教练员计时打卡规范制度

PAGE教练员计时打卡规范制度一、总则（一）目的为了加强公司教练员队伍的管理，规范教练员的工作行为，提高教学服务质量，确保教学工作的顺利开展，特制定本计时打卡规范制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体教练员。（三）基本原则1.合法性原则：本制度的制定严格遵守国家相关法律法规以及行业标准，确保制度的合法合规性。2.公正性原则：对待所有教练员一视同仁，在计时打卡及相关管理工作中做到公平公正。3.规范性原则：明确各项计时打卡要求及流程，使教练员的工作行为有章可循，规范有序。4.服务导向原则：以提高教学服务质量为出发点，通过合理的计时打卡管理，激励教练员更好地服务学员。二、计时打卡要求（一）打卡时间1.教练员应按照课程安排准时到达教学场地进行打卡。打卡时间以课程开始前[X]分钟为准，例如课程上午9:00开始，则需在8:45至8:55之间进行打卡。2.对于连续多节课程的情况，每节课之间的休息时间不计入打卡时间范围，但教练员需确保在规定的休息时间后按时返回教学场地准备下一节课的教学，并进行相应打卡。（二）打卡方式1.采用电子打卡系统进行打卡。教练员需在教学场地指定的打卡设备上，通过输入个人账号密码或使用指纹识别、面部识别等方式完成打卡操作。2.如遇打卡设备故障无法正常打卡，教练员应及时向教学管理部门报告，并在故障排除后尽快完成补卡操作。补卡申请需在故障发生后的[X]个工作日内提交，详细说明故障发生的时间、地点及经过。（三）特殊情况处理1.因不可抗力因素（如自然灾害、交通管制等）导致教练员无法按时打卡的，教练员应及时与教学管理部门取得联系，说明情况。教学管理部门将根据实际情况进行核实，并在后续的考勤记录中予以注明。2.因个人突发紧急情况（如突发疾病、家人重大变故等）无法按时打卡的，教练员应在第一时间向教学管理部门请假，并提供相关证明材料。教学管理部门将根据具体情况进行审批，对于合理的请假申请，将不影响教练员的正常考勤记录。三、教学过程计时管理（一）课程起始计时1.课程正式开始时间以教学场地的时钟或电子教学设备显示的时间为准。教练员应在课程开始时，确保教学设备正常运行，并准确记录课程起始时间。2.在课程起始前，教练员需完成以下准备工作，并记录相应时间：检查教学场地及教学设备是否符合教学要求，如车辆状况、教学用具是否齐全等，此准备时间不得超过[X]分钟。与学员进行简单沟通，了解学员的基本情况和学习需求，此沟通时间不得超过[X]分钟。（二）教学内容计时1.教练员应按照教学大纲和课程计划，合理安排教学内容的讲解和练习时间。每节课程的教学内容应涵盖理论知识讲解、实际操作示范及学员练习指导等环节。2.理论知识讲解时间应不少于课程总时长的[X]%，实际操作示范时间应不少于课程总时长的[X]%，学员练习指导时间应根据课程实际情况合理分配，确保学员有足够的时间进行练习和巩固。3.在教学过程中，教练员应严格按照规定的时间进度进行教学，不得随意缩短或延长教学内容的讲解和练习时间。如因特殊情况需要调整教学进度，教练员应提前向教学管理部门报告，并说明调整的原因和预计调整的时间。（三）课程结束计时1.课程结束时间以教学大纲规定的教学内容全部完成且学员达到相应学习目标为准。教练员应在课程结束后，及时整理教学设备和教学场地，并记录课程结束时间。2.在课程结束后，教练员需完成以下工作，并记录相应时间：对学员本节课的学习情况进行总结和评价，时间不得超过[X]分钟。与学员沟通下节课的学习安排和注意事项，时间不得超过[X]分钟。四、考勤管理（一）迟到、早退处理1.教练员迟到或早退在[X]分钟以内的，每次扣除当月绩效奖金的[X]%。2.迟到或早退超过[X]分钟但在[X]分钟以内的，每次扣除当月绩效奖金的[X]%，并给予警告处分。3.迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理，扣除当月绩效奖金的[X]%，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。（二）旷工处理1.旷工半天的，扣除当月绩效奖金的[X]%，并给予严重警告处分。2.旷工一天的，扣除当月绩效奖金的[X]%，并停职反省[X]天，期间只发放基本工资。3.连续旷工超过三天或累计旷工超过五天的，公司将与其解除劳动合同。（三）请假管理1.教练员请假需提前填写请假申请表，注明请假原因、请假时间及预计销假时间，并按照以下审批流程进行：请假[X]天以内的，由教学主管审批。请假[X]天以上[X]天以内的，由教学部门负责人审批。请假超过[X]天的，由公司分管领导审批。2.请假申请批准后，教练员需将请假申请表交至教学管理部门备案。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。3.病假需提供医院出具的诊断证明或病假条，事假需提前说明请假事由。对于请假理由不充分或未经批准的请假申请，教学管理部门将不予批准。五、监督与检查（一）内部监督1.教学管理部门负责对教练员的计时打卡情况进行日常监督检查。定期查看打卡记录，核实教练员的出勤情况和教学过程计时情况。2.教学管理部门可通过现场巡查、视频监控等方式，对教学场地的教学情况进行实时监督。如发现教练员存在违规行为，应及时记录并进行调查处理。3.设立内部监督举报机制，鼓励教练员之间相互监督。对于举报属实的违规行为，给予举报人一定的奖励，并对被举报的教练员进行严肃处理。（二）学员反馈1.建立学员反馈渠道，鼓励学员对教练员的教学服务质量进行评价和反馈。学员可通过线上评价系统、意见箱或直接向教学管理部门反映教练员在教学过程中存在的问题，如教学时间安排不合理、迟到早退等情况。2.教学管理部门对学员反馈的问题进行及时整理和分析，对于涉及计时打卡及教学过程计时管理的问题，要认真核实情况，并根据调查结果进行相应处理。同时，将处理结果及时反馈给学员，确保学员的意见得到重视和回应。（三）定期检查与评估1.公司定期（每季度）对教练员计时打卡规范制度的执行情况进行全面检查和评估。检查内容包括打卡记录的完整性、准确性，教学过程计时的合规性，以及考勤管理的有效性等方面。2.根据检查评估结果，总结制度执行过程中存在的问题和不足之处，及时调整和完善相关制度和管理措施。对于表现优秀的教练员给予表彰和奖励，对于违反制度的教练员进行严肃批评教育和相应处罚。六、培训与沟通（一）入职培训1.新入职的教练员在上岗之前，必须参加公司组织的计时打卡规范制度及教学相关知识的入职培训。培训内容包括制度解读、打卡流程、教学要求、考勤管理等方面。2.培训结束后，对新入职教练员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作两部分。只有考核合格的教练员才能正式上岗，对于考核不合格的教练员，需进行补考或再次培训，直至考核合格为止。（二）定期培训1.公司定期（每月）组织教练员进行业务培训，培训内容涵盖教学技能提升、行业法规政策解读、计时打卡规范制度更新等方面。通过培训，不断提高教练员的专业素养和服务水平。2.在培训过程中，设置互动环节，鼓励教练员分享教学经验和遇到的问题，共同探讨解决方案。同时，针对计时打卡规范制度执行过程中出现的新情况、新问题，及时进行讲解和强调，确保教练员对制度的理解和执行始终保持准确和一致。（三）沟通交流1.建立教练员与教学管理部门的定期沟通机制，每周召开一次工作例会，教练员可在例会上汇报教学工作进展、反馈问题及提出建议。教学管理部门对教练员提出的问题进行及时解答和处理，对合理的建议进行研究和采纳。2.教学管理部门定期与教练员进行一对一沟通交流，了解教练员在工作中的实际困难和需求，关心教练员的工作和生活情况。通过良好的沟通交流氛围，增强教练员对公司的归属感和认同感，促进计时打卡规范制度的有效执行。七、奖励与惩罚（一）奖励1.在计时打卡及教学工作中表现优秀的教练员，公司将给予以下奖励：每月评选出[X]名“优秀教练员”，给予每人[X]元的现金奖励，并颁发荣誉证书。对于连续[X]个月以上无迟到、早退、旷工等违规行为，且教学质量高、学员满意度高的教练员，在年终考核时给予优先晋升或加薪的机会。对在教学过程中提出创新性教学方法或建议，并被公司采纳后取得良好教学效果的教练员，给予[X]元的专项奖励。2.奖励的评选依据包括打卡记录的准确性和完整性、教学质量评估结果、学员满意度调查情况等多方面因素。评选过程坚持公平、公正、公开的原则，确保奖励真正给予表现突出的教练员。（二）惩罚1.对于违反计时打卡规范制度的教练员，公司将视情节轻重给予相应的惩罚：首次违反制度且情节较轻的，给予警告处分，并要求其作出书面检讨。多次违反制度或情节严重的，除扣除相应绩效奖金外，还将给予降职、降薪、调岗等处理。对于严重违反制度，给公司造成重大损失或恶劣影响的教练员，则予以辞退。2.惩罚措施的执行将严格按照制度规定进行，确保制度的严肃性和权威性。同时，将惩罚结果及时公示，起到警示其他教练员的作用。八、附则（一）制度解释权本制度由公司教学管理部门负责解释。在