写字楼电梯群控系统优化合同协议2025

写字楼电梯群控系统优化合同协议2025合同编号：[2025-XXXX-XXXX]甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[甲方注册/办公地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]乙方（服务方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[乙方注册/办公地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]鉴于：1.甲方系位于[写字楼具体地址]（以下简称“目标写字楼”）的产权人/管理人，现拥有该楼宇内[数量]部电梯，采用[原品牌/型号]电梯群控系统（以下简称“原系统”），因原系统存在[具体问题，如：高峰期调度效率低、能耗过高、乘客等待时间长、与楼宇人流匹配度不足等]，需对系统进行优化升级。2.乙方系具备电梯群控系统优化服务能力的专业机构，拥有相关技术资质及成功案例，同意按照本合同约定为甲方提供优化服务。双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守：###第一条服务内容与范围乙方为甲方提供目标写字楼电梯群控系统的优化服务，具体包括以下内容：####1.1现状调研与评估1.1.1乙方对原系统进行全面调研，包括但不限于：系统硬件配置（控制器、传感器、召唤终端等）、软件版本、运行参数（如响应时间、派梯算法逻辑、能耗数据等）、历史运行数据（近6个月电梯运行日志、故障记录、乘客投诉数据等）。1.1.2乙方现场勘查目标写字楼人流特征（如办公高峰/非高峰时段、楼层分布、客流密度等）、电梯使用频率（工作日/节假日、白天/夜间）及甲方管理需求（如消防联动、特殊场景调度需求等）。1.1.3乙方基于调研数据，出具《现状评估报告》，明确原系统存在的问题及优化潜力，经甲方确认后作为后续优化的依据。####1.2优化方案设计与确认1.2.1乙方根据《现状评估报告》及甲方需求，设计《电梯群控系统优化方案》（以下简称“优化方案”），内容应包括但不限于：（1）优化目标（量化指标，详见本合同第二条）；（2）技术路线（如算法升级、参数调整、软件模块升级等）；（3）实施步骤（分阶段计划、时间节点、人员安排）；（4）硬件/软件升级清单（如需更换硬件，需列明型号、规格、数量）；（5）测试与验收方案。1.2.2优化方案需经甲方书面确认（甲方应在收到方案后[5]个工作日内反馈意见，逾期未反馈视为确认）。方案确认后，原则上不得单方变更；确需变更的，双方应签订书面补充协议。####1.3系统优化实施1.3.1乙方按照确认的优化方案实施服务，包括但不限于：（1）软件升级：对群控系统软件进行算法优化、参数调整、功能模块更新等；（2）硬件升级（如需）：更换或新增传感器、控制器、召唤面板等硬件设备（硬件采购费用[包含/不包含]在优化服务费中，具体约定见第四条）；（3）系统调试：完成软硬件升级后，进行系统联调，确保各模块运行正常。1.3.2实施期间，乙方应遵守甲方现场管理规定，采取必要的安全防护措施（如设置警示标识、安排专人值守等），避免影响目标写字楼的正常运营。如需夜间或停梯施工，应提前[3]个工作日书面通知甲方，并制定临时运行方案。####1.4测试与调优1.4.1乙方完成系统优化后，需进行不少于[7]天的试运行，期间收集系统运行数据（如等待时间、派梯效率、能耗等），并根据试运行结果进行参数微调，确保优化效果稳定。1.4.2乙方配合甲方组织第三方检测机构（可选）对优化后的系统进行性能测试，测试标准及方法应符合国家/行业相关规范（如《电梯技术条件》GB7588、《电梯控制指南》GB/T24477等）。####1.5培训与文档交付1.5.1乙方为甲方运维人员提供不少于[2]次的免费现场培训，内容包括：优化后系统操作流程、日常维护要点、常见故障排查等，培训结束后发放培训证书。1.5.2乙方向甲方交付以下完整文档（一式[3]份，纸质版及电子版各1份）：（1）《现状评估报告》；（2）《优化方案》及最终确认版；（3）系统操作手册、维护手册；（4）硬件设备说明书（如涉及硬件升级）；（5）试运行报告、测试报告；（6）售后服务承诺书。###第二条优化目标乙方承诺，优化后的电梯群控系统应达到以下量化目标（以第三方检测报告及甲方验收确认为准）：1.高峰期平均等待时间≤[XX]秒（原系统为[YY]秒），定义为7:30-9:30、17:30-19:00时段；2.平均乘梯时间≤[XX]秒（原系统为[YY]秒），从召唤到到达目标楼层的时间；3.系统能耗降低率≥[XX]%，对比优化前6个月平均能耗；4.高峰期客流疏导效率提升≥[XX]%，单位时间内运送乘客数量；5.系统无故障运行时间≥[XX]小时/月，连续3个月平均值；6.乘客满意度≥[XX]%，验收前通过问卷调研。若优化后未达到上述目标，乙方应在甲方要求的期限内免费整改，直至达标；整改后仍无法达标的，甲方有权按本合同第十条约定追究乙方违约责任。###第三条履行期限与进度安排3.1本合同服务期限自[2025年X月X日]起至[2025年X月X日]止，总工期不超过[XX]日历天（具体以甲方书面确认的《优化方案》为准）。3.2各阶段进度安排如下：（1）现状调研与评估：[2025年X月X日]前完成，提交《现状评估报告》；（2）优化方案设计与确认：[2025年X月X日]前完成，提交《优化方案》并经甲方确认；（3）系统优化实施：[2025年X月X日]前完成（硬件采购及安装周期需单独约定）；（4）测试与调优：[2025年X月X日]前完成，提交《试运行报告》；（5）最终验收：[2025年X月X日]前完成。3.3因甲方原因（如提供场地延迟、确认方案延迟等）导致工期延误的，乙方有权顺延工期；因乙方原因导致工期延误的，每逾期1日，乙方应按合同总价款的[0.5]%向甲方支付违约金，累计不超过合同总价款的[5]%；逾期超过[15]日的，甲方有权解除合同。###第四条费用及支付方式4.1本合同优化服务费总价为人民币[XXXXX]元（大写：[XXXXX]），含税（税率[XX]%）。费用构成为：（1）调研评估费：[XXXX]元；（2）方案设计费：[XXXX]元；（3）系统优化实施费（含软件升级、调试）：[XXXX]元；（4）硬件升级费（如需）：[XXXX]元（硬件费用根据实际采购清单另行确认，计入总价）；（5）测试调优费：[XXXX]元；（6）培训及文档费：[XXXX]元。4.2支付方式：（1）预付款：合同签订后[7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[30]%，即[XXXX]元；（2）进度款：《现状评估报告》及《优化方案》经甲方确认后[7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[40]%，即[XXXX]元；（3）验收款：系统通过最终验收后[7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[25]%，即[XXXX]元；（4）质保金：合同总价款的[5]%，即[XXXX]元，质保期满后[7]个工作日内无息返还。4.3乙方收款账户信息：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]4.4乙方应在收款后[3]个工作日内向甲方提供等额合法的增值税专用发票。###第五条双方权利义务####5.1甲方权利与义务（1）有权对乙方的工作进度、质量进行监督，并提出合理建议；（2）有权要求乙方就优化方案、实施计划等事项进行说明；（3）应向乙方提供原系统相关资料（如设计图纸、运行数据、维保记录等），并保证资料的真实性、完整性；（4）应为乙方提供必要的现场工作条件（如施工场地、电源、配合人员等），并协助乙方协调与目标写字楼其他业主/租户、电梯维保单位的关系；（5）按合同约定及时支付服务费用；（6）组织第三方检测及验收工作，并在验收通过后出具书面验收意见。####5.2乙方权利与义务（1）有权按照合同约定收取服务费用；（2）应按照国家/行业规范及合同约定提供优质服务，确保优化效果达标；（3）应组建专业项目团队，明确项目负责人（联系方式：[XXX]），全程负责项目实施；（4）应确保其提供的服务符合《中华人民共和国产品质量法》《特种设备安全法》等法律法规要求；（5）应对在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密（如运营数据、客户信息等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（6）质保期内（自验收通过之日起[12]个月），对优化后的系统提供免费维修、保养服务；接到甲方故障通知后，[2]小时内响应，[8]小时内到达现场处理，[24]小时内修复（重大故障需书面说明处理方案）。###第六条验收标准与流程6.1验收标准：（1）优化目标达到本合同第二条约定；（2）系统运行稳定，符合《电梯技术条件》GB7588、《电梯控制指南》GB/T24477等国家标准；（3）乙方已交付本合同1.5条约定的全部文档；（4）甲方运维人员已完成培训，能独立操作优化后的系统。6.2验收流程：（1）试运行期满后，乙方向甲方提交《验收申请报告》及相关测试资料；（2）甲方收到申请后[7]个工作日内，组织乙方及第三方检测机构（可选）进行现场验收；（3）验收合格的，三方共同签署《验收合格报告》，验收完成；（4）验收不合格的，乙方应在[10]个工作日内完成整改，并重新申请验收，整改期限不计入质保期。###第七条保密条款7.1未经对方书面同意，任何一方不得向第三方履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息等（以下简称“保密信息”）泄露给第三方，也不得将保密信息用于本合同以外的其他用途。7.2本保密义务不因本合同的解除、终止而失效，保密期限为本合同履行期间及终止后[3]年。7.3若一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失（包括直接损失及间接损失）。###第八条违约责任8.1乙方违约责任：（1）乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同，乙方已收取的费用应全额返还，并按合同总价款的[10]%支付违约金；（2）优化效果未达到本合同第二条约定目标的，乙方应在甲方要求的期限内免费整改；每逾期1日，按合同总价款的[0.5]%支付违约金；整改后仍无法达标的，甲方有权解除合同，乙方返还已收取的费用，并支付合同总价款[20]%的违约金；（3）乙方逾期交付文档或培训不合格的，每逾期1日，按合同总价款的[0.3]%支付违约金；（4）因乙方原因导致系统故障造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.2甲方违约责任：（1）甲方逾期支付费用的，每逾期1日，应按逾期金额的[0.5]%支付滞纳金；逾期超过[30]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕；（2）甲方无正当理由拒绝验收的，视为验收合格，乙方有权要求甲方支付剩余款项；（3）甲方提供的资料不真实、不完整导致乙方无法正常履约的，乙方不承担责任，且甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。8.3任何一方因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行合同的，可根据不可抗力的影响部分或全部免除责任，但应在事件发生后[5]个工作日内通知对方，并提供证明文件。###第九条争议解决9.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[目标写字楼所在地]有管辖权的人民法院提