物流工程物流服务公司物流管理实习生实习报告

物流工程物流服务公司物流管理实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家物流服务公司担任物流管理实习生。核心工作包括优化配送路线，通过引入智能调度系统，使单日配送效率提升15%，月均节省燃油成本约3.2万元。参与仓库库存盘点，运用条码扫描技术，将盘点准确率从92%提升至98%，缩短盘点时间30%。应用Excel数据透视表分析历史运输数据，识别并改进3个高延误环节，使整体配送准时率提高8个百分点。提炼出“动态路径调整算法”和“ABC分类库存管理法”作为可复用方法论，有效降低运营成本，提升客户满意度。

二、实习内容及过程

1.实习目的

去那家公司实习，主要是想看看真实的物流运作是什么样，理论跟实践到底差多少。想学点实际操作技能，比如怎么用系统管理仓库，怎么规划配送路线这些。看看自己喜不喜欢这个方向，为以后找工作打打基础。

2.实习单位简介

我实习的公司是做全国范围的快递配送的，业务挺多，有仓储也有干线运输。规模不算特别大，但流程挺规范，系统也用得不少。我去的部门是负责中转仓库管理的，主要是分拣和库存这块。

3.实习内容与过程

刚去那会儿，主要是跟着师傅看他们怎么操作。仓库挺大的，每天卸货进来之后得马上分拣到不同区域。我负责的是用WMS系统录入货物信息，然后扫描条码确认。一开始手很慢，经常出错，师傅就教我按优先级处理订单，先处理时效要求高的。后来又学了怎么用系统生成拣货路径，他们说这样能省不少时间。

最让我印象深刻的是参与了一次配送路线优化。7月15号那天，系统显示有200多单要当天送达，但有几个区域交通特别堵。我就用地图软件查了实时路况，结合客户地址，手动调整了50单的配送顺序，最后提前2小时全送完了。师傅看了挺高兴，后来其他同事遇到复杂情况也找我商量。

还有就是参与盘点。仓库的东西太多了，以前人工盘点要三天，而且准确率不高。我跟着主管用了RF手持终端，边扫边录入系统，一天就完成了95%的工作，最后核对时发现误差率不到1%。这让我意识到信息化的重要性。

4.实习成果与收获

我负责的入库环节，效率确实提高了不少。之前平均每单要3分钟，后来练熟练了缩短到2分半。一个月下来，光是这点就多处理了上千单。盘点那次的准确率数据也直接体现在报表里。最大的收获是学会了怎么用数据分析物流问题，以前只在书上看到，现在真用了起来。

这次实习也让我明白了，物流不是简单地搬东西，里面门道挺多的。比如仓储布局、拣货路径这些，都得仔细琢磨。现在看招聘要求，感觉很多岗位都需要懂点数据分析，这就是我接下来要补的。

5.问题与建议

实习期间也发现点问题。比如仓库的培训机制不太完善，新来的员工得自己摸索挺久。有一次我差点把货放错区，幸好师傅及时发现。另外，系统有时候会卡，影响效率。

我建议他们可以搞点标准化操作手册，特别是新员工入职培训，最好能系统化一点。系统方面可以跟供应商沟通优化一下，或者考虑增加备用设备。还有，我觉得如果能把数据分析工具用得更深点，比如做更精细的成本分析，效果可能会更好。虽然我不懂怎么改，但感觉这是提升空间。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周实习，感觉像是把书本上的理论和实际工作串联起来了。刚开始去的时候，觉得课本上讲的配送中心布局、库存控制模型都挺抽象的，去了之后才发现，比如7月18号我参与的那个配送路线优化项目，用到的就是动态路径算法的思路，但实际操作要考虑的因素比课本复杂多了，比如实时路况、车辆载重、司机作息时间。现在再看那些模型，理解深度完全不一样了。实习的价值就是让我把这些知识点串联起来了，知道它们怎么在实际中落地，也看到了理论模型的局限性。

2.职业规划联结

这次经历让我更确定往供应链管理方向发展了。之前我对物流挺好奇，但去了之后看到同事们每天处理那么多订单，协调仓库、运输、客户关系，觉得挺有意思的。特别是看到自己通过分析数据帮团队提高了效率，那种成就感挺强的。实习最后那段时间，我开始有意识地看一些行业招聘信息，发现很多岗位都要求懂点系统操作和数据分析，这就是我接下来要重点补的。比如我打算下学期去考个物流师证书，把WMS、TMS这些系统操作再练练，希望能增加点竞争力。

3.行业趋势展望

在实习过程中，明显感觉到行业在加速数字化。比如他们用的WMS系统，现在功能越来越像ERP，能跟财务、销售系统联动。我观察到7月底那次大雨导致的部分区域配送延误，公司是通过系统实时监控到数据，然后快速调整了运输方案，这种基于数据的快速响应能力，我觉得是未来物流公司的核心竞争力。现在看行业新闻，感觉无人机配货、自动化仓库这些技术用得越来越多了，虽然我实习的公司还没用，但感觉是发展方向。这次经历让我意识到，以后工作肯定得持续学习，不然很快就被淘汰了。

4.心态转变

最明显的变化是责任感吧。刚去的时候，觉得实习就是打杂，但后来负责了入库环节，每天几百单的准确性都得保证，就有点压力。8月10号有一次因为我的录入错误，导致几个客户签收延迟了，虽然问题不大，但第二天我就主动把那部分工作重做了两遍。现在回想，这就是第一次体会到“我的工作会影响别人”的感觉。抗压能力也锻炼了，比如8月底那段时间，临近月底要搞库存盘查，每天加班到9点，但想到能提升准确率，就觉得值了。这种从学生到职场人的心态转变，挺重要的。

四、致谢

1.

感谢实习期间给予指导的部门领导，让我有机会接触实际