荆门市掇刀区(2025年)社区网格员招录考试真题库(含答案)

荆门市掇刀区(2025年)社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、公共基础知识（单项选择题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，中共中央办公厅印发《关于深化拓展新时代文明实践中心建设的意见》，明确提出要以（）为基本单元，构建“中心—所—站—点”四级阵地网络。A.村（社区）B.街道（乡镇）C.区（县）D.省（市）答案：A2.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于业主共同决定事项的表述，正确的是（）。A.选聘和解聘物业服务企业，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意B.使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意C.改建、重建建筑物及其附属设施，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意D.改变共有部分的用途，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意答案：A（解析：《民法典》第278条规定，选聘和解聘物业服务企业需参与表决“双过半”；使用维修资金需“双过半”同意；改建重建、改变共有用途需“双四分之三”同意）3.荆门市掇刀区是楚文化的重要发祥地之一，境内现存的（）遗址，是南宋抗金名将岳飞屯兵练马的重要历史见证。A.屈家岭B.纪山楚墓群C.岳飞城D.明显陵答案：C4.2025年湖北省政府工作报告提出，要深入实施“强县工程”，其中针对社区治理的重点任务是（）。A.推动“多规合一”实用性村庄规划全覆盖B.完善“乡镇党委—村党组织—湾组党小组—党员中心户”四级组织体系C.建设“15分钟生活圈”，提升社区综合服务设施覆盖率D.培育壮大新型农业经营主体答案：C5.社区网格员在采集人口信息时，发现某租户未办理居住证且已居住满半年，正确的处理方式是（）。A.直接上报派出所要求强制办理B.告知租户需携带身份证、租房合同到社区警务室登记C.记录信息后无需干预D.要求租户立即搬离答案：B（解析：根据《居住证暂行条例》，网格员应引导符合条件的流动人口主动登记）6.下列不属于掇刀区“十四五”社区服务体系建设重点工程的是（）。A.社区综合服务设施补短板工程B.“智慧社区”示范创建工程C.红色物业全覆盖工程D.高标准农田改造工程答案：D7.根据《湖北省社区工作者管理办法》，社区网格员的年度考核结果分为（）四个等次。A.优秀、良好、合格、不合格B.优秀、合格、基本合格、不合格C.卓越、优秀、合格、不合格D.优秀、称职、基本称职、不称职答案：B8.某社区发生高空抛物致人受伤事件，网格员应首先（）。A.调取监控锁定责任人B.组织业主召开协调会C.拨打120救助伤者并保护现场D.在业主群发布谴责信息答案：C（解析：优先保障人员生命安全）9.2025年中央一号文件提出“加强农村精神文明建设”，社区网格员在落实这一要求时，最有效的做法是（）。A.定期检查村民家的卫生状况B.组织“好婆婆”“好媳妇”评选活动C.强制拆除农村违规搭建的祠堂D.要求居民统一订阅党报党刊答案：B10.掇刀区某社区推行“网格议事会”制度，其核心目的是（）。A.替代社区居委会行使决策权B.收集居民需求并推动问题解决C.考核网格员工作绩效D.统计社区人口信息答案：B二、公共基础知识（多项选择题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）11.社区网格员的主要职责包括（）。A.采集社情民意B.协助开展民生服务C.参与矛盾纠纷调解D.指导业委会选举答案：ABC（解析：网格员不具有指导业委会选举的法定职权）12.下列属于《荆门市文明行为促进条例》禁止的不文明行为有（）。A.在公共区域堆放杂物B.携带犬只出户未束犬链C.乘坐公共交通工具时主动让座D.高空抛物答案：ABD13.社区开展“一老一小”服务，可采取的具体措施有（）。A.开设老年大学社区分校B.建立儿童课后托管班C.组织老年人健康体检D.限制未成年人进入社区广场答案：ABC14.关于社区应急管理，正确的做法有（）。A.每季度开展一次消防演练B.应急物资储备需满足72小时基本需求C.独居老人信息应单独建立应急联系表D.发生地震时立即组织居民乘坐电梯撤离答案：ABC（解析：地震时禁止使用电梯）15.掇刀区正在创建“全国社区治理和服务创新实验区”，重点探索的机制包括（）。A.“网格+警格+邻格”三格融合B.社区工作者“岗位等级+绩效奖励”薪酬体系C.物业企业“红黑榜”评价制度D.农村土地所有权、承包权、经营权分置答案：ABC三、社区工作实务（简答题，每题8分，共24分）16.简述网格员在开展“流动人口信息采集”工作时的操作流程。答案：（1）提前通过社区公告、微信群等方式告知采集时间和所需材料；（2）入户走访时出示工作证件，说明采集目的；（3）重点登记姓名、身份证号、户籍地、现住址、就业单位、联系方式等信息；（4）对不在家的住户，通过房东、邻居等第三方核实信息；（5）将采集数据录入社区信息管理系统，24小时内完成核对；（6）发现疑似未登记流动人口或信息异常的，及时上报社区民警。17.某社区居民反映“小区公共区域照明设施损坏严重，存在安全隐患”，作为网格员，应如何处理？答案：（1）现场核查：实地查看损坏灯具数量、位置，拍照留存证据；（2）确认责任主体：查看物业服务合同，明确路灯维护属于物业还是社区公共设施；（3）沟通协调：若属物业责任，督促物业3日内制定维修方案；若属社区公共设施，联系区城管部门申请维修资金；（4）跟踪反馈：维修期间设置临时照明或安全警示标识，维修完成后在业主群公示结果；（5）建立长效机制：建议物业每月检查照明设施，纳入日常巡检清单。18.简述在社区开展“反诈宣传”活动的主要形式及注意事项。答案：主要形式：（1）线下：入户发放反诈手册、举办专题讲座、在公告栏张贴警示案例；（2）线上：通过社区微信群推送反诈短视频、设置“每日一提醒”；（3）互动：联合派出所开展“模拟诈骗”情景演练。注意事项：（1）内容要贴近社区实际，重点针对老年人常遇的“保健品诈骗”“养老理财诈骗”和年轻人的“刷单诈骗”；（2）语言避免生硬，用方言或通俗案例增强亲和力；（3）留存活动记录（照片、签到表、宣传资料样本），便于考核复盘；（4）对重点易受骗人群（如独居老人）进行“一对一”精准提醒。四、案例分析题（16分）19.案例：掇刀区白庙街道某社区因老旧小区改造，施工方将建筑材料堆放在2栋居民楼前，影响居民通行。部分居民情绪激动，聚集在施工现场要求停工，并称“如果不马上清理，就去区政府上访”。作为该网格的网格员，你会如何处理？答案：处理步骤：（1）快速到达现场，亮明身份，稳定居民情绪：“大家先消消气，我是网格员小张，理解大家的不便，我们一起想办法解决。”（2）了解具体诉求：询问居民主要不满点（如通行受阻、扬尘噪音等），记录关键信息。（3）与施工方沟通：核实施工方案，确认材料堆放是否符合《建筑施工现场环境与卫生标准》，要求施工方立即清理消防通道和主要通行区域的材料，设置临时便道。（4）协调三方会议：组织居民代表、施工方、社区负责人召开现场会，明确：①施工时间调整（避开早晚高峰）；②每日18时前清理当日产生的废料；③设置防尘网减少扬尘；④预留1.5米宽通行通道。（5）跟踪落实：次日检查整改情况，将处理结果在业主群公示；对仍有不满的居民单独走访，解释施工进度（如“改造后将新增停车位，预计2个月完成”）。（6）上报社区：将事件处理过程形成书面报告，建议社区与施工方签订《文明施工承诺书》，纳入改造工程考核。五、写作题（20分）20.请以掇刀区团林铺镇某社区居委会的名义，撰写一份关于“倡导文明养犬”的倡议书，要求格式规范、内容具体、语言通俗，字数400字左右。答案：各位居民朋友：为营造安全、和谐的社区环境，维护良好的公共秩序，现就文明养犬倡议如下：一、依法登记办证。养犬需在30日内到社区警务室办理《养犬登记证》，定期为犬只接种疫苗，杜绝饲养禁养犬种。二、规范日常管理。携带犬只出户时请束好犬链（长度不超过1.5米），主动避让老人、儿童和孕妇；随身携带清洁工具，及时清理犬只排泄物。三、杜绝危险行为。禁止犬只进入社区健身区、儿