医院妇科考核制度

PAGE医院妇科考核制度一、总则1.目的为了加强医院妇科的管理，提高医疗服务质量，规范医疗行为，确保医疗安全，激励妇科全体工作人员的积极性和创造性，特制定本考核制度。2.适用范围本考核制度适用于医院妇科全体医护人员、医技人员及管理人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，以事实为依据，避免主观随意性。全面考核原则：对被考核人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。激励与约束相结合原则：考核结果与个人薪酬、晋升、奖励等挂钩，同时对违反规定的行为进行相应的约束。持续改进原则：通过考核发现问题，及时采取措施加以改进，不断提高妇科的整体水平。二、考核内容与标准1.职业道德（20分）爱岗敬业（8分）：热爱本职工作，具有强烈的责任心和敬业精神，积极主动完成工作任务，得68分；工作态度一般，基本能完成任务，得35分；缺乏敬业精神，工作敷衍，得02分。诚实守信（4分）：遵守职业道德，诚实守信，无违规违纪行为，得34分；有轻微违规行为，得12分；出现严重违规违纪行为，得0分。团结协作（4分）：与同事关系融洽，积极配合团队工作，得34分；协作意识一般，能完成基本协作任务，得12分；缺乏团队协作精神，影响工作开展，得0分。廉洁奉公（4分）：廉洁自律，无收受红包、回扣等违规行为，得34分；发现有轻微廉洁问题，得12分；存在严重廉洁问题，得0分。2.专业技能（30分）理论知识（10分）：定期参加业务学习，理论知识扎实，考试成绩优秀，得810分；成绩良好，得57分；成绩一般，得34分；成绩较差，得02分。临床技能（10分）：熟练掌握妇科常见疾病的诊断、治疗技术，操作规范，手术成功率高，得810分；基本掌握技能，操作较熟练，得57分；技能水平一般，存在一些不足，得34分；技能较差，影响医疗质量，得02分。新技术应用（5分）：积极学习和应用新技术、新方法，取得良好效果，得45分；有一定尝试，效果一般，得23分；对新技术应用不积极，得01分。疑难病例处理（5分）：能够独立处理疑难病例，诊断准确，治疗方案合理，效果良好，得45分；在上级指导下能处理疑难病例，得23分；对疑难病例处理能力不足，得01分。3.工作业绩（30分）门诊工作量（10分）：根据每月门诊接待患者数量与科室平均水平对比，超出平均水平20%及以上，得810分；超出平均水平10%2=%，得57分；与平均水平持平，得34分；低于平均水平10%及以下，得02分。住院患者数量（10分）：依据每月收治住院患者数量与科室平均水平比较，超出平均水平20%及以上，得810分；超出平均水平10%20%，得57分；与平均水平持平，得34分；低于平均水平10%及以下，得02分。手术成功率（5分）：手术成功率达到95%及以上，得45分；手术成功率在90%95%之间，得23分；手术成功率低于90%，得01分。患者满意度（5分）：通过问卷调查等方式收集患者满意度，满意度达到90%及以上，得45分；满意度在80%90%之间，得23分；满意度低于80%，得01分。4.工作态度（15分）出勤情况（5分）：全勤无迟到、早退、旷工现象，得45分；迟到、早退累计次数较少，得23分；迟到、早退累计次数较多或有旷工现象，得01分。工作责任心（5分）：对工作认真负责，积极主动，无差错事故，得45分；工作责任心一般，偶有小差错，得23分；责任心不强，出现明显工作失误，得01分。工作积极性（5分）：主动承担工作任务，积极参与科室各项活动，得45分；工作积极性一般，能完成本职工作，得23分；工作消极被动，推诿工作，得01分。5.科研与教学（5分）科研成果（3分）：发表专业相关论文，或参与科研项目取得一定成果，得23分；有科研想法但未取得实际成果，得1分；无科研活动，得0分。教学工作（2分）：认真带教实习学生或进修人员，教学效果良好，得12分；教学态度一般，完成基本教学任务，得01分；不参与教学工作，得0分。三、考核方式1.定期考核每月进行一次常规考核，由科室负责人组织，对本科室人员当月的工作表现进行全面考核。每季度进行一次综合考核，在常规考核的基础上，对季度内的工作进行总结和评价。2.不定期考核医院职能部门根据工作需要，不定期对妇科人员的工作进行抽查考核，重点检查医疗质量、服务态度、工作纪律等方面。患者投诉或出现医疗纠纷时，及时对相关责任人进行考核，查明原因，分清责任。3.考核方法自评：被考核人员根据考核内容和标准，对自己当月或当季度的工作进行自我评价，填写自评表。上级评价：科室负责人及上级主管领导根据日常工作观察和了解，对被考核人员进行评价打分。同事评价：组织科室同事对被考核人员进行互评，评价内容包括工作协作、团队精神等方面。患者评价：通过发放满意度调查问卷、设立意见箱等方式，收集患者对医护人员的评价意见。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果，确定个人绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.0；7079分，绩效奖金系数为0.8；6069分，绩效奖金系数为0.6；60分以下，绩效奖金系数为0.4。绩效奖金=个人基本工资×绩效奖金系数。2.晋升与职称评定在同等条件下，考核成绩优秀者优先晋升职务或职称。连续两年考核成绩排名在科室后三位且无明显改进的，延缓职称评定或晋升。3.奖励与表彰年度考核成绩优秀的人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在科研、教学、新技术应用等方面取得突出成绩的人员，给予专项奖励。4.培训与发展对考核成绩较差的人员，科室负责人进行谈话，分析原因，制定针对性的培训计划，帮助其提高业务水平和工作能力。根据考核结果，发现人员的优势和不足，有针对性地安排岗位培训和进修学习，促进个人职业发展。五、考核申诉1.被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后5个工作日内，向科室负责人提出书面申诉。2.科室负责人接到申诉后，应在3个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。3.如申诉人对科室负责人的反馈结果仍不满意，可