收运检查考核制度

PAGE收运检查考核制度一、总则（一）目的为加强公司收运工作的规范化管理，确保收运过程符合相关法律法规及行业标准要求，提高收运质量和效率，保障公司运营的顺畅进行，特制定本收运检查考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司收运部门全体员工，包括收运司机、装卸工人以及负责收运调度和管理的相关人员。（三）基本原则1.合法性原则：收运工作必须严格遵守国家法律法规以及地方相关政策规定，确保收运活动合法合规。2.质量第一原则：以保障收运质量为核心目标，确保收运物品的完整性、安全性，满足客户需求。3.效率优先原则：在保证收运质量的前提下，优化收运流程，提高工作效率，降低运营成本。4.公平公正原则：检查考核过程中遵循公平、公正的原则，确保考核结果真实、客观，为员工奖惩、晋升等提供准确依据。二、收运工作流程及标准（一）收运准备1.车辆检查收运司机每日出车前应对车辆进行全面检查，包括车辆外观、轮胎、刹车系统、灯光、燃油、机油等，确保车辆处于良好运行状态。检查结果需记录在车辆检查登记表上，发现问题及时报告维修部门进行维修，严禁车辆带故障上路。车辆应保持清洁卫生，定期进行内部清洁和消毒，防止收运过程中对物品造成污染。2.工具及防护用品配备根据收运物品的性质和要求，配备相应的工具，如装卸工具、计量工具、防护手套、口罩等。工具应定期进行检查和维护，确保其性能良好。收运人员必须正确佩戴和使用防护用品，保障自身安全和健康。（二）货物接收1.交接手续收运人员到达货物交付地点后，应与发货方进行货物交接。认真核对货物的名称、数量、规格、包装等信息，确保与发货清单一致。如有差异，应及时与发货方沟通并记录。双方在货物交接清单上签字确认，明确责任划分。交接清单应一式两份，双方各执一份，作为收运过程的重要凭证。2.货物检查收运人员应对接收的货物进行外观检查，查看货物是否有损坏、变质、泄漏等情况。对于易损、易变质货物，应重点检查其包装完整性和防护措施是否到位。如发现货物存在问题，应及时与发货方协商解决。对于不符合收运要求的货物，不得装车运输，并做好记录。（三）货物装载1.装载原则货物装载应遵循安全、合理、规范的原则，根据货物的性质、重量、体积等因素进行科学合理的安排。确保货物在运输过程中不发生碰撞、挤压、倾倒等情况，保障货物安全。对于易燃易爆、有毒有害等危险货物，必须按照相关法律法规和行业标准进行单独装载和运输，并采取相应的安全防护措施。2.装载操作装卸工人应按照操作规程进行货物装载，轻拿轻放，避免货物受损。在装载过程中，要注意货物的摆放顺序和固定方式，确保货物稳固。对于大型、重型货物，应使用合适的吊装设备进行装载，并安排专人指挥，确保吊装过程安全。装载完毕后，应对货物进行再次检查，确认货物装载牢固、无遗漏后，方可关闭车厢门。（四）运输过程1.行车安全收运司机应严格遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。不得超速、超载、疲劳驾驶，不得酒后驾车。在运输过程中，要密切关注车辆运行状况，如发现异常情况应及时停车检查，排除故障后方可继续行驶。如遇突发情况，应立即采取安全措施，并及时报告公司相关部门。2.货物保护司机应根据货物的特性，采取相应的防护措施，如防晒、防潮、防雨、防盗等。对于易损货物，应尽量减少颠簸和震动，确保货物安全运输。在运输途中，不得随意更改运输路线和停车地点，如因特殊情况需要更改或停车，必须提前向公司报告并说明原因。（五）货物交付1.交付手续收运车辆到达收货地点后，收运人员应与收货方进行货物交付。按照货物交接清单，逐一核对货物的名称、数量、规格等信息，确保与收货清单一致。双方在货物交付清单上签字确认，完成交付手续。交付清单应妥善保存，作为收运工作的重要档案资料。2.交付检查收货方在接收货物时，应对货物进行检查。如发现货物有损坏、短缺等问题，收运人员应积极协助收货方查明原因，并根据情况进行处理。对于因运输过程导致的货物损失，收运部门应按照相关规定承担相应责任，并及时采取措施进行赔偿或补救。三、检查考核内容及标准（一）车辆检查（20分）1.出车前检查（10分）车辆外观整洁，无明显划痕、凹陷等问题（2分）。轮胎气压正常，花纹深度符合要求，无磨损过度现象（2分）。刹车系统灵敏有效，制动距离符合标准（2分）。灯光齐全，亮度正常，能正常开启和关闭（2分）。燃油、机油液位正常，无泄漏现象（2分）。出车前检查记录完整、准确（2分）。2.定期维护保养（10分）按照规定的时间和里程进行车辆定期维护保养，记录齐全（4分）。车辆按时进行年检、保险等相关手续办理，无逾期情况（3分）。车辆维修及时，维修记录完整，维修质量符合要求（3分）。（二）货物接收（20分）1.交接手续（10分）与发货方交接时，认真核对货物信息，交接清单填写准确、完整，双方签字确认（5分）。交接过程中无遗漏货物、无信息错误等情况发生（3分）。交接清单妥善保存，便于查询和追溯（不丢失、不损坏）（2分）。2.货物检查（10分）对接收货物进行全面外观检查，发现问题及时与发货方沟通并记录（5分）。对于不符合收运要求的货物，处理得当，未装车运输（3分）。货物检查记录清晰、准确（2分）。（三）货物装载（20分）1.装载原则（10分）货物装载符合安全、合理、规范原则，无货物碰撞、挤压、倾倒等安全隐患（5分）。危险货物按照规定单独装载和运输，防护措施到位（3分）。货物装载安排科学合理，充分利用车辆空间，提高运输效率（2分）。2.装载操作（10分）装卸工人按照操作规程进行装载，轻拿轻放，货物摆放整齐、稳固（5分）。大型、重型货物吊装过程安全，有专人指挥（3分）。装载完毕后，对货物进行再次检查，确认无误后关闭车厢门（2分）。（四）运输过程（20分）1.行车安全（10分）严格遵守交通规则，无超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾车等违规行为（5分）。运输途中车辆运行正常，未发生因车辆故障导致的安全事故（3分）。遇突发情况能及时采取安全措施，并及时报告公司（2分）。2.货物保护（10分）根据货物特性采取相应防护措施，货物无损坏、变质、泄漏等情况（5分）。运输途中未随意更改运输路线和停车地点，特殊情况及时报告（3分）。运输过程中货物保护措施记录完整（2分）。（五）货物交付（20分）1.交付手续（10分）与收货方交接时，认真核对货物信息，交付清单填写准确、完整，双方签字确认（5分）。交付过程中无遗漏货物、无信息错误等情况发生（3分）。交付清单妥善保存，便于查询和追溯（不丢失、不损坏）（2分）。2.交付检查（10分）协助收货方进行货物检查，对货物损失原因查明清楚，处理得当（5分）。对于因运输过程导致的货物损失，按照规定承担责任并及时处理（3分）。交付检查记录清晰、准确（2分）。四、检查考核方式（一）日常检查1.收运部门管理人员应每日对收运工作进行现场检查。检查内容包括车辆状况、货物接收与装载情况、运输过程中的安全和货物保护措施等。2.检查人员应填写日常检查记录表，详细记录检查时间、检查人员、检查内容、发现问题及处理情况等信息。（二）定期考核1.每月末由收运部门负责人组织对收运人员进行定期考核。考核依据日常检查记录、收运工作各项指标完成情况以及客户反馈等进行综合评价。2.定期考核采用百分制评分，根据各项考核内容及标准进行打分，计算出每位收运人员的考核得分。（三）不定期抽查公司相关管理部门将不定期对收运工作进行抽查。抽查范围包括收运现场、车辆、货物交接记录等。抽查结果将作为收运部门整体考核的参考依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据收运人员的考核得分，确定绩效奖金发放比例。考核得分90分及以上的，绩效奖金发放比例为100%；考核得分8089分的，绩效奖金发放比例为80%；考核得分7079分的，绩效奖金发放比例为60%；考核得分6069分的，绩效奖金发放比例为40%；考核得分60分以下的，不发放绩效奖金。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=月绩效奖金基数×绩效奖金发放比例。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的收运人员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月低于60分的收运人员，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与改进1.对于考核中发现的问题，收运部门应组织相关人员进行分析总结，制定针对性的培训计划和改进措施，提高收运工作质量。2.针对考核得分较低的收运人员，安排专人进行辅导培训，帮助其提升业务能力和工作水平。六、奖惩措施（一）奖励措施1.在收运工作中表现突出，如连续三个月考核得分排名第一，且无任何违规违纪行为的收运人员，给予一次性奖金奖励[X]元。2.对收运工作提出合理化建议并被公司采纳，有效提高收运效率或降低成本的员工，给予[X]元奖励。3.在运输过程中遇到突发紧急情况，能够妥善处理，保障货物安全和公司利益的收运人员，给予[X]元奖励，并进行全公司通报表扬。（二）惩罚措施1.违反收运工作流程及标准，如未按规定进行车辆检查、货物交接手续不全等，每次扣罚绩效奖金[X]元。