医院停水试题及答案

医院停水试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.医院突发停水时，后勤保障部门首先应执行的操作是（）A.启动备用发电机B.核查停水范围及原因（市政停水/内部管道故障）C.通知各科室关闭用水设备D.联系外部送水车2.医院应急储水设施的储水量应至少满足（）关键科室2小时最大用水量需求A.手术室、ICU、血透室B.食堂、洗衣房、门诊大厅C.行政办公室、会议室、放射科D.药房、检验中心、康复科3.门诊输液室因停水无法使用自来水时，护士为患者进行静脉穿刺前手部清洁应首选（）A.直接使用免洗手消毒剂B.用瓶装饮用水冲洗后擦干C.暂停所有穿刺操作D.用科室备用的消毒湿巾擦拭4.血透室在停水期间需持续供水时，正确的处理流程是（）A.立即终止所有血透治疗B.启用科室备用储水罐（需符合医疗用水标准）C.从其他科室借用生活用水临时替代D.要求患者转院治疗5.食堂因停水无法正常供餐时，错误的应对措施是（）A.启用预包装食品（如面包、牛奶）作为临时餐食B.联系外部合规餐饮企业紧急配送C.告知患者“自行解决用餐”D.优先保障术后患者、婴幼儿等特殊人群的营养需求6.医院污水处理站因停水导致设备无法运行时，应重点监测的指标是（）A.污水pH值B.余氯含量C.悬浮物浓度D.水温7.儿科病房婴幼儿患者需更换尿布时，因无自来水冲洗，正确的清洁方式是（）A.用消毒湿巾擦拭后涂抹护臀膏B.用科室备用的生理盐水冲洗C.暂时不清洁，等待供水恢复D.用患者家属自带的矿泉水冲洗8.手术室在停水期间进行紧急手术时，器械清洗应使用（）A.高温高压蒸汽灭菌（干热灭菌）替代清洗B.一次性无菌器械包C.科室备用的灭菌注射用水冲洗D.普通瓶装水简单冲洗后使用9.医院总值班人员接到停水报告后，应在（）分钟内启动《突发停水应急预案》A.5B.15C.30D.6010.药房配置静脉注射药物时，因无自来水，稀释用注射用水应（）A.从其他科室借用未开封的瓶装水B.使用科室备用的灭菌注射用水C.暂时停止所有静脉用药配置D.用凉开水稀释后过滤11.急诊科接收外伤患者需清创时，无自来水冲洗伤口，应选择（）A.用0.9%氯化钠注射液冲洗B.用科室备用的双氧水冲洗C.直接进行包扎D.等待供水恢复12.医院洗衣房因停水无法清洗医用织物时，正确的处理是（）A.将污染织物暂时密封存放于专用容器B.联系外部洗涤公司紧急代收（需具备医疗织物清洗资质）C.用科室备用的酒精喷洒消毒后重复使用D.要求患者家属自行清洗13.停水期间，医院公共区域（如走廊、卫生间）的卫生管理重点是（）A.增加消毒频次，避免异味扩散B.关闭所有卫生间C.用干拖把代替湿拖D.暂停清洁工作14.产科病房新生儿洗澡因停水无法进行时，应（）A.用消毒湿巾进行局部擦拭清洁B.告知家属“自行带回家清洗”C.暂停所有新生儿清洁操作D.用科室备用的温水（非自来水）简单冲洗15.医院信息系统机房因停水导致空调冷却系统故障时，应优先（）A.关闭非必要信息设备B.启用备用风冷式空调C.联系厂家紧急维修D.转移服务器至其他机房二、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.医院停水后，所有科室应立即停止使用任何用水设备（）2.应急储水可优先用于患者饮用、手术器械清洗等关键环节（）3.门诊患者因停水无法取药时，应告知“供水恢复后再来”（）4.血透室备用储水罐中的水可直接用于血液透析（需提前检测符合标准）（）5.污水处理站停水期间，可暂时将未处理污水排入市政管网（）6.儿科病房可使用患者家属提供的矿泉水为婴幼儿冲调奶粉（）7.停水期间，医护人员手部清洁可全程使用免洗手消毒剂替代流动水（）8.食堂临时餐食需标注“应急餐”，并注明成分及保质期（）9.手术室紧急手术中，可使用无菌纱布蘸取灭菌注射用水擦拭创面（）10.停水超过24小时时，医院应启动患者分流预案（）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述医院突发停水时，后勤保障部门的核心职责（至少列出5项）。2.门诊科室在停水期间应采取哪些患者安抚措施？3.药剂科在停水时需重点保障哪些药品的配置需求？说明具体应对方法。4.医院污水处理站因停水无法运行时，需采取哪些临时环保措施？5.停水恢复后，各科室需完成哪些后续工作（至少列出4项）？四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：某三甲医院因市政供水管网爆裂突发全院停水，预计4小时内无法恢复。此时：-手术室有2台正在进行的剖宫产手术；-血透室有8名患者正在接受治疗；-急诊科有1名开放性骨折患者需清创缝合；-儿科病房有10名婴幼儿需更换尿布及清洁。问题：针对上述场景，各科室应如何协同应对？请列出具体处理步骤。案例2：医院因内部管道维修计划停水（已提前24小时通知），但维修过程中发现管道老化严重，需延长停水至12小时。部分患者因不知情聚集在护士站抗议，称“未收到通知”“无法接受生活不便”。问题：（1）分析提前通知仍出现患者抗议的可能原因；（2）提出现场应急处理方案（包括沟通、补偿措施等）。参考答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.C6.B7.A8.B9.A10.B11.A12.B13.A14.A15.B二、判断题1.×（可保留关键科室必要用水）2.√3.×（应提供预包装药品或协调其他途径）4.√5.×（需临时储存并上报环保部门）6.×（需使用经消毒的饮用水或配方奶专用水）7.√（符合《医务人员手卫生规范》）8.√9.√10.√三、简答题1.后勤保障部门核心职责：①立即核查停水范围（全院/局部）、原因（市政/内部故障），联系供水部门确认恢复时间；②启动应急储水设备（如高位水箱、移动储水车），优先保障手术室、ICU、血透室等关键科室用水；③关闭非必要用水设备（如景观喷泉、公共区域自动洗手台），减少水量消耗；④组织维修团队排查内部管道（如阀门、水泵故障），必要时启用备用管道；⑤协调外部资源（如消防部门、专业送水公司）补充应急用水；⑥实时向院总值班、各科室通报停水进展及预计恢复时间。2.门诊科室患者安抚措施：①在候诊区电子屏、公告栏张贴停水通知，说明原因及影响（如部分检查延迟、取药方式调整）；②导诊人员主动向患者解释，重点安抚老年患者、带婴幼儿家属等特殊人群；③为需饮水的患者提供瓶装水（医院储备或外购合规产品）；④对需留观或治疗的患者，提前告知可能的流程调整（如静脉穿刺改用免洗手消毒）；⑤开通咨询专线，及时解答患者疑问，避免聚集等待。3.药剂科重点保障及应对方法：重点保障静脉注射药物、透析液、外用冲洗液（如生理盐水）的配置需求。应对方法：①启用科室备用的灭菌注射用水、成品生理盐水（如大包装静脉注射用0.9%氯化钠）替代自来水；②暂停需大量用水的中药煎药服务，改为提供中药颗粒剂或预煎袋装药液；③对需稀释的口服药物（如糖浆），使用经消毒的饮用水（如科室煮沸冷却的瓶装水）稀释，并标注“应急稀释”；④与临床科室沟通，优先配置急危重症患者用药，延迟非紧急用药配置。4.污水处理站临时环保措施：①暂停接收非必要污水（如清洁用水），仅收集医疗废水（如手术冲洗液、患者排泄物）；②将医疗废水临时储存于专用应急池（需符合防渗、防漏标准），并记录储存量；③每2小时监测应急池水位，防止溢出；④向当地环保部门报告停水情况及临时储存方案，申请延长处理时限；⑤恢复供水后，优先处理应急池废水，确保达标排放。5.停水恢复后续工作：①后勤部门检查所有用水设备（如水龙头、消毒机），确认无管道残留杂质（如铁锈）后再开放使用；②各科室对储水容器、用水设备进行清洁消毒（如用含氯消毒液擦拭水箱内壁）；③检验部门对恢复后的自来水进行水质检测（重点检测余氯、微生物指标），合格后方可用于医疗操作；④整理停水期间的问题记录（如设备故障点、患者投诉内容），修订完善应急预案；⑤对参与应急处置的工作人员进行总结培训，强化关键环节操作规范。四、案例分析题案例1处理步骤：（1）手术室：-立即启用科室备用无菌器械包（如已拆封器械需更换）；-手术中创面擦拭使用灭菌注射用水浸湿的无菌纱布；-术后器械暂存于专用密封容器，待供水恢复后集中清洗灭菌；-通知后续手术暂停（非紧急手术转日间手术室或延期）。（2）血透室：-启用科室备用储水罐（提前检测符合血液透析用水标准），维持当前8名患者治疗；-暂停新患者预约，联系其他医院分流后续患者；-治疗结束后，用灭菌注射用水冲洗管路（替代反渗水）。（3）急诊科：-开放性骨折患者清创使用0.9%氯化钠注射液（静脉注射用）冲洗创面；-缝合时严格执行手卫生（免洗手消毒剂），使用一次性无菌器械；-术后告知患者保持伤口干燥，定期换药。（4）儿科病房：-婴幼儿尿布更换时，用消毒湿巾（含护肤成分）擦拭臀部，涂抹护臀膏预防红臀；-重点观察腹泻患儿，增加尿布更换频次，必要时使用一次性隔尿垫；-向家属解释停水情况，提供备用湿巾和护臀膏（医院储备）。（5）协同措施：-总值班协调后勤部门优先向手术室、血透室配送应急用水（如500ml灭菌注射用水）；-药剂科向急诊科、儿科补充生理盐水、消毒湿巾等物资；-宣传部门通过广播、微信群向全院通报停水进展（每30分钟更新一次）。案例2分析及处理：（1）患者抗议可能原因：①通知渠道单一（仅通过护士站张贴），部分患者（如老年患者、未查看公告的新入院患者）未收到信息；②未明确说明延长停水的具体影响（如卫生间使用限制、餐食调整）；③患者对“计划停水”的心理预期是短时间（如2-4小时），延长至12小时超出耐受范围；④部分患者因身体不适（如术后需清洁）对生活不便更敏感。（2）现场应急处理方案：①沟通措施：-值班医生、护士联合安抚，由年资高的医护人员解释延长停水原因（管道老化属不可预见情况）；-明确告知恢复时间（如“预计20:00恢复”）及替代方案（如每2小时送水到病房、提供移动卫生间）；-对情绪激动的患者，引导至单独接待室沟通，避免群体聚集。②补偿措施：-为住院患者免费提供一次性护理包（含湿巾、免洗洗手