残疾人航空运输管理办法题库及答案

残疾人航空运输管理办法题库及答案一、单选题1.根据《残疾人航空运输管理办法》，以下哪种情况属于旅客的随身携带辅助器具？（）（1分）A.轮椅B.助听器C.拐杖D.以上都是【答案】D【解析】根据《残疾人航空运输管理办法》，旅客的随身携带辅助器具包括轮椅、助听器、拐杖等。2.残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，应至少提前多久向航空公司提出申请？（）（1分）A.3天B.7天C.14天D.30天【答案】C【解析】残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，应至少提前14天向航空公司提出申请。3.航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅的重量不超过（）公斤？（）（1分）A.20B.30C.40D.50【答案】B【解析】根据《残疾人航空运输管理办法》，航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅的重量不超过30公斤。4.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取何种包装方式？（）（1分）A.防震包装B.防水包装C.防压包装D.以上都是【答案】D【解析】残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取防震包装、防水包装和防压包装。5.残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应向（）提出申请？（）（1分）A.乘务员B.飞行员C.地面工作人员D.航空公司客服【答案】A【解析】残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应向乘务员提出申请。6.航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅在登机口的高度范围内，通常高度不超过（）米？（）（1分）A.0.7B.0.8C.0.9D.1.0【答案】B【解析】根据《残疾人航空运输管理办法》，航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅在登机口的高度范围内，通常高度不超过0.8米。7.残疾人旅客的辅助器具在飞行途中需要充电时，应向（）申请？（）（1分）A.乘务员B.飞行员C.地面工作人员D.航空公司客服【答案】A【解析】残疾人旅客的辅助器具在飞行途中需要充电时，应向乘务员提出申请。8.残疾人旅客在飞行途中需要使用特殊饮食时，应向（）提出申请？（）（1分）A.乘务员B.飞行员C.地面工作人员D.航空公司客服【答案】A【解析】残疾人旅客在飞行途中需要使用特殊饮食时，应向乘务员提出申请。9.航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅在到达目的地后（）小时内送达？（）（1分）A.4B.6C.8D.12【答案】B【解析】根据《残疾人航空运输管理办法》，航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅在到达目的地后6小时内送达。10.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应注明（）信息？（）（1分）A.旅客姓名B.旅客联系方式C.辅助器具类型D.以上都是【答案】D【解析】残疾人旅客的辅助器具在托运时，应注明旅客姓名、旅客联系方式和辅助器具类型。二、多选题（每题4分，共20分）1.以下哪些属于残疾人旅客的随身携带辅助器具？（）A.轮椅B.助听器C.拐杖D.眼动仪E.呼吸机【答案】A、B、C【解析】根据《残疾人航空运输管理办法》，残疾人旅客的随身携带辅助器具包括轮椅、助听器、拐杖等，眼动仪和呼吸机不属于随身携带辅助器具。2.残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，需要提供哪些材料？（）A.身份证B.残疾证C.医疗机构证明D.航空公司申请表E.辅助器具使用说明【答案】A、B、D【解析】残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，需要提供身份证、残疾证和航空公司申请表。3.航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应注意哪些事项？（）A.轮椅的重量B.轮椅的高度C.轮椅的清洁度D.轮椅的维修情况E.轮椅的摆放位置【答案】A、B、C、D【解析】航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应注意轮椅的重量、高度、清洁度和维修情况。4.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取哪些包装方式？（）A.防震包装B.防水包装C.防压包装D.防尘包装E.防静电包装【答案】A、B、C【解析】残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取防震包装、防水包装和防压包装。5.残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应注意哪些事项？（）A.辅助器具的充电情况B.辅助器具的清洁度C.辅助器具的摆放位置D.辅助器具的使用情况E.辅助器具的维修情况【答案】A、B、C、D【解析】残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应注意辅助器具的充电情况、清洁度、摆放位置和使用情况。三、填空题1.残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，应至少提前______天向航空公司提出申请。【答案】14（4分）2.航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅的重量不超过______公斤。【答案】30（4分）3.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取______、______和______包装方式。【答案】防震；防水；防压（4分）4.残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应向______提出申请。【答案】乘务员（4分）5.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应注明______、______和______信息。【答案】旅客姓名；旅客联系方式；辅助器具类型（4分）四、判断题1.残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，应至少提前7天向航空公司提出申请。（）（2分）【答案】（×）【解析】根据《残疾人航空运输管理办法》，残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，应至少提前14天向航空公司提出申请。2.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取防震包装、防水包装和防压包装。（）（2分）【答案】（√）【解析】残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取防震包装、防水包装和防压包装。3.残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应向乘务员提出申请。（）（2分）【答案】（√）【解析】残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应向乘务员提出申请。4.航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅在登机口的高度范围内，通常高度不超过0.8米。（）（2分）【答案】（√）【解析】根据《残疾人航空运输管理办法》，航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应确保轮椅在登机口的高度范围内，通常高度不超过0.8米。5.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应注明旅客姓名、旅客联系方式和辅助器具类型。（）（2分）【答案】（√）【解析】残疾人旅客的辅助器具在托运时，应注明旅客姓名、旅客联系方式和辅助器具类型。五、简答题1.简述残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱的申请流程。【答案】残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，应至少提前14天向航空公司提出申请，并提供身份证、残疾证和航空公司申请表。航空公司会根据旅客的申请情况进行审核，审核通过后会安排轮椅服务。2.简述航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时应注意的事项。【答案】航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应注意轮椅的重量、高度、清洁度和维修情况。确保轮椅符合安全标准，能够满足旅客的需求。3.简述残疾人旅客的辅助器具在托运时应采取的包装方式。【答案】残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取防震包装、防水包装和防压包装。确保辅助器具在运输过程中不受损坏。六、分析题1.分析残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时应注意的事项。【答案】残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应注意辅助器具的充电情况、清洁度、摆放位置和使用情况。确保辅助器具能够正常使用，满足旅客的需求。2.分析航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时应注意的事项。【答案】航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应注意轮椅的重量、高度、清洁度和维修情况。确保轮椅符合安全标准，能够满足旅客的需求。七、综合应用题1.某残疾人旅客需要使用轮椅进入机舱，请详细说明申请流程和注意事项。【答案】残疾人旅客需要使用轮椅进入机舱，应至少提前14天向航空公司提出申请，并提供身份证、残疾证和航空公司申请表。航空公司会根据旅客的申请情况进行审核，审核通过后会安排轮椅服务。注意事项包括轮椅的重量、高度、清洁度和维修情况，确保轮椅符合安全标准，能够满足旅客的需求。八、标准答案一、单选题1.D2.C3.B4.D5.A6.B7.A8.A9.B10.D二、多选题1.A、B、C2.A、B、D3.A、B、C、D4.A、B、C5.A、B、C、D三、填空题1.142.303.防震；防水；防压4.乘务员5.旅客姓名；旅客联系方式；辅助器具类型四、判断题1.（×）2.（√）3.（√）4.（√）5.（√）五、简答题1.残疾人旅客要求使用轮椅进入机舱，应至少提前14天向航空公司提出申请，并提供身份证、残疾证和航空公司申请表。航空公司会根据旅客的申请情况进行审核，审核通过后会安排轮椅服务。2.航空公司为残疾人旅客提供轮椅服务时，应注意轮椅的重量、高度、清洁度和维修情况。确保轮椅符合安全标准，能够满足旅客的需求。3.残疾人旅客的辅助器具在托运时，应采取防震包装、防水包装和防压包装。确保辅助器具在运输过程中不受损坏。六、分析题1.残疾人旅客在飞行途中需要使用辅助器具时，应注意辅助器具的充电情况、清洁度、摆放位置和使用情况。确保辅助器具能够正常使用，满足旅客的需求。2.航空公司为残疾