合岗位沟通，告知协作要求与工作标准。（2）配合岗位接到协作需求后，需及时响应，按照协作要求开展配合工作，在规定时限内完成协作任务，并及时向主责岗位反馈工作进展。（3）主责岗位负责统筹推进协作工作，跟踪协作任务进展情况，及时协调解决协作过程中出现的问题，确保协作工作按时、按质完成。（4）协作任务完成后，主责岗位与配合岗位共同验收工作成果，确认无误后，做好相关记录，归档留存。2.专项任务协作流程：（1）专项任务启动后，由公司指定的牵头部门或主责岗位，明确参与协作的岗位、部门及各协作方的职责分工、协作内容、工作时限与工作标准。（2）牵头部门或主责岗位组织召开协作工作会议，传达专项任务要求，明确协作流程与沟通方式，协调解决协作过程中可能出现的问题。（3）各协作岗位、协作部门按照分工要求，主动开展工作，定期向牵头部门或主责岗位汇报工作进展，及时反馈协作过程中出现的困难与问题。（4）牵头部门或主责岗位负责统筹协调各项协作工作，及时协调解决协作过程中出现的分歧与问题，确保专项任务按计划推进。（5）专项任务完成后，牵头部门或主责岗位组织各协作方开展工作总结与验收，梳理协作过程中的经验与不足，完善专项任务协作机制，归档相关资料。3.应急工作协作流程：（1）发生应急事件（如水质突发超标、设备重大故障、安全生产事故等）时，发现事件的岗位需立即上报相关负责人，并第一时间采取初步应急措施，控制事态发展。（2）相关负责人接到上报后，立即启动应急响应，明确参与应急协作的岗位、部门及各协作方的职责，下达应急工作指令。（3）各应急协作岗位、部门需迅速响应，按照应急指令开展工作，主动配合、协同作战，优先保障人员安全与生产安全，全力处置应急事件。（4）应急协作过程中，各协作方需及时沟通信息，反馈工作进展，服从统一指挥，不得擅自离岗、推诿扯皮，确保应急处置工作高效、有序。（5）应急事件处置完成后，相关负责人组织各协作方开展应急复盘，分析事件原因，梳理协作过程中的问题与不足，完善应急协作机制，防范类似事件再次发生。第十条各岗位间重点协作要求结合各岗位分工特点，明确各重点岗位之间的协作要求，推动各岗位协同配合，提升工作效率与工作质量。1.技术研发岗与其他岗位的协作：（1）与工艺运维岗：技术研发岗为工艺运维岗提供技术指导，及时解答工艺运行中的技术难题；工艺运维岗及时向技术研发岗反馈工艺运行情况、存在的问题及改进建议，配合技术研发岗开展工艺优化、技术试验等工作。（2）与水质检测岗：技术研发岗明确检测需求与检测标准，指导水质检测岗开展新技术、新工艺的试验检测工作；水质检测岗及时向技术研发岗反馈检测数据，为技术研发、工艺优化提供数据支撑。（3）与设备保障岗：技术研发岗结合技术升级需求，向设备保障岗提出设备改造、升级建议；设备保障岗及时向技术研发岗反馈设备运行情况、设备性能瓶颈，配合技术研发岗开展设备相关的技术试验工作。2.工艺运维岗与其他岗位的协作：（1）与生产操作岗：工艺运维岗指导生产操作岗规范开展生产操作，明确工艺参数调整要求；生产操作岗及时向工艺运维岗反馈生产过程中的工艺异常、设备异常等情况，配合工艺运维岗开展工艺巡检、参数调整等工作。（2）与水质检测岗：工艺运维岗及时向水质检测岗了解水质检测结果，根据检测结果调整工艺参数；水质检测岗及时向工艺运维岗反馈水质异常情况，配合工艺运维岗排查水质异常原因，采取整改措施。（3）与设备保障岗：工艺运维岗定期向设备保障岗反馈工艺相关设备的运行情况、存在的问题，提出设备维护、维修建议；设备保障岗及时处理工艺运维岗反馈的设备问题，配合工艺运维岗开展设备调试、工艺优化等工作。3.设备保障岗与生产操作岗的协作：设备保障岗指导生产操作岗正确使用生产设备，明确设备日常维护注意事项；生产操作岗及时向设备保障岗反馈设备运行中的异常情况（如异响、泄漏、停机等），配合设备保障岗开展设备巡检、维护、维修等工作，严格按照要求操作设备，避免设备故障。4.管理岗与各岗位的协作：管理岗统筹协调本部门各岗位的工作，及时传达公司工作要求，跟踪各岗位工作进展，协调解决岗位分工与协作过程中出现的问题；各岗位及时向管理岗汇报工作进展、存在的困难与问题，服从管理岗的统筹安排，配合管理岗开展各项工作。第十一条协作沟通管理建立多元化的协作沟通方式，包括现场沟通、电话沟通、工作群沟通、会议沟通等，确保协作过程中信息传递及时、准确、高效。日常工作协作中，优先采用现场沟通、电话沟通的方式，及时解决协作过程中出现的简单问题；对于复杂的协作问题、专项任务协作，采用会议沟通的方式，明确协作要求、协调解决分歧。建立协作沟通台账，对于重要的协作事项、沟通内容，相关岗位需做好记录，明确沟通时间、沟通内容、达成的共识及后续工作安排，归档留存，便于后续追溯与复盘。各岗位需主动沟通、积极配合，对于协作过程中出现的问题，不得拖延、推诿，需及时与相关岗位沟通协商，共同寻找解决办法；对于无法解决的问题，需及时上报相关负责人协调解决。第四章监督考核与责任追究第十二条监督机制公司建立“日常监督、定期考核、专项核查”相结合的岗位分工与协作监督机制，确保本规定落地执行，规范岗位分工与协作管理。1.日常监督：人力资源部、各相关业务部门负责人负责对各岗位分工履职情况、协作配合情况进行日常监督，定期检查各岗位的工作完成情况、协作响应情况，及时发现和纠正岗位分工不明确、协作配合不到位等问题。2.定期考核：人力资源部联合各相关业务部门，每半年组织一次岗位分工与协作专项考核，重点考核各岗位的职责履行情况、协作配合情况、工作效率与工作质量等，考核结果纳入员工个人绩效考核、部门绩效考核。3.专项核查：针对员工举报、工作失误、不良影响等情况，人力资源部联合相关业务部门组织专项核查，深入调查岗位分工与协作过程中存在的问题，明确相关责任主体，提出处理意见。4.反馈机制：建立员工反馈机制，开通反馈渠道（如反馈电话、反馈邮箱等），接受员工关于岗位分工不合理、协作流程不顺畅、协作配合不到位等问题的意见和建议，及时核实、优化调整。第十三条考核标准岗位分工与协作专项考核主要围绕以下核心内容制定考核标准，确保考核全面、客观、公正，贴合实际管理需求：1.分工履职情况：各岗位是否明确自身工作职责，是否严格按照岗位分工开展工作，工作任务是否按时、按质、按量完成，是否存在履职不到位、不作为、乱作为等情况。2.协作配合情况：各岗位是否主动配合相关岗位开展协作工作，协作响应是否及时，协作过程中是否存在推诿扯皮、敷衍了事等情况，是否能主动沟通、共享信息、互补短板。3.工作效率与质量：协作工作任务的完成效率、完成质量是否符合要求，是否因协作不当导致工作延误、工作失误，是否能有效规避运营风险。4.沟通反馈情况：各岗位是否主动沟通协作过程中的问题，是否及时反馈工作进展与困难，沟通信息是否真实、准确、完整，是否存在因信息不畅导致的协作问题。5.制度执行情况：各岗位是否严格遵守本规定及部门岗位分工、协作细则，是否存在违规分工、违规协作等行为，是否能自觉维护岗位分工与协作秩序。第十四条责任追究对在岗位分工与协作管理工作中，存在违规行为、履职不到位、协作配合不及时等情况，导致工作失误、运营损失、不良影响或安全事故的，公司视情节轻重、造成的后果，对相关责任岗位、责任人员采取相应的责任追究措施。1.对个人的责任追究：（1）因岗位分工不明确导致工作遗漏、推诿扯皮，或履职不到位、敷衍了事，未造成严重后果的，给予批评教育、约谈提醒，扣除当月部分绩效工资（脱敏处理）；（2）协作配合不及时、推诿扯皮，导致工作延误、工作质量不达标，造成一定损失或不良影响的，给予通报批评，扣除当月绩效工资（脱敏处理），取消当月评优资格；（3）违规分工、违规操作，或故意不配合协作工作，导致重大工作失误、重大运营损失、安全事故或恶劣影响的，给予降岗、调岗等处分，扣除相应绩效工资（脱敏处理），情节严重的，依法解除劳动合同，并追究相应的赔偿责任；（4）沟通不及时、信息传递错误，导致协作失