酒店地毯清洗保养协议

酒店地毯清洗保养协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：甲方（委托方）：[填写酒店法定全称]地址：[填写酒店注册或实际经营地址]法定代表人/授权代表：[填写姓名]联系方式：[填写电话、邮箱等]乙方（服务方）：[填写清洗公司法定全称]地址：[填写公司注册或实际经营地址]法定代表人/授权代表：[填写姓名]联系方式：[填写电话、邮箱等]鉴于甲方需要对其运营的酒店内的地毯进行专业清洗保养，乙方拥有提供此类专业服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方需求，为甲方提供的酒店物业内地毯提供专业的清洗保养服务。1.2服务项目包括但不限于：地毯干式/湿式深度清洗、地毯防污处理、地毯除臭处理、特殊材质地毯专用清洗及定期维护保养计划。1.3服务区域具体包括：酒店大堂入口区域、客房走廊、客房内部地毯（房间号：[列出房间号范围或描述]、餐厅区域、会议室地毯、行政区域及其他甲方指定区域）。1.4服务频率：日常预防性维护保养每季度一次，由乙方安排在酒店低峰时段进行；年度深度清洁根据地毯使用情况和脏污程度由双方协商确定具体时间，通常在______月份进行。第二条服务标准与要求2.1乙方承诺提供行业标准的清洁服务，确保地毯污渍去除率达到______%以上，恢复地毯原有光泽，无明显色差，且清洁后无残留刺激性气味。2.2乙方服务人员需全程佩戴工牌，穿着统一工服，并遵守甲方的现场管理规定和安全管理要求。2.3乙方承诺使用专业清洗设备和环保型清洁药剂，并提供相关设备的操作记录和药剂的安全数据说明书。2.4乙方在进行服务前，需对服务区域内的家具、设施及物品进行必要的覆盖和保护，服务完成后负责清理现场，恢复原状。第三条服务时间与安排3.1乙方应提前至少______天向甲方提供详细的服务计划建议，包括具体执行日期和大致时间安排。3.2具体服务时间需根据甲方酒店的实际运营情况（如入住率、特殊活动安排等）进行沟通协调，优先安排在深夜或清晨等客流量较低的时段。3.3乙方应严格遵守与甲方确认的服务时间进行作业，如遇特殊情况需调整时间，应至少提前______小时通知甲方，并征得甲方同意。第四条费用与支付4.1服务费用采用以下方式计算：a)日常预防性维护保养费用：每季度人民币______元整（¥______）。b)年度深度清洁费用：根据具体服务面积和复杂程度，费用为人民币______元整（¥______），具体面积和费用在年度服务前由双方确认。c)额外费用：如发生特殊污渍处理、地毯修复或其他甲方临时提出的额外服务需求，费用将根据实际工时和材料成本另行协商确定，经甲方书面确认后执行。4.2支付方式：甲方应于每季度服务完成后______日内，或年度深度清洁服务完成后______日内，向乙方支付对应的服务费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户名：[填写乙方账户名]开户行：[填写乙方开户行]账号：[填写乙方账号]4.3乙方应在收到甲方款项后______日内，向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。5.1.2有权在服务前向乙方提供地毯使用情况、特殊注意事项等信息。5.1.3有义务在乙方服务前，配合清理服务区域内的无关物品，移动物品至安全位置，并做好覆盖保护。5.1.4有义务为乙方服务人员提供必要的工作空间和安全的操作环境，包括符合要求的水电接口。5.1.5有义务按照协议约定及时足额支付服务费用。5.1.6对乙方服务人员在甲方场所的行为有监督权，如发现违反甲方管理规定的行为，有权要求其立即改正。5.2乙方权利与义务：5.2.1有权按照协议约定收取服务费用。5.2.2有义务配备足够数量且具备专业资质的服务人员，使用符合标准的设备和环保药剂。5.2.3有义务严格按照约定的时间、标准和范围提供服务，确保服务质量和安全。5.2.4有义务妥善保管在甲方场所使用期间的工具、设备，不得用于与协议无关的事项。5.2.5有义务对服务过程中可能造成的甲方地毯或设施的正常合理损耗承担赔偿责任（因乙方操作不当造成的除外）。5.2.6有义务遵守甲方的安全管理规定，采取必要的安全措施，服务人员需佩戴必要的劳动防护用品。5.2.7有义务对在合作过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。第六条验收标准与流程6.1乙方完成服务区域的地毯清洗保养后，应立即通知甲方项目负责人或指定代表进行验收。6.2验收由甲方项目负责人或指定代表（以下简称“验收人”）负责。验收人应在收到乙方验收通知后______小时内到达现场。6.3验收主要依据本协议第二条约定的清洁标准进行。乙方应配合验收人检查清洁效果，并解释服务过程。6.4验收合格：如验收人确认清洁效果符合协议标准，应在《地毯清洗验收单》（见附件，如无附件则描述为“双方确认服务完成并合格”）上签字确认。6.5验收不合格：如验收人认为清洁效果未达标准，应书面列出具体不合格部位和原因，并通知乙方。乙方应在______小时内或双方协商确定的期限内进行返工处理，直至验收合格。返工费用由乙方承担。第七条保密条款7.1双方同意对在履行本协议过程中所获知的对方的任何商业秘密（包括但不限于价格信息、客户资料、运营数据、服务方案、技术信息等）承担保密义务。7.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%。8.2若乙方未能按约定时间提供服务（非因甲方原因或不可抗力），每延误一日，应按当次服务费用的______%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%。8.3若乙方提供的服务质量不符合协议约定标准，经甲方指出后未能按时整改至合格，或因乙方原因直接导致地毯或甲方其他财产损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，包括修复费用或折旧费用。8.4任何一方违反本协议的保密条款，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等）而未能履行或不能完全履行本协议义务，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条协议期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。11.2协议期满前______日，如双方无书面异议，本协议自动续约______年。11.3任何一方在协议有效期内提前终止本协议，应提前______日向对方发出书面通知，并支付完成当前服务周期内的所有应付服务费用。提前终止不影响违约责任的承担。第十二条其他条款12.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真或电子邮件发送至本协议首部列明的地址或联系方式。12.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或协议。12.3修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.5可分割性：若本协