总监管理考核制度

PAGE总监管理考核制度一、总则（一）目的为了加强公司管理，提升总监的管理水平和工作绩效，确保公司各项战略目标的顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司总监级及以上管理人员。（三）考核原则1、公平、公正、公开：考核过程和结果应确保公平公正，向所有相关人员公开。2、客观、全面：以客观事实为依据，全面评价总监的工作表现。3、激励与约束相结合：通过考核激励总监积极工作，同时对不足之处进行约束改进。二、职责分工（一）人力资源部1、负责制定、修订和完善考核制度。2、组织实施考核工作，包括收集、整理和分析考核数据。3、反馈考核结果，与总监进行绩效沟通，提供改进建议。4、建立考核档案，保存考核资料。（二）上级领导1、对总监的工作表现进行日常观察和评价。2、根据考核指标对总监进行评分，并提供评价意见。3、与总监进行绩效沟通，指导其改进工作。（三）总监本人1、了解考核制度和流程，积极配合考核工作。2、对自己的工作进行总结和自评，并提供相关数据和资料。3、根据考核结果制定个人改进计划，提升工作绩效。三、考核内容与指标（一）业绩指标（40%）1、年度经营目标完成情况（20%）销售额：实际销售额与目标销售额的对比，完成比例越高得分越高。利润：实际利润与目标利润的对比，完成比例越高得分越高。市场份额：公司产品或服务在市场中的占有率变化情况。2、项目管理（10%）项目按时完成率：按时完成的项目数量与应完成项目数量的比例。项目质量：项目交付成果的质量符合标准和要求的程度。项目成本控制：项目实际成本与预算成本的偏差率。3、业务拓展（10%）新客户开发数量：新增客户的数量。新业务领域拓展：成功进入新业务领域的情况。业务增长率：业务收入或利润的同比增长率。（二）管理能力指标（30%）1、团队建设与管理（10%）团队凝聚力：团队成员之间的协作和团结程度。员工满意度：员工对工作环境、领导管理等方面的满意程度。人才培养与发展：培养和晋升员工的数量和质量。2、部门协作与沟通（10%）跨部门合作项目的完成情况：与其他部门合作项目的成果和效率。内部沟通顺畅度：部门之间信息传递的及时性和准确性。协调解决部门间矛盾的能力：有效解决部门间冲突和问题情况。3、决策与执行能力（10%）决策的准确性和及时性：决策对公司业务发展的正确引导和效率。战略规划与执行：制定和实施公司战略规划的能力和效果。任务执行的效率和质量：各项工作任务的执行情况。（三）职业素养指标（20%）1、职业道德（5%）遵守法律法规和公司规章制度情况：有无违规违纪行为。诚信正直：对待工作和同事的诚实信用程度。廉洁自律：在工作中有无廉洁问题。2、责任心（5%）对工作任务的负责程度：积极主动承担工作，按时保质完成。对团队和公司的责任感：关心团队和公司发展，维护公司利益。3、学习与创新能力（5%）持续学习新知识、新技能的主动性：参加培训和自我学习情况。创新意识和能力：提出创新性想法和推动工作改进的情况。4、领导力（5%）领导风格和影响力：对团队成员的领导方式和激励效果。战略眼光和全局意识：对公司整体发展方向的把握能力。（四）工作态度指标（10%）1、工作积极性（5%）主动工作的意愿和频率：积极寻找工作机会，主动承担任务。对待工作的热情程度：对工作充满激情，投入度高。2、敬业精神（�%）工作的专注度和投入时间：全身心投入工作，无懈怠情况。加班情况：根据工作需要合理加班，确保工作完成。四、考核周期考核分为年度考核和季度考核。年度考核于每年年末进行，全面评价总监一年的工作表现；季度考核于每季度末进行，重点关注季度内工作任务的完成情况和工作进展。五、考核流程（一）准备阶段1、人力资源部制定考核方案，明确考核指标、权重、流程和时间安排。2、向总监发放考核通知，告知考核的内容、方式和时间要求。3、总监准备个人工作总结和相关业绩数据、资料。（二）自评阶段总监根据考核指标，对自己本考核周期内的工作表现进行自我评价，填写自评表，提交相关证明材料。（三）上级评价阶段1、上级领导根据日常观察和工作记录，对总监进行评价打分。2、上级领导与总监进行绩效沟通，反馈评价意见，指出优点和不足。（四）综合评价阶段1、人力资源部收集自评表和上级评价表，进行数据汇总和分析。2、结合其他相关人员的评价意见（如有），对总监进行综合评价，确定考核结果。（五）结果反馈阶段1、人力资源部将考核结果反馈给总监，进行绩效面谈。2、向总监说明考核结果的依据和理由，共同探讨改进措施和发展方向。（六）存档阶段人力资源部将考核资料整理归档，保存考核记录，作为总监薪酬调整、晋升、培训等的依据。六、考核结果应用（一）薪酬调整1、根据考核结果，确定总监的薪酬调整幅度。优秀（90分及以上）：给予较大幅度的薪酬晋升，如调薪15%20%。良好（8089分）：调薪10%15%。合格（6079分）：调薪5%10%。不合格（60分以下）：不调薪或降薪，降薪幅度视情况而定。2、薪酬调整在考核结果确定后的[X]个工作日内执行。（二）晋升与降职1、连续两年考核优秀的总监，在有晋升机会时优先考虑。2、连续两年考核不合格的总监，予以降职或辞退处理。（三）培训与发展1、根据考核结果，为总监制定个性化的培训计划。对于存在不足的方面，安排相应的培训课程或学习活动。2、鼓励总监自我提升，对于积极参加培训并取得良好效果的，给予一定的奖励或支持。（四）激励措施1、对考核优秀的总监进行公开表彰，颁发荣誉证书和奖金。2、在公司内部宣传优秀总监的工作经验和业绩，树立榜样。七、申诉与复议（一）申诉1、总监如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部提出申诉。2、申诉时需提交书面申诉材料，说明申诉理