2025年EMBA入学绩效管理知识测验试题及真题

2025年EMBA入学绩效管理知识测验试题及真题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2025年EMBA入学绩效管理知识测验试题及真题考核对象：企业管理人员、MBA/EMBA报考者、企业中高层管理者题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.绩效管理的主要目的是提升员工个人能力，而非推动组织战略目标的实现。2.360度绩效评估法能够全面反映员工的工作表现，因此无需其他评估工具的补充。3.绩效考核结果仅用于薪酬调整，与员工职业发展无关。4.目标管理（MBO）强调员工参与目标的制定，因此其执行效果必然优于强制式考核体系。5.绩效改进计划（PIP）适用于所有绩效不佳的员工，无需区分具体原因。6.绩效管理系统的有效性取决于高层管理者的支持程度。7.绩效校准（Calibration）会议有助于消除评估偏差，但会降低评估效率。8.绩效指标（KPI）应尽可能量化，因此定性指标在绩效管理中作用有限。9.绩效面谈应完全基于客观数据，避免主观评价。10.绩效管理与企业文化建设没有直接关系。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪种绩效管理方法强调员工与管理者共同制定目标？A.强制分布法B.目标管理（MBO）C.关键绩效指标（KPI）D.平衡计分卡（BSC）2.绩效考核中，“能力”维度通常指的是？A.工作态度B.专业知识与技能C.工作效率D.团队协作能力3.绩效改进计划（PIP）通常适用于？A.高潜力员工的晋升评估B.长期绩效不佳的员工C.新入职员工的试用期考核D.团队绩效目标的达成情况4.绩效校准（Calibration）的主要目的是？A.减少评估者主观偏见B.提高评估效率C.统一团队绩效标准D.优化薪酬结构5.绩效指标（KPI）设计时，以下哪项原则是错误的？A.可量化B.与战略目标一致C.过于复杂D.动态调整6.绩效面谈中，管理者应避免？A.提供具体改进建议B.完全依赖员工自我评价C.营造双向沟通氛围D.基于客观数据反馈7.绩效管理系统的核心环节是？A.目标设定B.绩效评估C.结果应用D.持续改进8.绩效考核结果应用不包括？A.薪酬调整B.职位晋升C.培训发展D.团队重组9.绩效管理中，“流程”维度强调？A.评估方法的科学性B.员工参与度C.数据收集的准确性D.结果应用的公平性10.绩效管理与企业文化的关联主要体现在？A.员工行为规范B.组织价值观传递C.薪酬激励体系D.市场竞争力提升三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.绩效管理系统的关键要素包括？A.目标设定B.过程辅导C.绩效评估D.结果应用E.员工培训2.绩效考核中常见的评估方法有？A.360度评估B.自我评估C.主管评估D.同事评估E.客户评估3.绩效改进计划（PIP）通常包含哪些内容？A.改进目标B.时间期限C.支持措施D.评估标准E.后果说明4.绩效校准（Calibration）会议的作用包括？A.统一评估标准B.减少评估偏差C.提高评估效率D.增强团队协作E.优化薪酬结构5.绩效指标（KPI）设计时应考虑？A.可衡量性B.相关性C.可实现性D.简洁性E.动态调整6.绩效面谈的常见问题包括？A.员工自我评价B.主管反馈C.改进计划D.职业发展E.薪酬期望7.绩效管理与企业战略的关联体现在？A.目标一致性B.资源分配C.组织文化D.员工激励E.绩效改进8.绩效考核中可能存在的偏见包括？A.近因效应B.晕轮效应C.首因效应D.个人偏好E.团队压力9.绩效管理系统的成功关键因素有？A.高层支持B.员工参与C.流程科学D.结果应用E.持续改进10.绩效管理对组织的影响包括？A.提升员工能力B.推动战略落地C.优化资源配置D.增强组织凝聚力E.提高市场竞争力四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某科技公司采用平衡计分卡（BSC）进行绩效管理，设定了财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的指标。然而，部分员工反映指标过于分散，难以集中精力完成。同时，由于缺乏有效的过程辅导，员工对指标的理解不清晰，导致绩效结果不理想。问题：1.分析该案例中绩效管理可能存在的问题。2.提出改进建议。案例二：某制造企业实行强制分布法进行绩效考核，将员工分为“优秀”“良好”“合格”“需改进”四档。然而，由于主管对评估标准的理解不一致，导致部分员工对考核结果不满，甚至出现劳动争议。问题：1.强制分布法可能带来的问题有哪些？2.该企业应如何优化考核体系？案例三：某零售企业推行绩效改进计划（PIP），对长期绩效不佳的员工进行帮扶。然而，部分员工在PIP期间仍无明显改善，最终被解除劳动合同。但事后发现，企业未充分评估员工绩效不佳的原因，也未提供必要的支持。问题：1.绩效改进计划（PIP）应如何有效实施？2.该企业应避免哪些常见错误？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述绩效管理与组织文化建设的关系，并举例说明如何通过绩效管理强化企业价值观。2.结合实际，分析绩效管理中可能存在的风险，并提出相应的防范措施。---标准答案及解析一、判断题1.×（绩效管理旨在提升组织绩效，而非个人能力）2.×（360度评估需与其他工具结合）3.×（结果用于薪酬、晋升、发展等）4.×（MBO效果依赖执行质量）5.×（需区分原因，如能力或态度）6.√7.×（校准会议兼顾效率与公平）8.×（定性指标同样重要，如创新能力）9.×（需结合情境与情感）10.√二、单选题1.B2.B3.B4.C5.C6.B7.B8.D9.A10.B三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.问题：-指标过多导致员工难以聚焦；-缺乏过程辅导，员工理解不足；-绩效管理未与战略深度绑定。2.改进建议：-精简指标，聚焦核心目标；-加强过程辅导，确保员工理解；-将BSC与战略分解，明确优先级。案例二：1.强制分布法问题：-可能导致员工恶性竞争；-主管主观偏见放大；-损伤团队凝聚力。2.优化建议：-采用360度评估补充；-加强主管培训，统一标准；-设置合理分布比例。案例三：1.PIP有效实施：-明确改进目标与期限；-提供针对性支持（培训、辅导）；-定期评估进展。2.避免错误：-不盲目解除合同；-充分诊断绩效不佳原因；-确保PIP公平透明。五、论述题1.绩效管理与组织文化的关系：绩效管理是组织文化的载体，通过目标设定、行为引导、结果应用等环节，将企业价值观转化为员工行动。例如，某互联网企业强调“创新”，在绩效指标中设置“新项目贡献率”，并通过奖励机制激励员工尝试新方法，从而强化创新文化。2.绩效管理风险及防范：