正风肃纪考核制度

PAGE正风肃纪考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实全面从严治党要求，加强公司作风纪律建设，确保公司各项工作高效、规范、廉洁运行，特制定本正风肃纪考核制度。通过建立科学合理的考核机制，全面、客观、公正地评价公司员工的工作作风和纪律执行情况，激励员工积极履行职责，营造风清气正的工作环境，推动公司持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工以及劳务派遣人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家法律法规以及公司内部规章制度，确保考核工作合法合规。2.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确地收集和评价员工的工作表现，避免主观随意性，保证考核结果公平公正。3.全面考核原则：涵盖工作作风、纪律遵守、工作业绩等多个方面，对员工进行全方位、多层次的考核。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的员工给予激励，对违反纪律和作风要求的员工进行约束，促进员工自我提升和公司整体效能提升。二、考核内容与标准（一）工作作风1.敬业精神积极主动承担工作任务，对工作充满热情，具有强烈的责任心，主动加班加点完成紧急或重要工作任务的，得[X]分。能够按时完成本职工作任务，但缺乏主动精神，对额外工作任务积极性不高的，得[X]分。工作态度消极，经常推诿工作任务，对工作敷衍了事的，得[X]分。2.团队协作积极与团队成员沟通协作，主动分享工作经验和资源，为团队解决问题做出重要贡献的，得[X]分。能够与团队成员正常配合，完成团队交办的工作任务，但协作主动性一般的，得[X]分。不配合团队工作，甚至因个人原因影响团队工作进展的，得[X]分。3.服务意识始终以客户需求为导向，热情、耐心、周到地为内部客户或外部客户提供优质服务，客户满意度高的，得[X]分。能够按照公司规定为客户提供基本服务，但服务态度和质量有待提高的，得[X]分。对客户态度冷漠、生硬，服务质量差，引发客户投诉的，得[X]分。（二）纪律遵守1.考勤纪律严格遵守公司考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象的，得[X]分。每月迟到、早退累计不超过[X]次，且无旷工记录的，得[X]分。迟到、早退累计超过[X]次，或有旷工行为的，根据情节轻重扣[X][X]分。2.廉洁自律严格遵守廉洁从业规定，未出现任何违规收受礼品、礼金、回扣等行为，未利用职务之便谋取私利的，得[X]分。廉洁自律情况较好，但存在一些轻微廉洁风险行为，经提醒后及时改正的，得[X]分。出现违规违纪行为，经查实违反廉洁规定的，根据情节严重程度扣[X][X]分，并视情况给予相应纪律处分。3.工作纪律严格遵守公司各项工作纪律，如保密制度、财务制度等，未出现任何违规行为的，得[X]分。偶尔违反工作纪律，但未造成严重后果的，得[X]分。多次违反工作纪律，或因违反工作纪律给公司造成较大损失的，根据情节扣[X][X]分。（三）工作业绩1.工作目标完成情况全面、高质量地完成年度工作目标任务，工作成果显著，为公司创造较大经济效益或社会效益的，得[X]分。基本完成年度工作目标任务，工作质量和效率符合公司要求的，得[X]分。未能完成年度工作目标任务，或工作成果较差，对公司造成一定负面影响的，得[X]分。2.工作创新与改进在工作中积极创新工作方法、流程或技术，取得显著成效，为公司带来明显效益提升的，得[X]分。提出一些有价值的工作改进建议，并被公司部分采纳，对工作有一定促进作用的，得[X]分。工作中因循守旧，缺乏创新意识和改进措施的，得[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由员工所在部门负责人负责，根据员工日常工作表现，如出勤情况、工作任务完成进度、工作质量等，及时记录员工的工作行为和业绩，每月进行一次小结，并作为季度考核的重要依据。2.季度考核：每季度末，部门负责人根据日常考核记录以及员工本季度的工作表现，对员工进行全面评价，填写季度考核表。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.年度考核：以季度考核结果为基础，结合员工全年的工作表现、工作业绩、重大贡献等情况，由人力资源部门组织进行年度考核。年度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，其中优秀比例不超过公司员工总数的[X]%。（二）考核周期日常考核为每月一次，季度考核为每季度末进行，年度考核为每年年末进行。四、考核程序（一）个人自评员工在每季度末和年末，根据自己本季度或全年的工作表现，对照考核内容与标准，进行自我总结和评价，填写个人自评表，提交给所在部门负责人。（二）部门初评部门负责人根据员工日常考核记录、个人自评情况以及本部门其他同事的评价意见，对员工进行全面、客观的评价，填写季度考核表或年度考核表，确定员工的考核等级，并将考核结果反馈给员工本人。（三）考核审核人力资源部门对各部门提交的考核结果进行审核，检查考核过程是否符合规定程序，考核结果是否客观公正。如发现问题及时与相关部门沟通核实，并要求进行调整。（四）结果反馈与公示人力资源部门将审核后的考核结果反馈给各部门，并在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。员工如对考核结果有异议，可在公示期内向人力资源部门提出申诉，人力资源部门将组织相关人员进行调查核实，并将最终结果反馈给员工。五、考核结果运用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀的员工，给予[X]%[X]%的薪酬调升；年度考核结果为良好的员工，给予[X]%[X]%的薪酬调升；年度考核结果为合格的员工，维持原薪酬水平；年度考核结果为不合格的员工，给予[X]%[X]%的薪酬下调。2.连续两年年度考核结果为优秀的员工，在薪酬调升幅度上给予适当倾斜，优先晋升职务或岗位等级。（二）职务晋升年度考核结果为优秀的员工，在职务晋升、岗位竞聘等方面具有优先资格。同等条件下，优先考虑年度考核成绩突出的员工担任更高层级的职务或岗位。（三）培训与发展1.根据员工考核结果分析员工的优势和不足，为考核结果为合格及以下的员工制定针对性的培训计划，帮助其提升工作能力和素质。2.对于考核结果为优秀的员工，提供更多的学习交流机会，如参加外部培训课程、学术研讨会等，支持其职业发展规划。（四）奖励与惩罚1.对年度考核结果为优秀的员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，激励员工积极进取。2.对年度考核结果为不合格的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等相应的纪律处分。连续两年年度考核结果为不合格的员工，公司将予以辞退。六、申诉与处理（一）申诉受理员工如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向人力资源部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、申诉理由及相关证明材料。（二）申诉调查人力资源部门接到申诉后，应及时组织相关人员对申诉事项进行调查核实。调查过程中，应充分听取申诉员工、所在部门负责人及其他相关人员的意见，收集相关证据材料。（三）申诉处理人力资源部门根据调查结果，对申诉事项