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文档简介

智能语音交互系统合作协议本协议由以下双方于[日期]在[地点]签订:甲方:[甲方名称],法定代表人:[姓名],地址:[地址],联系电话:[电话],电子邮箱:[邮箱]乙方:[乙方名称],法定代表人:[姓名],地址:[地址],联系电话:[电话],电子邮箱:[邮箱]甲方委托乙方开发、提供或维护智能语音交互系统(以下简称“系统”),乙方同意接受甲方的委托并提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。一、合作内容1.系统开发/提供/维护1.1系统概述:乙方根据甲方的需求,开发/提供/维护一套智能语音交互系统,该系统具备[具体功能描述,例如:语音识别、语义理解、自然语言生成、语音合成、对话管理等]功能。1.2开发/提供/维护范围:具体包括但不限于[详细列举,例如:系统架构设计、软件开发、硬件配置、系统集成、系统测试、用户培训、技术支持、系统升级等]。1.3技术标准:系统开发/提供/维护应遵循[相关技术标准,例如:国家标准、行业标准、国际标准等],并符合甲方提出的[具体技术要求,例如:性能指标、兼容性要求、安全性要求等]。1.4交付成果:乙方应向甲方交付[具体交付成果,例如:系统源代码、系统安装包、操作手册、维护手册、培训材料等]。2.系统定制化2.1需求调研:甲方应向乙方提供详细的系统定制化需求,包括业务流程、功能需求、性能需求、用户界面需求等。2.2方案设计:乙方应根据甲方的需求,提供定制化方案设计,并与甲方进行充分沟通和确认。2.3开发与测试:乙方根据确认的方案进行系统定制化开发,并进行严格的测试,确保系统满足甲方的需求。2.4验收标准:系统定制化成果应达到甲方确认的方案要求,并经过甲方验收合格。3.系统部署与实施3.1部署方案:乙方应根据甲方提供的场地和环境,制定系统部署方案,并与甲方进行沟通和确认。3.2系统安装:乙方负责系统的安装和配置,确保系统正常运行。3.3数据迁移:如有需要,乙方负责将甲方现有的相关数据迁移至新系统中。3.4系统测试:系统部署完成后,乙方应进行全面的系统测试,确保系统功能正常、性能稳定。4.系统运维与支持4.1运维服务:乙方提供系统运维服务,包括[具体运维服务内容,例如:系统监控、故障排除、性能优化、安全维护等]。4.2支持方式:乙方提供[具体支持方式,例如:电话支持、邮件支持、远程支持、现场支持等],并保证在[响应时间]内响应甲方请求。4.3维护周期:系统维护周期为[维护周期],自系统正式上线之日起计算。4.4升级服务:乙方根据系统发展情况,定期提供系统升级服务,并确保升级过程平稳、数据安全。二、权利与义务1.甲方的权利与义务1.1权利:1.1.1有权要求乙方按照协议约定提供系统开发/提供/维护服务。1.1.2有权对乙方的服务质量进行监督和评价。1.1.3有权要求乙方按照协议约定交付系统成果。1.1.4有权要求乙方提供系统相关的技术支持和培训。1.2义务:1.2.1有权按照协议约定支付项目费用。1.2.2有权按照协议约定提供必要的系统开发/提供/维护环境和数据。1.2.3有权按照协议约定对系统进行验收。1.2.4有权保护系统相关的知识产权。1.2.5有权配合乙方进行系统测试和验收。2.乙方的权利与义务2.1权利:2.1.1有权按照协议约定收取项目费用。2.1.2有权要求甲方按照协议约定提供必要的系统开发/提供/维护环境和数据。2.1.3有权要求甲方按照协议约定支付项目费用。2.2义务:2.2.1有权按照协议约定提供系统开发/提供/维护服务。2.2.2有权按照协议约定交付系统成果。2.2.3有权保证系统质量,并符合协议约定的技术标准和要求。2.2.4有权提供系统相关的技术支持和培训。2.2.5有权保护系统相关的知识产权。2.2.6有权按照协议约定进行系统升级和维护。三、费用与支付1.项目费用:本协议项下的项目费用总额为人民币[金额]元(大写:[金额大写])。2.费用构成:项目费用包括但不限于[费用构成,例如:系统开发费、系统提供费、系统维护费、培训费等]。3.支付方式:甲方应按照以下方式支付项目费用:3.1第一期费用:人民币[金额]元(大写:[金额大写]),于本协议签订之日起[时间]内支付。3.2第二期费用:人民币[金额]元(大写:[金额大写]),于系统[里程碑节点]完成并经甲方验收合格后[时间]内支付。3.3第三期费用:人民币[金额]元(大写:[金额大写]),于系统正式上线后[时间]内支付。4.支付账户:甲方应将项目费用支付至乙方指定的以下账户:4.1账户名称:[账户名称]4.2开户银行:[开户银行]4.3银行账号:[银行账号]四、知识产权1.系统知识产权:系统相关的知识产权归[甲方/乙方]所有。如为乙方所有,甲方在协议有效期内及终止后[时间]内,享有[具体权利,例如:使用权、修改权等]系统知识产权。2.定制化成果知识产权:系统定制化成果相关的知识产权归[甲方/乙方]所有。如为乙方所有,甲方在协议有效期内及终止后[时间]内,享有[具体权利,例如:使用权、修改权等]系统定制化成果知识产权。3.第三方知识产权:乙方保证其提供的系统及成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的系统及成果侵犯第三方知识产权而导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。五、保密条款1.保密信息:本协议项下的所有技术信息、商业信息、经营信息等均属于保密信息。2.保密义务:甲乙双方及其工作人员均应对本协议项下的保密信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。3.保密期限:本保密义务自本协议签订之日起至本协议终止后[时间]内有效。六、违约责任1.甲方违约:甲方未按照协议约定支付项目费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付金额的[比例]%/日。2.乙方违约:乙方未按照协议约定提供系统开发/提供/维护服务,应向甲方支付违约金,违约金为[金额]元/日。3.其他违约:任何一方违反本协议其他约定的,应承担相应的违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。七、不可抗力1.不可抗力事件:本协议所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、战争、罢工、政府行为等。2.不可抗力影响:任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议约定的义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[时间]内通知对方,并提供相关证明文件。3.不可抗力解除:如不可抗力事件持续[时间]以上,双方可以协商解除本协议。八、协议的变更和解除1.协议变更:本协议的任何变更,须经双方协商一致并签署书面协议。2.协议解除:发生以下情况之一时,本协议可以解除:2.1双方协商一致解除本协议。2.2一方严重违约,导致本协议无法继续履行。2.3不可抗力事件导致本协议无法继续履行。九、争议解决1.争议解决方式:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。2.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。十、其他1.通知:本协议项下的所有通知均应以书面形式进行,并送达至本协议首页所列

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