社区家政便民配套物业服务合同

社区家政便民配套物业服务合同社区家政便民配套物业服务合同甲方（物业服务企业）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/负责人：___________乙方（家政服务机构）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/负责人：___________统一社会信用代码：___________第一条服务宗旨与合作基础甲乙双方基于社区居民家政服务需求，就乙方为社区居民提供便民家政配套服务、甲方提供协调配合事宜达成合作，遵循合法、自愿、公平、诚信原则，明确双方权责。第二条服务内容与范围乙方仅在甲方管理的【______社区】范围内，接受居民委托提供以下便民家政服务（具体服务项目以乙方公示为准，不得超范围经营）：1.日常家政服务：居民家庭保洁（含地面、家具、厨卫等）、钟点工服务（按小时计费）；2.专项家政服务：月嫂、育儿嫂、养老护理（需具备对应技能资质）、家电清洗（空调、洗衣机等）、小型维修（水电局部、家具简单组装）；3.便民配套服务：经甲方同意的代购（食品、日用品等，不含处方药、违禁品）、代收代寄（快递、文件等，需登记交接）。注：乙方服务需与甲方常规物业服务（如公共区域保洁、设施维修）明确区分，不得侵占甲方服务范围。第三条服务标准与要求1.人员资质：乙方派驻社区的服务人员需满足：-持有有效健康证（每年更新）；-无违法犯罪记录（需提供公安机关出具的无犯罪记录证明）；-专项服务人员（月嫂、维修等）需具备对应行业技能证书；-统一着装、佩戴乙方工作证，进入居民家中需主动出示证件。2.服务规范：-服务前与居民签订《家政服务协议》（明确服务内容、时间、费用、权责），副本交甲方备案；-服务过程中爱护居民财产，不得擅自翻动非服务范围内物品；-服务完成后需经居民签字验收，记录服务情况；3.保险要求：乙方需为所有服务人员购买意外伤害险（保额不低于50万元/人），并将保险单复印件交甲方留存，保险期限覆盖合同有效期。第四条服务费用与结算1.居民服务费：乙方收取居民的服务费用需公开透明，在社区公告栏、乙方服务点公示价目表（含项目、单价、计费方式），不得乱收费或加价；2.甲乙合作费用：-甲方收取乙方场地使用费：每月______元（或按乙方月营收的______%计提，二者选其一）；-结算方式：每季度结算一次，乙方于每季度首月5日前向甲方支付上季度费用，甲方出具正规票据；3.费用调整：如需调整合作费用，需提前30日书面协商，达成一致后签署补充协议，不得单方面变更。第五条双方权利与义务（一）甲方权利1.对乙方服务质量、人员资质、收费标准进行日常监督，有权要求乙方对不合格服务限期整改（整改期不超过3个工作日）；2.要求乙方提供合法经营资质（营业执照、资质证书、保险单等），并定期核查更新；3.协调乙方与社区居民的关系，制止居民对乙方的不合理要求；4.因乙方违规经营损害社区利益或居民权益的，有权终止合同并追究责任。（二）甲方义务1.为乙方提供社区内指定服务场地（如一楼便民服务点，面积______㎡），保障水电正常使用；2.在社区公告栏、业主群公示乙方服务项目、联系方式、投诉渠道；3.配合乙方做好服务人员的社区通行管理（如办理临时门禁卡）；4.对居民反馈的乙方服务问题24小时内转达乙方，并跟踪整改情况；5.不得干预乙方正常经营，不得泄露乙方商业信息（如营收数据、客户名单）。（三）乙方权利1.在甲方指定区域内合法开展服务，收取约定的居民服务费；2.要求甲方提供必要的合作便利（如场地、通行）；3.对居民拖欠服务费的，有权通过合法途径追讨（甲方可提供居民联系方式，但不承担支付责任）。（四）乙方义务1.保证具备合法经营资质，服务人员符合第三条要求，不得使用无资质人员；2.服务过程中若造成居民财产损失或人身伤害，需在24小时内与居民协商赔偿，甲方可协助调解但不承担连带责任；3.接受甲方监督，对整改要求及时落实，逾期未整改的，甲方有权按每日______元扣除合作费用；4.不得在社区内从事违规经营（如虚假宣传、超范围服务、销售违禁品），不得向居民收取额外费用；5.每月5日前向甲方提交上月服务台账（含服务次数、居民反馈、投诉处理情况）；6.合同终止后10日内，清退社区内所有服务人员，撤离服务场地并恢复原状。第六条违约责任1.甲方违约：-未按约定提供服务场地或水电，导致乙方无法经营的，按每日______元赔偿乙方损失；-泄露乙方商业信息造成损失的，赔偿实际损失；2.乙方违约：-服务人员无资质或未购买保险的，每发现一次支付违约金______元，累计3次以上甲方有权终止合同；-服务质量不合格且逾期未整改的，甲方有权扣除当月合作费用的______%；-违规经营损害社区或居民利益的，甲方有权终止合同，乙方需退还已收的未服务费用给居民，并支付违约金______元；-拖欠甲方合作费用的，按每日______‰支付逾期利息，累计逾期30日以上甲方有权终止合同。第七条合同期限与终止1.合同期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共1年；2.合同续签：期满前30日，双方协商是否续签，未达成一致的合同自动终止；3.合同终止情形：-一方严重违约，另一方书面通知终止；-不可抗力（如疫情、政策调整）导致无法履行，双方互不承担责任；-乙方营业执照被吊销或资质被撤销。第八条争议解决因本合同产生的争议，双方先协商解决；协商不成的，向【______社区所在地人民法院】提起诉讼。第九条其他条款1.本合同未尽事宜，双方签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；3.双方对本合同内容及合作中的商业信息负有保密义务，保密期限为合同终止后2年。甲方（盖章）：