2026年美容美发服务协议（充值·消费透明版）

2026年美容美发服务协议（充值·消费透明版）合同编号：__________

2026年美容美发服务协议（充值·消费透明版）

第一章总则

第一条协议目的

本协议由甲方（消费者）与乙方（美容美发服务提供商）本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方向乙方预购美容美发服务并支付相应费用事宜，依法订立，以资共同遵守。

第二条适用范围

本协议适用于甲方在乙方经营场所内接受的所有美容美发服务项目，包括但不限于皮肤护理、美甲、烫染、发型设计、身体塑形等。具体服务项目及内容详见本协议附件一《服务项目清单》。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法违规行为。

第二章甲乙双方信息

第四条甲方信息

甲方姓名：________________________

身份证号码：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

住址：________________________

第五条乙方信息

乙方名称：________________________

统一社会信用代码：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

经营地址：________________________

营业执照编号：________________________

第三章预充值及服务内容

第六条预充值

1.甲方同意向乙方预付人民币__________元（大写：________________________）作为服务费用。

2.预充值金额将用于甲方向乙方购买美容美发服务，具体服务项目及内容以本协议附件一为准。

3.乙方应向甲方开具正规发票或收据，作为预充值凭证。

第七条服务内容

1.甲方预充值后，可享受乙方提供的以下服务：

（1）基础护理服务：如面部清洁、补水保湿、按摩等。

（2）专业美发服务：如剪发、染发、烫发、造型等。

（3）其他增值服务：如美甲、身体护理、美容仪器使用等。

2.具体服务项目及价格详见本协议附件一《服务项目清单》，甲方可在服务前与乙方协商选择。

第四章费用及结算

第八条服务费用

1.甲方预充值后，每次消费可享受相应折扣，具体折扣比例及消费规则详见本协议附件一《服务项目清单》。

2.乙方应明示各项服务的收费标准，不得存在价格欺诈行为。

3.如甲方需增加或更改服务项目，应提前与乙方协商，并按变更后的收费标准支付相应费用。

第九条结算方式

1.甲方每次消费后，应向乙方支付相应费用。

2.支付方式包括现金、银行卡、微信、支付宝等，乙方应提供便捷的支付渠道。

3.乙方应保留所有交易记录，并定期向甲方提供消费明细。

第五章甲方权利与义务

第十条甲方权利

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并保证服务质量和安全。

2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督，如发现服务不符合约定，有权要求乙方进行整改或赔偿。

3.甲方有权在预充值金额范围内选择乙方提供的各项服务。

第十一条甲方义务

1.甲方应按照本协议约定支付预充值费用及每次消费费用。

2.甲方应提前预约服务时间，并按时到达乙方经营场所。

3.甲方应向乙方提供真实、准确的身份信息及健康情况，如有特殊健康状况，应提前告知乙方。

4.甲方应遵守乙方的服务规范，不得从事任何破坏经营秩序或损害他人利益的行为。

第六章乙方权利与义务

第十二条乙方权利

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定支付预充值费用及每次消费费用。

2.乙方有权拒绝为不符合服务条件或存在安全隐患的甲方提供服务。

3.乙方有权根据经营需要调整服务项目及价格，但应提前通知甲方并依法进行。

第十三条乙方义务

1.乙方应按照本协议约定向甲方提供服务，并保证服务质量和安全。

2.乙方应配备专业的服务人员，并定期进行培训，提高服务质量。

3.乙方应向甲方明示服务项目及价格，不得存在价格欺诈行为。

4.乙方应保护甲方的个人信息及隐私，不得泄露给任何第三方。

5.乙方应妥善保管甲方的预充值金额，并确保甲方在预充值金额范围内享受服务。

第七章保密条款

第十四条保密信息

1.本协议所称保密信息是指甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等不为公众所知悉的信息。

2.甲乙双方应严格保守对方的保密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或披露。

第十五条保密义务

1.甲乙双方应采取必要的措施保护对方的保密信息，防止保密信息泄露或被非法使用。

2.如一方违反本协议约定泄露或披露对方的保密信息，应承担相应的法律责任。

第八章违约责任

第十六条甲方违约责任

1.甲方未按时支付预充值费用或每次消费费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的__________%。

2.甲方未提前预约服务时间或未按时到达乙方经营场所，应向乙方支付违约金，违约金为__________元。

3.甲方故意破坏乙方经营秩序或损害他人利益，应承担相应的赔偿责任。

第十七条乙方违约责任

1.乙方未按照本协议约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付金额的__________%。

2.乙方泄露或披露甲方的保密信息，应向甲方支付违约金，违约金为__________元，并承担相应的法律责任。

3.乙方提供的服务存在安全隐患，造成甲方人身或财产损害，应承担相应的赔偿责任。

第九章争议解决

第十八条争议解决方式

1.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十章协议终止

第十九条协议终止条件

1.本协议在甲乙双方约定的预充值金额用完后自动终止。

2.甲乙双方协商一致，可以提前终止本协议。

3.一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行，守约方有权提前终止本协议。

第二十条终止后的处理

1.协议终止后，甲方剩余的预充值金额可选择性退还或继续用于其他消费，具体方式由双方协商确定。

2.乙方应向甲方提供终止后的服务记录及消费明细，并配合甲方办理退款手续。

第十一章其他

第二十一条不可抗力

1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

2.因不可抗力导致本协议无法履行，甲乙双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第二十二条协议生效

本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

第二十三条协议份数

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二十四条附件

附件一：《服务项目清单》

附件二：《消费明细表》

甲方（签字）：________________________

日期：________________________

乙方（盖章）：________________________

日期：________________________

**特殊应用场景一：高端定制美容会所**

***应用场景说明**：高端定制美容会所通常提供一对一的私享服务，服务内容个性化，价格较高，客户群体注重隐私和体验。此类场所需要更加细致地约定服务流程、产品使用、效果保障等细节。

***需要注意的条款及修正**：

***第六条预充值及服务内容**：应增加“个性化服务方案”条款，明确甲方有权根据自身需求与乙方共同制定个性化服务方案，并约定服务方案的制定流程和审批机制。

***第十三条乙方义务**：增加“专属服务顾问”条款，约定乙方为甲方配备专属服务顾问，负责全程跟进甲方的服务需求，并提供专业的咨询和指导。

***第十六条甲方违约责任**：增加“泄露个人隐私”条款，约定甲方不得泄露在乙方处获得的个人健康信息等隐私信息，否则应承担相应的违约责任。

***专业术语**：个性化服务方案、私享服务、专属服务顾问、客户档案管理、隐私信息

**特殊应用场景二：连锁美发机构**

***应用场景说明**：连锁美发机构通常有多家门店，服务标准相对统一，但各家门店的实际情况可能存在差异。此类机构需要更加明确地约定各门店的服务标准、价格体系、人员管理等问题。

***需要注意的条款及修正**：

***第七条服务内容**：增加“服务标准”条款，明确各门店提供的服务项目应达到的标准，并约定服务标准的监督机制。

***第九条结算方式**：增加“价格体系”条款，明确各门店的服务价格体系，并约定价格调整机制。

***第十三条乙方义务**：增加“人员管理”条款，约定乙方应加强对员工的管理和培训，确保员工具备专业的服务技能和良好的服务态度。

***专业术语**：连锁经营、服务标准、价格体系、人员管理、统一品牌形象

**特殊应用场景三：美发培训学校合作**

***应用场景说明**：美发培训学校通常会与美发机构合作，为学员提供实习或就业机会。此类合作需要更加明确地约定学员的实习内容、实习期限、实习待遇等问题。

***需要注意的条款及修正**：

***第七条服务内容**：增加“实习内容”条款，明确学员在实习期间应参与的工作内容和学习目标。

***第十一条甲方义务**：增加“学习义务”条款，约定学员应按时参加培训，完成学习任务，并遵守乙方的规章制度。

***第十三条乙方义务**：增加“实习保障”条款，约定乙方应为学员提供必要的实习保障，包括安全保障、劳动保护等。

***专业术语**：美发培训、实习协议、实习内容、实习期限、实习待遇、劳动保护

**特殊应用场景四：线上预约线下服务**

***应用场景说明**：随着互联网的发展，越来越多的美发机构提供线上预约线下服务。此类服务模式需要更加明确地约定预约流程、服务时间、取消规则等问题。

***需要注意的条款及修正**：

***第六条预充值及服务内容**：增加“线上预约”条款，明确甲方的预约方式、预约时间、预约确认等流程。

***第九条结算方式**：增加“取消规则”条款，明确甲方取消预约的规则和相应的费用承担。

***第十一条甲方义务**：增加“准时守约”条款，约定甲方应按时到达乙方经营场所接受服务，并遵守乙方的服务秩序。

***专业术语**：线上预约、线下服务、预约流程、服务时间、取消规则、服务违约金

**特殊应用场景五：美容美发产品代销**

***应用场景说明**：一些美容美发机构会代销相关的产品，如洗护用品、美发产品等。此类合作需要更加明确地约定产品的质量、价格、售后服务等问题。

***需要注意的条款及修正**：

***第七条服务内容**：增加“产品代销”条款，明确甲方购买产品的渠道、价格、售后服务等。

***第十三条乙方义务**：增加“产品质量保证”条款，约定乙方应保证代销产品的质量，并承担相应的售后服务责任。

***第十六条甲方违约责任**：增加“产品使用纠纷”条款，约定因产品使用问题产生的纠纷，双方应如何处理。

***专业术语**：产品代销、产品质量保证、售后服务、产品使用纠纷、三包规定

**以下为原始合同所需要的所有详细的附件，请乙方按照实际情况进行补充和完善**：

**附件一：《服务项目清单》**

*应详细列出所有服务项目，包括项目名称、服务内容、服务时长、服务价格、适用人群等。

*对于高端定制美容会所，还应列出个性化服务方案的制定流程和审批机制。

*对于美发培训学校合作，还应列出实习内容、实习期限、实习待遇等。

*对于线上预约线下服务，还应列出预约方式、预约时间、取消规则等。

*对于美容美发产品代销，还应列出产品的渠道、价格、售后服务等。

**附件二：《消费明细表》**

*应详细记录每次消费的服务项目、服务时长、服务价格、支付方式等信息。

*对于高端定制美容会所，还应记录个性化服务方案的制定过程和审批记录。

*对于美发培训学校合作，还应记录实习期间的工作内容和学习进度。

*对于线上预约线下服务，还应记录预约时间、取消记录等。

*对于美容美发产品代销，还应记录产品的购买记录和售后服务记录。

**其他注意事项**：

***合同签订前，甲乙双方应仔细阅读合同条款，并就合同内容进行充分协商**。

***甲方应确保自身提供的个人信息真实、准确**。

***乙方应确保提供的服务质量和安全**。

***双方应妥善保管合同及附件，以备后续查阅**。

***如遇到争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成可向乙方所在地人民法院提起诉讼**。

希望以上内容能够帮助您更好地理解和运用这份合同。请记住，这只是一份参考模板，具体的合同内容还需要根据实际情况进行调整和完善。在实际操作过程中，还需要注意以下几点：

***服务质量的监督**：甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合约定。如果发现服务质量问题，应及时与乙方沟通，并要求乙方进行整改。

***价格透明度**：乙方应明示所有服务项目的价格，并确保价格合理。如果乙方调整价格，应提前通知甲方，并说明调整原因。

***隐私保护**：甲方应确保自己的个人信息和隐私得到保护。乙方应妥善保管甲方的个人信息，并不得泄露给任何第三方。

***安全责任**：乙方应确保提供的服务安全可靠，并对服务过程中可能出现的意外情况承担责任。

多方为主导时的，附件条款及说明

第十二章甲方为主导时的，附加条款及说明

第二十五条甲方主导选择服务提供者

1.在本协议约定的服务范围内，甲方有权根据自身需求，主导选择乙方提供的具体服务项目及服务时间，乙方应积极配合甲方的合理选择。

2.对于甲方提出的特殊服务需求，如定制化服务方案、特殊产品使用等，乙方应在合理范围内予以考虑并尽可能满足，甲方亦应承担由此产生的额外费用。

3.甲方选择的服务项目及时间应提前至少__________小时通知乙方，以便乙方安排相应资源，如无法按时安排，乙方应及时通知甲方并协商调整方案。

第二十六条甲方主导服务质量评估

1.甲方有权对乙方提供的服务质量进行独立评估，并有权基于评估结果提出改进意见或投诉。

2.乙方应建立畅通的沟通渠道，接受甲方的服务质量反馈，并对合理的意见进行采纳和改进。

3.如甲方对服务质量评估结果与乙方存在争议，可引入第三方评估机构进行公正评估，评估费用由双方协商承担。

第二十七条甲方主导预约及更改权限

1.甲方在预充值金额范围内，有权主导预约乙方提供的各项服务，并有权根据自身需求更改预约时间或服务项目，但应提前满足乙方的合理通知要求。

2.乙方应提供便捷的预约及更改服务，并确保甲方的合理需求得到满足，但乙方保留因自身运营需要导致的合理拒绝权，如场地冲突、人员安排等。

3.甲方更改预约或服务项目产生的额外费用，由双方根据实际情况协商确定。

第二十八条甲方主导信息获取权

1.甲方有权获取乙方提供的所有服务相关的信息，包括但不限于服务项目清单、价格体系、服务标准、人员资质、产品信息、客户评价等。

2.乙方应定期向甲方提供服务相关的信息更新，并确保信息的真实性和准确性。

3.甲方有权获取个人消费记录及预充值余额信息，并要求乙方以书面或电子形式提供相关证明。

第二十九条甲方主导争议解决选择权

1.在本协议约定的争议解决方式之外，甲方有权选择通过协商、调解等方式解决争议，乙方应积极配合。

2.如甲方选择仲裁解决争议，应向具有管辖权的仲裁委员会申请仲裁，仲裁费用由败诉方承担。

3.甲方在选择争议解决方式时，应充分考虑自身权益及实际操作便利性，并提前告知乙方。

第十三章乙方为主导时的，附加条款及说明

第三十条乙方主导服务流程管理

1.乙方应主导服务流程的管理，确保服务按照既定标准进行，并对服务过程中出现的异常情况进行及时处理。

2.乙方应建立完善的服务流程管理体系，并对服务人员进行持续的培训和教育，提升服务质量和效率。

3.乙方应制定服务流程的变更机制，如需变更服务流程，应提前通知甲方并说明变更原因。

第三十一条乙方主导产品及设备管理

1.乙方应主导产品及设备的管理，确保使用的产品及设备符合国家标准和行业规范，并对产品及设备进行定期维护和更新。

2.乙方应建立产品及设备的采购、验收、使用、报废等管理制度，并对相关人员进行培训和管理。

3.乙方应向甲方明示使用的产品及设备信息，并应甲方要求提供产品及设备的合格证明及检测报告。

第三十二条乙方主导人员资质管理

1.乙方应主导人员资质的管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务资格，并对服务人员进行定期的考核和评估。

2.乙方应建立人员资质管理制度，并对服务人员进行实名登记和培训记录，确保服务人员的资质符合要求。

3.乙方应向甲方明示服务人员的资质信息，并应甲方要求提供服务人员的培训记录和考核结果。

第三十三条乙方主导服务安全保障

1.乙方应主导服务安全保障工作，建立安全管理制度，并对服务过程中可能存在的安全隐患进行排查和整改。

2.乙方应配备必要的安全设施和设备，并对服务人员进行安全培训，提高服务人员的安全意识和应急处理能力。

3.乙方应购买相应的保险，以应对服务过程中可能出现的意外事故，并应甲方要求提供保险证明。

第三十四条乙方主导价格体系管理

1.乙方应主导价格体系的管理，确保服务价格合理透明，并符合国家价格政策和行业规范。

2.乙方应建立价格体系管理制度，并对服务价格进行定期评估和调整，确保价格的合理性。

3.乙方应向甲方明示服务价格体系，并对价格调整进行提前通知和说明。

第十四章当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第三十五条第三方中介的引入及角色定位

1.本协议双方同意引入第三方中介机构__________（以下简称“中介机构”），作为本协议履行的见证者和协调者。

2.中介机构在本协议中的角色定位为服务质量的监督者、消费纠纷的调解者、信息沟通的桥梁，但不参与本协议的履约及争议解决。

第三十六条中介机构的权利义务

1.中介机构有权对乙方的服务过程进行监督，并有权对服务质量进行评估，评估结果应向甲方公开。

2.中介机构有权对甲乙双方之间的消费纠纷进行调解，并出具调解意见，甲乙双方应积极配合调解。

3.中介机构有权获取本协议相关的服务信息，并有权向甲乙双方传递相关信息，但不得泄露任何一方商业秘密。

4.中介机构应妥善保管甲乙双方提供的个人信息，并不得泄露给任何第三方。

5.中介机构应向甲方收取合理的服务费用，并应甲方要求提供收费明细。

第三十七条甲乙双方与中介机构的权利义务

1.甲方有权选择是否引入