2026年会展专业项目管理师职业发展试卷

2026年会展专业项目管理师职业发展试卷考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年会展专业项目管理师职业发展试卷考核对象：会展专业项目管理师（中等级别）题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）请判断下列说法的正误。1.会展项目管理的核心目标是在预算内按时完成项目，而客户满意度是次要考虑因素。2.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围无序扩大，通常由客户需求变更导致。3.甘特图是项目管理中最常用的工具，适用于所有类型的项目，包括会展活动。4.风险管理计划应仅在项目启动阶段编制，后续无需调整。5.会展项目的关键成功因素包括预算控制、时间管理和客户关系维护。6.项目团队中的冲突是必然现象，但应尽量避免，以维持团队和谐。7.敏捷项目管理方法适用于所有会展项目，尤其是需求不明确的活动。8.项目收尾阶段的主要任务是完成项目验收和财务结算。9.会展项目中的供应商管理应仅关注价格谈判，无需考虑其履约能力。10.职业发展中的项目管理师应持续学习新技术（如虚拟会展），以适应行业变革。二、单选题（每题2分，共20分）请选择最符合题意的选项。1.以下哪项不属于会展项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.质量控制E.风险评估2.在会展项目中，项目经理最常用的沟通工具是？（）A.邮件B.即时通讯C.项目管理软件D.电话会议E.以上都是3.会展项目预算中占比最高的通常是？（）A.场地租赁B.宣传推广C.物料制作D.人员成本E.设备租赁4.项目管理中的“SMART原则”不包括？（）A.具体的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可实现的（Achievable）D.可持续的（Sustainable）E.有时限的（Time-bound）5.会展项目中，最常见的风险类型是？（）A.财务风险B.技术风险C.运营风险D.法律风险E.以上都是6.项目团队建设中最关键的活动是？（）A.制定任务分配B.建立沟通机制C.组织团建活动D.设定绩效考核E.以上都是7.会展项目中的“WBS”是指？（）A.工作分解结构B.风险分解矩阵C.质量控制表D.时间进度表E.以上都不是8.项目管理中的“关键路径法”主要用于？（）A.预算控制B.时间管理C.资源分配D.风险评估E.以上都不是9.会展项目中的“客户关系管理”主要目的是？（）A.提高客户满意度B.降低营销成本C.增加销售量D.减少投诉率E.以上都是10.职业发展中的项目管理师应具备的核心能力是？（）A.领导力B.沟通能力C.技术能力D.财务能力E.以上都是三、多选题（每题2分，共20分）请选择所有符合题意的选项。1.会展项目管理的成功要素包括？（）A.清晰的目标设定B.高效的团队协作C.充足的预算支持D.完善的风险管理E.严格的进度控制2.项目管理中的沟通工具包括？（）A.会议B.报告C.邮件D.即时通讯E.项目管理软件3.会展项目中的常见风险来源有？（）A.客户需求变更B.供应商违约C.技术故障D.政策法规变化E.天气因素4.项目团队建设的方法包括？（）A.目标设定B.沟通培训C.冲突解决D.绩效评估E.团建活动5.项目管理中的“范围管理”包括？（）A.范围规划B.范围定义C.范围确认D.范围控制E.风险评估6.会展项目中的成本控制方法包括？（）A.预算编制B.成本核算C.变更管理D.资源优化E.风险应对7.项目管理中的“敏捷方法”特点包括？（）A.迭代开发B.客户参与C.灵活调整D.强调计划E.快速交付8.项目收尾阶段的主要工作包括？（）A.项目验收B.财务结算C.经验总结D.团队解散E.后续维护9.会展项目管理师应具备的专业知识包括？（）A.活动策划B.预算管理C.法律法规D.技术应用E.客户关系10.职业发展中的项目管理师应关注哪些趋势？（）A.数字化会展B.可持续发展C.虚拟现实技术D.国际化合作E.人工智能应用四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某会展公司承接了一届国际车展项目，预算为500万元，计划周期为3个月。项目启动后，客户突然要求增加一个VIP接待环节，导致预算超支20%且时间延长1周。项目经理小王面临以下问题：1.如何处理客户的需求变更？2.如何控制项目成本和时间？案例二：某大型展览会在筹备过程中，因技术供应商未能按时交付展台搭建设备，导致项目延期2天。项目经理李女士需要协调供应商、展商和主办方，解决以下问题：1.如何评估供应商违约的风险？2.如何制定应急计划？案例三：某会展项目结束后，项目经理张先生组织团队进行复盘，发现项目存在以下问题：1.团队沟通不畅，导致部分任务延误；2.风险管理计划不完善，未能预见突发事件。请提出改进建议。五、论述题（每题11分，共22分）1.论述会展项目管理师在职业发展中的核心能力及其提升方法。2.结合当前行业趋势，分析会展项目管理面临的挑战与机遇。---标准答案及解析一、判断题1.×（客户满意度是核心目标之一）2.√3.×（甘特图适用于线性项目，不适合动态变化的会展项目）4.×（风险管理计划需动态调整）5.√6.×（冲突是团队发展的动力，应合理管理）7.×（敏捷方法适用于需求不明确的项目，但并非所有会展项目）8.√9.×（供应商管理需综合评估价格、能力、服务等）10.√二、单选题1.E2.E3.A4.D5.C6.B7.A8.B9.A10.E三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,E8.A,B,C,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.处理需求变更：-与客户协商，明确变更的必要性及影响；-评估变更对预算和时间的影响，提出解决方案；-若变更合理，更新项目计划并通知相关方。2.控制成本和时间：-优先保障核心任务，调整非关键任务；-寻找替代供应商或优化资源配置；-加强监控，防止进一步超支。案例二：1.评估风险：-建立供应商评估体系，包括履约能力、信誉等；-签订合同时明确违约责任和赔偿条款。2.制定应急计划：-准备备用供应商；-调整展商布展时间；-与主办方协商，调整活动流程。案例三：1.改进建议：-建立定期沟通机制，如每日站会；-使用项目管理工具，如钉钉、飞书等，提高透明度。2.风险管理改进：-完善风险识别清单，覆盖更多潜在问题；-制定分级响应计划，提高应对效率。五、论述题1.核心能力及提升方法：-领导力：通过培训、实践提升团队管理能力；-沟通能力：学习谈判技巧，提高跨部门协作效率；-技术能力：掌握项目管理软件（如