XX初级中学电教管理员在2026年春季学期智慧黑板使用培训会上的操作指南讲解与故障报修流程

XX初级中学电教管理员在2026年春季学期智慧黑板使用培训会上的操作指南讲解与故障报修流程尊敬的学校领导、各位老师：大家上午好！随着智慧校园建设的不断推进，智慧黑板作为集传统黑板与现代电教设备于一体的教学工具，已全面投入我校各班级课堂教学，成为提升教学效率、丰富教学形式、助力精准教学的重要支撑。为帮助全体教师熟练掌握智慧黑板的基础操作、核心功能，规范使用流程，及时解决使用过程中出现的各类故障，确保智慧黑板充分发挥教学效能，更好地服务于日常教学工作，今天我们专门召开本次智慧黑板使用培训会。作为学校电教管理员，我将全程负责本次培训的讲解工作，结合我校智慧黑板的型号规格和教学实际需求，详细讲解智慧黑板的基础操作指南、核心教学功能使用方法，同时明确故障报修流程、报修注意事项及应急处理技巧，帮助各位老师快速上手、规范使用，高效解决使用中的各类问题。恳请各位老师认真聆听、仔细记录、积极提问，如有不清楚的地方，培训过程中或结束后均可向我咨询，我将逐一为大家解答，共同提升我校智慧教学设备的使用效率，助力教学质量稳步提升。一、智慧黑板基础概况与使用前提在讲解具体操作之前，先简单介绍我校智慧黑板的基础概况和使用前提，帮助各位老师快速熟悉设备，避免因操作不当造成设备损坏。我校各班级配备的智慧黑板，集触控书写、多媒体播放、课件展示、互动教学等功能于一体，核心由黑板主体、触控显示区、中控面板、音箱、摄像头等部件组成，支持手指、专用触控笔操作，兼容各类常用教学软件（如PPT、Word、白板软件、教学课件平台等），操作便捷、功能实用，贴合初中各学科教学需求。使用前需注意三点前提：一是确认智慧黑板电源已接通，中控面板电源指示灯正常亮起（绿色）；二是检查触控笔、音箱、摄像头等配件是否齐全、完好，触控笔电量是否充足（电量不足时及时更换电池）；三是关闭无关后台程序，确保设备运行流畅，避免因程序卡顿影响使用。同时提醒各位老师，智慧黑板属于精密电教设备，使用过程中请轻触、轻写，避免用尖锐物体划伤屏幕、敲击面板，严禁私自拆卸、改装设备，确保设备安全。二、智慧黑板核心操作指南（重点讲解）本次操作指南讲解，重点围绕各位老师日常教学中最常用的基础操作、核心功能，分模块详细讲解，步骤清晰、通俗易懂，各位老师可结合实际教学场景灵活运用，具体分为以下四个模块：（一）基础操作：开机、关机与界面切换基础操作是智慧黑板使用的前提，各位老师需熟练掌握，避免因操作失误影响教学进度，具体步骤如下：1.开机操作：有两种方式，一是通过中控面板开机，找到面板上的“电源键”（标识为电源符号），轻按3秒，设备将自动启动，启动过程约30秒，期间请勿触碰屏幕、电源开关；二是通过远程控制开机（电教处可根据教学安排远程启动，各位老师无需手动操作）。开机完成后，将自动进入主界面，显示常用教学软件、课件平台入口，方便快速调用。2.关机操作：下课或使用结束后，务必规范关机，避免设备长期待机损坏部件。操作步骤：先关闭所有打开的教学软件、课件，返回主界面；然后轻按中控面板“电源键”3秒，屏幕将弹出“关机”“重启”“待机”三个选项，选择“关机”，确认后设备将自动关闭，待屏幕完全黑屏、电源指示灯熄灭后，方可离开；严禁直接拔掉电源插头强制关机，否则会损坏设备系统和硬件。3.界面切换：日常教学中，常用两种界面切换，一是“黑板界面”与“多媒体界面”切换，轻按中控面板“黑板/多媒体”切换键，即可快速切换，满足书写、课件展示不同需求；二是不同教学软件界面切换，可通过屏幕底部任务栏，点击对应软件图标，快速切换，操作与电脑、平板类似，简单便捷。（二）核心功能：触控书写与擦除智慧黑板的书写功能，替代了传统粉笔，环保便捷，同时支持多种书写样式，贴合各学科教学需求，是各位老师日常使用最频繁的功能，具体操作如下：1.书写操作：切换至“黑板界面”，拿起专用触控笔（或直接用手指），即可在屏幕上书写、绘画、标注。支持三种书写模式：一是普通书写，默认黑色笔迹，可直接书写板书、解题步骤；二是粗细调整，点击屏幕右侧“笔迹粗细”按钮，可选择细、中、粗三种笔迹，适配不同书写需求（如标题用粗体、解题步骤用中体）；三是颜色切换，点击屏幕右侧“颜色选择”按钮，可选择黑色、红色、蓝色、绿色等多种颜色，方便标注重点、区分内容（如重点知识点用红色、解题步骤用黑色）。2.擦除操作：书写错误或需要修改时，可通过两种方式擦除，一是局部擦除，拿起专用擦除笔（或点击屏幕右侧“局部擦除”工具），在需要擦除的区域轻轻擦拭，即可精准擦除，不影响其他书写内容；二是全屏擦除，点击屏幕右侧“全屏擦除”按钮，确认后，屏幕上所有书写内容将全部清除，快速便捷；此外，还支持“撤销”“恢复”功能，点击屏幕右侧对应按钮，可撤销上一步书写、恢复误擦除内容，避免操作失误。3.辅助功能：书写过程中，还可使用“漫游书写”功能，当屏幕书写空间不足时，用手指或触控笔在屏幕边缘轻轻滑动，即可实现屏幕上下、左右漫游，扩大书写空间；支持“书写保存”功能，点击屏幕右侧“保存”按钮，可将书写的板书保存为图片格式，发送至教师手机或电脑，方便后续复习、分享给学生。（三）常用功能：课件展示与多媒体播放智慧黑板支持各类课件、多媒体资源播放，能够丰富教学形式，提升教学趣味性，具体操作简单易懂，适配各位老师日常教学使用：1.课件展示：切换至“多媒体界面”，可通过三种方式打开课件，一是本地课件，将存有课件的U盘插入智慧黑板USB接口，点击屏幕“我的文件”，找到U盘路径，选择对应的PPT、Word课件，双击即可打开，打开后可通过屏幕底部“上一页”“下一页”按钮，控制课件播放，也可通过触控笔点击屏幕，实现页面切换、重点标注；二是网络课件，连接校园WiFi后，打开浏览器，登录学校课件平台、学科教学平台，找到对应课件，点击即可在线展示；三是手机投屏，将教师手机与智慧黑板连接同一校园WiFi，打开手机“投屏”功能，搜索对应班级智慧黑板设备名称，连接成功后，即可将手机中的课件、图片、视频投屏至智慧黑板，方便灵活展示。2.多媒体播放：教学过程中，如需播放视频、音频（如课文朗诵、实验视频、知识点讲解音频），可直接打开对应文件，点击播放即可。支持播放控制：点击屏幕底部“播放/暂停”按钮，控制播放进度；点击“音量”按钮，可调整音量大小（也可通过中控面板音量旋钮调整）；播放视频时，可全屏播放（点击视频右下角“全屏”按钮），提升观看效果；播放结束后，点击“关闭”按钮，退出播放界面，避免影响后续操作。（四）实用功能：互动教学与设备设置除了基础操作和核心功能，智慧黑板还有一些实用的互动教学功能和设备设置功能，帮助各位老师提升教学效率，适配不同教学场景，简单讲解重点操作：1.互动教学功能：支持“批注”功能，打开课件、图片、视频后，点击屏幕右侧“批注”工具，可直接在课件、视频画面上标注重点、书写讲解，标注内容可保存、删除；支持“分屏展示”功能，点击屏幕右侧“分屏”按钮，可将屏幕分为两部分，同时展示课件和黑板书写内容，一边讲解一边书写，提升教学连贯性；部分学科可结合专用教学软件，实现课件互动、习题练习等功能，后续可根据各位老师需求，开展专项补充培训。2.设备设置功能：各位老师可根据自身使用习惯，简单调整设备设置，一是亮度调整，点击屏幕右侧“亮度”按钮，可调整屏幕亮度（避免光线过亮、过暗影响视力）；二是语言、时间设置，点击屏幕底部“设置”图标，进入设置界面，可调整系统语言、时间日期，确保设备显示正常；三是WiFi连接，进入设置界面，找到“WiFi”选项，选择校园WiFi，输入密码即可连接，方便使用网络课件、在线资源；提醒各位老师，设备核心设置（如系统更新、硬件设置）已由电教处统一调试完成，请勿随意修改，避免设备出现故障。三、常见故障识别与应急处理技巧日常使用过程中，受操作不当、设备老化、网络波动等因素影响，智慧黑板可能会出现一些常见故障，各位老师无需慌张，可先通过简单识别，进行应急处理，若无法解决，再按报修流程上报，具体常见故障及应急处理技巧如下：1.故障一：无法开机，电源指示灯不亮。识别：按电源键无反应，屏幕黑屏，电源指示灯不亮。应急处理：先检查电源插头是否插紧，插座是否有电（可插入其他电器测试）；若插头、插座正常，再检查中控面板电源开关是否打开，若仍无法开机，说明设备硬件或电源出现故障，停止操作，按报修流程上报。2.故障二：能开机，但屏幕无法触控、书写。识别：设备正常开机，进入黑板界面，用触控笔、手指书写无反应，屏幕无任何笔迹。应急处理：先检查触控笔电量是否充足，更换新电池后重试；若触控笔正常，再关闭设备，重启后重试；若仍无法触控，说明触控屏幕出现故障，停止操作，按报修流程上报。3.故障三：课件无法打开、播放卡顿。识别：打开PPT、Word课件无反应，或播放视频、音频时卡顿、闪退。应急处理：先检查课件是否损坏（可在其他电脑、平板上测试），若课件损坏，重新拷贝、下载；若课件正常，关闭无关后台程序，重启设备后重试；若仍卡顿，检查校园WiFi连接是否正常，断开后重新连接，若WiFi正常，说明设备系统或软件出现故障，按报修流程上报。4.故障四：声音无输出、音量过小。识别：播放视频、音频时，无声音输出，或音量调到最大仍听不清。应急处理：先检查中控面板音量旋钮是否调至合适位置，屏幕底部音量是否打开；再检查音箱连接线是否插紧，若连接线正常，重启设备后重试；若仍无声音，说明音箱或音频系统出现故障，按报修流程上报。5.应急提醒：使用过程中，若出现设备过热、屏幕闪烁、有异响等异常情况，立即关闭设备、拔掉电源插头，停止使用，避免设备损坏或安全事故发生，同时及时上报电教处，严禁私自拆卸、维修。四、故障报修流程（规范上报，高效处理）为确保各类故障能够及时、高效处理，减少对教学工作的影响，结合我校电教工作实际，制定规范的故障报修流程，各位老师务必严格按照流程上报，具体流程分为四个步骤，清晰明确、便于操作：（一）报修前提：确认故障，做好记录发现设备故障后，先按照上述应急处理技巧，进行简单排查、应急处理，若无法解决，再进行报修；报修前，做好两项记录：一是故障详细描述，包括故障现象（如无法开机、屏幕无法触控、无声音等）、故障发生时间、使用场景（如上课过程中、开机时）；二是班级、设备编号（智慧黑板左上角贴有设备编号，各位老师提前记录好本班设备编号），确保报修信息准确，便于电教人员快速定位故障、携带对应维修工具。（二）报修方式：两种渠道，优先线上为提升报修效率，开通两种报修渠道，各位老师可根据实际情况选择，优先推荐线上报修，便捷高效：1.线上报修（优先）：各位老师扫描学校工作群内的“智慧黑板故障报修二维码”，进入报修页面，填写相关信息，包括：班级、设备编号、故障描述、报修人、联系电话、报修时间，填写完整后提交，电教处将实时收到报修信息，安排人员处理。2.线下报修：若线上报修不便（如无网络、手机故障），可直接联系电教处（联系电话：XXX-XXXXXXX），或直接到电教办公室，向我（电教管理员）说明情况，提供班级、设备编号、故障描述，我将做好记录，安排维修；严禁私下联系非学校指定维修人员，维修，否则将影响设备保修，造成设备损坏由个人承担责任。（三）报修注意事项：准确规范，耐心配合为确保故障快速处理，各位老师报修时，需注意三点：一是报修信息准确，务必如实填写、说明班级、设备编号、故障现象，避免因信息错误，导致维修人员无法快速定位故障、延误处理；二是报修及时，发现故障后，尽快上报，尤其是上课过程中出现的故障，可先通过手机快速线上报修，说明“上课中，急需处理”，电教人员将优先安排处理；三是耐心配合，维修人员到达现场后，各位老师可简单说明故障发生过程、已做的应急处理，配合维修人员排查、维修，维修完成后，现场测试设备，确认无问题后，在维修记录上签字确认。（四）处理时限：明确标准，高效响应为保障教学工作正常开展，明确故障处理时限，电教处将全力高效响应：一是紧急故障（如上课过程中无法开机、无法书写、无声音，影响正常教学），接到报修后，30分钟内安排维修人员到达现场处理，力争1小时内解决，确保不耽误教学进度；二是一般故障（如课件播放卡顿、触控不灵敏，不影响正常教学），接到报修后，当天安排处理，最晚次日解决；三是复杂故障（如硬件损坏、系统崩溃），无法现场解决的，维修人员将现场说明情况，登记后联系专业维修人员，明确解决时限，并及时向报修老师反馈，同时协调备用设备，尽量减少对教学的影响。五、使用规范与注意事项智慧黑板是学校重要的电教设备，规范使用、妥善爱护，能够延长设备使用寿命，充分发挥其教学效能，在此，明确几点使用规范和注意事项，恳请各位老师严格遵守：1.规范操作，严禁违规：严格按照本次培训讲解的操作指南，开机、关机、使用各项功能，严禁强制关机、私自修改设备设置、拆卸设备部件；严禁用尖锐物体（如粉笔头、笔尖、钥匙等）划伤屏幕、敲击面板，严禁在屏幕上涂抹油污、水渍。2.妥善爱护，做好维护：日常使用中，轻拿轻放触控笔、擦除笔，使用结束后，将其放回指定收纳处，避免丢失、损坏；定期清理智慧黑板表面灰尘，可用干净的软布轻轻擦拭，严禁用湿抹布、酒精等腐蚀性液体擦拭屏幕，避免损坏屏幕涂层。3.节约用电，杜绝浪费：下课、放学或使用结束后，务必规范关机，关闭电源，避免设备长期待机；无人使用时，及时关闭屏幕，节约用电，同时保护设备。4.主动学习，提升能力：本次培训讲解的是基础操作和核心功能，后续各位老师在使用过程中，若发现新功能、新问题，可及时与电教处沟通，我们将定期开展补充培训；同时，鼓励各位老师相互交流使用经验，共同提升智慧黑板使用能力，充分发挥设备教学效能。5.责任落实，专人负责：各班级指定一名任课教师，作为本班智慧黑板使用责任人，负责日常使用管理、故障初步排查、及时报修，同时提醒本班其他老师规范使用，爱护设备，确保设备正常运行。六、总结与答疑各位领导、各位老师，今天的智慧黑板使用培