银行干部考核制度

PAGE银行干部考核制度一、总则（一）目的为了加强银行干部队伍建设，提高干部素质和工作绩效，促进银行业务稳健发展，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、公正、有效的干部考核评价机制，激励干部积极履行职责，不断提升工作能力和水平，确保银行各项工作目标的顺利实现。（二）适用范围本制度适用于银行各级管理干部，包括但不限于支行行长、部门经理、副经理及其他具有管理职责的干部。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价干部的工作表现。2.全面考核原则：综合考虑干部的德、能、勤、绩、廉等方面，全面评价干部的综合素质和工作业绩。3.激励约束原则：通过考核结果的合理运用，激励干部积极进取，同时对不称职干部进行相应的约束和调整。4.动态管理原则：根据银行业务发展和干部队伍建设的需要，适时调整考核内容和标准，实现对干部的动态管理。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：坚定政治立场，拥护党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习，具有较高的政治觉悟和政治素养。2.职业道德：诚实守信，廉洁奉公，遵守银行业职业操守和法律法规。具有较强的责任心和敬业精神，热爱本职工作，全心全意为客户服务。3.社会公德：注重个人品德修养，遵守社会公德，诚实守信，团结协作，具有良好的社会形象。（二）能1.业务能力：具备扎实的银行业务知识和专业技能，熟悉各类金融产品和业务流程。能够熟练运用所学知识解决工作中的实际问题，具有较强的业务创新能力和风险防控能力。2.管理能力：具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力。能够有效地组织和领导团队开展工作，合理分配资源，提高工作效率和质量。具备战略思维和决策能力，能够根据市场变化和银行发展战略，制定科学合理的工作计划和决策。3.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，适应银行业务发展和金融市场变化的需要。积极参加各类培训和学习活动，不断提升自身综合素质。（三）勤1.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作执行力。能够按时完成工作任务，不推诿、不扯皮，勇于承担工作责任。2.工作纪律：严格遵守银行的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退。遵守工作流程和操作规范，保守银行机密，确保工作安全。3.出勤情况：全勤率达到[X]%以上，请假、旷工等情况符合银行规定。（四）绩1.工作业绩：根据岗位职责和工作目标，考核干部在业务拓展、风险管理、客户服务、内部管理等方面的工作成果。具体指标包括存款增长、贷款质量、中间业务收入、客户满意度、内部管理效率等。2.创新成果：鼓励干部在工作中积极创新，推动银行业务发展和管理创新。考核干部在业务创新、管理创新、服务创新等方面取得的成果，如新产品开发、新业务模式推广、管理流程优化等。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种利益诱惑，做到清正廉洁。无违规违纪行为，未发生任何经济案件和责任事故。2.监督检查：积极配合银行内部审计、纪检监察等部门的监督检查工作，并主动接受员工和社会公众的监督。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：通过日常工作记录、工作汇报、工作检查等方式，对干部的工作表现进行实时跟踪和评价。日常考核结果作为年度考核的重要依据之一。2.定期考核：每年定期开展一次年度考核工作，对干部的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。年度考核采用自我评价、上级评价（含直接上级评价和间接上级评价）、同事评价、下属评价、客户评价等多维度评价方式，综合得出考核结果。3.专项考核：根据银行工作需要，针对特定业务、项目或问题开展专项考核。专项考核重点关注干部在特定领域的工作表现和贡献，为银行决策提供参考依据。（二）考核周期1.日常考核：贯穿于干部的日常工作中，实时记录和评价干部的工作表现。2.定期考核：每年[具体时间]开展年度考核工作，考核周期为自然年度。3.专项考核：根据具体专项工作的时间安排确定考核周期，一般在专项工作结束后[X]个工作日内完成考核。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组：由银行人力资源部门牵头，相关部门负责人组成考核小组，负责组织实施考核工作。考核小组应明确分工，确保考核工作的顺利进行。2.制定考核方案：根据本制度要求，结合银行实际情况，制定详细的考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期及工作流程等。3.组织培训：对考核小组成员进行培训，使其熟悉考核制度、标准和流程，掌握考核方法和技巧，确保考核工作的准确性和公正性。（二）实施阶段1.个人自评：干部按照考核方案要求，对自己本年度的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面总结和自我评价，填写《银行干部年度考核自评表》。2.上级评价：干部的直接上级和间接上级根据干部的日常工作表现、工作业绩及个人自评情况，对干部进行评价，填写《银行干部年度考核上级评价表》。评价应客观、公正、全面，明确指出干部的优点和不足，并提出改进建议。3.同事评价：组织干部所在部门或团队的同事对干部进行评价，填写《银行干部年度考核同事评价表》。同事评价应注重干部的团队协作能力、沟通能力和工作态度等方面。4.下属评价：如有下属，组织干部的下属对干部进行评价，填写《银行干部年度考核下属评价表》。下属评价应重点关注干部的领导能力、管理水平和工作指导等方面。5.客户评价：对于与客户直接接触较多的干部，组织客户对干部进行评价，填写《银行干部年度考核客户评价表》。客户评价应主要从服务质量、业务水平、沟通能力等方面进行评价。6.数据收集与整理：考核小组负责收集、整理各项评价数据，确保数据的真实性和完整性。对评价数据进行汇总和分析，计算出各项评价指标的得分。（三）评价阶段1.综合评价：考核小组根据各项评价指标的得分，结合干部的工作实际情况，对干部进行综合评价，确定干部的考核等级。考核等级分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级。2.结果反馈：考核小组将考核结果反馈给干部本人，干部如有异议，可在规定时间内提出申诉。考核小组对干部的申诉进行调查核实，并将处理结果及时反馈给干部。（四）结果运用阶段1.绩效奖金分配：根据干部的考核等级，确定绩效奖金分配系数，绩效奖金与考核结果挂钩，体现多劳多得、优绩优酬的原则。2.职务晋升与调整：考核结果作为干部职务晋升、岗位调整的重要依据。连续多年考核优秀的干部，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑；考核不称职的干部，视情况进行降职、免职或调整岗位等处理。3.培训与发展：根据干部的考核结果，针对干部存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助干部提升能力素质，促进干部的职业发展。五、考核结果的申诉与处理（一）申诉渠道干部如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉应明确说明申诉理由和依据，并提供相关证明材料。（二）申诉处理考核小组在接到干部申诉后，应及时进行调查核实。调查核实工作应在[X]个工作日内完成，并将处理结果及时反馈给干部。如申诉理由成立，考核小组应重新调整考核结果