商用软件本地化适配升级合同

商用软件本地化适配升级合同甲方：[甲方全称]法定地址：[甲方法定地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]法定地址：[乙方法定地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]鉴于：1.甲方系合法拥有/授权使用【原软件名称：XXX；原软件版本号：XXX】（以下简称“原软件”）的主体，现需对原软件进行本地化适配升级以满足【目标区域：XXX；目标业务场景：XXX】的需求；2.乙方系具备相应软件开发及本地化适配能力的企业，拥有完成本合同项下服务的技术实力及资源；3.双方经平等协商，就甲方委托乙方提供商用软件本地化适配升级服务事宜达成一致，特订立本合同。第一条软件本地化适配升级基本要求1.1适配升级目标环境：（1）操作系统：兼容WindowsServer2022、CentOS7.9及以上版本、Ubuntu20.04LTS及以上版本；（2）数据库：适配MySQL8.0、Oracle19c及以上版本，支持数据本地化存储（存储位置位于中国境内）；（3）中间件：兼容Tomcat9.0、Nginx1.20及以上版本；（4）网络环境：支持IPv4/IPv6双栈，符合中国《网络安全等级保护2.0》二级及以上要求。1.2本地化适配内容：（1）语言本地化：界面文字、提示信息、操作文档、帮助手册全部适配【中文简体（GBK/UTF-8编码）、英文（美式）】，支持语言动态切换；（2）区域规范适配：-时间格式：符合中国时区（UTC+8），支持法定节假日自动更新；-货币格式：适配人民币（CNY）结算，支持发票格式符合中国税务要求；-字符集：兼容GBK、UTF-8，支持中文姓名、地址等特殊字符输入；（3）法律法规适配：-符合中国《个人信息保护法》《网络安全法》要求，实现用户数据加密存储（加密算法采用AES-256）、数据备份（本地+异地备份，备份周期≤7天）、用户数据删除（符合“数据可携带权”要求）；-适配目标区域行业监管要求（如【XXX行业】相关规范）；（4）功能适配：-保留原软件所有核心功能，新增【XXX目标区域特有功能：如本地支付接口对接（微信支付/支付宝）、区域化报表生成】；-系统响应性能：单用户操作响应时间≤1秒，并发100用户时响应时间≤2秒，系统可用率≥99.9%。第二条服务内容及范围2.1需求调研与确认：乙方根据甲方提供的业务需求文档，完成适配升级需求调研，形成《需求确认书》经甲方书面确认后启动开发；2.2适配升级开发：按《需求确认书》完成原软件的环境适配、语言本地化、区域规范及法律法规适配、功能新增与优化；2.3测试服务：（1）内部测试：完成单元测试、集成测试、压力测试、兼容性测试，出具《内部测试报告》；（2）用户验收测试（UAT）：配合甲方完成UAT，出具《UAT测试报告》；2.4交付物交付：交付以下内容：（1）适配升级后的软件可执行文件（含安装包、升级包）；（2）完整源代码（含适配升级修改部分，代码注释完整）；（3）《需求确认书》《内部测试报告》《UAT测试报告》；（4）用户手册、运维手册、适配升级说明文档（含环境部署步骤、常见问题处理）；2.5技术支持：（1）交付后12个月内提供免费技术支持（含bug修复、minor版本升级、环境部署指导）；（2）技术支持响应时间：故障申报≤1小时响应，紧急故障（系统无法正常运行）≤4小时解决，一般故障≤24小时解决。第三条双方权利与义务3.1甲方权利义务：（1）义务：①合同签订后5个工作日内，向乙方提供原软件完整可运行版本、源代码、业务需求文档、目标区域法律法规及行业规范清单；②配合乙方完成需求确认、测试、验收工作，收到乙方交付物后5个工作日内组织UAT；③按本合同约定按时支付服务费用；④如需求变更，需提前10个工作日向乙方提交书面变更申请，双方协商确定变更后的费用及交付时间；（2）权利：①要求乙方按合同及《需求确认书》交付符合要求的服务；②对乙方的开发工作提出合理修改意见；③验收不合格时，要求乙方限期修改。3.2乙方权利义务：（1）义务：①按合同约定时间完成适配升级服务，保证交付物功能完整、稳定、符合目标环境及要求；②不得将甲方提供的原软件、源代码、业务资料等用于本合同以外的任何用途；③保证交付物不侵犯任何第三方知识产权，如因侵权导致甲方损失，承担全部赔偿责任；④配合甲方完成环境部署、用户培训（1次现场/远程培训，时长≤4小时）；（2）权利：①要求甲方按时提供必要资料，如甲方未按时提供，交付时间相应顺延；②按合同约定收取服务费用；③对甲方不合理的需求变更有权拒绝。第四条交付与验收4.1交付时间：合同签订后【30】个工作日内完成交付（甲方提供资料不及时的，顺延相应时间）；4.2交付方式：电子交付（通过加密邮箱/文件传输工具）+纸质文档1套（一式两份）；4.3验收标准：（1）交付物符合本合同第一条、第二条及《需求确认书》约定；（2）《内部测试报告》显示无致命bug，严重bug≤2个且可在10个工作日内修复，一般bug≤5个；（3）UAT测试通过率≥95%，甲方业务人员确认可正常使用；4.4验收流程：（1）乙方完成交付后，向甲方提交《交付通知书》及所有交付物；（2）甲方在收到交付物后5个工作日内组织UAT，出具《UAT验收意见》；（3）验收合格的，双方签署《验收确认书》；验收不合格的，乙方在10个工作日内修改，重新提交验收；若第三次验收仍不合格，甲方有权解除合同，乙方需退还已收取的全部款项，并按总费用的10%支付违约金。第五条费用及支付5.1总费用：人民币【XX】元（大写：【XX元整】），包含所有开发、测试、文档、技术支持费用，不含甲方因需求变更产生的额外费用；5.2支付方式：（1）预付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付总费用的30%，即人民币【XX】元；（2）进度款：乙方完成内部测试并提交《内部测试报告》，经甲方确认后5个工作日内，支付总费用的50%，即人民币【XX】元；（3）尾款：双方签署《验收确认书》后15个工作日内，支付总费用的20%，即人民币【XX】元；5.3发票：乙方在收到每笔款项后5个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税专用发票（税率按国家现行规定）；5.4额外费用：甲方需求变更产生的额外费用，由双方另行签订补充协议约定。第六条知识产权6.1原软件的知识产权（包括著作权、专利权等）归甲方所有；6.2本合同项下适配升级过程中产生的衍生代码、修改部分、新增功能的知识产权归甲方所有；6.3乙方仅享有为完成本合同服务所需的、甲方授予的非独占、不可转让的使用权；6.4乙方保证其开发过程中使用的第三方工具、组件等均已获得合法授权，不侵犯任何第三方知识产权。第七条保密7.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于原软件源代码、业务需求、技术资料、客户信息、财务数据等）承担保密义务；7.2保密期限：自双方知悉该商业秘密之日起至合同终止后3年；7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用保密信息；7.4如一方违反保密义务，需赔偿对方全部损失（包括直接损失、间接损失、维权费用（律师费、诉讼费等）、商誉损失）。第八条违约责任8.1甲方逾期支付款项：每逾期1日，按应付未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务；逾期超过30日，乙方有权解除合同，甲方需支付总费用的10%作为违约金；8.2乙方逾期交付：每逾期1日，按总费用的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除合同，乙方需退还已收取的全部款项，并支付总费用的10%作为违约金；8.3交付物不符合验收标准：乙方需按每日总费用的0.5‰支付违约金，直至符合标准；若超过30日仍无法符合，甲方有权解除合同，乙方退还已付款项并赔偿甲方实际损失；8.4知识产权侵权：如因乙方原因导致甲方被第三方索赔，乙方需承担全部赔偿责任（包括甲方支付的赔偿金、律师费、诉讼费等）；8.5保密违约：按本合同第七条第4款执行。第九条不可抗力9.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、重大公共卫生事件等）；9.2发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在15日内提供不可抗力发生地公证机构出具的证明文件；9.3不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同或延期履行，互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十条争议解决10.1因本合同产生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，提交【甲方所在地】有管辖权的人民法院诉讼解决；10.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十一条合同生效与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效；11.2合同终止情形：（1）双方履行完毕所有义务；（2）一方违约导致另一方依法解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行；11.3合同终止后，乙方应将甲方提供的所有资料（含源代码、业务文档等）返还或销毁（经甲方书面同意），保密义务继续有效。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；12.3本合同中任何条款无效，不影响其他条款的效力；12.