2025四川绵阳燃气集团有限公司再次延长能创公司质量工程师笔试历年典型考点题库附带答案详解2套试卷

2025四川绵阳燃气集团有限公司再次延长能创公司质量工程师笔试历年典型考点题库附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在质量管理中，PDCA循环的四个阶段依次是？A.计划、执行、检查、处理B.检查、计划、执行、处理C.处理、执行、检查、计划D.执行、检查、处理、计划2、某零件尺寸公差为φ20±0.05，实际测量值为φ20.03，则该零件符合要求的依据是？A.公差范围B.实际偏差C.过程能力指数D.测量不确定度3、ISO9001质量管理体系的核心关注点是？A.产品成本控制B.顾客满意度C.生产效率提升D.环境安全合规4、在统计过程控制中，控制图的主要作用是？A.计算产品合格率B.分析故障原因C.监控过程稳定性D.优化工艺参数5、某质量改进项目采用鱼骨图分析原因，属于以下哪种工具？A.分层法B.因果图C.直方图D.散点图6、六西格玛管理的目标是每百万机会中的缺陷数不超过？A.3.4B.6.8C.34D.687、对质量特性进行分类时，"产品包装破损"属于？A.关键特性B.重要特性C.一般特性D.次要特性8、X-R控制图适用于哪种数据类型的监控？A.计数型数据B.计量型数据C.缺陷数数据D.比率型数据9、质量成本中的"鉴定成本"包含以下哪项？A.返工费用B.质量培训费C.试验检测费D.保修索赔费10、帕累托图的主要作用是？A.识别关键少数问题B.展示数据分布形态C.分析变量相关性D.确定过程能力水平11、在质量管理中，"PDCA循环"的最后一个阶段是？A.计划B.执行C.检查D.处理12、以下哪项属于质量成本中的"预防成本"？A.返工费用B.质量培训费C.检验设备折旧D.客户投诉处理费13、燃气管道焊接质量检测中，最常用的无损检测方法是？A.超声波检测B.磁粉检测C.射线检测D.渗透检测14、根据ISO9001标准，质量管理体系的核心关注点是？A.成本控制B.顾客满意度C.生产效率D.技术创新15、某质量改进项目中，用于分析缺陷频率的工具是？A.鱼骨图B.直方图C.排列图D.散布图16、燃气表密封性测试中，压力降超过多少视为不合格？A.0.1kPaB.0.5kPaC.1kPaD.2kPa17、下列哪项属于六西格玛管理中的"DMAIC"模型环节？A.定义B.设计C.测量D.控制18、质量功能展开（QFD）的主要作用是？A.优化生产流程B.将需求转化为技术参数C.降低物料成本D.提高设备利用率19、燃气调压站安全阀的定期校验周期应不超过？A.3个月B.6个月C.1年D.2年20、过程能力指数CPK≥1.33表示？A.过程能力不足B.过程能力合格C.过程能力优秀D.数据分布偏斜21、质量管理体系的核心标准是（）。A.ISO9001B.ISO14001C.ISO45001D.ISO2200022、质量成本中因产品未达标而产生的返工费用属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本23、六西格玛管理的目标是将缺陷率控制在（）。A.3.4ppmB.6.8ppmC.12.3ppmD.233ppm24、PDCA循环中，"C"阶段的主要任务是（）。A.制定质量方针B.实施改进措施C.检查目标达成D.分析问题根源25、统计过程控制（SPC）的核心工具是（）。A.散布图B.控制图C.排列图D.因果图26、以下哪项质量工具用于分析变量间相关性？A.直方图B.折线图C.散布图D.饼状图27、燃气行业中涉及压力容器的设计与检验需遵循（）。A.GB/T19665B.GB7144C.GB17820D.GB5018328、产品出厂前的质量检验属于（）。A.进货检验B.过程检验C.最终检验D.型式检验29、可靠性工程中，常用（）表示产品无故障工作能力。A.MTBFB.MTTRC.FMEAD.FTA30、质量改进的"五大步骤"中，最后应进行（）。A.分析原因B.制定对策C.验证效果D.标准化推广二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、以下属于质量成本分类的是（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本32、燃气管道施工质量控制的关键点包括（）。A.管道焊接工艺评定B.防腐层完整性检测C.管道埋深随意调整D.气密性试验压力值33、以下符合ISO9001:2015标准要求的是（）。A.建立质量方针由管理者代表制定B.风险和机遇需在体系中应对C.必须形成质量手册文件D.内部审核需覆盖所有部门34、质量改进中“帕累托图”的主要作用是（）。A.分析问题根本原因B.识别关键少数问题C.显示数据分布趋势D.比较不同类别频率35、燃气泄漏检测常用的方法包括（）。A.肥皂液涂抹法B.压力表观测法C.红外热成像法D.噪声信号分析法36、质量管理体系审核中，以下属于严重不符合项的是（）。A.文件记录偶尔缺失B.产品未按标准检验放行C.关键工序参数失控D.员工培训记录未归档37、以下属于统计过程控制（SPC）工具的是（）。A.控制图B.因果图C.直方图D.散布图38、燃气工程验收需满足的条件包括（）。A.设计文件完整且经审批B.管道强度试验合格C.防腐层检测报告缺失D.操作人员持证上岗39、六西格玛管理的核心特征包括（）。A.以顾客为中心B.基于数据决策C.追求零缺陷D.强调事后纠正40、质量方针应满足的要求包括（）。A.与组织战略保持一致B.包含具体质量目标数值C.提供制定目标的框架D.在组织内得到沟通41、某企业在实施质量管理体系时，以下哪些原则是ISO9001标准强调的核心内容？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.追求经济利益最大化42、质量工程师在进行过程能力分析时，Cp与Cpk的关系可能表现为：A.Cp≥CpkB.Cp≤CpkC.Cp=Cpk时过程无偏移D.Cpk为负值E.Cp与Cpk无必然联系43、六西格玛管理中，DMAIC模型包含的阶段有：A.定义B.测量C.分析D.改进E.监控44、以下哪些属于质量成本的范畴？A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本E.人力成本45、关于统计过程控制（SPC）中的控制图，下列说法正确的是：A.控制图有上下控制限B.超出控制限需立即调整设备C.控制限与公差限无关D.连续7点上升需关注趋势E.控制限基于过程波动计算三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、质量管理体系ISO9001标准要求组织必须建立完整的文件化程序。A.对B.错47、质量成本中，因产品缺陷导致的退货费用属于外部故障成本。A.对B.错48、六西格玛管理的核心目标是减少流程变异，将缺陷率降至3.4ppm以下。A.对B.错49、PDCA循环中，“检查”阶段的主要任务是制定改进计划。A.对B.错50、质量功能展开（QFD）通过将客户需求转化为技术参数来提升产品一致性。A.对B.错51、统计过程控制（SPC）的控制图只能用于监控计量型数据（如压力值）。A.对B.错52、失效模式与影响分析（FMEA）需优先针对高严重度（S）值进行改进。A.对B.错53、全面质量管理（TQM）强调以顾客满意为核心，全员参与为基础。A.对B.错54、因果图（鱼骨图）的分支必须严格遵循“5M1E”分类（人、机、料、法、环、测）。A.对B.错55、质量改进中的8D方法要求必须组建跨职能团队解决问题。A.对B.错

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】PDCA循环由戴明提出，正确顺序为Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理），形成闭环管理，持续改进质量。2.【参考答案】B【解析】实际偏差=实际测量值-公称尺寸=20.03-20=+0.03，在±0.05公差范围内，符合要求。3.【参考答案】B【解析】ISO9001以顾客为关注焦点，通过满足顾客需求增强满意度，其他选项为其他管理体系的侧重点。4.【参考答案】C【解析】控制图通过区分普通原因和特殊原因变异，判断过程是否处于统计控制状态，确保稳定性。5.【参考答案】B【解析】鱼骨图即因果图，用于系统分析问题产生的主要原因，其他选项为不同用途的质量工具。6.【参考答案】A【解析】六西格玛理论值为每百万机会3.4个缺陷，对应6σ水平，实际运行中允许1.5σ偏移。7.【参考答案】A【解析】关键特性直接影响产品安全性或法规符合性，包装破损可能导致内容物污染或失效，属关键问题。8.【参考答案】B【解析】X-R图用于连续可测量的数据（如尺寸、温度），通过均值和极差分析过程波动，计数型数据用P图等。9.【参考答案】C【解析】鉴定成本指为评估产品是否符合要求产生的费用，如检测、试验、审核等，返工属内部故障成本。10.【参考答案】A【解析】帕累托图基于"二八法则"，通过分类数据的累积百分比，突出影响质量的主要因素，指导优先改进。11.【参考答案】D【解析】PDCA循环由戴明提出，包含计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段，处理阶段负责总结经验并改进。12.【参考答案】B【解析】预防成本指为避免缺陷产生的投入，如培训费；返工和投诉处理属于内部/外部失效成本，检验设备折旧属鉴定成本。13.【参考答案】C【解析】射线检测（RT）能直观显示焊缝内部缺陷，适用于燃气管道等承压设备的高质量要求场景。14.【参考答案】B【解析】ISO9001强调以顾客为关注焦点，通过满足顾客需求提升满意度，其他选项属于次要目标。15.【参考答案】C【解析】排列图（帕累托图）按频率排序缺陷类型，直观识别主要问题；鱼骨图用于根因分析，直方图显示分布特征。16.【参考答案】B【解析】根据燃气表国标GB/T6968-2019，密封性测试允许压力降≤0.5kPa，否则判定密封失效。17.【参考答案】C【解析】DMAIC包含定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段，C选项正确。18.【参考答案】B【解析】QFD通过质量屋将顾客需求（WHATs）转化为设计要求（HOWs），确保产品设计与需求匹配。19.【参考答案】C【解析】依据《压力容器安全技术监察规程》，安全阀需每年至少校验一次，确保超压保护功能有效。20.【参考答案】C【解析】CPK≥1.33说明过程变异小且均值接近目标值，符合六西格玛标准，属于优秀等级；1.0≤CPK<1.33为合格，CPK<1.0为不足。21.【参考答案】A【解析】ISO9001是质量管理体系的国际标准，规定了组织在质量管理方面的基本要求，其他选项分别对应环境、职业健康安全和食品安全管理，与质量管理体系无直接关联。22.【参考答案】C【解析】内部故障成本指产品交付前因未满足质量要求产生的费用，如返工、报废；外部故障成本则发生在交付后，如保修、退货。23.【参考答案】A【解析】六西格玛通过减少过程变异，使缺陷率降至每百万机会3.4次（3.4ppm），远高于传统质量管理的水平。24.【参考答案】C【解析】PDCA（计划-执行-检查-处理）中，"C"为检查阶段，需评估执行结果是否符合目标，为后续改进提供依据。25.【参考答案】B【解析】控制图是SPC的核心工具，用于监控过程稳定性，通过数据趋势判断异常波动，从而实现预防性控制。26.【参考答案】C【解析】散布图通过点阵分布揭示两变量间的相关性，而直方图用于单变量分布，折线图显示数据变化趋势，饼状图表示比例结构。27.【参考答案】A【解析】GB/T19665为《钢制压力容器设计规范》，专用于压力容器设计与检验；其余标准分别针对气瓶颜色、天然气质量及石油库设计。28.【参考答案】C【解析】最终检验是对成品全面检查以确保符合要求，进货检验针对原材料，过程检验监控中间环节，型式检验用于新产品认证。29.【参考答案】A【解析】平均无故障时间（MTBF）反映产品可靠性，MTTR为平均修复时间，FMEA和FTA分别为失效模式分析与故障树分析方法。30.【参考答案】D【解析】质量改进流程通常包括：分析原因→制定对策→实施→验证→标准化。标准化推广确保改进成果可持续，防止问题重复发生。31.【参考答案】A、B、C、D【解析】质量成本分为预防成本（如培训）、鉴定成本（如检验）、内部故障成本（如返工）和外部故障成本（如保修）。四项均正确。32.【参考答案】A、B、D【解析】管道埋深需按设计规范施工，随意调整会导致安全隐患，故C错误。其余选项均为施工质量关键控制点。33.【参考答案】B、D【解析】ISO9001:2015要求质量方针由最高管理者制定，质量手册可不强制形成文件，故A、C错误。风险应对和全范围审核正确。34.【参考答案】B、D【解析】帕累托图基于“二八法则”，用于突出高频问题（关键少数）并比较类别频率。根本原因分析需鱼骨图，分布趋势靠直方图。35.【参考答案】A、B、C【解析】噪声分析法适用于管道结构检测，不直接用于燃气泄漏。肥皂液、压力观测和红外成像均为常见泄漏检测手段。36.【参考答案】B、C【解析】严重不符合项指可能导致体系失效或产品不合格的问题，如关键工序失控或未检验放行。记录缺失为一般不符合。37.【参考答案】A、C、D【解析】因果图用于原因分析，不属于SPC工具。控制图、直方图和散布图均为SPC常用工具，用于监控过程稳定性。38.【参考答案】A、B、D【解析】防腐层检测是必要环节，缺失报告无法通过验收。其余条件均符合燃气工程验收规范要求。39.【参考答案】A、B、C【解析】六西格玛强调预防而非事后纠正，D错误。其特征为顾客导向、数据驱动、零缺陷目标，故选A、B、C。40.【参考答案】A、C、D【解析】质量方针无需包含具体数值，目标需单独设定。方针需与战略一致、提供框架，并在内部有效沟通。41.【参考答案】ABCD【解析】ISO9001标准核心原则包括以顾客为中心（A）、领导作用（B）、全员参与（C）及过程方法（D）。选项E属于企业目标但非ISO9001直接强调的原则。42.【参考答案】ACD【解析】Cp反映潜在能力，Cpk考虑过程中心偏移。当过程中心与规格中心重合时，Cp=Cpk（C）；Cpk可能因偏移为负值（D）。Cp始终≥Cpk（A）。43.【参考答案】ABCD【解析】DMAIC模型包含定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）五个阶段，选项E未完整表述控制阶段。44.【参考答案】ABCD【解析】质量成本四类为预防（A）、鉴定（B）、内部故障（C）、外部故障（D），E属于通用成本分类，与质量成本无关。45.【参考答案】ACDE【解析】控制限基于数据计算（E），与公差限无关（C）；超出控制限表明异常（A），连续7点上升提示趋势（D）。选项B可能忽略系统性问题，不立即调整。46.【参考答案】B【解析】ISO9001强调基于风险的思维，允许组织根据自身情况灵活调整文件化信息，并非强制要求所有程序必须形成文件。关键在于确保体系有效运行，而非单纯依赖文件数量。47.【参考答案】A【解析】外部故障成本指产品交付后因质量问题产生的费用，包括退货、维修、索赔等。若缺陷在内部发现则属于内部故障成本，题干描述符合外部场景。48.【参考答案】A【解析】六西格玛通过DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法减少变异，3.4ppm是六西格玛水平对应的长期缺陷率（考虑1.5σ偏移），符合其核心理念。49.【参考答案】B【解析】PDCA中“检查”（Check）阶段需对比目标、分析结果、识别问题，而“改进”（Act）阶段才制定并实施纠正措施。题干混淆了两阶段职能。50.【参考答案】A【解析】QFD的核心工具是质量屋矩阵，其作用正是将顾客需求（如燃气设备安全性）逐层转化为设计参数、工艺要求，确保产品符合市场期望。51.【参考答案】B【解析】SPC控制图既可监控计量型数据（如连续变量），也可通过p图、c图等处理计数型数据（如缺陷数）。题干忽略了控制图的多样性适用场景。52.【参考答案】A【解析】FMEA中风险优先数RPN=严重度×发生率×探测度。当S值极高时（如可能导致燃气泄漏），即使RPN较低也需优先处理，因其后果不可接受。53.【参考答案】A【解析】TQM的两大支柱是“顾客导向”和“全员参与”，通过持续改进和跨部门协作实现质量目标，符合现代质量管理理论的基本原则。54.【参考答案】B【解析】5M1E是常用框架，但鱼骨图可根据实际问题灵活调整分类（如加入管理、能源等），核心是系统性分析原因，而非机械套用模板。55.【参考答案】A【解析】8D方法第一步即要求成立团队，且成员需具备相关技术或流程知识（如燃气压力控制、材料检测），跨职能协作是确保问题根本解决的关键前提。

2025四川绵阳燃气集团有限公司再次延长能创公司质量工程师笔试历年典型考点题库附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在质量管理中，哪种方法强调以顾客需求为导向并持续改进流程？A.六西格玛管理B.全面质量管理（TQM）C.精益生产D.ISO9001认证2、ISO9001:2015标准中，哪项不属于其核心质量管理原则？A.领导作用B.过程方法C.质量成本控制D.基于风险的思维3、某企业因产品缺陷导致客户投诉，其质量成本分类中属于外部失败成本的是？A.质量检验费用B.质量培训费用C.产品召回费用D.返工损失4、六西格玛DMAIC模型中，分析阶段的主要工具包括？A.控制图B.因果图C.直方图D.PDCA循环5、质量功能展开（QFD）的核心步骤是？A.帕累托分析B.构建质量屋C.过程能力分析D.故障树分析6、在统计过程控制中，判断过程失控的典型现象是？A.数据点随机分布B.连续7点在同一侧C.数据均在控制限内D.周期性波动7、质量审核中，由组织客户发起的审核类型是？A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.内部审核8、质量改进的终极目标是？A.降低生产成本B.提高生产效率C.增强顾客满意度D.减少质量变异9、PDCA循环中，"处置"阶段的关键行动是？A.制定计划B.实施改进措施C.标准化成功经验D.检查结果10、关于质量方针和质量目标的关系，正确的是？A.质量方针是质量目标的具体量化B.质量目标需与质量方针一致C.质量方针必须由基层员工制定D.质量目标不可分解11、某企业采用PDCA循环进行质量管理，其中“D”阶段的核心任务是？A.制定质量目标B.实施质量计划C.检查执行效果D.处理异常问题12、六西格玛管理的核心理念是？A.追求零缺陷B.降低生产成本C.提升员工效率D.扩大市场份额13、下列属于统计过程控制（SPC）工具的是？A.鱼骨图B.直方图C.控制图D.排列图14、质量成本中，因产品未达标导致的召回费用属于？A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本15、ISO9001:2015标准强调的管理原则是？A.以顾客为关注焦点B.减少质量检验频次C.降低原材料成本D.简化生产流程16、质量功能展开（QFD）的主要作用是？A.优化生产排程B.将顾客需求转化为技术参数C.降低设备故障率D.提高库存周转率17、FMEA分析中，风险优先数（RPN）的计算方式为？A.严重度×发生率×探测率B.严重度+发生率+探测率C.严重度×安全系数D.发生率÷探测率18、下列情形最适合采用全数检验的是？A.破坏性检测B.价格低廉的小批量产品C.关键安全件D.自动化生产线19、MTBF（平均无故障时间）主要用于评估产品的？A.可维修性B.可靠性C.耐用性D.兼容性20、ISO9001:2015要求最高管理者通过什么方式确保质量管理体系有效性？A.直接参与生产B.提供资源并推动改进C.定期更换供应商D.减少员工培训21、质量管理体系中，以下哪项是确保产品符合性的重要前提？

A.持续改进机制

B.客户需求分析

C.过程能力验证

D.文档管理标准化22、燃气管道设计中，高压B级管道的运行压力范围是？

A.0.4MPa＜P≤0.8MPa

B.0.8MPa＜P≤1.6MPa

C.1.6MPa＜P≤2.5MPa

D.2.5MPa＜P≤4.0MPa23、燃气工程验收时，以下哪项属于强制性检测项目？

A.管道涂层美观度

B.管道焊缝射线探伤

C.施工日志完整性

D.施工人员健康证24、质量成本分析中，以下哪项属于预防成本？

A.质量事故赔偿费

B.产品检测设备校准费

C.不合格品返工费

D.客户投诉处理费25、燃气调压站出口压力波动范围应控制在额定值的多少以内？

A.±5%

B.±10%

C.±15%

D.±20%26、燃气管道泄漏检测中，以下哪种方法适用于埋地管道的精准定位？

A.肥皂水涂抹法

B.激光甲烷遥测法

C.气味判断法

D.超声波测厚法27、根据《城镇燃气管理条例》，燃气设施建设工程竣工后，建设单位应在验收合格后多少日内备案？

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日28、质量改进中，帕累托图（排列图）主要用于？

A.分析问题因果关系

B.识别关键少数问题

C.监控过程稳定性

D.确定公差范围29、燃气阀门井施工时，井盖与路面的高差不应超过多少？

A.2mm

B.5mm

C.10mm

D.15mm30、质量管理体系内部审核的主要目的是？

A.通过第三方认证

B.评估体系符合性

C.降低生产成本

D.提高市场占有率二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、以下属于全面质量管理（TQM）核心原则的是（）。A.以顾客为中心B.领导作用C.质量第一D.持续改进E.零缺陷目标32、质量改进常用工具中，可用于分析问题根本原因的有（）。A.鱼骨图B.排列图C.直方图D.控制图E.5Why分析法33、质量成本构成中，属于一致性成本的有（）。A.质量培训费B.返工损失C.供应商认证费D.质量审核费E.保修索赔费34、下列关于统计过程控制（SPC）的说法正确的是（）。A.控制图是SPC核心工具B.3σ原则确定控制限C.关注过程波动原因D.可用于测量系统分析E.仅适用于连续数据35、可靠性管理的关键指标包括（）。A.MTBFB.MTTRC.FMEAD.FTAE.MTTF36、六西格玛DMAIC模型中，测量阶段的主要任务包括（）。A.确定CTQ指标B.收集过程数据C.计算过程能力D.制定改进方案E.验证测量系统37、质量检验按检验阶段可分为（）。A.计数检验B.过程检验C.破坏性检验D.最终检验E.进货检验38、关于质量管理体系审核，下列说法正确的有（）。A.内部审核可替代管理评审B.外部审核包括第二方和第三方审核C.审核准则包括ISO9001标准D.审核员可来自本组织E.首末次会议必须召开39、供应商质量管理常用的方法包括（）。A.过程审核B.质量协议C.进货检验D.8D方法E.质量保证金40、实施纠正措施的基本步骤包括（）。A.原因分析B.制定预防措施C.验证有效性D.文件更新E.风险评估41、质量管理的基本原则包括哪些内容？

A.以客户为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.破坏性试验42、下列属于质量控制常用工具的是？

A.帕累托图

B.因果图

C.散点图

D.财务报表分析

E.控制图43、燃气管道安装质量验收应包含哪些强制性检测项目？

A.管道壁厚检测

B.焊缝射线探伤

C.涂层厚度检测

D.流量计校准

E.土壤腐蚀性测试44、六西格玛管理的核心特征包括？

A.以数据为驱动

B.零缺陷目标

C.全员持股计划

D.DMAIC改进模型

E.供应链优化45、压力容器质量控制的关键环节包括？

A.材料复验

B.焊接工艺评定

C.供应商食堂卫生

D.无损检测比例

E.安全阀校验三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、全面质量管理（TQM）强调以顾客为中心，但允许在生产过程中存在轻微的质量波动以提高效率。正确/错误47、质量功能展开（QFD）中，技术评价矩阵用于将顾客需求直接转化为产品设计参数。正确/错误48、在燃气工程质量控制中，采用统计过程控制（SPC）技术时，若连续5个数据点位于中心线同一侧，则可判定为过程异常。A.正确B.错误49、依据GB/T19001-2016标准，燃气集团供应商质量管理必须要求所有外包过程实施100%质量追溯。A.正确B.错误50、燃气管道焊接质量检验中，超声波检测（UT）对表面裂纹的检出率高于射线检测（RT）。A.正确B.错误51、质量成本分析中，燃气表具校准费用属于预防成本范畴。A.正确B.错误52、根据FMEA方法，燃气调压站失效模式的严重度（S）评分达9分时，必须立即启动整改措施。A.正确B.错误53、燃气工程施工质量验收中，管道防腐层破损点检测采用电火花仪时，检测电压应为1000V/mm。A.正确B.错误54、六西格玛管理中，燃气表装配过程的缺陷率若达到6σ水平，意味着每百万机会中有3.4个缺陷。A.正确B.错误55、依据《产品质量法》，燃气燃烧器具质量抽查时，可对同一型号产品重复多次抽检以确保结论准确性。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】全面质量管理（TQM）的核心是顾客满意、全员参与和持续改进，而六西格玛侧重减少变异，ISO9001是质量管理体系标准，精益生产聚焦消除浪费。2.【参考答案】C【解析】ISO9001的核心原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理及基于风险的思维。质量成本控制属于成本管理范畴。3.【参考答案】C【解析】外部失败成本指产品交付后因缺陷产生的费用，如召回、保修；质量检验为鉴定成本，培训为预防成本，返工为内部失败成本。4.【参考答案】B【解析】DMAIC的分析阶段需识别问题根本原因，常用工具为因果图、假设检验等；控制图用于控制阶段，直方图描述数据分布，PDCA是改进循环方法。5.【参考答案】B【解析】质量屋是QFD的核心工具，用于将顾客需求转化为技术要求；帕累托分析用于优先级排序，过程能力分析评估生产稳定性。6.【参考答案】B【解析】控制图中连续7点在同一侧表明存在特殊原因变异，需调整；随机分布和周期性波动可能为正常波动，数据在控制限内为稳定状态。7.【参考答案】B【解析】第二方审核由组织的客户或代表客户进行，评估供应商符合性；第一方为内部审核，第三方由独立机构执行认证审核。8.【参考答案】C【解析】质量改进的核心是满足甚至超越顾客需求，提升满意度；降低成本和减少变异是实现目标的手段而非最终目的。9.【参考答案】A.制定计划B.实施改进措施C.标准化成功经验D.检查结果

【选项】A.制定计划B.实施改进措施C.标准化成功经验D.检查结果

【参考答案】C【解析】PDCA的处置（Act）阶段需将有效措施标准化并推广，防止问题重复发生；检查（Check）阶段评估改进结果。10.【参考答案】B【解析】质量方针是方向性声明，质量目标需可测量且与方针一致；方针由最高管理者制定，目标可分解到部门层级。11.【参考答案】B【解析】PDCA循环中D（Do）代表实施阶段，需将制定的计划落实到具体操作中。选项A为P阶段（计划），C为C阶段（检查），D为A阶段（处理）。12.【参考答案】A【解析】六西格玛通过减少流程变异实现缺陷率低于3.4ppm，本质是追求近乎完美的质量水平。其他选项为次要目标。13.【参考答案】C【解析】控制图是SPC的核心工具，用于监控过程稳定性；鱼骨图分析原因，直方图展示数据分布，排列图识别关键因素。14.【参考答案】D【解析】外部故障成本指产品交付后因质量问题产生的费用，如召回、保修等；内部故障成本指交付前的问题处理。15.【参考答案】A【解析】ISO9001核心是满足顾客需求并提升满意度，其余选项与标准原则无关。16.【参考答案】B【解析】QFD通过质量屋矩阵将客户需求逐级展开为设计要求、工艺参数等，确保产品设计契合客户需求。17.【参考答案】A【解析】RPN=严重度×发生率×探测率，用于评估潜在失效模式的风险等级。数值越高，风险越大，需优先改进。18.【参考答案】C【解析】全数检验适用于关键或高风险部件，如安全件；破坏性检测（A）和大批量生产（B、D）通常采用抽样检验。19.【参考答案】B【解析】MTBF是可靠性指标，反映产品在规定条件下无故障运行的平均时间，数值越高可靠性越强。20.【参考答案】B【解析】标准要求管理者通过资源保障（如人力、设备）、推动持续改进和营造积极文化实现体系有效运行。21.【参考答案】C【解析】过程能力验证是质量管理体系的基础，通过确认生产流程的稳定性与一致性，确保产品符合技术规范。ISO9001标准强调过程控制是质量保证的核心环节。22.【参考答案】B【解析】根据《城镇燃气设计规范》（GB50028-2020），高压B级管道压力范围为0.8MPa＜P≤1.6MPa，此分级直接影响管道选材与安全防护要求。23.【参考答案】B【解析】焊缝质量直接影响燃气管道安全性，射线探伤是检测内部缺陷的必要手段，符合《燃气用聚乙烯管道焊接技术规则》（CJJ/T155-2011）要求。24.【参考答案】B【解析】预防成本指为避免质量问题发生而投入的费用，如设备校准、质量培训等，与故障成本（如返工费）和鉴定成本（如检测费）共同构成质量成本体系。25.【参考答案】A【解析】根据《城镇燃气调压站技术规程》（CJJ148-2010），调压站出口压力波动不得超过±5%，以确保下游管网安全稳定运行。26.【参考答案】B【解析】激光甲烷遥测法通过检测甲烷分子对激光的吸收特性，在不破坏地面的前提下实现埋地管道泄漏点精准定位，灵敏度高且效率优于传统方法。27.【参考答案】B【解析】《城镇燃气管理条例》第二十一条规定，竣工验收合格后15日内需向主管部门备案，确保工程符合法定监管要求。28.【参考答案】B【解析】帕累托图基于“二八法则”，通过分类统计缺陷频率，帮助识别影响质量的少数关键因素，是QC七大工具之一。29.【参考答案】B【解析】依据《城镇燃气输配工程施工及验收规范》（CJJ33-2021），井盖高差超过5mm易导致车辆颠簸与密封性下降，需严格控制安装精度。30.【参考答案】B【解析】内审通过系统化检查质量活动与结果，验证是否符合ISO9001标准及企业文件要求，属于持续改进的自我评价机制。31.【参考答案】ABD【解析】TQM核心原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。选项C"质量第一"并非ISO标准术语，E"零缺陷"是质量工具而非原则。32.【参考答案】AE【解析】鱼骨图（因果图）通过分类法寻找根本原因，5Why分析法通过连续追问定位根源。排列图区分主次因素，直方图展示数据分布，控制图用于过程监控。33.【参考答案】ACD【解析】一致性成本指预防成本和鉴定成本，包括培训、检验、审核等。B和E属于内部/外部故障成本。注意：部分教材将供应商认证归为预防成本。34.【参考答案】ABC【解析】SPC通过控制图监控过程波动（普通与特殊原因），基于3σ原理设置控制限。测量系统分析需用MSA方法，SPC同样适用于离散数据（如P图）。35.【参考答案】ABE【解析】MTBF（平均无故障时间）、MTTR（平均修复时间）、MTTF（平均失效前时间）是可靠性量化指标。FMEA和FTA是分析方法而非指标。36.【参考答案】BCE【解析】测量阶段需完成数据收集（B）、过程能力分析（C）及测量系统分析（E）。A属于定义阶段，D属于改进阶段。37.【参考答案】BDE【解析】按阶段划分为进货检验、过程检验、最终检验。A是按特性值分类，C是按检验方法分类。38.【参考答案】BCE【解析】内部审核不能替代管理评审（A错误）。审核员需独立，通常由认证机构委派（D错误）。审核准则包含标准、体系文件等（C正确）。39.【参考答案】ABDE【解析】供应商管理需通过过程审核（A）、签订质量协议（B）、运用8D解决问题（D）、设置质量保证金（E）。进货检验属于被动控制手段，不直接用于供应商管理。40.【参考答案】ACD【解析】纠正措施流程：识别问题→原因分析→制定措施→实施→验证有效性→必要时更新文件（CQI-10标准）。预防措施和风险评估属于预防性活动。41.【参考答案】ABCD【解析】ISO9000族标准明确质量管理七项原则，其中以客户为中心（A）、领导作用（B）、全员参与（C）、过程方法（D）为核心原则，破坏性试验（E）属于具体检测手段，不属于管理原则。42.【参考答案】ABCE【解析】质量管理五大工具包括帕累托图（A）、因果图（B）、散点图（C）、控制图（E）和直方图，财务报表分析（D）属于财务管理范畴，与质量控制无直接关联。43.【参考答案】ABCE【解析】根据《城镇燃气输配工程施工及验收规范》，燃气管道必须进行壁厚测量（A）、焊缝探伤（B）、防腐涂层检测（C）、周边土壤腐蚀性评估（E），流量计校准（D）属于运行阶段工作。44.【参考答案】ABD【解析】六西格玛核心特征包含数据驱动决策（A）、追求3.4ppm缺陷率（B）、DMAIC改进流程（D），全员持股（C）属于激励机制，供应链优化（E）是六西格玛延伸应用领域非核心特征。45.【参考答案】ABDE【解析】压力容器制造需重点控制材料质量（A）、焊接工艺（B）、无损检测（D）和安全附件校验（E），供应商食堂卫生（C）与产品制造无直接关联。46.【参考答案】错误【解析】TQM的核心是全员参与、全过程控制和持续改进，要求消除所有质量波动，而非容忍波动。其目标是通过零缺陷管理确保产品符合性，与“允许轻微波动”的说法相悖。

2.【题干】质量成本中的鉴定成本仅包括成品检验费用，不包含供应商审核费用。

【选项】正确/错误

【参考答案】错误

【解析】鉴定成